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文档简介

用友软件股份有限公司NC产品事业本部,移动应用V2.0时代NC移动应用整体解决方案V63移动应用聚焦全员应用和价值应用V57移动应用的逆袭价值深度挖掘:移动渠道拜访管理客户应用案例分析竞争优势产品应用场景演绎,Agenda,移动应用的变革力量(分析报告),80%的企业领导人预计2013年以移动应用战略为主导的公司将打破成熟的产业链。55%的企业将移动应用战略置于他们整体战略清单的最重要或比较重要的位置。,前因:3G、智能终端、大数据移动1.0是对企业管理的扩展(移动的便利性);而移动2.0则是实现对企业的变革。实质是移动将人与人及企业实现互联。移动化的价值:全员化、实时化、碎片化所带来的应用与数据服务。移动应用的价值:信息采集器、流程加速器、价值放大器。,移动2.0推动企业管理变革,移动1.0,移动2.0,变革企业,移动应用客户价值,云时代ERP的移动应用特性,ERP正在发生变化全员化移动化社区化,Agenda,移动应用V2.0时代NC移动应用整体解决方案移动应用聚焦全员应用和价值应用V57移动应用的逆袭价值深度挖掘:移动渠道拜访管理客户应用案例分析竞争优势产品应用场景演绎,NC移动应用2013年度产品全景,NC移动应用三大应用场景,信息阅览员工查看企业各类通知信息,历史信息检索,信息无死角;支持对信息发表实名评论,增强员工互动。,协同日程协同日程的增改、查看、提醒、分享、可推送提醒;查看他人的共享日程。,协同任务对进度进行汇报;对发起的,可查阅、确认任务进度汇报,对协办的,可查阅任务信息、汇报,可催办关注任务。,企业通信录便捷查找企业联系人的工具,可按组织结构查找员工,可以在权限范围内查找客户和供应商信息。可直接联系指定人员,消息看板是企业内部消息定向发送的通道。可显示发送给全员的公告通知类消息,还包括定向发送给特定角色的业务预警消息,薪资查询企业员工自助查询薪资的便捷工具,及时了解薪资状况,同时也减少人工处理工作量。,考勤查询员工查看考勤、工作日历、假期、考勤月报等。,销售分析管理人员掌握公司销售情况,包括产品线,品牌,渠道类型、销售组织、客户等,数据:数量、金额、排行、占比等。,可用量查询业务人员外出临时接到物料需求时,可以在APP直接搜索查找物料的可用量信息,为日常业务处理提供依据。,经销商下单经销商经营环境较复杂,通过该应用及时掌握厂商情况,可快速定位商品并进行下单补货操作。,订单跟踪跟踪订单执行。可按时间、客户、业务员等维度查找,同时可查询产品档案,客户与业务员详情。以及附件浏览。,客户信息查询面对客户数量多,且经常变化,需随时查看客户的通讯联系方式等信息,并与客户进行通讯联系。确保客户服务质量。,销售日报主管可查看每日销售数据,包括业务员销售,订单,客户销售、物料销售等,数据:销售数量、金额、排行、占比等。,协同工作随时建立协同流程的业务操作,移动审批对于经常出差或外出的经理、主管、高管,可以利用碎片时间处理待审单据,保证企业管理流程的规范。,营销类应用,协同管理类应用,全员自助类应用,NC移动应用产品整体架构,NC,移动应用服务端,UAP,协同应用,HR,SCM,B2B,移动应用接口服务,设备管理,许可管理,Push服务,NC接口和终端应用接口,安全管理,移动应用商店,下载服务,用友企业应用中心,协同日程,可用量查询,信息查阅,考勤查询,经销商下单,项目任务,协同工作,客户信息查询,订单跟踪,销售日报,薪资查询,通讯录,销售分析,消息看板,移动审批,全领域,销售分销,协同,HR,手机终端应用,覆盖更多应用角色,管理层,业务经理,全体员工,销售获利分析,销售收入分析,销售日报,移动审批,协同日程,消息看版,信息阅览,薪资查询,考勤查询,通讯录,项目任务,销售订单,销售日报,可用量查询,经销商下单,经销商,NEW,客户信息查询,项目任务,协同日程,应用特征:该App和经销商门户联合销售,是经销商门户经销商下单的手机版场景:1、实现了网上订单的手机下单2、操作简捷,下单过程几无需培训3、安全:经销商订单数据,手机端不存储4、支持大规模使用案例:红狮水泥3000家经销商使用,经销商下单,我的订单:登录用户(经销商)的最近一个月的订单列表,支持查看订单详细信息,支持复制订单中商品并生成新订单,经销商下单产品主要功能,覆盖更多应用角色,管理层,业务经理,全体员工,销售获利分析,销售收入分析,销售日报,移动审批,协同日程,消息看版,信息阅览,薪资查询,考勤查询,通讯录,项目任务,销售订单,销售日报,可用量查询,经销商下单,经销商,NEW,客户信息查询,项目任务,协同日程,触手可及的App-员工自助级的应用,通讯录,通讯录利用手机即可随时随地查询企业员工的通讯联系方式,轻轻按键就可以直接电话联系。