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文档简介

暑假社会实践报告(共13篇) 一.企业介绍: 企业使命:为员工幸福,为基业长青,为人生辉煌,为民族强盛而创业、兴业! 企业哲学:正人企业正德为人,尊诚信与和美;企成大业,唯梦想和行动。 核心价值观:以人为本、务实创新、和谐有效、奉献感恩 企业愿景:以酒店投资、经营为主体方向,走品牌发展路线,推动企业稳步成长,在市场竞争中做强、壮大;员工优秀、幸福,企业效益优良、和谐发展! 二、实习岗位与内容: 实习部门:前台 实习目的:掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。 三、实习内容 前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。酒店的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作。我作为一个实习生,我一般都上早班,然后都是跟着专业的工作人员。早班的主要工作:换工作服,签到了解住宿情况及重要事项交接班(了解房态、清点帐目及出售的商品,仔细阅读交班本)接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续接待宾客(以退房为主)工作午餐检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)做交接班准备。与 传统的酒店不一样,城市便捷酒店前台除了这些基本的工作外还需要懂得如何销售。一个企业的最终目的是盈利。而盈利的手段就是吸引更多的顾客,为了吸引顾客酒店就会为顾客办理会员卡,会员比一般客户的得到的优惠更多。工作人员每个月的销售额跟收入也是有一定的关系的。城市便捷的前台员工不仅要懂得这样还要懂得二次售房,在不低于底价的时候又能留住客人。 三、实习心得总结: 1、服务行业之潜规则 (1). “客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。 酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界!所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。 (2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。 2、人际关系处理 沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。 (1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:第一是低调,上司的实际操作是没一点问题的,所以在与上司聊到有关理论的东西时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断。让你的上司得到最大的满足。第二是谦虚。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。从心理上说,人是渴望得到教别人的这种满足的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你,不要怕大学生问这种问题丢人。(2)与同事的沟通。在我实习的前台部门,大家就象一家人,关系很和谐。记得很清楚第一天上班,前台部经理亲自指导培训 我。对我很有耐心,脸上始终洋溢着甜美的微笑,使我开始有些胆怯的心很快得到了缓解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑问题。于是我懂得了服务行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的,不仅仅是对客人,还有同事之间!在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。 (3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题,相信每个人都会重视,最主要的是克服恐惧心理,只有不敢到敢,才能做到不会到会的旨的飞跃。 3、酒店文化。“名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店无形价值的体现,只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强,成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。惠宾的企业文化从其名称就能找出些许:“惠顾大众,宾至如归”。正如前面提到的例子,强调服务大众消费者。