XX大学校园手机一卡通解决方案

1 XXXX 大学大学 “校园手机一卡通校园手机一卡通”解决方案解决方案 中国移动通信集团 XX 有限公司 XX 分公司 2009 年 11 月 2 目目录录 第一部分：项目背景介绍第一部分：项目背景介绍 .1 第二部分：名称解释及参考标准第二部分：名称解释及参考标准 .5 2.1 名词解释.5 2.2 参考标准.6 第三部分：第三部分：XXXX 大学大学“校园手机一卡通校园手机一卡通” .7 3.1 “校园手机一卡通”简介.7 3.2 多证件集成.8 3.2.1 手机 RFSIM 卡简介.8 3.2.2 兼容专用智能卡.10 3.3 “校园手机一卡通”功能介绍.10 3.3.1 “校园手机一卡通”内部支付.12 3.3.2 “校园手机一卡通”图书借阅管理.13 3.3.3 “校园手机一卡通”考勤管理.14 3.3.4 “校园手机一卡通”上机管理.15 3.3.5 “校园手机一卡通”教务管理.16 3.3.6 其他校内交费功能.16 3.4 “校园手机一卡通”综合管理平台.17 3.4.1 内部支付管理平台.17 3.4.2 数据查询平台.17 3.4.3 帐户管理平台.19 3.5 “校园手机一卡通”优势及效果分析.19 第四部分：实施方案第四部分：实施方案 .20 4.1 总体规划.20 4.2 实施分期.20 4.3 校园手机一卡通实施.20 4.3.1 终端设备的安装.20 4.3.2 系统平台的搭建.21 4.3.3 施工周期.21 4.3.4 后续服务内容及服务流程.22 第五部分：第五部分：XXXX 大学大学 WLANWLAN 解决方案解决方案 .29 1 第一部分：项目背景介绍第一部分：项目背景介绍 XX 大学座落在 XX 市富饶的 XX 平原腹地，是 1985 年由自治 区人民政府批准并经国家教育部备案而创办的一所综合型大学，原国 家副主席乌兰夫为学校题写了校名。1993 年起被教育部连续公布为 具有学历教育招生资格的普通高校。2000 和 2004 年，学校经过两次 整合，先后将原巴盟教育学院、巴盟师范学校、巴盟电大、巴盟财校、 巴盟卫校、巴盟农牧学校、临河水校并入 XX 大学。重新整合后的 XX 大学积极探索学校战略发展思路，逐步确立了“以培养高素质技能型 人才为主要目标，融高等教育、职业教育、继续教育、远程教育、社区 教育为一体的综合型大学”的办学定位。近年来，学校紧紧围绕办学 定位和发展思路，进一步优化学校教育资源，深化教育教学改革，提 升办学品味，为地区的经济和社会发展提供更好的人才和智力支持。 XX 大学从自治区及周边省区人才市场需求的实际出发，培养经 济建设、社会发展急需的高素质技能型人才，不断加强学科专业建设， 努力提高办学质量和办学效益。目前学校下设医学院、继续教育学院、 人文学院、机电信息与工程学院、师范学院、远程教育学院（巴彦淖尔 市广播电视大学）、农牧与生化工程学院、外语系、艺术与体育系、蒙 语综合系、财经学院、土木工程学院、农牧职业技术学校等 13 个教学 单位。目前学校开设有 50 余个专业，其中会计电算化等五个专业、法 学概论等 7 门课程分别被评为自治区级品牌专业和精品课程。坚持规 2 模发展与质量提高相结合，外延扩展与内涵充实相结合，加强基础与 创造特色相结合的原则，主动适应市场对人才的需求，以就业为导向， 努力培养生产、服务、管理一线的适销对路的实用型、技能型人才，合 理设置专业，加强学科建设，立足本市，面向全区，辐射全国。2003 年 起开始与邻省陕西、甘肃、河南等 18 个省区进行对口交流招生，目前 共有各类在校生 14000 名，其中全日制高职高专学生 6500 人。 