销售人员培训课程(完整篇)40161ppt课件

.销售人员培训课程、5 04 超速营销规律的启示，30分钟，4秒，5分钟，30分钟自行准备，1次提高4秒内形成，5分钟内诱导客户兴趣，没有销售技能，在“研磨”中积累和修炼的努力，正确的心态专业修炼积极的心态，一般知识，专业知识，客户扩展技术陌生的访问技术电话营销技术沟通技术价格协商技术业务交易技术，销售手册，答客户问，销售流程，商务礼仪时间管理目标管理财务/法律，公司和第一部分：思考文章，第一部分，对销售这一职业的正确理解，正确的“顾客展望”成立税，成功推销员的3，4，5，6，4，积极的心态来自专业修炼。1-1:正确理解“销售”这一职业，心态文章：第一节，第一，正确理解“销售”这一职业，销售是光荣高尚的职业，销售是极具挑战性的竞争性的职业，大胆承认自己是销售人员，刻苦努力，才会有丰厚的回报，乞丐心理作用，销售是害怕乞讨、拒绝和顾客意见，信使心理，企业顾问，企业顾问。销售的供求为过量供应，质量供应不足，1-2:正确的“客户观”，心境文章：第2节，课堂现场互动：什么是顾客？客户喜欢什么样的“销售人员”？组讨论：其次，正确的“客户概念”(1)“客户”是什么？误解1:“对方”？“，”今天抓了几个顾客？误解2:猎物？，“这个顾客上钩了吗？”神话# 3:“上帝”？“，”客户是我们的衣食住行“，”第二，建立正确的“客户观”(2)，“客户喜欢什么样的销售人员？职业专业，外表体面，外表整洁；热情、友好、乐于帮助；礼貌，耐心，可爱。提供优质的快速服务。知识丰富，掌握产品知识。介绍产品的优点和适当的缺点。能够准确地提供信息。了解市场上的其他公司和产品。关心客户，记住客户喜好。关心客户利益尽最大努力耐心倾听客户服务和客户意见和要求。帮助客户做出正确的选择，第二，正确的“客户前景”(3)，成功销售人员的“客户前景”，客户是熟人，朋友是我们服务对象的事业双赢合作伙伴。关注客户利益客户成功、幸福、第二，正确的“客户前景”(4)，客户的拒绝是什么？客户的所有拒绝都是成功的阶梯！10次拒绝=一次交易，一次交易=10000元，一次拒绝=1000元，客户拒绝是自身财富的积累，1-3:成功推销员的3，4，5，6，思考方式文章：第3节。3，成功的销售员的3，4，5，6的“3”，33333要知道的3点功夫有多深，有效的时间管理才能使成功的销售员。三，成功销售人员的3，4，5，6的“3”，蹲点跳高，销售营销经理董事表示，从事销售行业的人中，有80%从事最基本的销售工作。我们要想成功，就要从基层推销员开始，一步一步地锻炼自己，提高自己。你有世界上最有魅力的职业之一，用一些华丽的头衔(首席营销官、销售主管)来掩饰自己内心的不安！敢于承认自己是平凡的推销员。三，成功推销员的3，4，5，6的“3”，想爬多高，功夫要进多深，成功营业没有捷径是实践，是艰苦的旅程过程；只有真正经历痛苦和快乐，经历人生的锻炼，我们才能达到事业的顶峰！让我们把教育和销售进行到底。你想从事3年以上的销售活动吗？这是成功推销员的唯一秘诀。如果没有对正在做的营业日的热情，只想拥有工作，为了养家糊口你也永远不会取得成功！3，成功的销售员的3，4，5，6的“3”，制作有效的时间管理成功的销售员。活动人士，成为时间主人的时间对所有人都是公平的。同样销售，但成果不同的原因是我们浪费了时间吗？你总是积极行动吗？是否每天都关心客户.学习如何利用目标分解和时间管理将每天的工作分解为每个问题，每个时间单位。及时处理，及时检查，及时总结，完成各项工作，这就是一个成果！第三，找出成功推销员的3，4，5，6的“4”，作为推动力的来源：“我为什么成为销售？”，自我肯定的态度，“你喜欢你自己吗？(自信，热情)，对成功的渴望，“我成功了，我能成功！“耐心的精神”，决不放弃，决不放弃！4中必需的4种态度，3，成功销售人员的3，4，5，6的“4”，明确的目标，“我想要什么？