【管理精品】员工素质培训---如何与领导相处(ppt 36).ppt

怎样和领导相处,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,2,与领导相处导论1、在内心确立与领导平等的意识。2、不要把敢于和领导“顶牛“当作是德“3、接近领导不等于“阿谀奉承”,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,3,领导为会什么要有架子1、架子可以显示权力。2、架子可以给领导带来神秘感。3、架子可以给翁增加仪表和魅力。4、架子会给领导产生满足感。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,4,刚上任的领导为什么就“傲起来了”,1、工作压力的原因。2、人际关系的原因。3、利益格局的原因。4、权力地位的原因。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,5,领导为什么会更有权力发火？,1、发脾气帮助领导推进工作。2、领导负有责任，心理压力大。3、领导事务缠身，心情烦躁。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,6,领导的责任和压力有多大？,1、位高而责重2、官大一级压死人。3、英雄难过“关系”关4、权力角逐与权力焦灼5、文山会海加应酬,6、明枪易躲、暗箭难防7、时间紧张8、情感与理智9、家庭生的遗憾10、内心的苦闷谁人知,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,7,领导在乎下属的态度,1、下级是工作成绩的创造者2、下级手中握有选票3、下级可帮助领导树立良好的社会形象4、重视下级可防止“内院起火”,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,8,与领导相处的原则,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,9,1、敬业精神A、对工作有耐心、恒心和毅力B、苦干加巧干C、敬业要能干会道,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,10,2、服从第一A、对有明显缺陷的领导积极配合工作是上策。B、有才华且能干的下属更容易引起领导的的注意。C、对领导交待的事情有难度时，其它同事畏缩畏脚，要有勇力出来承担，显示人你的胆略、勇气和能力。D、主动争取领导的领导，服务领导不常通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,11,3、关键的地方要请示（“5W法”）A、关键事情（WHAT）B、关键地方（WHERE）C、关键时刻（WHEN）D、关键原因（WHY）E、关键方式（HOW）,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,12,4、工作要有独立性，能独挡一面A、要有独立的见解B、能够承担一些重量级的人物C、把同事忽略的问题承担下来,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,13,5、维护领导的尊严A、领导理亏时，给他留个台阶下B、领导有错误时，不要当众纠正C、不冲撞领导的喜好和忌讳D、百保不如一争E、藏匿锋芒，不让领导感到不如你,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,14,6、学会争利A、执行事前重大任务争取领导的承诺B、要求利益把握好度，见机行事,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,15,领导要用这样的下属,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,16,1、专家型2、“八面玲笼“型A、你应努力做好本职工作B、关键时刻做大事C、多给领导提供点准确、有用的信息3、管家型做到不贪财、不贪权不贪才能正、正才能久,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,17,4、博士型第一、尽心而已第二、注意保密（沉默、守口如瓶）第三、淡泊自居5、老黄牛型A、多一些灵活性B、多一些主动性6、开拓型,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,18,如何处理各种矛盾,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,19,与领导产生误解怎么办1、领导误解下属怎么办A、主动沟通，积极接触B、佯作不知，用行动表白2、下属误解领导怎么办a、主动沟通，当面道歉b、做几件实事,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,20,当领导发火时下属如何对待,1、先让领导的火气发出来2、事后做解释3、拿出事实和行动来,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,21,对付领导发火时的方法1、不马上反驳，或愤愤离开2、不中途打断领导者的话，为自已辩解3、不要表现出漫不经心的或不屑一顾4、不文过饰非，嫁祸于人5、不故意嘲笑对方6、不用刻薄的含沙射影的语言给予领导者某种暗示7、不对领导者进行批评8、不转移话题，假装没听懂对方的话9、不故作姿态，虚情假意10、不灰惦丧气，影响工作,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,22,受领导冷落怎么对待,1、调整心态2、韬光养晦，增长才干3、增加接触4、使自已变得重要5、高飞远走,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,23,发现被领导利用了怎么办,1、决不声张2、要让他欠个人情3、不断增加自已的筹码4、利用与反利用,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,24,受领导嫉妒怎么办,1、以德报怨，帮助领导。2、以惠报怨，妥善处理。3、公开表示对领导的尊重，安抚领导。