2011年企业战略发展及内部诊断调查问卷

XX投资集团培训问卷 xxxxx集团2011年企业战略发展及内部诊断调查问卷尊敬的XX投资集团的员工： 您好！随着公司的发展，为了更好地听取每位员工的意见，有的放矢地解决各方面存在的问题，并使每一位员工都能关心并参与公司管理与战略，同时为了能够塑造和熔炼我们公司独特卓越的企业文化，建设高效能的团队，为公司注入新的活力；现对公司员工进行不记名调查，请您协助我们客观、真实、详细地填写这份问卷，您所提供的信息将作为我们进一步工作的重要依据。 凡阐述个人意见处均可另加附页 非常感谢您对我们工作的大力支持！每份调查问卷请在电子版上直接选择，然后发送到如下邮箱：姜老师邮箱： 甘老师邮箱： 为了保证调研的准确性和真实性，我们将对您填写的问卷进行整理后，提供给管理层。其中不会涉及您的个人资料和信息，所以请您排出顾虑，认真填写，这将有利于我们了解企业的真实现状，也有利于管理层对于企业现状的改进！第一部分：发展战略1-1 您了解公司现在的战略吗？ 答案【 3 】（1）了解 （2）大概了解 （3）不太了解 （4）不知道1-2 您认为作为新创业的公司，很多人参与战略制定真的那么重要吗？答案 【 4 】（1） 非常重要，是我们前进的基石（2） 比较重要，有总比没有好（3） 一般重要，有没有都行（4） 不是很重要，大企业做战略有意义，我们需要的是如何生存1-3 您认为目前制约公司发展的主要内部因素是（可多选，但不超过3项）：答案【 8 】（1）公司发展思路不明确 （2）人力资源结构不合理 （3）组织职能不健全（4）基础管理不规范 （5）缺乏考核与激励机制 （6）缺乏创业精神（7）市场竞争激烈 （8）员工没有归属感和荣誉感 （9）公司管理者缺乏魄力（10）其他：_1-4 您认为目前发展到这个规模的主要原因是（可多选，但不超过3项）：答案【 1、4、9 】（1）房地产行业发展快速 （2）社会各阶的大力支持 （3）主要领导的社会资源（4）与地方政府的良好关系 （5）公司规范化的管理 （6）员工的敬业精神（7）团队协作能力 （8）公司的凝聚力（9）公司虚胖，扎实的产业没有（10）其他：_1-5 您认为公司制定的战略和你的日常工作是否有关系答案【 3 】（1） 有很大关系，决定着我的努力方向和工作业绩（2） 有关系，只不过有时候战略和执行相差太远（3） 有一定关系，能找到一些联系，但不是很强烈（4） 关系不大，有没有战略我的工作都是一样的1-6 您认为您参与到战略的研讨和制定中，是否有意义答案【 2 】（1） 非常有意义（2） 有一定意义（3） 没什么意义第二部分 内部管理和组织结构2-1 您是否清楚本部门的工作职责和职权？答案【 2 】（1）非常明确 （2）比较明确 （3）不很明确 （4）很不明确2-2 您是否明确自己的工作职责和职权？ 答案【 1 】（1）非常明确 （2）比较明确 （3）不很明确 （4）很不明确2-3 作为管理者，您的主要精力放在哪一块工作？（公司部门负责人以上回答） 答案【 2 】（1）具体的业务工作 （2）部门间协调工作 （3）人员管理 （4）听从老板指示 （5）发展工作 2-4 作为公司管理人员，是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（中层及中层以上干部回答）答案【 2 】（1） 不需要 （2）一般 （3）很需要 （4）无所谓2-5您认为目前公司的组织架构是否适合公司的发展现状？答案【 2 】（1）非常适合 （2）适合 （3）不太适合 （4）非常不适合2-6 您认为本部门工作计划制定的如何 答案【 1 】（1） 科学合理，对工作有很强的指导作用（2） 制定依据不和充分，对日常的工作略有指导（3） 有粗略的计划，对实际工作没什么指导（4） 很少做计划2-7您认为计划执行中出现的偏差的主要原因是什么 答案【 2、4、5 】（1）计划目标不明确 （2）计划经常变化，认真执行没有意义（3）执行中缺乏控制 （4）计划与实际脱节 （5）计划严肃性不够，奖惩都是面子工程（5） 我个人执行能力不足2-8您认为贵公司目前运行的管理制度健全吗？ 答案【 2 】（1） 非常健全 （2）比较健全 （3）有些不健全 （4）非常不健全 （5）说不清2-9您认为贵公司目前运行的管理制度健全吗？ 