(必须是可量化的目标)，乐观的气氛，“销售产品，我幸福(热情感染顾客)”，专业的性能，“我专业，我赢得顾客的信任。很多行动，“从今天开始，坚持行动”，4 bis必需的4张ace，3，成功推销员的3，4，5，6的“4”，3，必备4的4种素质，强烈的内在动机，渴望成功，坚持持续的自我锻炼，严谨的工作作风，周密的计划，对细节的关心，勤奋的工作，3，成功的推销员的3，4，5，6的“5”，53354必须遵守的5种信念，相信自己，充分的自信真心关怀你的顾客。总是保持积极和热情的事情。，鞭策自己的意志力。，尊重你的顾客，销售队伍成功了不仅是技巧，还有精神力量，更重要的是信念！只有信念才能让我们在漫长的销售生涯中有力量和信心面对挫折和挑战！三，是成功推销员的3，4，5，6的“6”，6的2倍业绩的6大原则。我是老板(为了我自己)，“我要为自己的成功负责！”，我不是“销售人员”，而是顾问，“我是XX行业的专家！”，我是销售医生、营销专家，“可以诊断客户的产品购买需求！”我现在行动，拒绝等待，“我要用行动开启成功的人生！”“我想努力工作”，“努力工作，注意细节”！我说：我想成为销售业绩最好的人！有着强烈的依恋。1-4:积极的心态来自专业修炼。心态文章：iv，积极心态来自专业修炼，(1)积极心态，激昂的口号，积极心态来自需要科学训练的积极心态。第四，积极的心态源于专业的修炼(2)，积极的心态是怎样培养的？积极的自我对话，积极的思维，积极的想象力，积极的精神食物，积极的人际关系，积极的健康习惯，积极的行动，积极的训练，第四，积极的思维方式来自专业实践(3)，成功销售人员的自我形象定位，第一，企业形象负责人，代表销售人员面对客户的公司形象，即公司形象！整洁、稳重能给客户带来专业、可靠的感觉，增加客户对公司、产品的信赖，缩小双方的距离。第四，积极的思维方式来自专业修炼，(3)成功销售人员的自我形象定位，第二，公司运营，产品和服务的传达者，销售人员必须明确自己是公司和客户的中介。主要功能是将公司的经营理念、产品及服务传递给客户，实现销售成功目标。，第四，积极的思维方式来自专业培训，(3)定位成功销售人员的自我形象，3，利用客户销售领导、采购顾问、销售代表的专业熟悉为客户提供咨询便利服务，吸引客户对公司产品的兴趣，从而引导客户购买。第四，积极心态源于专业修炼(3)，成功销售人员的自我形象定位，4，想成为向客户推荐好产品的专家，销售人员成为产品专家。除了丰富专业知识外，拥有绝对的自信更重要。相信所代表的公司相信自己销售产品的销售能力，4、积极的心态来自专业修炼，(3)成功销售人员的自我形象定位，5、客户最好的朋友，(1)销售人员要采取各种有效措施，树立更专业的形象和诚实的态度。缩小与顾客的距离，警惕顾客，让顾客觉得自己是公司销售人员以外的朋友，在所有地方都会照顾他。第四，积极的思维方式来自专业修炼，(3)成功销售人员的自我形象定位，6，市场信息和客户意见的收集者，销售人员必须具有丰富的业务知识，强烈的反映和弹性，对相应的产业市场有敏锐的触觉。为此，销售人员必须平时大量接收产业市场信息，及时向公司反馈客户意见，为公司的决策提供依据。今天，我开始了新的生活，我用爱迎接了今天一天的完整，忍耐，成功了，我是大自然最伟大的奇迹，今天是我人生的最后一天，今天，我想学会控制感情，加倍重视自己的价值，笑世界，我很幸福，我成功了，我成为了世界上最伟大的推销员，第2部分：知识文章，1，成功销售人员需要了解的知识2，GSPA目标，管理时间3，专业3354销售商务礼仪(单独培训)4，产品专业知识(单独培训)，2-1:销售人员需要掌握的知识， 本地市场竞争对手及其产品(服务)的知识，生产行业行业知识：行业动态、专业技术常识、管理知识、销售团队管理知识：激励、培训、沟通和管理，产品营销常识：战略、宣传、组织和执行.22:目标管理和时间管理，知识文章：第二节，2，GSPA目标管理和时间管理(1)，目标(Goals)，战略(Strategies)，计划(Plans)，将远目标转换为每天每天都在进行的任务！