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文档简介
珠宝销售个人工作计划模板第一章一、销售前景当柜台销售人员面对潜在客户时,每个销售人员都应做到以下几点1.微笑。2.整洁的外观。3.注意听对方的话。4.推荐商品的附加值。5.要求消费者最时尚、最关心的话题来吸引消费者第二,了解商品的特性作为一名销售人员,了解商品基本知识的目的是帮助建立顾客的购买信心和刺激销售。1.通过商品的质量问题向顾客解释珠宝和玉器的价值,并保证回收世界上第一个买卖包装。2.向顾客解释商品的特点是有价值的。三、了解客户1.顾客购买的主要障碍是(1)对珠宝和珠宝缺乏信心,以及(2)对珠宝商缺乏信心2.客户类型:了解客户的类型是与客户做生意的基础。要了解顾客可以从以下几个方面入手:(1)仔细观察;(2)说和听3.顾客购买动机4.顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择商品(4)购买决策(5)购买后评估四、销售常用语言作为珠宝店的员工,使用专业标准的销售语言不仅能树立品牌形象,还能树立顾客的购买信心。因此,要求每个销售人员使用常用词1.顾客进入商店时的问候语言:“你好!”“早上好”,“欢迎”,“你想要什么?我能为你做什么?”“请四处看看”“请稍等”“抱歉让您久等”“欢迎下次光临,再见。”2.展示商品时的专业表达(1)介绍首饰的专业术语:abc商品等谁能增值(2)鼓励顾客试戴的销售条款。这款玉佩是天然的A,这个价格特别合适;这些是我们店里的新款式。请看看。这些是经典的婚纱。你可以试试。这种款式非常适合你。你的品味真的很好。这是本季最流行的款式。你不妨试试。我们店有数百种款式,只要你有耐心选择一种适合你的。3.柜台的礼貌用语这是一份美丽的礼物。我给你包起来。这是您的发票,请收好。(3)费用是多少,找零是多少,谢谢;4.顾客离开时的礼貌用语很遗憾,这次没有令你满意的产品。请下次再来。(2)新货一到(换戒指后),我们就给你打电话;(3)这里有一本介绍珠宝知识和珠宝保养的小册子V.销售服务1.走进商店的顾客:不管他们做什么工作,他们都应该放下工作。带着微笑和亲切的问候:“你好(早上好,中午好,下午好,晚上好.)你选择什么,请随意选择并试穿你喜欢的衣服”2.当顾客表现出兴趣时,他应该熟悉商品,并立即拿出顾客感兴趣的商品。表现如下:a .行走时突然停止;盯着某样东西;询问新型号或某型号3.显示建议(1)小心处理:展示价值和购物指南的质量也能让顾客在试穿时注意。(2)顾客观察:脸型和手型皮肤的颜色和穿着习惯有助于向顾客介绍款式,并能体现导购的特殊性;(3)推荐应以顾客喜欢的风格为基础,不能强行改变顾客的意愿。这很容易导致交易的失败,而他自己的一些意见和看法可以在销售过程中适当地提出来。第二章在新的一年的销售工作计划中,首先要做的是制定销售目标,即具体的、基于数据的目标,包括总体销售目标、成本目标、利润目标、渠道发展目标、终端建设目标、人员配备目标等。一整年,并细化和分解它们。例如,终端产品的销售目标应该细分为每个区域、每个客户、每个系统等。根据项目。流通产品被分解成每个区域、每个顾客等。第二是产品规划。基于消费者需求分析的新产品开发计划和产品改进计划;通过销售数据分析区域主导产品,制定区域产品销售组合;根据不同区域的市场特点和现有的客户网络资源,制定区域产品的渠道定位。然后将制定一个标准价格体系,从到岸价格到建议零售价,包括所有中间环节的价格波动范围。有时,结合产品生命周期制定一个定期的价格调整计划是非常必要的。如果企业仍有空白区域需要填补,或者现有经销商无力承担新产品销售等原因,也有必要制定区域投资促进计划或客户发展计划。终端产品也需要改进尚超店的发展计划。然后制定一个品牌推广计划,以扩大品牌影响力,提高品牌声誉、声誉和忠诚度。有必要通过终端形象建设、推广推广活动、广告宣传和公关活动等,明确推广计划的主题和推广组合形式。最后是销售费用预算,它规定了每个项目费用、每个产品费用和每个阶段费用的分配比例。