《电子商务概论》版PPT课件

. 1、电子商务概论(第3版)、主编：陶世怀、2、电子商务概论(第3版)、目录、 第1章电子商务概要第2章电子商务的模式第3章电子商务技术基础第4章电子商务与网络营销第5章电子商务与物流第6章电子商务与网络支付第7章电子商务安全技术第8章电子商务法律第9章服务业与电子商务、3、第1章电子商务概要、 学习目标是通过本章的学习，使学生对电子商务的发生和发展现状有一定的认识，对传统商务和电子商务的运作过程、比较、电子商务的定义、作用、特点、电子商务的基本构成要素和结构模型有一定的理解和把握。 掌握电子商务的定义、作用、特点和电子商务的基本组成部分。 了解电子商务的发生和发展现状。 能够理解和分析电子商务的利益、传统商务与电子商务的比较。领先、1.1电子商务的发生与发展1.2电子商务的基本概念1.3电子商务的框架模型1.4总结、4、1.1.1电子商务的发生基础1.1.2电子商务的发展过程1.1.3中国电子商务的现状1.1.4电子商务对中小企业的作用与意义、第1章电子商务的概要、1.1.1电子商务的发展过程发生和发展的社会基础是： (1)政府的支持和推进。 (2)计算机的广泛应用。 (3)网络的普及和成熟。 (四)完整的网络服务。 1.1电子商务的发生与发展，第5、1章电子商务概述，1.1.2电子商务的发展过程电子商务的发展，分为20世纪80年代中期EDI电子商务和90年代初期互联网电子商务两个阶段。 1.80年代90年代基于EDI的电子商务电子通信方式增值网络VANEDI电子商务技术应用于发达国家、地区和大型企业的范围，1.1电子商务的发生和发展， 1.1.1电子商务的发生基础1.1.2电子商务的发展过程1.1.3中国电子商务的现状1.1.4电子商务对中小企业的作用和意义，6第1章电子商务概述，2.90年代以来， 开放了网络电子商务的网络通信方式开放了网络环境的网络电子银行的安全在线结算技术也适合中小企业的应用， 1.1电子商务的发生与发展1.1.1电子商务的发生基础1.1.2电子商务的发展过程1.1.3中国电子商务的现状1.1.4电子商务对中小企业的作用与意义7、第一章电子商务概述、1.1.3中国电子商务的现状中国电子商务始于1997年， 中国商品订货系统和中国商品交易中心的发售，9月20日的第一封电子邮件穿越长城，通向世界，揭开了使用中国互联网的序幕。 1998年“首都电子商务项目”的开展和1999年“8848网超”的出现，标志着中国电子商务发展速度加快，中国电子商务发展正式开始。 1.1电子商务的发生和发展，1.1.1电子商务的发生基础1.1.2电子商务的发展过程1.1.3中国电子商务的现状1.1.4电子商务对中小企业的作用和意义，8，第一章电子商务概述，中国电子商务的发展过程分为四个阶段：第一阶段：1990-1993 第二阶段： 1993-1997，政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展奠定基础。 第三阶段： 1998年至2000年进入互联网电子商务发展阶段。 第四阶段：1999年3月8848等B2C网站正式开设，网络购物进入实用阶段。1.1电子商务的发生与发展，1.1.1电子商务的发生基础1.1.2电子商务的发展过程1.1.3中国电子商务的现状1.1.4电子商务对中小企业的作用与意义，9，第1章电子商务概述，1 .中国电子商务的现状网民、 1.1电子商务的发生与发展1.1.1电子商务的发生基础1.1.2电子商务的发展过程1.1.3中国电子商务的现状1.1.4电子商务对中小企业的作用与意义，10，第1章电子商务的概要，2 .中国电子商务的现状个网站， 1.1电子商务的发生与发展1.1.1电子商务的发生基础1.1.2电子商务的发展过程1.1.3中国电子商务的现状1.1.4电子商务对中小企业的作用与意义，11，第1章电子商务概述，3 .中国电子商务的现状电子商务的实用，12，第1章电子商务概述， 4 .中国电子商务的现状市场规模1.1电子商务的发生与发展，1.1.1电子商务的发生基础1.1.2电子商务的发展过程1.1.3中国电子商务的现状1.1.4电子商务对中小企业的作用与意义，13，第一章电子商务概述，1.1.4电子商务对中小企业的作用与意义1 .电子商务2、电子商务对中小企业降低经营管理成本，提高经济效益。 