酒店要提高竞争力,各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的,很难单独形成一种竞争优势,它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合,并与酒店文化融为一体,只有这样,才能形成酒店独特的核心竞争力。 一个酒店要有自己的特色,必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴,因为,健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。每个企业注重的企业文化都不一样,而这些我们在学校是学不到的! 四.结束语 为期一月的实习终于告一段落了,离开让我有些须的不舍,也许从那一刻开始,已经标志着我真正的成熟了。我确实应该认真思考自己的未来了 一、实践目的 社会实践是大学生全面素质提高的重要环节,是学生将所学知识应用于 社会的重要过程,进行暑期社会实践报告,它既是学生学习、研究与实践成 果的全面总结,又是对学生素质与综合能力的一次全面检验。古语有 言:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”,实践是检验真理的唯一标 准,作为新时代的一名大学生,仅仅拥有满腹才情而不去实践是不符合社会 潮流的,因此,我在南宁市奥拓科技有限公司进行了一次为期20天的暑假社 会实践。 二、实践内容 (1)协助工作人员进行周年活动宣传。活动当天,提前到达活动地点,帮助 工作人员进行活动准备工作,如:宣传单、进行场地布置、营造活动氛围等; (2)积极参与活动宣传。为了能让更多新老顾客了解到我们的活动,我 们利用了宣传单派发以及短信形式通知这两种方法,通知内容比较详细,以 便顾客能准确及时了解到我们的活动; (3)活动结束后进行场地的清洁打扫。活动期间一切正常运转,活动结 束后场地上不免留下一些废弃物,为了能多尽自己的一份力,我积极帮助店 员打扫卫生,减轻大家的负担。 (4)进行活动后的总结。活动结束后,参与工作人员组织开展的工作总 结会议中,分析此次活动中出现的问题以及改善此类问题的措施,提出值得 继续发扬的方面。并逐一进行个人的自我肯定与自我批评,从中了解到自己 的缺点和优点,以便更好的在今后的工作生活中不断提升自己的工作能力, 更高地在工作中服务和配合他人的工作。 三、实践总结 生活并不是一帆风顺的,也正因为如此,才让生活变得多姿多彩、有滋 有味。刚开始到达工作岗位,一切都是那么陌生和不适应,陌生的环境和陌 生的人群,让我不止一次的想过要放弃,工作的艰巨性和随之而来的压力也 让我无所适从,但我还是坚持下来了。既然总有一天要独自去经历社会带给 我的磨练,何不抓住这次宝贵的实践经历,好好历练自己呢?带着这些渴 望,慢慢地学会了与人交往,慢慢地学会适应厂里面的生活,最后我也是受 益匪浅!如果说这次实践是我踏入社会的一小步,那它便是我在探索人生道路 上的一大步。这次实践让我更进一步地了解到自己,对于缺点有则改之,无 则加勉;对于优点继续保持和发扬。“吃得苦中苦,方为人上人。”不放弃任何一个锻炼意志的机会,才会让今后的生活更加充满色彩,实践经历是人 生的一笔无可比拟的财富,在微小的实践经历都拥有它的价值,感谢任何实 践的机会是我最大的感受之一。总之这次实践经历给我带来了很多,是用语 言不能全部描述的,但实践只是人生的一个过程,更重要的还是要我们主动 积极地去改变思想、不断学习掌握新知识,才能在当今优胜劣汰的社会中崭 露头角,为祖国作出更大贡献! 炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。 我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己期望很高,没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说 _经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。 总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何工作都干。于是我找到了一家超市,老板看我人厚道,够灵活,就让我试试。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能屈居在一个小超市,里也是个学生会心理学徒有点失落。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个一层楼的超市,分两个大间,东西还算齐全,物美价廉,超市的生意也很红火。由其是生意非常好的时候,那种场面真的就跟战场上打战一样! 