组织管理与人力资源管理项目建议书

航天科技集团第十一研究所人力资源管理项目建议书,2003年7月7日,标新思维咨询的宗旨,充分的交流沟通是服务的基础客户增值服务可操作性,目录,一、项目背景二、对该项目的认识三、项目目标四、项目设计五、项目进程与时间安排六、项目预算七、项目组的构成八、项目成功的保证九、公司的服务原则与角色十、公司简介十一、其他事项,一、项目背景,航天集团近年来一直处于高速发展的状态，第十一研究所作为集团的重要科研单位，承担了集团很重要的科研攻关项目，为航天集团的发展壮大做出了重要贡献。在航天集团高速发展的同时，第十一研究所的领导层及人力资源管理部门意识到研究所的管理制度及人力资源管理情况，影响了研究所的的进一步发展。研究所的领导层清楚的发现到了问题的关键，邀请了管理咨询顾问对研究所进行管理咨询。在与研究所的主要领导初步接触中，我们发现领导层对人力资源工作非常重视，各级员工也非常关注，大家都认为人力资源建设还有很大的空间有待努力。北京标新思维管理顾问公司在前期一直与研究所保持着良好的接触，为研究所提供了顾问式的咨询和系统化的培训，我们将竭诚为研究所在管理制度及人力资源管理方面研提供提供专业、高效、个性化的服务，促进研究所不断发展、壮大。,本项目建议书为双方进一步明确合作关系而准备。根据研究所所表示的合作意向，本项目建议书列出了我公司将如何开展研究所管理咨询项目的构想、思路及方法、进程等。这些构想只是我们根据与贵研究所初步交流基础上，而提出的初步设想，需要得到贵研究所的认可。我们真诚期望与贵研究所进行合作，以便进一步相互认识，建立长期合作关系，共同发展！,一、项目背景,一、项目背景,我们认为，一个现代研究机构的的规范化运作与管理，通常需要做好四个方面的基础性工作：明确的科研发展规划、规范的组织管理机构、一套适应研究所实际的管理制度、完善的人力资源管理体系。研究所的领导日益认识到人力资源工作的重要性，针对性的提出了进行管理咨询的意向，我们在此准备了本项目建议书，以供我们进一步沟通和探讨。,科研发展规划,组织管理机构,人力资源管理,管理制度,规范化的企业管理基础,？,对于该项目，我公司不仅仅认为是一笔业务，而且将其视为一次机遇与使命！如果贵研究所在这次深化人力资源管理中，我公司能够作为主动参与的一方，将我公司在人力资源管理方面的研究能力和实践经验与贵研究所的人力资源改革结合在一起，共同探索出一套有效的国有研究单位管理运作的新模式，那么，贵研究所是国有研究单位人力资源管理与运作的成功实践者和探索者，我公司亦对中国管理咨询业所负的时代使命尽了一份力量！,二、我们对该项目的认识,管理咨询项目的最大价值是咨询过程,而不是咨询报告,通过咨询项目,引发员工对公司人力资源管理的全面关注顾问的多次报告引发中高层经理对人力资源管理中可能出现问题的广泛思考通过咨询项目，为企业带来适应未来变化的可行管理手段通过咨询项目，坚定公司员工对企业的信心,研究所员工对本行业的经验研究所对本企业的思考行业专家的经验,管理咨询的成果=,管理顾问的经验管理顾问严密的逻辑管理顾问的方法与工具,+,二、我们对该项目的认识,三、项目目标,根据研究所的发展规划和组织结构，首先对研究所人力资源状况进行诊断，在诊断的基础上对研究所的岗位进行分析说明和评估、设计并建立绩效考核体系、薪酬管理体系，最终建立起高效、完善的人力资源管理体系，以便适应研究所快速发展和规范化的管理要求。,四、项目设计,【一、项目总体设计】,我们认为合理、完善的人力资源体系应包括以下要素：,职位管理,薪酬管理,绩效管理,组织设计,职位评估,绩效考核,目标管理,长期激励,薪酬体系,人力资源管理核心模型,四、项目设计,【二、项目组织设计】,成立一个由67人组成的联合项目组（四位咨询顾问和研究所两或三位人力部门主管）共同工作。,联合项目组,全面负责项目的推进和技术工作；主持设计和建立诚信完整的人力资源管理体系。,负责研究所内部的组织工作和与咨询公司的协调工作；在咨询顾问的指导下完成部分项目的执行工作。,项目运作模式,我们将主要采用“共建法”；即我公司顾问组与贵研究所各级管理人员共同研究。我公司顾问组在详细调研的基础上，设计框架及相应文件，然后与贵公司各级管理人员共同研究细化；这也是推动各级管理人员进行角色转换的重要过程。建议贵研究所成立由高管层直接负责，以人力资源部门为核心的项目组，配合我公司项目组的工作，以保证项目研究与设计的效率和效应。,项目运作方式,四、项目设计,【三、岗位分析与描述】,岗位描述申明了每一职位的角色以及研究所对任职者的要求。这既是招聘、培训、薪酬和考核管理的工具，同时也为职位评估提供了必需的信息。,工作步骤：,四、项目设计,【三、岗位分析与描述】,项目执行：,职位汇总和数量确定由联合项目组共同完成；所长和直接向所长负责的高级管理人员岗位描述由咨询顾问组完成；对选出的代表性职位，咨询顾问组对其中的30%进行描述，其余的70%由研究所协作组在咨询顾问的指导下完成；咨询顾问组负责完成岗位管理关系图，其余全部职位的描述由咨询顾问指导诚信协作组完成，涉及到哪个部门，要由该部门的主管负责参与并接受培训。