关于提升司法所民众满意度的调查报告_第1页
关于提升司法所民众满意度的调查报告_第2页
关于提升司法所民众满意度的调查报告_第3页
关于提升司法所民众满意度的调查报告_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

关于提升司法所民众满意度的调查报告 打造服务型政府，在政府转型的重要时期，如何提升民众满意度是近几年诸多事业单位，特别是窗口单位下大气力“用功”之处。近期，*镇司法所就如何提升所人民满意度，更好地服务于民进行了深入调研。通过*区政府网站在线热点调查以及走访了全镇17个村（社区），35家企事业单位，合计收到了300份有效问卷，通过数据，形成了如下： 1、被调查人职业：学生35名，工人50名，机关35名、事业单位工作人员35名，企业工作人员55名，个体经营户28名，退休人员12名，其他50名。 2、被调查人年龄：18周岁以下10名，19-35周岁155名，36-50周岁100名，51-70周岁30名，71周岁以上5名。 3、被调查人文化程度：研究生及以上5名，本科，大中专及职业高校147名，高中，初中及以下148名。 4、被调查人平时通过哪些途径了解*镇司法所？23%的人通过政府门户网站，10%的人通过政府公开宣传栏，17%的人通过普法宣传活动，28%熟人介绍，17%自己亲身经历，其他5%。 5、被调查人对*镇司法所的工作职责的了解程度：37%非常了解，43%基本了解，20%一点不了解。 6、被调查人了解（接触）比较多的*镇司法所服务是哪项。55%的人通过司法所当“老娘舅”，调解矛盾纠纷了解司法所，65%的人是通过房屋见证，55%的人是通过社区矫正和安置帮教，35%的人是通过法制宣传，25%的人是通过法律咨询和法律援助，其他占15%。 7、被调查人对目前*镇司法所提供的服务满意程度：63%觉得很满意，35%觉得基本满意，2%觉得不满意。 8、被调查人还需要*镇司法所提供哪些特色服务。5%的人表示需要开展“农民工学法周”活动，35%的人表示需要定期开设法制讲堂，38%的人表示需要法制宣传六进活动，42%的人表示需要开设固定法律咨询服务点，15%其他。 就调查问卷的数据显示情况，*镇司法所在以下几个方面仍存在一些不足： 一是群众知晓率亟待提升。表现在对我们司法所的了解程度不高，停留在司法所提供房屋见证和司法调解上。 二是服务满意度还有待提高。很满意的程度不是特别高。走访调查中，还有个别被调查人表现出了一些不满，并指出存在过被推诿的情况。 三是法制宣传力度尚待加强。部分群众对法律的知晓度并不高，且片面理解，并没有实际的理解。 四是创新尚无后劲不足。基层司法所按部就班运作，并没有在创新工作为民服务。 针对上述不足我所将从以下方面改进： 1、法制宣传持续推进。法制宣传是基层司法所最主要的职能之一。上层法律建筑要稳固，需要下层法制宣传持续并有效地进行，夯实百姓的法制意识地基。一是完善常规法制宣传计划。每月有序推进。二是配合上级法制宣传，结合我镇实际，因地制宜的个性化宣传。 2、作风
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 年终总结

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论