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文档简介

选定的文档管理任务的原则3多重选择问题1霍桑实验说非正式组织不利于组织目标的实现非正式组织有利于实现组织目标。企业应采取一切措施取缔非正式组织企业应该正视非正式组织的存在回答:d问题2:假设你召集下属开会,研究并解决领导分配的紧急任务。结果,其中一个比较罗嗦的人谈到了与主题无关的教条理论,这耽误了很多时间。你认为处理这种情况的最好方法是什么?一、让它继续下去,让其他参与者去攻击不客气地打断他的发言,让别人发言c,策略性地打断了他的发言,指出时间是宝贵的D.让他们畅所欲言,以表明他们可以畅所欲言。答:c问题3:国有企业管理部门每月对工程师的工作进行评分和评估,并将评估结果与薪酬挂钩。这样做最可能的后果是什么?A.成绩优秀的工程师会继续努力,而成绩差的工程师会尽最大努力改进工作以取得更高的成绩。优秀的工程师因为他们实现了自己的价值并产生了跳槽的想法,更少会仍然留在企业里工程师们对这种严格的控制有强烈的意见,这使得将来很难分配工作。d、工程师越来越少,由于面临困难而另谋高就,结果只留下了优秀的工程师回答:b为了控制第四个问题,我们必须首先建立标准。关于标准的建立,以下四种说法中哪一种有问题?A.标准越高越好标准应考虑实施成本标准应该考虑实际的可能性标准应该考虑顾客的需求答:答问题5根据控制的时间进行分类,控制方法可分为A.预控制、连续控制和现场控制B.预控制、连续控制和结果控制C.预控制、现场控制和结果控制持续控制、现场控制和结果控制答:c问题6控制活动应该是()一、与规划工作同时进行提前完成计划的工作c、计划工作结束后d、结合规划工作回答:d问题7最重要和最困难的反馈控制方法是A.财务报告分析B.标准成本分析C.质量控制分析D.员工绩效评估回答:d从某种意义上说,问题8既是计划的基础,也是控制的基本标准()A.物理标准B.成本标准C.收入标准D.成本标准答:答问题9()也叫标准查询信息。A.系统信息B.外信息C.固定信息D.定性信息答:c第十题管理控制工作的基本目的是()A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新答:答选择题问题11赫兹伯格指出,影响人们行为的因素主要有两种A.满意度因素B.不令人满意的因素C.健康因素D.诱因E.组织因素答:C|D问题12信息收集和处理的要求包括A.准确B.完整C.适应性D.及时性E.可靠性答:甲|乙|丙|丁问题13一般认为非正式沟通的立场和对策是A.弄清事情的真相b、正面提出相反的事实不要让下属工作太闲和单调D.培养信任对管理人员进行对策培训答:A|B|C|D|E问题14在Fidler的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,即任务结构和一、领导者与领导者的关系B.电源类型C.领导者的职位权力D.领导风格E.领导者的培养答:答|C问题15在布莱克的管理网格理论中,决定管理风格的两个因素是A.形式结构B.考虑C.对工作的关心D.对人的关心E.对组织发展环境的关注答:C|D真或假问题16管理控制一般可分为三种类型:事前控制、现场控制和事后控制。回答:正确问题17控制过程是管理者评估下属行为的过程。回答:错了员工的士气越高问题19:有些人免费拥有他人劳动的果实,这意味着剥削。分配中的绝对平均主义也意味着那些付出较少劳动

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