XX 大学现有在职教职工 992 名，现有专任教师 520 名，具有高 级职称者 243 名，并常年聘请区内外具有丰富教学经验的专家、教授 为客座教授或邀请讲学，先后 300 余人，常年有三名外籍教师在校任 教。近年来，学校致力于办学条件的进一步充实改善，先后投资 1.1 亿元用于软硬件设施建设，使学校的育人环境不断得到优化。XX 大 学现占地面积平方米，建筑面积平方米，教学仪器设备 2020 余万元， 图书馆藏书 45 万册，拥有教学楼、图书实验楼、艺术楼、学生公寓、 实习实训基地、各类专业实验室和学生餐厅等成套教学、科研、后勤 服务设施。 在教育教学工作中，注重素质教育，坚持“管用、够用、会用”原则， 树立学生至上，教师为本的科学理念，实行多样、灵活、开放的人才培 养模式，把教育教学与生产实践、社会服务结合起来，加强实践教学 与就业能力的培养。深化改革力度，加强内部管理，依法治校、从严治 校、从严治学、从严治考，现已基本形成以教学计划为总纲、以教育教 学为主体、以教学质量为核心、以规章制度为保障的教育管理运行体 3 制。学校注重产、学、研相结合，相互促进，教科研工作取得较大发展。 近年来，全校教师在省级以上刊物发表教育教学学术论文 2500 余篇， 创办了XX 大学学报。全面开展素质教育，注重培养大学生实践能 力、创新意识、创业精神，人才培养质量不断提高，新生第一志愿录取 率和毕业生一次性就业率逐年稳步提高，2007 年毕业生一次性就业 率为 95.47%，2008 年达到 97.3%，保持逐年提高的良好态势。毕业生 受到用人单位的一致好评和社会各界的广泛赞誉。 目前，XX 大学稳步发展势头喜人，谋求可持续发展的新思路、 新目标已初步确立，作为内蒙西部区的一所综合型大学，在新的历史 时期，必将以新的姿态振兴和崛起。 中国移动依托自身技术、资源和市场占有率，为高校提供融合等 多种先进技术的“移动数字化校园”整体解决方案，解决高校信息化面 临的普遍问题，从“校园无线网”与“校园手机一卡通”等多个方向全面 4 助力校园信息化建设，优化校园网络环境，将校园应用信息系统功能 通过手机终端提供给校园管理者和教师学生，让校园里的每个人和来 访者立刻享受、感受到校园信息化水平的进步，促进校园师生提高信 息化应用水平，使校园信息化向全面深入发展。 巴彦淖尔移动秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，以 信息化工作为重要己任，在多年的辛苦耕耘下，累积了丰富的经验。 巴彦淖尔移动通过移动通信网络平台，整合和利用最新通信技术 和各种信息资源，同时融入管理元素，为院校、政府、企业、行业、 农村、社区、社团、家庭、个人等提供移动信息服务产品和信息化 解决方案，推进社会信息化进程，为构建现代化的信息社会做出 了不懈的努力。 巴彦淖尔移动结合多年的信息化工作经验，对 XX 大学现状 进行了分析，在本项目中，我们将从实际情况出发，以提升 XX 大学 信息化程度、为 XX 大学数字化校园工作打下坚实基础、改善 XX 大 学管理工作效率、提升 XX 大学公众形象为目标，为 XX 大学量身打 造个性化、专属化的“校园手机一卡通”解决方案。 