4、施加心理暗示和心理补偿，取悦领导。5、和上级反映，警告领导。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,25,下属与领导发生分歧怎么解决,1、当面提出不同的意见。A、私下进言B、选准时机C、注意分寸和方法2、服从领导，态度积极,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,26,看不惯领导的某些行为怎么办,1、检查自己的思维方式2、不因之而影响工作3、千万不要在背后批评领导4、学着去理解和适应5、三十六计走为上,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,27,如何与弱点明显的领导相处,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,28,如何与平庸型领导相处1、弱将手照样出强兵2、期望值要合理3、扶助领导出谋划策,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,29,如何与优柔寡断型领导相处,1、贴进领导，取得信任票。2、说服应有耐心，不可急于求成。3、争取其明确的承诺。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,30,如何与多疑型领导相处,1、做事小心谨慎。2、常汇报，多请示。3、善于给多疑型领导鼓气。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,31,如何与武大郎开店型领导相处,1、表现才能有度。2、表现才能有“方”。3、适当在某些方面表现“差”一些。4、谦虚谨慎，把功劳归于大家。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,32,如何与处境不同的领导相处,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,33,当领导春风得意时1、真诚地赞美与祝贺，不要冷处理。A、赞美中表示羡慕。B、赞美中表示钦佩和理解。C、赞美中表决心。2、抓住时机提要求和进谏的最佳时机。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,34,当领导被孤立时或受处分时,1、弄清原因。A、同上级关系未处理好。B、在人事倾轧中失利，被同事排挤。C、上下级关系紧张，同群众关系恶化。D、工作中出现重大失误。E、以权谋私行为受到查处。F、因生活作风不好而被处分。G、被人诬陷。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,35,2、献忠诚有方。A、不冷落领导。B、私下里多些鼓励和问候。C、出谋划策。D、支持工作。E、患难与共。3、帮助领导摆脱困境。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,36,有勇气去面对不可改变的事实！有胆量去改变可改变的事实！用智慧去分辨二者的不同！,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,37,涂大侠出品版权归原作者所有联系QQ：467860574如侵权，请告知，吾即删更多精品文档请访问我的个人主页,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,38,附赠人生心语,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,39,修身養性小識,智,習慣篇飲食篇運動篇心態篇,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,40,習慣篇,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,41,清晨四個習慣,好,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,42,早上洗澡是個好習慣早上洗澡確實有助於促使血液迴圈更加旺盛並且清潔的感覺和浴液的芬芳本身就可以調整心情，使精神更加飽滿。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,43,早上大便這個好習慣一經養成，你會終身受益如果還沒這個習慣於也不要著急，要努力去培養，比如多吃高纖維食品，如白菜、白薯等粗糧，並且在早上起來後不管有沒有都去下廁所，久而久之，習慣會成為自然的。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,44,醒過來後喝一杯涼水是個好習慣經過一夜的睡眠，沒有一滴水的攝入，人很容易脫水，而一杯涼開水(不是冰水)則是有益的補充；這對於腸胃也起到了清理作用。,第三,喝水,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,45,早上儘量不要猛起，這會使血往上沖，造成血壓突然變動，引起頭暈等症狀。比較好的做法是，睜開眼睛後先不起身，躺在床上活動一下四肢和頭部，5分鐘後再起來。如果你有起不來的問題，可以閉著眼做一些伸拉四肢的動作會非常有助於清醒。,第,慢慢,起床,四,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,46,晚上個不,五,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,47,睡前不宜喝咖啡很多人都知道，含咖啡因食物會刺激神經系統，還具有一定的利尿作用，是導致失眠的常見原因。茶也一樣,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,48,晚餐吃辛辣食物也是影響睡眠的重要原因。辣椒、大蒜、洋蔥等會造成胃中有灼燒感和消化不良，進而影響睡眠。,第二,不要,吃辣,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,49,還有些食物在消化過程中會產生較多的氣體，從而產生腹脹感，妨礙正常睡眠，如豆類、大白菜、洋蔥、玉米、香蕉等。