答案【 2 】（1）非常健全 （2）比较健全 （3）有些不健全 （4）非常不健全 （5）说不清2-10 你认为目前的管理制度是否能得到严格的执行答案【 2 】（1）能 （2）大多数能 （3）有些能 （4）基本不能 （5）说不清2-11 现行管理制度尚未严格执行，其主要原因是：（可多选，限三项） 答案【 5 】（1）管理者经常自己不遵照制度（2）制度宣贯不多，知者甚少（3）有人触犯制度规定时，管理者往往息事宁人，导致制度形同虚设（4）有人触犯制度规定时，管理者常未按制度处罚，而多以个人主观惩处导致制度成为摆设，并令下属人员不知遵循“人治”还是依照“法治” （5）制度的制订存在问题，如有彼此矛盾的地方，令员工无所适从（6）制度制定后，没有配合适应的工作流程，也没有对管理者授权，导致制度实际执行不下去（7）其他原因：_2-12 在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？答案【 3 】（1）很好 （2）比较好 （3）一般 （4）不好（5）非常不好，经常推诿扯皮2-13 当工作互相配合不好的时候，您认为其原因是：（可多选，限二项）答案【 1、5 】（1） 部门间职责不清（2） 业务流程不合理（3） 规章制度不健全（4） 各部门间推卸责任，本位主义严重（5） 员工解决问题的主动性不强（6） 高层领导经常难以形成统一的意见2-14 在企业日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？ 答案【 3 】（1）非常普遍 （2）比较普遍 （3）偶尔存在 （4）几乎不存在 （5）说不清2-15 是否经常出现多个领导向您分派的任务的情况？ 答案【 2 】（1）经常有 （2）有时有 （3）偶尔有 （4）没有 （5）说不清2-16 您认为目前的领导班子是否过多地陷入事务性工作？ 答案【 2 】（1）过多，高层领导没有时间考虑重大问题并且影响了中层领导工作能动性的发挥（2）有时发生（3）基本没有，高层领导关注重大问题，事务性工作由中层领导处理2-17 您认为公司领导风格是怎样的？答案【 4 】（1）非常民主 （2）适中 （3）专断 （4）说不清2-18 您觉得公司上下、平级沟通是否有脱节现象？答案【 3 】（1）经常有 （2）有时有 （3）偶尔有 （4）没有 （5）说不清2-19 您是否认为公司存在人浮于事的情况？答案【 5 】（1）经常有 （2）有时有 （3）偶尔有 （4）没有 （5）说不清2-20 您认为公司是否存在因人设岗，因人设部门的现象？答案【 3 】（1）经常有 （2）有时有 （3）偶尔有 （4）没有 （5）说不清2-21 您认为公司组织架构设置上存在问题包括哪些？（可多选，限三项）答案【 5 】（1）职能部门职责存在交叉重叠（2）职能部门职责间有空缺（3）部分部门名称与实际承担的职责不符（4）部分中层以上管理者所管理的下属过少，变相增加企业管理成本（5）没有问题（6）其他_2-22 您认为不能胜任岗位职责或者有效发挥作用的主要原因是：（可多选，限三项）答案【 4、7 】（1）管理知识缺乏（2）工作态度不端正（3）管理思想、理念落后（4）领导评价、选拔人才偏差造成（5）自身管理能力和经验欠缺（6）企业考核不到位（7）员工对企业忠诚度不够高2-23 您认为企业掌舵者的优势是什么？（可多选，限三项）答案【 6 】（1）有前瞻性的敏锐目光 （2）知识丰富 （3）开拓创新（4）有凝聚力 （5）较强的管理能力 （6）为人正直（7）尊重人才 （8）公关能力强 （9）勇于承担责任（10）做事情较为公平 （11）敬业精神 （12）不具备很强的优势（13）其他_2-24 您认为企业掌舵者的主要劣势是什么？（可多选，限三项）答案【 2、5、9 】（1）缺少企业发展思路 （2）重感情轻客观要求 （3）难以接受他人意见和建议（4）有些管理过细，事必躬亲（5）管理随意性大，思维跳跃（6）不具备管理能力 （7）个性较强,思维偏执（8）专业知识和经验欠缺,无法给予指导（9）决策和任务变化快 （10）没有什么特别的劣势（11）其他_2-25 您认为员工目前在公司受到重视与否的主要原因为: （可多选，限三项）答案【 3、5 】（1）是否得到企业掌舵者的认同（2）能力水平的高低（3）人际关系处理的好坏（4）工作是否得到很多同事的认同（5）是否得到直接上级的认同（6）其他_2-26 您是否了解部门领导对您的期望和要求？ 