5 第二部分：第二部分：名称解释及参考标准名称解释及参考标准 2.1 名词解释名词解释 词语解释 (U)SIMUniversal SIM，通用SIM卡 AID Application Identifier，由注册的应用提供商标识（RID）以及专用应 用标识符扩展（PIX）组成 GPRSGeneral Packet Radio Service, 通用无线分组业务 PIXProprietary Application Identifier Extension，专用应用标识扩展码 POSPoint of Sale，销售点终端 POSPPOS Proxy，POS前置系统 RIDRegistered Application Provider Identifier，已注册的应用提供者标识 SIMSubscriber Identity Module，用户识别模块 STKSIM Tool Kit，SIM卡工具包 贴片卡 实体卡，满足中国移动非接触通信标准，符合中国移动的现场支付 业务相关要求，实现充值、消费等小额现场支付功能，又称异形卡。 双界面卡 双界面卡是基于单芯片的、集接触式与非接触式接口为一体的智能 卡，包括一个微处理器芯片和一个与微处理器相连的天线线圈，由 读写器产生的电磁场提供能量，通过射频方式实现能量供应和数据 传输。接触界面完全兼容接触式卡片应用系统和读写机具。 RFID 射频识别技术（Radio Frequency Identification，缩写 RFID），射 频识别技术是 20 世纪 90 年代开始兴起的一种自动识别技术， 射频识别技术是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或 电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目 的的技术。 RFSIM Radio Frequency SIM 的缩写，即：射频识别 SIM 卡。RFSIM 可 安装在手机上实现近距离身份识别和金融支付的目的。SIM 卡是手机中安装的（Subscriber Identity Model 客户识别模块） 的缩写，也称为智能卡、用户身份识别卡，数字移动电话机必 须装上此卡方能使用。RFSIM 通过在 SIM 卡中内置近距离识 别芯片，扩展了传统手机 SIM 卡的功能，是未来手机多用的基 本载体。 6 2.2 参考标准参考标准 1 中国金融集成电路（IC）卡电子钱包/电子存折规范 （V2.0）-应用规范 中国人民银行 2 中国金融集成电路（IC）卡电子钱包存折规范v2.0-卡片 部分 中国人民银行 3中国金融集成电路（IC）卡电子钱包扩展应用指南中国人民银行 4中国移动手机支付业务规范总册及远程支付部分中国移动通信集团 5中国移动手机支付业务规范现场支付部分中国移动通信集团 6 中国移动手机支付业务总体技术要求-总册及远程支付 部分 中国移动通信集团 7中国移动手机支付业务总体技术要求-现场支付部分中国移动通信集团 7 第三部分：第三部分：XXXX 大学大学“校园手机一卡通校园手机一卡通” 3.1 “校园手机一卡通校园手机一卡通”简介简介 “校园手机一卡通”是以 XX 大学的在校师生为主要服务对象， 以内部支付功能为基础，兼具 XX 大学内部信息化应用功能的校园数 字化管理工具。利用 RFID（手机射频）技术，结合消费机等终端，通过 手机一卡通系统实现 XX 大学校师生内部消费、支付等功能，实现 “一机在手，走遍校园”。 “校园手机一卡通”作为 XX 大学移动数字化校园建设的基础，将 在建设时就做好充分的数据对接准备，所有通过校园手机一卡通平台 采集到的数据都将留有接口与其他平台（系统）进行数据对接，以满足 校园门户的各类数据支撑的需要。 图 3-1 “校园手机一卡通”系统构成 8 3.2 多证件集成多证件集成 将学生证、教师证、车辆出入证、家属证、图书借阅卡、上机卡等 各种证件、内部消费电子卡集成至一张非接触式智能卡片中，减少全 校师生的持卡数量，增加各类安全证件的耐用性、不可复制性。在本 项目中，非接触式智能卡包括两种形式：手机 RFSIM 卡、专用智能卡。 