其实我的工作还算轻松的,就是看着商品,在别人需要买的时候提供帮助,主要是介绍一下商品,好处,性能,价格,优惠等等。但是工作要求还是蛮高的。 在营业前,要求清洁货架和商品卫生,检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品,检查商品是否满架,存量不足时及时到店库取货。 在营业中,特别是销售方面要注意,礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。要有热情和信心,其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店库取货,并迅速返回。还要随时排面,确保商品陈列整齐、丰满。 在调价和报损时,要对需作报损、调价处理的商品,柜组长或指定人员必须清点商品数量,登记并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损,通知单后,于前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签。 因包装、条码损坏等不能销售的商品,要先检查商品是否还有同类现象,如有要立即将其撤下货架。对于包装损坏的,要用封口机重新封口;条码丢失的,到电脑部补打条码并贴在商品上。 对于因质量问题而退回的商品,要立即对同类商品进行检查,发现问题要立即撤下货架。对商品打价时,要按照商品验收单、调(削)价单、商品调拨单上规定的编码和价格正确调对打价机。价格贴在商品上的粘贴位置要求明显、醒目,但不得遮住商品信息。凡有新商品入库,应在规定时间内将商品打价、上架陈列。 在营业后要根据存货情况及时到店内库出货,保证货架商品丰满,排面。 工作和学习,真的很辛苦,但是每天都活动量很很大很充实。 休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,主动出击,勤问、勤学、勤做,真的会有意想不到的收获,领班大姐跟我说:“我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”她为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一直很虚心地受教。领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实,然后他也跟我说:“你看到那领班和做基层工作的徒弟吗?你能看行出他们有什么区别和联系吗?”我说:“看不出”。“那我来告拆你”,领班说,“搬运物品的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为领班,就能独当一面,这就是他们之间的联系和区别”。领班还对我说:“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”确实,听了我的领导对我说的话,的确让我在思想的认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。 我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习为本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。 虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非潜的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。一个半 月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。 时间:*年2月1日-*年2月13日 地点:*经济开发区居民办事处 小结: 40天的假要过去了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。 在办事处我帮助那里的主任委员干活,慢慢碌碌的挺充实。在年末大家都在忙,有的资料,有的安排春节活动,有的做总结,每个人都有秩序,有节奏的做着自己的事情,每天的时间都安排的很合理,把我安排在岗位上,我以我最大的能力,做事情,给社区低保户发放春节慰问品,过年前发福字,对联等,我在帮助他们的时候,不仅到了快乐,也学到了难能可贵的生活精神。 无论在那里做事情。我们要端正自己的态度,对坐每件事情负责,认真踏实的去做,不要怕苦怕累,现在一代的我们,在家里娇养惯了,也要出去经历风雨的洗礼,接受现实的考验,去适应现实的环境,在逆境中成长也是一种学习。 通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。 “机遇只偏爱有准备的头脑 ”我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。 