,支持群发短信企业员工通讯录名片通过短信转发到手机上通讯录本地存储和根据个性化收藏分组管理,消息看板,查看企业发送的各类消息,NC包括通知、预警。有重要消息需要及时通知时,可以在客户端启动消息推送机制,有新消息时系统自动推送到iPhone,以便及时查看、处理。消息列表-消息内容-明细详情-消息附件,薪资查询,查看当前人员的月薪资(支持多方案),默认查当月,可查一年内的薪资。可修改密码、重置密码。,企业全体员工随时随地查看企业发布的各类信息,及时查看企业内部最新发布信息。,关键信息设置push通知发送,用户及时收到重要信息通知随时随地查看企业发布各类通知信息,支持历史信息的检索查询,让企业发布信息的查看无死角随时对企业发布的信息发表实名评论,增强员工对企业文化的互动,信息阅览,协作任务,协作任务任务进度汇报任务进度查看个人任务管理和查看协作任务管理和查看卖点分析移动应用特征以我为本的协作任务管理关注特定任务,覆盖更多应用角色,管理层,业务经理,全体员工,销售获利分析,销售收入分析,销售日报,移动审批,协同日程,消息看版,信息阅览,薪资查询,考勤查询,通讯录,协作任务,销售订单,销售日报,可用量查询,经销商下单,经销商,NEW,客户信息查询,项目任务,协同日程,移动应用产品特点-移动日程,协同日程和个人日程的统一管理,包括会议日程、协作任务随身日程提醒,重要日程提醒通过Push发送日程创建和分享,应用手机端创建个人日程并分享给团队成员协同后台建立的任务,实时在手机端查看,包括秘书安排的日程、统一安排的会议、周期人任务等等,销售人员的移动信息化,可用量查询,查看物料的可用量信息,可以查询将来某天的可用量。可以关注常用的物料,可以查看浏览历史。,销售订单,业务员、跟单业务员和业务主管,随时需要关注自己数据权限范围内的销售订单,并跟踪其执行状况。通过查看到的销售订单可以手机直接联系相关处理人、客户、业务员沟通订单的进展,并敦促销售订单的执行。,利用碎片时间随时随地查看自己管辖范围内的销售订单的执行情况;通过手机直接跟订单流程上的当前处理人联系敦促其执行(发货、出库);联系当前查看销售订单的销售业务员,沟通其订单执行的相关情况;联系订单合作客户,与其沟通销售订单的执行进展;,销售订单,NCV63覆盖更多应用角色,管理层,业务经理,全体员工,销售获利分析,销售收入分析,销售日报,移动审批,协同日程,消息看版,信息阅览,薪资查询,考勤查询,通讯录,协作任务,销售订单,销售日报,可用量查询,经销商下单,经销商,NEW,客户信息查询,项目任务,协同日程,管理人员的移动应用,审批应用在协同领域的扩展,移动审批公文审批自由表单的审批发起协作流程,任务中心-提交和待办任务处理,任务中心的应用包含两个角色我的待办任务_用于处理需要审批的任务我的提交跟踪处理我提交的任务审批过程中进行有效协同,任务中心-我的待办任务处理,任务中心-我的待办查看任务列表处理审批任务审批过程的协同,销售分析,进入销售日分析后,默认按业务员显示当前日期前一天的销售业绩情况,比如销售金额,销售数量,销售占比,销售排行。查询日期可以前翻后翻。滑动左侧边框栏,可以选择不同的展现方式显示数据,比如饼图,柱状图,列表等像是展现;用户可以灵活切换。对于不同的业务数据,支持的图形化显示方式不同。销售日分析支持按照产品线、品牌、渠道类型、销售组织、客户五个维度分析,销售日报,销售日报移动应用(iPhone版)为销售主管、业务员们提供了及时查看每日销售数据的工具,并通过灵活、直观、图形化的方式展示每日销售情况,可以从业务员、客户、物料、订单等多个角度去查询销售数据。主要功能-按业务员的销售业绩总额、排行、占比等情况-按客户的销售业绩总额、排行、占比等情况-按物料的销售业绩总额、排行、占比等情况-按订单详情展示每日销售情况,销售日分析,Agenda,移动应用V2.0时代NC移动应用整体解决方案移动应用聚焦全员应用和价值应用移动应用的逆袭价值深度挖掘:移动渠道拜访管理客户应用案例分析竞争优势产品应用场景演绎,老客户经营:移动新品发布,消息看板是企业内部消息定向发送的通道。可显示发送给全员的公告通知类消息,还包括定向发送给特定角色的业务预警消息,薪资查询企业员工自助查询薪资的便捷工具,及时了解薪资状况,同时也减少人工处理工作量。,销售分析管理人员掌握公司销售情况,包括产品线,品牌,渠道类型、销售组织、客户等,数据:数量、金额、排行、占比等。,可用量查询业务人员外出临时接到物料需求时,可以在APP直接搜索查找物料的可用量信息,为日常业务处理提供依据。,订单跟踪跟踪订单执行。