3.2.13.2.1 手机手机 RFSIMRFSIM 卡简介卡简介 手机 RFSIM 卡是通过将 RFID 技术与手机 SIM 卡融合，将各类 识别信息加载置一张 RFSIM 卡内。通过 RFSIM 卡技术，我们可以将 学生证、教师证、车辆出入证、家属证、图书借阅卡、上机卡等各种证 件和内部消费电子卡集成至一张 RFSIM 卡中，加载了以上信息的 RFSIM 卡可以充当一般 SIM 卡支持手机通话，并取代以上的所有证 件，同时还能记录身份信息和内部支付帐户信息。 因此只要通过随身携带的手机，使用者便可以实现一张 SIM 卡 内部通用，实现内部支付等功能（见图 3-2）。如：在食堂消费时，将手 机放在食堂收费终端上刷一下，便可完成内部支付。 9 图 3-2 一张手机 RFSIM 卡内部通用 另外，用户可以直接使用手机，通过 RFSIM 卡加载的 SIM 卡应 用手机程序查询内部支付帐户信息，包括一卡通帐户余额信息、内部 消费信息等（如图 3-3）。 图 3-3 RFSIM 卡应用手机程序查询界面 10 3.2.23.2.2 兼容专用智能卡兼容专用智能卡 为方便不使用手机的师生，校园手机一卡通系统兼容专用智能卡 （如图 3-4），除了不具备手机 SIM 卡支持无线通讯的功能和 SIM 卡 手机应用程序功能外，RFSIM 卡的其他功能均可以实现。 图 3-4 “校园一卡通”专用智能卡样图 3.3 “校园手机一卡通校园手机一卡通”功能介绍功能介绍 XX 大学“校园手机一卡通”管理平台下的内部支付管理子系统， 实现各类内部支付功能的数字化管理，支持各种支付、帐户类数据的 查询。内部支付管理子系统平台还可以为 XX 大学对应管理部门部提 供支付和消费相关的统报表计，实现电子化的支付管理、消费管理。 XX 大学全校师生可以通过该平台向支付帐户内充值，XX 大学 相关部门管理人员可通过系统管理平台对员工的 RFSIM 卡或专用智 能卡帐户进行批量充值、发放福利等操作。同时，管理人员还可通过 该系统内的帐户余额查询和消费记录查询，及时的通过短信通知全校 11 师生其一卡通帐户内的余额情况，及时进行校园关怀。该系统可设置 多个访问帐户，管理人员可对各个帐户设置不同的管理权限，可以实 现 XX 大学的内部支付统一管理，也可以实现各个消费点责任人的自 主查询。 全校师生可以使用一卡通 RFSIM 卡或专用智能卡在内部食堂、 超市、机房等内部消费场所设置的内部支付终端进行刷卡支付（如图 3-5）。当 RFSIM 卡或专用智能卡用于内部消费时，可根据持卡人的属 性（如教师职称、学生的学历等）来设置不同的卡类参数,实现不同的 消费权限。持卡人可对卡片帐户进行充值、消费等操作。 图 3-5 “校园一卡通”内部消费流程图 全校师生可以在指定的充值窗口处进行校园手机一卡通内部消 费帐户充值，在指定窗口交费后，服务人员将具体充值金额信息录入 到交费者持有的手机一卡通 RFSIM 卡或是一卡通专用智能卡内；随 后持卡人便可以在各个食堂、超市等地点设置的消费 POS 机上通过 刷卡完成交费（图 3-6），实现一点充值一卡通用的功能。 12 图 3-6 XX 大学内部消费体系 3.3.13.3.1 “校园手机一卡通校园手机一卡通”内部支付内部支付 通过将校内现有食堂内支付消费点的终端进行更换改造，实现 校园手机一卡通内部食堂通用消费（如图 3-7）。各个食堂间的消费管 理由统一消费平台收取管理，根据不同责任人分配不同访问帐户权限， 每个帐户只能查询对应的销售情况和相关数据。 图 3-7 食堂内手机购餐 13 3.3.23.3.2 “校园手机一卡通校园手机一卡通”图书借阅管理图书借阅管理 “校园手机一卡通”将在门禁处将现有门禁机的刷卡终端进行改 造，把借书卡集成至 RFSIM 卡内。