一路的艰辛与微笑,虽有所收获,然后学是开始,新的考验和抉择要奋斗不息,请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!在这短短的暑假实践我受过累,流过汗,但是我却成长了,这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。 此次社会实践告诉我:“成功的花,人们只惊羡它现时的明艳,而当初的芽,却浸透了奋斗的泪泉,洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望成功,那么我们就应该在刚刚起步的时候,用我们充分的准备,去面对不知的过程,迎接满意的结果。 院系:计算机 专业:计算机科学与技术 实践单位:东软 班级:125 姓名:李春海 学号:*58503125 一、实践目的: 了解企业级软件开发流程。规范自己编写代码格式。 二、实践时间: * 年7月15日 至 * 年7月24日 共 10天 三、实践内容: 7月15日上午:来到东软。 7月15日下午:素质拓展如何有效沟通 7月16日上午:基于MFC的车牌识别系统项目总体介绍 7月16日下午:基于MFC的UI架构介绍 7月17日上午:职业生涯规划 7月17日下午:基于MFC的车牌识别消息映射 7月18日上午:基于MFC的车牌识别文本框图 7月18日下午:素质拓展团队共识 7月19日上午:压力与情绪管理 7月19日下午:素质拓展团队共识 7月20日上午:android平台构架介绍 7月20日下午:android框架介绍及天气日程通之需求讲解 7月21日:基于android的手机天气日程通系统设计及编码讲解 7月22日:java EE体系系统介绍及基于java EE的人事管理系统需求分析 7月23日:基于java EE的人事管理系统系统设计及编码分析 7月24日:素质拓展如何度过大学生活 四、实践结果: 通过将近十天的实习,在此期间我们学习了:Oracle数据库PL SQL开发、 Java web高级编程、Android应用开发 、高质量C+语言编程、网页编程等。我编写了基于MFC的学生注册管理小程序,Android的天气预报小程序和JAVA Web 登录验证系统。这正好把在学校学到的知识和实战应用结合了起来,既巩固了以前学的知识又能学到软件开发流程。 五、实践总结或体会: 1.通过10天的学习,学到了很多的知识,同时也认识到自己在很多方面也有很多的不足,今后我会更加努力去学习专业知识。 2.通过此次东软实习,使我们对企业级软件开发有了更加深入的理解。在实践过程中,同学们通过学习,实践对软件开发的认识更加深入。 3.短短10天的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面,最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化,对人才的要求也越来越高,要用发展的眼光看问题,得不断提高思想认识,完善自己。 4.通过参加此次实习,培养了我们独立处世与工作的能力。大学生在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对他们都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社会更加自信。 5.在此次社会实践过程中,我们能够围绕学习软件范围,实践编程能力,锻炼了能力,展现了大学生的青春风采,达到了社会实践的目的。为总结经验,巩固和深化社会实践成果,我们将继续对此次社会实践活动进行深入细致的总结,加强社会实践经验的相互交流,共同探索社会实践的开展方式、方法。 一个暑假两个月,从每分每秒中变成过去,过去了并不代表它就可以被忽略了,这是我学业中的最后一个暑假,不管好坏,不论是否值得谈起,我都该有个交代。现在,我把最重要的部分写下来,也就是工作的部分,呈现在眼前,刻画在心里。 实话讲,暑假工不好找,很难找到理想的工作,我可以讲,我找到一个合适的工作。很感谢给我工作的老板,我的老板。我在天津贻丰装饰管理有限公司做一个文员,这是一个今年刚成立的公司,人员配置有点乱。因此,我的工作内容包含的很杂,有打扫办公室卫生,有协助做饭阿姨 _公司人员准备饭菜,有迎接客户做招商,有打印一些文档,还有就是经理临时吩咐的一些事情。琐碎的事情需要很强的办事能力,与经理相处就是一件值得认真思考与注意的事情。 我上的是接近朝九晚五的工作,生活习惯越来越有条理。我想说,这是一段与众不同的生活,它没有改变我的经济状况,我甚至还丢失了回家的机会,整个暑假都没有与家人团聚,我很惭愧。但是,我得到的却是价值观与人生规划的收获,我每天想,每天观察,每天把我所知道的和我所爱好的还有我所擅长的都结合起来,分析我在毕业之后真正应该干什么才会快乐,才不会困惑。