3、电子商务可以增强中小企业的快速反应能力4、电子商务可以促进中小企业的管理规范化。 1.1电子商务的发生和发展，1.1.1电子商务的发生基础1.1.3电子商务的发展过程1.1.4电子商务对中小企业的作用和意义，14，第1章电子商务的概要，1.2.1电子商务的引用例【实例1】某母亲通过互联网看到十几家在线花的供应商她的独生子现在正在地球的另一边讲课。 生日前一天，她的儿子从这个供应商那里收到了母亲的礼物。 【实例2】tom公司、美亚机构和上海信息产业有限公司三方合资于2002年1月成立的上海美亚网上音像店()是国内规模较大的在线音像制品店。 美亚音像店目前接受货到付款(仅限上海市用户)、信用卡、邮汇和银行结算4种支付方式，采用ChinaP作为支付平台，确保网上支付安全。 1.2电子商务的基本概念，1.2.1电子商务引用例1.2.2电子商务的定义1.2.3电子商务的内容，15，第1章电子商务的概要，1.2.2电子商务的定义所谓电子商务(ElectronicCommerce )是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术的商务电子商务的具体含义是，进行电子商务的供需双方都是商店(或企业、公司)，他们利用互联网技术和各种商务网络平台，指示完成商务交易的过程，在这些过程中，分发供需信息，确认订单和订单，发行支付过程和票据，发送和接收、1.2电子商务的基本概念、1.2.1电子商务引用例1.2.2电子商务的定义1.2.3电子商务的内容、16、第1章电子商务的概要、1.2.3电子商务的内容1 .电子商务的作用(1)SHOW (展示) (2)SALE (交易) (3)SERVE (服务)、 1.2电子商务的基本概念1.2.1电子商务的引用例1.2.2电子商务的定义1.2.3电子商务的内容，17，第1章电子商务的概要，1.2.3电子商务的内容2 .电子商务的特征(1)普遍性(2)便利性(3)整体性(4)安全性(5)协调性， 1.2电子商务的基本概念1.2.1电子商务实例1.2.2电子商务的定义1.2.3电子商务的内容18，第一章电子商务的概要，1.2.3电子商务的内容2 .电子商务的分类，1.2电子商务的基本概念，1.2.1电子商务实例1.2.2电子商务的定义1.2.3电子商务的内容，19， 第1章电子商务概要1.3.1电子商务的基本要素1 .商务主体电子商务主体是指以营利为目的，利用计算机技术、互联网技术和信息技术实施商务行为，为此享有权利和义务的法人、自然人和其他组织。 2 .电子市场EM是指EC实体从事商品和服务交换的场所。 3 .交易事务是EC实体之间具体业务活动的内容。1.3电子商务框架模型、1.3.1电子商务基本要素1.3.2电子商务结构模型、20、第1章电子商务概要、1.3.2电子商务结构模型、1.3电子商务框架模型、1.3.1电子商务基本要素1.3.2电子商务结构模型、21、 第1章电子商务概要1.3.2电子商务结构模型2 .电子商务发展框架、1.3电子商务框架模型、1.3.1电子商务基本要素1.3.2电子商务结构模型、22、第1章电子商务概要、1.3.2电子商务结构模型2 .电子商务发展框架电子商务1.3电子商务框架模型1.3.1电子商务的基本要素1.3.2电子商务的结构模型，23，第1章电子商务的概要，总结本章主要介绍了以下：(1)电子商务的发生与发展，介绍了现阶段世界电子商务的发展现状。 (2)电子商务的基本概念电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术的商务活动。 (3)电子商务的框架模型电子商务是市场环境，是现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，由交易主体、电子市场EM(ElectronicMarket )、交易事务和信息流、资金流物流等基本要素构成。 第1章电子商务概述，第1.1电子商务发生与发展的基本概念1.3电子商务框架模型1.4总结，第24、第2章电子商务模型，学习目标通过本章的学习，使学生了解一些典型的电子商务模型，了解代表性的电子商务网站，B2B、C2C、b 掌握B2B、C2C、B2C、G2B的电子商务模式。 了解不同电子商务模式的交易内容、交易平台。 了解电子商务参与方、网上拍卖和电子政务。