,第,不吃,三,脹氣,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,50,睡前飲酒曾經被很多人認為可以促進睡眠，但最近的研究證明，它雖然可以讓人很快入睡，但是卻讓睡眠狀況一直停留在淺睡期，很難進入深睡期。所以，飲酒的人即使睡的時間很長，醒來後仍會有疲乏的感覺,第,不要,喝酒,四,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,51,油膩的食物吃了後會加重腸、胃、肝、膽和胰的工作負擔刺激神經中樞，讓它一直處於工作狀態，也會導致失眠。,第,不吃,油膩,五,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,52,修,性,身,養,小,識,智,飲食篇,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,53,1.1、飲料的選擇,含氟，固齒，牙齒好，胃口就好。(不想喝，嗽口也行),含茶甘寧，提高血管韌性。（梅蘭芳先生若多喝綠茶，就不會給兒子氣死了）,抗氧化劑，常喝葡萄酒的人不得心臟病。,降血壓、降血脂。,葡萄酒（每天）50-100毫升；白酒5-10毫升；啤酒300毫升。,洗乾淨吃，那皮是寶貝，千萬別剝。放在口裡又吐出來的，是暴殄天物，要打PETPETo,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,54,維持細菌平衡，也就是好的細菌繼續長，不好的滾蛋。注意啦，不是說牛奶哦。跟優酪乳比起來，牛奶要給優酪乳提靴子的。,1.1、飲料的選擇（續）,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,55,1.1、飲料的選擇(續）,提高免疫力。,含琬膠，延年益壽。,補充：關於可X可樂百X可樂1、清洗廁所：讓可樂在馬桶呆一小時，可樂內含的檸檬酸，會將玻璃質陶瓷器（指馬桶）的污點消除。2、除鏽、衣物上的油脂、汽車擋風玻璃的塵洉。3、達利大學喝可樂比賽的結果：獲勝者喝了8瓶，並當場死亡，因為血管含太多二氧化碳，沒有足夠氧氣，4、可樂的酸度是3.4，這個酸度可以溶解牙齒和骨頭。有人把掉下來的牙齒放在百事可樂中，十天后，它溶解了。那麼，如果是人體脆弱的胃壁和腸壁。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,56,1.2、食亞州金字塔,什麼叫亞州金字塔？,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,57,1.2、老玉米,美國的老玉米賣多少錢一個？,為什麼原始美國人、印第安人沒一個高血壓沒一個動脈硬化？,齊國力教授語錄：我堅持6年了，每天喝玉米粥。我今年70多歲了，體力充沛，精神飽滿，嗓音洪亮，底氣十足，而且臉上沒有皺紋，什麼原因？喝玉米粥喝的，信不信由你，你喝你的牛奶，我喝我的玉米粥，咱們看誰活得長。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,58,1.2、蕎麥、薯類、小米,白薯、紅薯、山藥、土豆,吸收水份：潤滑腸道吸收脂肪、糖類：不得糖尿病吸收毒素：胃和腸健康,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,59,1.2、大豆,中國人缺優質蛋白，衛生部提出“大豆行動計畫”:,一把蔬菜一把豆，一個雞蛋加點肉,一個雞蛋含300毫克膽固醇，正合適，多用了還不知怎麼消受蛋白質含量：1兩大豆2兩瘦肉3兩雞蛋4兩大米大豆中起碼含有5種抗癌物質國外大豆被稱為營養之花，豆中之王豆漿：說過啦,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,60,1.2、菜胡蘿蔔、南瓜,養眼明目,MM又要高興啦，養頭髮、養皮膚、養粘膜。裡裡外外都美,抗感冒，一點點抗癌,PS：胡蘿蔔不怕高溫，怎麼煮它，營養也不會損失,刺激維生素細胞、產生胰島素。抗糖尿病。（苦瓜也有同樣功效）,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,61,1.2、蕃茄、大蒜、花生怎麼吃,蕃茄怎麼吃？,大蒜怎麼吃?,花生怎麼吃？,蕃茄素要加溫才能出來。蕃茄炒雞蛋、蕃茄雞蛋湯是極品。,大蒜是抗癌之王。但大蒜本身不抗癌，大蒜素才抗。大蒜素一加溫就會跑翹翹了。正確吃法：切成一片一片的薄片放在空氣裡15分種，跟氧氣結合後才會產生大蒜素。,花生皮沒營養的，用來止血倒可以。AB血型的人容易血稠，又喝白酒，又生氣，又吃花生不剝皮，很容易會。翹翹的,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,62,1.2、動物,吃哪種動物較好，按越好的在越後面排列：,呵呵。這幾幅圖不倫不類的，解釋一下：豬羊雞魚蝦魚和蝦的吃法：吃魚和蝦要連頭帶尾。小魚小蝦的頭和腹是最有營養的。要吃全魚全蝦，所以，買魚也不是買越大的就越好牛肉的問題較多，少吃為妙：1、瘋牛病；2、口蹄疫；3、不良膽固醇,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,63,食,的,原,則,七成飽,6:4比例,6,4,植粗副,動細主,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,64,修,性,身,養,小,識,智,運動篇,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,65,一、早上別鍛練。黃帝內經說：“沒太陽不鍛煉。”早上，人的基礎血壓高，基礎體溫高，腎上腺素比傍晚高4倍。早上的樹木裡全是二氧化碳，要等到太陽出來，日光和葉綠素反映才能產生氧氣。開窗時間：911點，1416點最好。,二、老年人起床不要猛起。有的人騰的就起來，一下子心肌梗死了。要慢慢起，先動動胳膊動動腿，再按摩一下心臟，坐一兩分種再起來。這樣子沒一個得心臟病的。,三、睡覺時間晚上10-10：30分睡覺是最好的。因為（10：0010：30）+（11.5個小時），人才能進入深睡眠，晚12點3點是深睡眠的黃金時間。