从大一的时候,我了解到一件事,并深深赞同它,那就是在大学期间,一定要找到自己的定位,一定要给自己设置一个清晰的人生规划。就暑假这个工作来说,我非常热爱它。 我的老板很疼人的,也懂得引导新人,还有会计、广告主任等,和他们在一个办公室工作真是非常美妙的,他们的思维、言谈举止时时都在教育你,我很受用。以前,我也做过寒假工和暑假工,不过,那是没有什么机会与领导接触的机会,就是锻炼我的意志,锻炼我认真做事的品质,这次的工作才是我想要的,才是我爸爸常和我说的,做人要见过世面,这才是真正的世面。我看到了老板的生活和做事技巧。当然,这只是皮毛,但也值得我好好思索人生,推翻自己脑子里以前那些不对的想法。 公司在国庆节前,就要开业了,很遗憾,我不能干到它开业,我要回到学校读完最后的课程了,完美结束学生在校学习的生涯。在学校有许多闲暇时间,我不由得就会想起在公司上班的点滴,公司的硬件已经接近完工了,商户也进驻的差不多了,许多商户已经开业,琳琅满目的货物已经摆上货架,陆陆续续已经有客人来购物了,我们这个装饰城是要做行业的老大的,目前的成果很大,之后的任务也不小,我衷心祝愿她成功。 这个暑假,有过暴雨,有过大热天,我的小心情有过快乐,也有过郁闷。不管如何,实践是检验真理的唯一标准,也是检验人的能力的唯一标准,大家要带着学生的那份纯真,那个梦想,勇敢走向社会。 今年暑假,我继续到表姐开的*家居公司进行社会实践,但这次的实践内容与之前的不同,因为市场需求,本次实践内容是到室外向过路的行人、想要购买家居用品的客户介绍、推广产品。 刚开始的几天我就深深的体会到做市场工作真是一件耗体力耗精力的活。向路人推荐产品,首先,要懂得观察。例如:会停下脚步听你介绍的人一般是单独一人悠闲走路的人,或是虽然脚步快了一点但是在四处观看的人;有兴趣买你的产品的人一般为80、90后的年轻人,对家居生活比较看重,所以会有兴趣买些精致的产品装点房间;相反,行色匆匆的人及老人就无需向其介绍。刚开始的几天我的确受了很大的挫折与打击,我询问的人都是没有时间、没有兴趣、或是理都不理人的,往往上前还没讲完一句话,他们就急忙摇手或是快步离开,或者我一直介绍他们却甩都不甩我,更甚者远远的瞧见我便从我身边绕过,好似我是会吃人的老虎,让他们不敢接近,这让我啼笑皆非。我的自信心、自尊心受到了强烈的打击,让我时常冒出放弃的念头。但是为了增加自己的社会阅历我坚持了下来。并且在前辈的带领、引导下,我学会了观察,业绩也在不断的提高。 其次,要对自己介绍的公司、产品有较强、较深的了解。如果连自己对所介绍的产品都不了解,那么就不能让客户对你信任,直接导致对产品的质疑。这样不仅是自己损失了一位客户,还可能导致公司损失了一位客户。刚开始,我确实对公司产品了解不深,往往对客户的问题是一问三不知,如果不是前辈的帮忙,也许我真的会产生很强的挫败感,让我不敢再工作下去,以免让表姐损失惨重。并且经过了几天的学习,我也了解的很多,能够回答客户的很多问题了,所以自己还是有很好的学习能力的。 最后,要有较强的概括及语言表达能力。我很佩服长期胜任市场工作的全职同事,他们能够三言两语就让路人随他们进店购买产品,而我却长篇大论也无法带进一个客户。后来我学会了对不同的人要用不同的条件吸引他们。看上去经济较富裕的人要用产品的质量吸引,看上去条件平常的人要用产品优惠吸引他们。并且在介绍时抓住重点,概括出公司产品的特点,讲话时要流利贯通,让客户听了舒服,他们就会有兴趣听下去,继而进店选择产品。 通过这次的实践,我更加认识到,无论什么样的工作都要自己努力学习,没有的午餐,只有自己努力了才会提升能力、才会让社会接受。所以在今后的学习、工作中要不断的提高自己的学习能力,往往在大学内学的专业知识是远远不够的,不管今后从事什么职业,都要再学习,并且公司能给的学习时间并不长,所以在自己还有空闲的时候不妨多学、多问,拓宽自己的知识面,这样以后上了社会才能够更快的融入社会、融入职场生活。 大学的最后一个暑假了,意义有点特别,因而给最近找的工作也特别有挑战力,最终定在一家不大的公司,挑战自己的能力,杭州蓝格广告设计有限公司,我的根本任务简单点解释就是经理助理类型,对外的名字是广告和客户管理,因为公司不大,所以任务比较重,从公司的名字就看出来了,公司是做广告的,再缩小下范围就是服装广告,不过公司还承接很多其他行业的广告设计和品牌推广,作为经理的跟班,我接触的都是公司的主要客户,包括很多老客户和大客户,用客户关系理论分析就是忠诚客户,当然也有些新的客户,冲的都是公司最近做出来的名气来,因为公司做了几年了,现在开始从量向质上发展了,所以公司也从被客户筛选到筛选客户的过度,当然对于公司来说这是个好的消息,说了好多了,开始谈我的工作吧。 最初的几天熟悉最近的工作环境和主要的工作内容,因为今年公司的单子来的比往年都要早所以本来的七月淡季,今年却异常的火爆,公司的单子一个接一个的来,我也不得不被经理过早的推了出来,开始直接面对客户,不过也还好,以前做的比较多,最初俩次经理都带着我,后来就交给我自己做了,接单谈合同选模特拍摄选片定稿修改出片印刷出货。