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文档简介

县民政局服务承诺书 县民政局服务承诺书 我代表*民政局就加强效能建设和优化我县经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺： 一、认真落实首问责任制 来我局进行政策咨询、办理事项或上访时，第一位接待的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定，要在规定的办理时限内及时办结；对手续不完备或资料不齐全的，要一次性告知需补充的全部内(： ）容；所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，负责指引。 二、实行限时办结制 当事人到婚姻登记处办理结婚登记、离婚登记、补领婚姻证书的，且出具的证件和证明真实、齐全、规范，当场受理，当场发证；办理婚姻登记记录证明或无婚姻登记记录证明的，只要当事人符合条件，且出具的证件和证明材料真实、齐全、规范，当场受理，当场办结。民办非企业单位、社会团体登记，我局民间组织管理局自收到成立登记申请的全部有效文件之日起，在30个工作日内办结，做到便民高效。 三、推行政务事务公开制 我局通过政务公开栏、寿州网站民政网页等途径，把民政法律、法规和政策、办事程序、收费项目和标准等向社会公开。 四、严格责任追究制 对应办不办，超出限办等行政过错行为，严格按照*影响机关效能建设和发展环境行为责任追究暂行办法的有关规定追究责任。 五、主动接受社会监督 设立投诉举报电话，真诚欢迎社会各界监督。投诉举报电话：。 以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；承诺不能兑现
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