这样,整体年度工作总结和新的一年销售工作计划是完整和系统的。但是,为了保证销售工作的顺利高效实施,也有必要从企业内部加强关键工作流程和关键系统来培养组织执行力。目标导向是营销的关键。在新的一年的营销计划中,首先要做的是制定营销目标,这是具体的和基于数据的目标,包括整体年度销售目标,成本目标,利润目标,渠道发展目标,终端建设目标,人员目标等。并提炼和分解它们。例如,终端产品的销售目标应该细分为每个区域、每个客户、每个系统等。根据项目。流通产品被分解成每个区域、每个顾客等。第二是产品规划。基于消费者需求分析的新产品开发计划和产品改进计划;通过销售数据分析区域主导产品,制定区域产品销售组合;根据不同区域的市场特点和现有的客户网络资源,制定区域产品的渠道定位。然后将制定一个标准价格体系,从到岸价格到建议零售价,包括所有中间环节的价格波动范围。有时,结合产品生命周期制定一个定期的价格调整计划是非常必要的。如果企业仍有空白区域需要填补,或者现有经销商无力承担新产品销售等原因,也有必要制定区域投资促进计划或客户发展计划。终端产品也需要改进尚超店的发展计划。然后制定一个品牌推广计划,以扩大品牌影响力,提高品牌声誉、声誉和忠诚度。需要划分为终端形象建设、推广推广活动、广告宣传和公共关系活动,明确推广策划主题和推广组合形式。最后是营销费用预算,计算出每个项目费用的分配比例、每个产品费用的分配比例以及每个阶段的费用分配比例。这样,整体年度工作总结和新的年度营销工作计划是完整和系统的。但是,为了确保营销工作的顺利高效实施,也有必要从企业内部加强关键工作流程和关键系统,以培养组织执行力。在新的一年的销售工作计划中,首先要做的是制定销售目标,即具体的、基于数据的目标,包括总体销售目标、成本目标、利润目标、渠道发展目标、终端建设目标、人员配备目标等。一整年,并细化和分解它们。例如,终端产品的销售目标应该细分为每个区域、每个客户、每个系统等。根据项目。流通产品被分解成每个区域、每个顾客等。第二是产品规划。基于消费者需求分析的新产品开发计划和产品改进计划;通过销售数据分析区域主导产品,制定区域产品销售组合;根据不同区域的市场特点和现有的客户网络资源,制定区域产品的渠道定位。然后将制定一个标准价格体系,从到岸价格到建议零售价,包括所有中间环节的价格波动范围。有时,结合产品生命周期制定一个定期的价格调整计划是非常必要的。如果企业仍有空白区域需要填补,或者现有经销商无力承担新产品销售等原因,也有必要制定区域投资促进计划或客户发展计划。终端产品也需要改进尚超店的发展计划。然后制定一个品牌推广计划,以扩大品牌影响力,提高品牌声誉、声誉和忠诚度。有必要通过终端形象建设、推广推广活动、广告宣传和公关活动等,明确推广计划的主题和推广组合形式。最后是销售费用预算,它规定了每个项目费用、每个产品费用和每个阶段费用的分配比例。这样,整体年度工作总结和新的一年销售工作计划是完整和系统的。但是,为了保证销售工作的顺利高效实施,也有必要从企业内部加强关键工作流程和关键系统来培养组织执行力。第三章目标导向是营销的关键。在新的一年的营销工作计划中,首先要做的是制定营销目标,即具体的、基于数据的目标,包括总体年度销售目标、成本目标、利润目标、渠道发展目标、终端建设目标、人员配备目标等。并提炼和分解它们。例如,终端产品的销售目标应该细分为每个区域、每个客户、每个系统等。根据项目。流通产品被分解成每个区域、每个顾客等。第二是产品规划。基于消费者需求分析的新产品开发计划和产品改进计划;通过销售数据分析区域主导产品,制定区域产品销售组合;根据不同区域的市场特点和现有的客户网络资源,制定区域产品的渠道定位。然后将制定一个标准价格体系,从到岸价格到建议零售价,包括所有中间环节的价格波动范围。有时,结合产品生命周期制定一个定期的价格调整计划是非常必要的。如果企业仍有空白区域需要填补,或者现有经销商无力承担
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