一系列的任务,让我对广告简单说是服装广告的流程和操作有了熟悉的认知,俗话说熟能生巧,经理很欣赏我好学的态度,我也很吃苦,很多时候都是一个人要跑好多客户同时,不过觉得自己的收获还是觉得很幸福的,关于设计,我也开始学习了些,主要是用PS出来图片还有CG做排版等等,这些软件以后可能都会用的到,接触了很多模特摄影师化妆师设计师等等,开始了解真正上班工作很多很多,为公司招了俩次设计师,才知道现在原来就业压力这么大,51job刚发出去的招聘信息,俩天时间邮箱里就多了几百封邮件,应聘的电话也是一个接一个,面试的时候才知道没有真才实学原来工作是那么的难找,看到有很多很多的毕业生都在为自己的工作而努力着,想到一年后的自己,加油吧,时间只有一年了,怪不得这么多毕业生都说毕业后三年开始后悔大学没好好学习了呢,我也是啊现在就开始了,学校一直让写实践报告,其实了解我的人直接就到我的博客去看了,那里记录了一个暑假的点点滴滴,多么详细啊,学到的东西也多,大家互相交流嘛,这才有实际效果,呵呵,不过现在再写写吧,和经理一起去黄龙的SOS玩的时候知道了我们还只是贫民,当然是指我,四百一瓶的芝华士喝了不知道多少,反正很多,学到了很多看到了很多,心里也多了很多,看见了杭州的生活品质之城的口号,知道自己应该在杭州好好的混下去,因为这里是个让人爱的地方,加油! 作为技术型工科专业学生,我选择了在大三的暑期进行为期两个月的实习工作。 经历 说起找实习单位也算幸运,在一个同学建android群无意间遇到了个老乡,公司也是做嵌入式的,我就随口问了一句“我也是学习嵌入式的,你们那里招实习生吗?”。后来我就到他们公司实习了。暑期结束,我就踏上了实习的生活,在我的内心我是把她当做我的正式工作的。 到了公司接待我的是一位干的最久的同事,为人乐观,开朗,而且在8月19日和女朋友领了结婚证书,恭喜他们了,哈哈。 进入公司我第一天他给了我一个开发板,APDK6410,据说这家公司已经倒闭,没过一会又来了一位在美国读研究生的学生,和我同一天到公司实习,不过他没干多久就因为有事,不知所踪。我一天就是上网查查APDK6410的相关资料,了解下整体环境。 住宿是和同事(就是介绍我来公司的那位)合租的三室一厅,空旷了点,感觉还不错,每天的生活有点单调了,吃饭工作,游戏娱乐,晚饭啥的都是一样地方,没有什么其他的娱乐方式,只有周末可以出去,上班下班比较自由,不过没有特别出彩的人,基本都一起走,除非有事。生活上 _的每天如此,不同的是自己的想法,看看自己想做什么了,有上进心就会有学习的动力,否则就是“安度日子”。 在公司每个人都有自己的任务,公司人手不多,所以不要指望有谁来指点你什么,都要靠自己完成,独立在这里体现的淋漓尽致。负责界面,负责底层,两个人就成了一个小组,其他的项目都有专人负责。我就是做一个拓展,主要完成视频监控。 工作是做什么不重要,重要的是我学到了什么。做到了哪些? 在公司的第三天,技术老总(外号教授)来了,不问你在学校拿过什么奖,获得过什么证书,只问你做过什么,你会做什么,这两个月你能为我们做什么,跟教授交流感觉很有压力,几句话就能把你的经历榨干,我做过什么呢?嵌入式设计大赛:负责短信收发与自定义协议,平台搭建移植。其他的什么音乐播放器,定时关机程序,QQ聊天室,个人事务管理系统,感觉没什么技术含量,真的,这样我就真的不知道自己做过什么了。现在想想可以说得出口的有:基于ZigBee网络的远程监控系统,基于嵌入式Web的视频监控系统。至于其他的都是练练手的,真的说不出口。毕竟我是找的嵌入式,其他的不相关。 每天重复着一件事,查资料,验证程序,这样大概有三个星期,我感觉对Video for Linu*比较熟悉了,开始动手重写 read方式获取视频数据,映射方式获取视频数据,这些都是v4l1做的。本身的ov511摄像头测试程序在开发板上运行速度还算可以,通过nfs挂载到我宿主机上,通过web(我前几篇博文有介绍)查看速度太不给力,估计每秒有5帧左右根本不能实际应用。在网上认识个青岛的研究生也是做的这个嵌入式web视频监控,他用的是zc301,据说效果不错。和我以前猜测的摄像头不支持硬件压缩可能有关吧。 当时,摄像头没有别的可选,主要是ov511驱动已经配给了,linu*内核提供可以正常驱动,我想试试现在的v4l2来做我们的项目,用我的摄像头测试效果不错,可是v4l2的驱动怎么移植?我从来没有接触过,一个挑战。到官网上看xx年以后那个官网就停止更新了。不过看了好几天没有进展,也接近我的实习结束,公司的这个摄像头视频监控做的只能说是差强人意,回校后要自卖摄像头来在TQ2440上做。 在实习期间,还来了一位教授的学生,在附近的高校,跟着教授做东西,已经做过几个项目了(单片机)。