门诊患者接诊流程ppt课件

，门诊诊疗过程，主讲人：王燕，门诊诊疗预核制(接待引导护士)，1)初审患者在登记处缴纳登记费，收到账单(引导护士负责)，2)再诊疗患者亲自安排为引导医生，原医生，没有访问卡的人，在没有登记费的情况下再次处理诊疗卡。新诊断的患者回到服务台，拿到了诊疗卡，完整地处理了相关资料。医生处理好看病卡，把卡号写在病历上，填写相应的部门号码，帮助患者改善病历封面的填写。将诊疗卡放在诊疗记录中，将患者引导到相关部门，介绍医生，安排待机(安抚患者，及时提醒医生)，每次医生以门诊诊疗记录中的名字给患者看病时，诊疗时间不到15分钟，医生在诊疗结束时保管门诊诊疗记录时，将诊疗卡传给患者。指导工作流(相关草案)，第一，病人接受，你好！需要帮忙吗？需要看医生吗，还是需要找人？请和我一起先登记，好吗？你想看哪一个？您哪里不舒服吗？能告诉我吗？让我介绍一下这方面的专家。好的，请先填写医疗记录号码。然后我带你去找专家吗？具体这方面的情况，你可以先咨询专业医生，她会根据你的情况给你做检查，(为仍然健谈、多疑的患者)请跟我来！(手势)，第二，指导患者诊疗，这位是主任。下次她为你看病，你先坐吧！现在医生不在部门的话：等待诊疗的专家性是主任。具体情况可以稍后告诉我们的专家。请等一下？现在办公室里有其他病人的话：等看病的专家姓，主任，你在外面，一会儿医生叫你的名字，好吗？放心吧，我不会等太久的！指导新诊疗的患者时，请注意：有预约或特殊要求(如快点)的话，简单地告诉专科医生，或者和医生谈一会儿。第三，指导患者检查和治疗，主任：我来帮你吧？请跟我来。请这边先付款好吗？(手势)如果需要医生的帮助，只要在旁边帮忙就行了。在这种情况下，导游只能是一个人(登记职员)，可以打电话给其他部门的医疗援助单。(注意说话的方式)1)看到专业人员亲自带来订货单的情况：2)患者交费检查后：先和我一起去吧！你能拿着这个小便池去洗手间接半杯小便池吗？(招手)跟我来。你能先用b超送我吗？请和我一起去二楼。能先抽血吗？这里有喷水器，请先喝水，忍住尿，好吗？现在请在b房间里有人在外面等，好吗？去医生办公室看看有没有其他检查？结果出来后，我会送到医生办公室，你去那边等一下好吗？(手势)，3)付款后治疗： (先确认药品)收据。请收下！跟我来！请和我一起去二楼！(肢体语言)口服药物患者：这是你的药。请去医生办公室。她会告诉你怎么服用！这是注射室。稍后结束治疗。请到这边来挂名字报告水。这是治疗室。请先来这里治疗。交给治疗室，让治疗室进行治疗或注射？准备好病人后，把药交给注射室。4)关于手术患者：有医学帮助的时候，如果可能的话，请接受医学帮助；没有医生的时候：从一楼到二楼的日常质量指导；如果有旧约：“这是你的旧约，我会送你去医生办公室，你做完手术后会去医生办公室，好吗？我会教你怎么服用。”带你去2楼，带你去2楼，咨询和准备，带你去2楼，这是什么手术？术前术后有治疗吗？等一下。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。第二层指南：接受手术的患者签名将术前注意事项根据情况，简单地告知与治疗注射通知相关的辅助部门。摘要，1)新诊断的患者按统一顺序安排。(2)新诊疗的患者的同行请安排同样的医生，或者根据患者的主观意愿进行程序。3)复诊患者按原访问系安排，要求医生更换的人依次安排在其他部门。地名要求专科医生根据第一次诊疗进行分配。朋友用分号介绍新诊疗的患者，并收取注册费。(6)无内泌尿、乳腺及部分再诊断患者按登记本轮流分配。7)不孕不育和养精主任也是另外的。产科由住院部主任主管安排。关于登记问题，9)不考虑早孕的人一律接受妇科。(10)病号介绍新诊疗的患者不是号码，不接受登记费。11)所有咨询患者统一首先登记。(12)新诊断出肛门疾病的患者，担任外科股东任或二楼主任，复诊患者，本科(妇产科专家)13)我院不能接受诊疗或超出诊疗范围的患者退诊。(十四)60岁以上高龄患者按老病号处理，不允许登记。(15)医生指导患者已经接受学科的人，疾病号码以原来治疗所的第一个地址为准，特殊情况下不退出。(16)不是患者本人(包括家人)或代表他人咨询的人，按病号到诊室咨询。问题1:是关于家庭(包括男性)咨询的