在保留现有图书管理系统的情况 下，将各个借阅点的身份登记端口进行改造，实现一卡通刷卡登记； 增加消费终端，实现刷卡交费。 在手机一卡通终端内，我们还将设置专门的图书借阅查询界面， 通过该界面持卡人可以自助查询现在的借书情况，还书日期等信息， 并且通过将 MAS 接入至现有图书管理系统，做到还书到期前短信通 知。 图 3-8 图书馆借书流程 14 3.3.33.3.3 “校园手机一卡通校园手机一卡通”考勤管理考勤管理 “校园手机一卡通”通过与原有人事系统对接，获取全校教职员 工数据，实现考勤管理。校园手机一卡通实施后，在 XX 大学主要入 口增加考勤点。在校内部分考勤点增加一卡通双模考勤终端，实现电 子化考勤。电子化考勤可以有效记录出入人员出席会议、工作、学习 情况，大大提高考勤效率。 本系统可以根据要求定制各类管理系统，如考勤异常信息、设备 异常信息等通过短信及时发送给系统管理人员，提升学校管理水平。 本系统能够准确反映出某一天中每一位教职工或学生的出勤情 况，某一班级一天中的出勤情况，或某班某月中的出勤情况，或整个 院系某天、某月出勤情况；能够为管理人员提供准确的考勤数据，如 每天应出勤人数、实际出勤的人数、事假人数、迟到人次、早退人次、 每天的出勤率；某月每个职工的出勤天数、事假天数、旷工天数、迟到 次数、早退次数、加班时间等。本系统能够使管理人员更方便掌握本 院系的出勤情况。 15 图 3-9 考勤系统管理结构图 3.3.43.3.4 “校园手机一卡通校园手机一卡通”上机管理上机管理 “校园手机一卡通”实现新的、统一的 XX 大学专用机房管理系 统，对各个机房的身份提交和消费支付终端进行统一改造，实现一卡 通上机，一卡通结帐，统一学校所有机房的消费管理，通过“校园手机 一卡通”实现计算机房管理与数字化校园的对接。 业务流程: 上机管理系统接口 上机下机结算 一卡通系统读卡器/POS机上机管理系统 通过 返回刷卡身份信息 （学号、卡号、刷卡日期） 不通过 （卡片已挂失或暂停） 上机刷卡 错误提示 分配机器、密码 开始上机 身份认证 通过 返回刷卡身份信息 （学号、卡号、刷卡日期） 根据上机下机时间结算上 机费用(由图书管理系统管 理) 反馈刷卡 信息 由图书管理系 统完成扣费 身份认证 由上图可知，一卡通上机流程如下： 学生进入机房时在管理处刷卡，计费系统通过一卡通管理系 统的接口读入该卡号，以确定学生上机的时间并打印分配机 器号与密码； 在学生离开机房时再到机房管理员处进行刷卡，以此确定下 机时间；计费系统通过一卡通管理系统的接口读入该卡号和 刷卡时间。根据学校现有的上机管理系统软件对该学生的上 机时间和下机时间结算上机费用，自动算出该学生的上机费 16 用通过图书管理系统实现收费； 通过校园手机一卡通管理平台与上机管理系统的对接，实现一 卡通系统的身份证并通过现有图书管理系统实现收费功能。 3.3.53.3.5 “校园手机一卡通校园手机一卡通”教务管理教务管理 “校园手机一卡通”教务管理功能从学校教务系统数据库获取学 生信息，能自动更新同步；管理学号唯一对应；在查询机上通过刷卡能 够查询到学生成绩、课表等信息；教务系统产生的各种学生费用，如 考试、重修等，通过校园手机一卡通系统收取，学生可以通过终端自 助缴费，同时将收费状态反馈给教务系统，以便安排考试或重修。 3.3.63.3.6 其他校内交费功能其他校内交费功能 除了以上的消费项目外，XX 大学内还有医院、超市以及其他商 业网点等消费项目。以上消费项目主要为简单的交费功能，可以通过 增加校园手机一卡通消费刷卡终端，实现校园手机一卡通内部支付。 