他主要是做单片机的,对硬件比较熟悉也喜欢arm,最重要的是他和我想的一样最后想做linu*设备驱动开发,真实臭味相投啊。我就跟他学习怎么看数据手册,顺便学习下单片机,为了方便我自己网购了个单片机,做了些小的实验,流水灯,跑马灯,秒表,独立按键,串口与PC通信,用的是keil v3。ads上开发程序只看了看光盘提供的源码,知道启动初始化之类的,至于写就没有了。我不想转移重点,LDD3还在看,uni*高级环境编程也在重温。图书馆里的书不敢说看了多少,不过关于linu*的每一本我都翻过,基本业余时间都在图书管翻书,但是没有太深入,眼界算是放宽了。在公司结束一天的工作后,开始的时候我会看看视频,和同学聊聊天,后来就休息一两个钟头就回自己房间看看书,或是写写程序,(我房间没有网,网线不够长,都是到同事房间蹭的,嘿嘿 ),挺喜欢这种调节方式,现在也习惯了睡前看看书。早晨外面有建楼房的施工,很吵,醒来没事也就看看书,就当是解闷,不过我最先看的是手机上的新浪体育西甲英超的比赛,爱好嘛。那两个月我看到了蒂亚戈的崛起,也看到巴萨捧得的几个奖杯。 总结 总结两个月的学习生活,感谢几位同事对我的照顾,感谢教授给我的实习机会,我学会了的是流程,步骤,具体技术不是我所期望在公司一两天学到,不过也收获颇丰。主要是学习方法,好的方法总是能让人很快学习到自己想要的知识(从接我来的那个同事身上也学到了很多)。和同事探讨了学习一门新的语言比如Qt,学过了信号槽机制,界面设计的简单搭建,线程,数据库操作,网络通信,事件处理机制(简单设计),还有什么要学习的吗?怎么更加深入的学习呢?我跟他的想法相似,就是这些要是都熟悉的话,看看他们是怎么和操作系统交互的,怎起到这个作用的 回校了,继续好的生活方式,好的学习方法,继续准备(一直感觉自己没有准备好),继续学习,抓住机会。 在学期结束后,参加一些实践活动令生活更加丰富多彩,同时也磨炼自己的毅志,增加对社会的更直观的认识,也是丰富人生阅历的一种途径,真是有一石多鸟之功效啊。 在暑假中,我选择了去外地打工,首先从身体上对自己有个检测,身体才是革命的本钱嘛!在我们眼中那应该是在一个工厂做苦役工,做的当然全是粗活了。以前看到一些工人在那努力地挥洒着汗水,用那强有力的大手不但为自己也为家人托起一片蓝天,那感觉应该相当不错。也早就有跃跃欲试的想法,认为生活就应该凭自己挣得,这下好了,机会来了,并且又不是十分困难,当然要去实验一下了! 首先破灭的希望就是八小时或者稍微长一点的工作时间,一下子达到了十二小时,人家三班来换他们直接来个两班。这把人弄的,课堂上在此还是相当不能用的,还是有相当的差距啊!工作环境还算可以,因为这是一家出口企业,外商时不时跑来检查一下,卫生、工作服当然变得是很重要的门面了,这个方面还可以。还有一个具有挑战性的是都是站着干活,本来十二小时再时不时来个加班,活儿虽然在外人看来是相当轻松的,但是真的做起来,那就感觉不大好了。还有,就是那些东西都是在水里的,手长时间的接触水也是令手感觉不好了,很多人的手因此而有瘙痒、脱皮、溃烂的现象,虽然买了几双橡胶手套,也因它们的承受能力有限而作罢。 大家都是很机械的不停重复着本身的一个动作,时间长了都有一种麻木感了,有时候把身体弄的相当僵硬,那时候就老有一个想法,那么多人像一个个机器人似的不停的重复着同一个动作,干吗不多加几台机器代替人呢,并且那么多人做的活也没什么技术含量,又不具有什么挑战性,只是磨练人的耐性罢了,况且不是说计算机不就是这重复有规律性动作的专家吗,这会怎么又派不上用场了呢?当然,前几天回去倒头便睡,醒来满身疼痛的事是时有发生的,毕竟身体还是没炼到钢铁那样的毫无知觉嘛!自己可是相当努力的工作,可是发的工资就不大好了,就像以前所想象的那样,资本家还是有的,并且也没有什么根本改变,他们还是要努力的榨取我们的劳动,并且我们也是很容易就成为了被剥削的对象,自己的努力干活创造的价值除了自己的所得以外,大部分还是被金字塔似的剥削关系层给拿走了。他们一层层的压榨,最终还是出在我们最低级的劳动者身上。因为除了我们最低级的劳动者之外,他们都没有直接参与劳动价值的创造,但是他们的所得要比我们好多了,那些当然都是我们的劳动成果被剥夺了嘛,很明显的剥削关系嘛!这也可能就是“劳心者治人,劳力者治于人”的意思吧!在这样的工厂里并不需要挺高的理解能力,也不需要什么特殊要求,就是那种有胳膊有腿的人都能做的,让人寻不到教育所带来的优越感,纯粹的苦力劳动,那种“腹有诗书气自华”的古训早不知哪里找去了。最令我感到自己还有脑袋存在的地方就是在我干活的那道工序上现在有了我的两个主意,那不但减少了一些程序而且使它变的简单而容易操作,也令后面的工序受益不浅,大大提高了工作效率。看到自己的想法运用在工作上,给大家带来了便利,还节省了很多时间和劳力,那可是相当有成就感啊! 当然,既然懂得了享受生活,倒也不会真的成为那里的一台机器,正好靠近大海,在一个风景还不错的地方,就请假跑到那里度假了几次。