答案【 3 】(1)是，并且我很明确地知道 (2)是，交流过，我较明确 (3)说过，但不太明确(4)没提过 (5)没有，我极不满意2-27 您的直接上司和公司/部门管理层是否经常鼓励你提合理化建议？答案【 3 】(1)总是 (2)经常是 (3)偶尔是 (4)不是2-28 您的合理化建议是否被认真听取？ 答案【 4 】(1) 是 (2)偶尔是 (3)无法确定 (4)否2-29 您是否能得到来自公司/部门管理层的充分信息？ 答案【 2 】(1)是 (2)很少 (3)几乎没有2-30 您通常从什么途径得到公司的充分信息？ 答案【 1 】(1)公司或部门例会 (2)公司内部网 (3)公司内刊(4)员工之间的交流与传递 (5)与上级谈话2-31 您是否清楚地了解公司的经营状况、发展方向以及竞争对手的情况？答案【 4 】(1)非常了解 (2)了解(3)比较了解(4)不太了解 (5)很不了解 2-32 您认为公司员工工作效率：答案【 3 】(1) 非常高(2) 较高(3) 较低(4) 非常低2-33 如果上题您选择的（3）或（4），那么您认为影响工作效率最重要的原因是:答案【 3 】(1) 管理流程不清，办事走弯路（ ）(2) 各计划项目冲突（ ）(3) 审批程序过多（ ）(4) 工作职责不明，部门协调困难，延误工作时间。( )第三部分 人力资源及文化相关3-1 您认为公司用人制度的最大问题是什么（可多选，限三项）答案【 2、4 】（1） 没有淘汰机制，该淘汰的人员不能淘汰（2） 留不住有用人才（3） 职能能上不能下（4） 任人唯亲（5） 岗位匹配差，不能人尽其才（6） 取法有效的激励和考核（7） 其他3-2 公司是否对您的工作有明确的考核制度答案【 1 】（1）有 （2）无 （3）不知道3-3公司是否根据您的工作制定了严格的考核指标？答案【 2 】（1）有严格的考核指标（2）大体有考核指标，但还有事物没制定（3）大体是无也没有考核指标（4）做事就好，无所谓指标，所以不关心也不清楚3-4 您认为公司目前的薪酬制度在哪方面急需改进？ 答案【 1 】（1） 薪酬的高低水平（2） 薪酬的组成结构（3） 薪酬与业绩挂钩程度（4） 同岗位间的薪酬差距3-5 您是否愿意在XX集团长期工作答案【 3 】（1） 非常愿意（2） 愿意（3） 不太愿意（4） 肯定不会3-6 如果您愿意在XX集团长期发展，原因是（可多选，限三项） 答案【 4、5、6 】（1） 工作相对稳定（2） 欣赏领导的能力与品德（3） 个人能力得到发挥（4） 自己能够得到学习和进步（5） 收入较高（6） 公司前景乐观3-7 如果您不愿意在XX集团长期发展，原因是（可多选，限三项）答案【 1 】（1） 对公司前途悲观（2） 对领导有意见（3） 才能无法施展（4） 同事关系不融洽（5） 外部的吸引和诱惑（6） 对工作失去兴趣3-8 下列哪种情形在公司比较常见（可多选，限三项）答案【 3、4、5 】（1） 时间观念差（2） 没有人愿意排版决策（3） 职能部门服务意识不强（4） 注重公平，不注重效率（5） 领导经常交办一些事情但却不问结果（6） 人治大于法治（7） 上级的上级经常直接干预自己的工作（8） 经常不着调该项谁汇报工作（9） 害怕承担责任，部门协调困难，相互推诿严重3-9 您对公司管理层的信任答案【 1 】（1） 逐渐下降（2） 逐渐增强（3） 没有什么变化3-10 您认为公司还需要加强哪些意识答案【 1、11 】（1）市场意识 （2）竞争意识 （3）开放意识 （4）国际化意识（5）客户意识 （6）服务意识 （7）品牌意识 （8）精品意识 （9）学习意识 （10）团队意识 （11）危机意识第四部分 个人信息（仅统计用）4-1您的工龄是：答案【 】（1）5年以下 （2）4-10年 （3）10-20年 （4）20年以上4-2 您的学历是：答案【 】（1）高中/中专/技校及以下 （2）大专 （3）本科 （4）硕士及以上4-3 您的职称 答案【 】（1）高级职称 （2）中级职称 （3）初级职称 （4）无职称4-4 您属于答