然后，“现在行动”(Activities)，第二，GSPA目标管理和时间管理(2)，成功，目标，=，讨论：您的目标是什么？大师：目标激励法则，“小宝贝”，你知道你的人生目标吗？你的人生目标是.我的事业目标是：成为最好的房地产销售员！永远做对人和人类有用的事。要对你所在的行业一无所知，如果你是最好的，最好的事就属于你！把目标分成很多小事业，没有特别困难的事。在白纸上写黑字的瞬间，梦想就是目标。将目标分成几个阶段，目标就会成为计划。只有你付诸行动，计划才会是真的。，其次，GSPA目标管理和时间管理(3)，如何分解目标？可量化，尽可能用数字表达目标和计划，具体化，的目标具体，现实，可实现，摘葡萄，努力可以实现的例子：掌握：目标分解法，“小锦囊”，使用目标作为每天要做的事情设定目标和目标，目标，没有行动，目标没有分解成每天，第二，GSPA目标管理和时间管理(4)，时间管理基本知识，爱自己的生活吗？不要浪费自己的时间！时间是对重要性的支配！每天用足够的时间思考，制定日程，然后行动吧！每天活动日志和摘要记录！不要让任何人、任何事妨碍你的工作计划！找出时间管理的最大障碍，找出适合自己的管理方法。第3部分：技术文章客户扩展技术陌生的访问技术电话营销技术价格协商技术商业交易技术。3-1:客户扩展技术，技术文章：第一部分，第一，客户扩展技术(1)，客户在哪里？查找客户10法，1，朋友和朋友开拓法，可以称为客户池的表整理：过去的同事、小学、中学、大学同学；亲戚朋友邻居；自己的孩子，爱人的朋友等。甚至列出想起来的人，见过或没见过的人，甚至是报复或不适合的人。然后追踪后面的资源，转换成客户。首先，客户扩展技术(1)，客户在哪里？寻找客户10法，2，连锁开发法，即现有客户介绍新客户后，现有客户出现，持续寻找新客户，逐渐扩大，如确保雪球或光环。记住：与客户商谈时，请向客户“介绍可信赖的朋友”。”。然后将这份名单绘制成图表，用红笔标记交易的东西，按计划逐一追踪。首先，客户扩展技术(1)，客户在哪里？寻找顾客10法，3，权威推荐法，充分利用人们对各行各业权威的崇拜心理，将产品介绍给权威人士，引起顾客的同意。或者，您可以利用行业主管机构的部分关系资源，利用自己的优势和有效渠道来帮助推荐客户。首先，客户扩展技术(1)，客户在哪里？寻找客户10法，4，广告法，席卷，清扫，打扫小区，散发传单，广泛举报，寻找有意的潜在客户，留下联系方式，坐下等门，开始营销。首先，客户扩展技术(1)，客户在哪里？寻找客户10法，5法，交叉合作法，各种行业推销员有很广的市场信息的优点，卖方可以使用它来加强相互之间的信息、信息交流，互相推荐和介绍客户。首先，客户扩展技术(1)，客户在哪里？寻找客户10法，6，参加展示销售法，公司系统组织的住宅展示会，致力于展示房地产模型，型号，介绍情况，联系感情，根据客户意图进行跟踪，营销。二是选择自己经常参加相关行业集会参加聚会的人作为潜在客户对象。首先，客户扩展技术(1)，客户在哪里？寻找客户10法、7法、时间网络法，销售人员要建立自己的营销品牌形象，发展为为自己服务的时间员工销售网络。通过利润分割实现销售工作的扩展空间。首先，客户扩展技术(1)，客户在哪里？寻找客户10法，8，网络使用法，网络地方门户，房地产专门网站，论坛，博客，相关聊天室(组)等，如果用心去寻找的话，会发现很多宝贵的客户信息。首先，客户扩展技术(1)，客户在哪里？寻找顾客10法，9，可以在刊物使用法，晚报，大都会，同学会目录，专业团体人士名册中找到宝贵的顾客信息。，首先，客户扩展技术(1)，客户在哪里？寻找顾客10法、10法、团体使用法，选择加入部分沙龙、俱乐部、宗教团体、政治团体、社会团体，以确保一些潜在顾客资源。首先，客户扩展技术(2)，竞争对手如何回收客户？1、回避和称赞，回避