3.4 “校园手机一卡通校园手机一卡通”综合管理平台综合管理平台 为支撑以上各项功能的实现、提供相关数据的查询，我们将打造 一个电子综合管理平台作为基础支撑工具，该平台包括内部支付平台、 数据查询平台、帐户管理平台等几个子项目。 17 3.4.13.4.1 内部支付管理平台内部支付管理平台 内部支付管理平台包括校园手机一卡通内部支付收费、内部支付 帐户个人充值、内部支付帐户统一充值功能。收费功能是持卡人在进 行内部消费后，收费人员可以在该界面下输入收费金额，完成帐户扣 费。内部支付帐户个人充值功能主要为单个持卡人提供现金充值。内 部支付帐户统一充值功能是专门提供给 XX 大学对应管理部门，由其 为所有指定的目标帐户进行统一充值。 3.4.23.4.2 数据查询平台数据查询平台 数据查询平台可以实现消费记录等功能查询。 消费记录查询功能下包括：消费记录详细查询、消费点小计查询、 消费统计查询三个界面。其中消费记录详细查询（如图 3-10）支持按 时间段查询、按照院系查询、按照用户名称查询，系统将展现在某时 间段内所有院系班级内校师生的详细就餐情况，其中包括用户编号、 姓名、时间、餐名、就餐金额、地点等。 18 图 3-10 消费记录详细查询界面 消费点小计查询（如图 3-11）支持按时间段查询、支持按照部门 查询、按照用户名称查询，系统将展现各个就餐地点在某时间段内的 就餐次数和就餐总额。 图 3-11 消费点小计查询界面 消费统计查询（如图 3-12）支持按时间段查询、按照部门查询、按 照用户名称查询，系统将展现某时间段内某院系班组内所有校师生的 用户编号、姓名、早晨次数、中餐次数、晚餐次数、宵夜次数、就餐总 次数、就餐总额等信息。 图 3-12 消费统计查询界面 19 3.4.33.4.3 帐户管理平台帐户管理平台 帐户管理平台是管理各个访问“校园手机一卡通”综合平台的帐 户，包括新帐户的开户、帐户权限的设置、帐号密码的修改、使用人信 息提交、帐号密码找回等功能。 3.5 “校园手机一卡通校园手机一卡通”优势及效果分析优势及效果分析 “校园手机一卡通”使用的非接触智能卡是一个智能的可以存储 用户信息，进行逻辑运算的互联网终端。其应用不仅仅限于支付等， 所有需要将认证用户和信息沟通起来的环节都可以用到。而手机恰恰 在这个过程中起到了信息的桥梁的作用。 “校园手机一卡通”在不适合进行布线施工的场所，可以采用无 线传输方式工作。 “校园手机一卡通”可以根据 XX 大学现有系统状况，经过深入 了解用户需求，与校内系统相结合，通过移动代理服务器实现各类短 信提醒，深入开展信息化工作。 20 第四部分：实施方案第四部分：实施方案 4.1 总体规划总体规划 “校园手机一卡通”整体施工周期较长，依据 XX 大学需求，为确 保日常工作的顺利进行，有序推进 XX 大学的数字化校园建设，采用 分期分批建设方案。初始阶段主要实现功能模块：“校园手机一卡通” 综合管理平台下的内部支付平台、帐户管理平台、数据查询平台的上 线以及校园 WLAN 建设。 4.2 实施实施分期分期 “校园手机一卡通”建设分两期工程实施： 一期工程完成食堂、超市等消费支付服务；完成手机 RFSIM 卡、专用智能卡的新制卡和对现有卡片的更换工作；完成综合管 理平台下的内部支付管理平台、数据查询平台、帐户管理平台的 系统搭建；完成内部支付帐户的数据迁移；完成校园 WLAN 建设。 二期工程实现图书借阅管理、考勤管理、上机管理和教务管 理等其他功能。 21 4.3 校园手机一卡通实施校园手机一卡通实施 4.3.14.3.1 终端设备的安装终端设备的安装 内部食堂、超市等现有支付终端更换为“校园手机一卡通”专用消 费 POS 终端，每个食堂内设置一个内部支付帐户充值 POS 终端，每 个宿舍楼设置一个内部支付帐户充值 POS 终端。 