领先、2.1B2B电子商务2.2c电子商务2.3B2C电子商务2.4电子商务2.5总结，25、第二章电子商务模式，前言2008年，中国电子商务B2B市场交易额达21480亿元，比07年增长40.2%。 B2B市场交易额占全国电子商务市场规模的89.5%，预计2009年B2B市场交易额将达到30764亿元，今后3年的市场复合增长率将停留在41.6%。 2.1B2B电子商务，2.1.1B2B电子商务的意思2.1.2 b电子商务的商务模式和特征2.1.3阿里巴巴中文站和国际站，26，第2章电子商务的模式，2.1.1B2B的意思b2b (商务到商务，有时写作BtoB )是指指的是企业的电子商务，即企业和企业之间通过互联网进行产品，服务，信息的交换。一般以信息公开和中介为主，主要建立业者之间的桥梁，其提供的服务基本分为三类： (1)交易服务：市场、销售、购买、信息增值服务等；(2)业务服务：开发设计、生产制造、物流等；(3)技术服务：信息处理、数据管理、应用系统等。 2.1B2B电子商务，2.1.1B2B意思2.1.2B2B电子商务的业务模式和特点2.1.3阿里巴巴中文站和国际站，27， 第二章电子商务模型2.1.1B2B意义B2B电子商务对企业的影响1 .改变企业商务活动的方式2 .改变企业生产方式3 .革命传统行业4 .改变企业竞争方式5 .改变企业竞争基础6 .改变企业竞争形象2.1B2B电子商务2.1.1B2B的含义2.1.2B2B电子商务的业务模式和特点2.1.3阿里巴巴中文站和国际站，28，第2章电子商务的模式，2.1.2B2B电子商务的业务模式和特点1.B2B业务模式从业务服务目标来看下一代B2B电子商务模式分为以下3类： (1) 交易平台服务模式代表公司为alibaba(2)信息服务模式代表公司为慧聪网(3)行业专业服务模式代表公司为中国化工网、全球五金网、2.1B2B电子商务、 2.1.1B2B的含义2.1.2B2B电子商务的业务模式和特点2.1.3阿里巴巴中文站和国际站.29，第二章电子商务的模式，2.B2B电子商务的一般流程，2.1B2B电子商务， 2.1.1B2B电子商务意义2.1.2B2B电子商务的商业模式和特点2.1.3阿里巴巴中文站和国际站，30，第二章电子商务模式，3.B2B电子商务的发展面向B2B电子商务市场的发展，呈现以下7个趋势。 趋势2 :行业B2B联盟发展迅速，成为垂直B2B平台发展的重要途径。 倾向3:B2B网站市场前景良好，还有很大的上涨空间，各种投资将继续流入。 趋势4 :产品交易规则的不断完善是B2B交易平台的一贯前进方向。 倾向5:B2B电子商务平台辅助交易服务趋于更完善。 趋势6 :在b2b电子商务平台之间不断创新交易模式，开展差异化竞争。 趋势7:B2B电子商务平台由信息提供转变为服务提供平台。 2.1B2B电子商务，2.1.1B2B含义2.1.2B2B电子商务的业务模式和特点2.1.3阿里巴巴中文站和国际站，31，第二章电子商务模式，2.1.3阿里巴巴中文站和国际站阿里巴巴是世界领先的B2B电子商务网上贸易平台。 根据艾瑞网发布的2009年第一季度B2B电子商务市场监测数据，阿里巴巴巴占58.4%的市场份额。 2009年3月19日，阿里巴巴(HK:1688 )公布了截止到2008年12月31日的2008年度全年业绩。 阿里巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴净收益比上年同期增长25%，达到12.05亿元。 总注册用户同比增长37.95%，达到3807.5万人，收费用户总数比上年同期增长41.4%，达到43.2万人。 2.1B2B电子商务，2.1.1B2B含义2.1.2B2B电子商务的业务模式和特点2.1.3阿里巴巴中文站和国际站，32，第二章电子商务模式，1 .阿里巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴阿里巴巴集团蓬勃发展，目前拥有5家子公司：阿里巴巴网站世界领先的B2B电子商务公司，为世界中小企业服务的淘宝网亚洲最大的综合购物市场和中国最大的网络广告交易平台。 网络广告交易平台-亚里玛(2008年9月与淘宝网合并)支付宝国内领先的独立第三方支付平台雅虎口碑中国主要搜索引擎，社区和信息服务供应商和中国最大的当地生活消费社区软件-中