,有氧運動,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,66,修,性,身,養,小,識,智,心態篇,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,67,心理狀態是健康的基石,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,68,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,69,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,70,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,71,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,72,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,73,六个生活的启示,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,74,(1)单纯的喜悦,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,75,有一个小女孩每天都从家里走路去上学。一天早上天气不太好，云层渐渐变厚，到了下午时风吹得更急，不久开始有闪电、打雷、下大雨。小女孩的妈妈很担心，她担心小女孩会被打雷吓著，甚至被雷打到。雷雨下得愈来愈大，闪电像一把锐利的剑刺破天空，小女孩的妈妈赶紧开著她的车，沿著上学的路线去找小女孩，看到自己的小女儿一个人走在街上，却发现每次闪电时，她都停下脚步、抬头往上看、并露出微笑。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,76,看了许久，妈妈终於忍不住叫住她的孩子，问她说：你在做什么啊？她说：上帝刚才帮我照相，所以我要笑啊！,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,77,(2)失去与拥有,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,78,有位企业家在商场上有著惊人的成就。当他在事业达到巅峰的时候，有一天陪同他的父亲，到一家高贵的餐厅用餐，现场有一位琴艺不凡的小提琴手正在为大家演奏。这位企业家在聆赏之余，想起当年自己也曾学过琴，而且几乎为之疯狂，便对他父亲说：如果我从前好好学琴的话，现在也许就会在这儿演奏了。是呀，孩子，他父亲回答，不过那样的话，你现在就不会在这儿用餐了。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,79,默想：我们常为失去的机会或成就而嗟叹，但往往忘了为现在所拥有的感恩。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,80,(3)知道自己有限的聪明,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,81,有一个聪明的男孩，有一天妈妈带著他到杂货店去买东西，老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之後，老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中，母亲很好奇的问小男孩，为什没有自己去抓糖果而要老板抓呢？小男孩回答得很妙：因为我的手比较小呀！而老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很多！,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,82,默想：这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也明白别人比自己强。凡事不只靠自己的力量，学会适时的依靠他人，是一种谦卑，更是一种聪明。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,83,(4)听的艺术,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,84,美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：你长大後想要当甚么呀？小朋友天真的回答：嗯我要当飞机的驾驶员！林克莱特接著问：如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？小朋友想了想我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然後我挂上我的降落伞跳出去。当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续著注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。於是林克莱特问他说：为甚么要这么做？小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,85,你听到别人说话时.你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是听的艺术1.听话不要听一半。2.还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,86,(5)散步的启示,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,87,上帝给我一个任务，叫我牵一只蜗牛去散步。我不能走得太快，蜗牛已经尽力爬，每次总是挪那一点点。我催它，我唬它，我责备它，蜗牛用抱歉的眼光看著我，彷佛说：人家已经尽了全力！我拉它，我扯，我甚至想踢它，蜗牛受了伤，它流著汗，喘著气，往前爬真奇怪，为什上帝叫我牵一只蜗牛去散步？上帝啊！为什么？天上一片安静。唉！也许上帝去了抓蜗牛！好吧！松手吧！反正上帝不管了，我还管什么？任蜗牛往前爬，我在後面生闷气。咦？我闻到花香，原来这边有个花园。我感到微风吹来，原来夜里的风这温柔。慢著！我听到鸟声，我