巴彦淖尔移动工作人员将 XX 大学内所有的在职教师、学生使用 移动号码的用户手机卡升级为“校园手机一卡通”RFSIM 卡；将使用其 他运营商号码的用户则将原有的食堂卡、通行证等内部证件升级为一 张“校园手机一卡通”专用智能卡。 在校内相关部门设置手机读（写）卡器，实现 RFSIM 卡的信息数 据录入和专用智能卡的信息录入。 4.3.24.3.2 系统平台的搭建系统平台的搭建 搭建综合“校园手机一卡通”综合管理平台。其中“校园手机一卡 通”综合管理平台包括搭建内部支付管理平台，实现内部支付的消费 和充值功能，并将现有内部支付帐户数据进行数据迁移；搭建数据查 询平台，提供内部消费帐户余额、内部消费记录的数据查询；搭建“校 园手机一卡通”综合管理平台的帐户管理平台，实现各个帐户的平台 访问权限、数据查询权限设置，实现帐户信息、帐户密码的修改功能。 22 4.3.34.3.3 施工周期施工周期 为完成以上功能，我们需要的系统和设备包括：软件(基础功能、 人员管理、卡片管理、账户管理、清结算、充值等）、系统设备、消费设 备、网络。 表 4-1 “校园手机一卡通”一期工程施工周期表（建议） 项目时间备注 需求确定7 个工作日调研、施工前期考察 系统开发35 工作日系统界面、系统功能 系统测试10 工作日测试系统功能性、稳定性 安装调试20 工作日终端设备、系统 正式交付5 工作日系统上线、卡片发放等工作 合计77 工作日 4.3.44.3.4 后续服务内容及服务流程后续服务内容及服务流程 在工程实施完成后，我们可实现“校园手机一卡通”内部支付功能。 主要服务包括 RFSIM 卡和非接触式卡片的制作、更换、申请；设备维 护；工程的整体项目汇报总结，生成总结报告，以供领导参阅。 后续服务流程主要包括原有手机卡更换为 RFSIM 卡工作流程、 首次制作 RFSIM 卡流程、RFSIM 卡补卡流程、以及专用智能卡的制 卡流程。 1)首次首次发发卡流程卡流程 XX 大学首次发卡工作是在完成了校园手机一卡通项目施工后， 由巴彦淖尔移动统一为 XX 大学校师生完成首次的 RFSIM 卡制作和 交付使用。其具体流程如下：各个院系、班级收集所需更换 RFSIM 卡 23 需求信息上报至校级管理部门校级管理部门将更换需求情况汇 总根据汇总情况由巴彦淖尔移动分批次上门完成首次制作 RFSIM 卡。 图 4-1 RFSIM 卡发卡流程 需要将原有手机卡更换为 RFSIM 卡的用户，可以先将自己的需 求信息上报至本院系、班级负责信息统计的工作人员。各个部门的信 息统计人员将搜集到的需求信息报至校级管理部门，校级管理部门 在 XX 大学各个院系、班级的信息上报完毕后，将信息转交至巴彦淖 尔移动。巴彦淖尔移动将协同校级管理部门在最短的时间内完成各个 机关部门的 RFSIM 卡制作，并分批次将制作好的 RFSIM 卡送卡上 门，现场为 XX 大学用户完成卡内数据迁移、新卡现场测试、旧卡销 毁等工作。 24 巴彦淖尔移动河套大学 移动营业厅发卡设备 3.数据录入 2.需求汇总 1.提交需求信息4.送卡上门 交付使用 图 4-2 首次发卡工作 各院系、班级换卡的需求信息上报通过 XX 大学各院系、班级工 作人员填表完成，表格式样如表 4-2。 表 4-2 RFSIM 卡需求信息表 序号持卡人姓名手机号码校区所属于院系 1 张三139xxxxxxxx 北校区计算机科学学院 2 李四159xxxxxxxx 东校区外国语学院 2) RFSIM 卡制卡流程卡制卡流程 RFSIM 卡制卡工作是在完成了首次发卡工作后，如 XX 大学内 因人员流动等原因，需要进行 RFSIM 卡的单独制作，则根据 RFS