以前还从没见过大海呢,这次见面也是在一个毫无准备的情况下,突然的霍然开阔让人不觉为之一震。刚刚车上所有的疲倦早已以扫而净,没了踪迹,远处的海天一线更是有无尽的联想。光脚漫步在沙与海的结合部,加上当地的八仙文化,还有不远处的旅游胜地蓬莱阁、八仙渡口,从未有过的心情舒畅感,大有飘飘欲仙的感觉,打工生活中有这种乐趣也是很不错的了,并且早把工厂里的种种辛苦忘的无踪无影,甚至把那些都原谅了也无妨。和伙伴一块在沙滩上静静的踩着,在水里用石子玩一些游戏,还拣了很多很漂亮的小石头,最有趣的要数那些钓螃蟹的伙伴了,他们寻半个死鱼头用丝线系上作诱饵,放在石缝下的水里,一会儿就有几只跑来,它们以为是什么美味呢,用两把大钳子抓上就啃起来,猛地一下就被丝线带上来了,等到它发现上当连忙松开时已经太迟了。有时有几只很幸运的掉到了石板上也难逃早在旁边等待的几双“魔爪”的攻击,还是乖乖被送到旁边的瓶子里,有时碰到一两个聪明点的倒不忙上去就啃,先是左瞧瞧右看看一会,不过最终也是敌不过美味的诱惑,重走他们同伴的老路。就这样,一个个小螃蟹慢悠悠地从水下寻味到那个半个死鱼头旁边,看到同伴上了天堂后,自己也欣然上来,消失在无边无际里。等玩过这个然后就沿着沙滩拣几个小石子啊、贝壳什么的。竟然没有累的感觉,还感到生活是如此的多彩! 后来,还注意到他们城市的发展是如此的令人羡慕。很多的工厂、公司,不但他们工业产品销往全国各地,农产品的深加工产品更是销往国内外。这些都使他们积累了大量资本用来建设他们的家园,更是引来了大量的外资、外来人员为他们服务。在乡村,他们的山上山下都是种上了果树,或直接销售或像我在那做的一样来个深加工,这些加上他们的辛勤劳动都使他们变的富裕,生活也美好。这些都使我们更深信只有努力掌握了知识才能更快更好的建设自己的家园,科学技术才是第一生产力嘛!辛勤的劳动一定能换来知识的回报的! 转眼已过春天,炽热的夏季已经过半,我们在不知不觉中已经在大学里 度过了两年美好时光,大二俨然已经结束了。暑假相对于小学生而言是放 假,但对于我们来说,假期意味了又一次的社会实践来临了,我们又将再一 次奔赴社会,体验民生劳苦,参与社会实践,下面来讲述我11周的社会实践。 大二是我们最后一个有公共体育课的学期,由于我当时宿舍选课网络一 路顺畅,才让我选上了游泳课,不得不说这确实是我喜欢的课。经过一个学 期认真努力的学习,我也终于如愿的学会游泳。然而,当快到了期末时,一 次课后集合,任课老师问我们有没有意愿暑假留下来为学校游泳馆工作,我 毫不犹豫的报名了。我的内心第一个想法是可以留校利用工作之余专心看书 学习,还可以赚些生活费为父母减轻负担,工作也可以锻炼我的处事能力和 磨练我的意志。就这样,我的暑假实践有了着落。 其实真正开始上班的时间不是暑假,而是*年6月16日,那是第一天上 班,内心有些许兴奋,所以日子记得牢。当时已经进入到了期末紧张复习阶 段,虽然很少上课,但是一科接一科的考试即将来临。当时因为很多学校未 放假,并加之那时是阴雨天气,来游泳的人很少,我便把课本拿到游泳馆, 利用难得的空闲时间抓紧复习看书。兴许是上天眷顾,给了我们大好机会可 以一边工作一边复习,两不耽误,心怀感激! *年7月9日是我们学校正式放假时间,那天开始我们学校游泳馆的营 业时间则改为下午4:30至7:30,但是我们每天要提前半个小时去上班,做好 准备工作,正所谓万事俱备,不怕狂风暴雨。有几次因为上班迟了一些来, 没做好准备工作,届时手忙脚乱,很是狼狈。我们的主要工作检票、出租储 物柜和销售泳具、食品,我们是属于前台工作,负责看管客人的进出,前台 工作主要有3个女同学负责。我们的工作分配是2人检票,1人销售食品,各自 有明确的工作岗位和任务。 由于是学校游泳馆,每天所获得的门票费用都要上交学校,所以卖票收 费是有专人负责,我们只负责上述工作即可。当客人前来检票口时,我们会 礼貌的问道:“您好,请把你的票给我。”作为前台工作人员,言辞必须有 礼貌,这是最基本的礼仪。当然当有人询问泳具时,我们也要耐心解答客 人,游泳的作用和价格,还有所购泳具应该如何使用。来游泳的大多都是学 校周边的小学生,当他们购买游泳眼镜时,因为不会佩戴,有时我们也需要 帮小学生佩戴泳镜,并教他如何调节松紧带。学会礼貌待人,学会慷慨帮助 他人,学会教授别人一些小技巧和小知识,使我们感到快乐,赠人玫瑰,手 有余香!当你真诚的帮助一个陌生人,他亦会真诚对你说:“谢谢!” 当然,并不是所有进入游泳馆的人都游泳,也有很多是来陪同小孩,只 在岸上观看,不下水游泳的。这类人群我们称为陪护家长,对他们当然要采 取一些管理措施,如若不然,一些有机可乘的人谎称自己是陪护家长,进入 泳池下水游泳,那么这属于逃票行为,我们必须要制止这种行为,不能让学 校盈利受损。我们在陪护家长进入检票口前会询问他或她是否下水游泳,如 果

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