可按时间、客户、业务员等维度查找,同时可查询产品档案,客户与业务员详情。以及附件浏览。,销售日报主管可查看每日销售数据,包括业务员销售,订单,客户销售、物料销售等,数据:销售数量、金额、排行、占比等。,移动审批对于经常出差或外出的经理、主管、高管,可以利用碎片时间处理待审单据,保证企业管理流程的规范。,NC移动应用产品发布路线,协同日程,可用量查询,信息查阅,考勤查询,经销商下单,项目任务,协同工作,客户信息查询,订单跟踪,销售日报,薪资查询,企业通讯录,销售分析,消息看板,移动审批,全领域,销售分销,协同,HR,可用量查询,订单跟踪,销售日报,薪资查询,企业通讯录,销售分析,消息看板,移动审批,全领域,销售分销,协同,HR,订单跟踪,销售日报,薪资查询,销售分析,消息看板,移动审批,全领域,销售分销,HR,可用量查询,NCV1,NCV2,NCV3,应用特点:版本自动匹配:,Agenda,移动应用V2.0时代NC移动应用整体解决方案移动应用聚焦全员应用和价值应用移动应用的逆袭价值深度挖掘:移动渠道拜访管理客户应用案例分析竞争优势产品应用场景演绎,渠道拜访营销团队实时协同的工具。拜访计划、拜访路线、现场派工、工作汇报、现场签到等。,营销数据采集业务、市场人员在营销终端或渠道采集终端库存、销量、价格波动、竞品变动、对手活动、生动化、促销活动图片等信息采集。,现场订单业务人员在客户现场根据客户与需要进行订单的下单操作,缩短业务周期,提高客户满意度。,百万级刚需型新武器移动营销解决方案适用:食品酒饮、家电数码、服装箱包、建材家居、农资农具原形客户:红狮水泥,企业销售渠道,供应商,工厂,消费者,企业用户,企业内部渠道,企业外部渠道,消费者,销售总部,分公司,分公司,直属办事处,区域办事处/产品部门,区域办事处/产品部门,客户/收货地址,客户/收货地址,客户/收货地址,间接客户,间接客户,间接客户,零售终端,零售终端,内、外渠道,渠道层级,生产商,零售商,最终用户,生产商,零售商,最终用户,批发商,生产商,零售商,最终用户,批发商,代理商,消费品行业渠道管理移动信息化需求,单点各品类销量单点各品类店存(安全库存)当前价格情况(耐用消费品)及时补货/订货,业绩指标,陈列/堆头/排面;是否符合规范POP;是否按要求摆放海报挂旗围裙,生动化陈列,竞品销量情况竞品价格变动情况竞品促销活动反馈市场调查,市场情报,客情维护日常工作汇报日常拜访路线业务员位置,销售团队,日常渠道拜访是渠道管理的基础,常规性的日常渠道拜访是销售团队的中核心工作;客户拜访工作是个系统工程,包括计划、执行、汇总分析的全过程管理以手机终端为工具,加强拜访工作管理,随时了解拜访工作的执行,管理客户经理团队;客户经理通过移动拜访手机终端,可提升业绩目标实现的引导;随时了解其所负责片区的经销商的业绩,以了解销售业绩的实现业务执行分析的数据随身查看,渠道拜访管理,渠道档案,拜访路线,客户经理,拜访计划,拜访日程,周期计划,拜访频率,拜访考勤,规划阶段,拜访执行,分析评估,渠道管理,生动化,自定义工作项,拜访达成率,拜访率分析,拜访成功率,消息管理,渠道数据采集,促销管理,价格管理,拜访工作项分配,移动渠道拜访管理,拜访执行:按照拜访日程,执行拜访,并根据任务安排执行拜访任务拜访考勤渠道数据采集生动化价格检查等客户化项目渠道管理:渠道结点位置上传建立渠道地理位置信息档案,渠道详细信息查看消息交互,查看业务消息,并可回复业务查询拜访回顾拜访达成率销量查询库存查询,根据拜访工作模版生成,拜访规划,划分客户管理范围:拜访路线的设定和分配,建立客户经理和渠道客户的拜访对应关系拜访频率的设定,渠道精耕的基础拜访工作安排,针对路线安排拜访事项,可以自定义拜访事项;安排的拜访事项在手机端自动生成任务,渠道执行拜访日程,1、随身的拜访日程安排:业务员根据后台日程安排,在手机端展现拜访日程2、根据拜访日程,确定拜访过程的工作内容3、拜访执行,现场数据采集、生动化、渠道数据、拜访考勤4、拜访数据分析和查询,渠道拜访执行拜访考勤,根据拜访日程的安排,执行拜访计划,现场记录考勤位置销售管理人员可实时查看,拜访考勤执行状况拜访考勤记录到达时间和离开时间,可计算有效拜访时间支持现场拍照拜访考勤功能有助于有效提升拜访率,渠道拜访协同消息管理,1、查看最新消息,可进行回复和转发2、发起新消息,可发送带照片的消息3、支持消息的Push通知,渠道拜访数据采集,1、客户经理或业务代表在渠道拜访过程检查渠道库存,采集渠道销量,并将渠道进销存数据及时上报2、手机端根据工作任务的安排,执行渠道数据

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