,组织的大小财政的非财政的员工总数：下属的数量：直接：间接：类别：经理专员其它,我们的岗位分析与描述模型,最低要求：教育：经历：特定知识：,我们的岗位分析与描述模型,技能：,我们的岗位分析与描述模型,四、项目设计,【四、岗位评估】,这项工作将确定每个岗位的价值，并帮助内部的级别评定和跨部门和职能的岗位对比。根据组织结构设计所确定的每个岗位的角色，岗位评估可以建立起一套按职付酬的机制。,评估方法：,四、项目设计,【四、岗位评估】,项目执行：,评定委员会由常任委员（联合项目组成员）和轮换委员组成，轮换委员由各职能部门的主管担任，他们只有在评估他们所辖部门的岗位时参与；在评定每一个部门的所有岗位时，先由咨询顾问组完成对其中30%的代表性岗位的评估，其余的工作由研究所协作组和该部门主管在咨询顾问的培训和指导下完成；没有人可以评估他自己的岗位，所有向领导层负责的高级管理人员的岗位评定要有所长参与决定；所有评估工作借助“研究所要素记点法”来完成。,岗位评估标准,四、项目设计,【五、薪酬体系设计】,薪酬设计步骤,薪酬体系发展趋势,分析：固定薪酬比例持续下降与绩效考核相联系的浮动薪酬（中期激励）和长期激励所占份额上升对少数特殊人才一直实行市场化的特殊待遇（虽然比例较小）,薪酬激励体系设计原则,建立以业绩为基础的激励体系激励体系应与关键业绩驱动指标（KPI）及公司战略相一致浮动薪酬和与经营业绩相关的长期激励应占到其体系的相当比例根据市场状况适时调整，适应市场竞争,薪酬设计原则合理的整体激励体系图,四、项目设计,【五、薪酬体系设计】,（指导思想：对外具有竞争力，对内具有公平性）,基本薪酬结构：,四、项目设计,【五、薪酬体系设计】,薪酬评定体系：,工资中间线,绩,效,管,理,工资标准,岗位级别,绩效与薪酬设计工具,四、项目设计,【五、薪酬体系设计】,在设计薪酬体系时，我们计划以岗位评估为基础，它们将决定：相应于岗位的价值，付给员工多少基本报酬和技能津贴，并明确员工的培训和发展要求。,四、项目设计,【五、薪酬体系设计】,项目执行：,基本工资结构和工资评价体系的制定，由联合项目组共同完成；,四、项目设计,【六、绩效考评】,绩效管理要建立在岗位评估为基础和参照，以目标管理体系所设定的各级目标为标准和依据。,绩效评定实现两个目的：一是绩效的改进，二是价值的评定。,KPI绩效考评的主要工具：,四、项目设计,【六、绩效考评】,绩效考评是一个不断循环的过程（PDCA）,四、项目设计,【六、绩效考评】,项目执行：,咨询顾问设计绩效考评体系和KPI评分体系，对研究所协作组和各部门人力主管进行培训；咨询顾问从全部职位中选定30%建立KPI考评标准，其余工作由研究所协作组在咨询顾问的指导下完成；各部门的领导和人力主管在制定本部门KPI标准时进行参与。,五、项目进程与时间安排,整个项目需要四个月（共计16周）来完成：,六、项目预算,此项目报价为40万元人民币，考虑到与贵研究所的长远合作，七折后为28万元人民币。,项目指导专家：教授,项目总负责人：公司总裁,项目成员：3名管理咨询顾问,七、项目组的构成,项目经理：1名资深项目经理,项目指导委员会成员：（由双方议定）,部分相关项目经验,中国五矿集团钢铁板块发展战略、业务流程重组及风险管理体系设计中国五矿国际货运公司发展战略、物流体系设计及实施方案某中国著名电器集团公司发展战略及实施方案福建华融集团发展战略及营销管理体系设计陕西彩虹彩管人力资源管理体系设计天津三源电力集团公司组织机构设计与流程重组,负责人：张岩管理咨询项目经理,工作背景,王府井百货集团经济师、绩效检查官光大集团商业投资公司人事经理美国安博集团人力资源经理工业发展咨询公司咨询师朴智咨询公司咨询师华安信合管理咨询公司高级咨询顾问,核心能力,战略管理组织设计流程管理人力资源统筹管理,教育背景,北京工业大学经管学院经济学学士国家人事部（颁发证书）经济师,七、项目组的构成,1、标新思维的理念和敬业精神,与客户一道：在增效中双赢在创新中互动在诚信中互勉,八、项目成功的保证,2、深厚理论基础+丰富实践经验,每个项目均须接受公司相关专家顾问的悉心指导，保证了项目具有较高的理论水平；咨询顾问平均8年的工作经验、5年的管理经验，以及公司在为50多个企业近80个咨询项目的服务过程中为我们积累了丰富的协助企业成长的能力。使我们在此有信心承诺：我们将为企业提供个性化、能够解决企业实际问题并具有高度可实施性的咨询方案。公司至今仍然保持着100%的客户满意度！,八、项目成功的保证,3、专一小组、全程服务,公司为客户提供个性化的咨询服务，所有咨询项目均由专一团队全程进行服务，同时还可根据客户需求进驻客户企业，随时沟通，有效解决企业面临的实际问题，提出具有可操作性的解决方案。,八、项目成功的保证,4、专家资源,公司专门聘请了孙维炎、茅于轼、金碚、胡坚、秦宣仁、胡健颖、刘学等十六位我国著名的经济学家、管理学家、金融学家、统计学家作为公司专家顾问。每个项目公司均会聘请公司相关专家顾问或外聘专家作为项目指导专家，对项目进行指导。所有项目报告均须接受公司相关专家顾问的严格审核。,八、项目成功的保证,5、政府资源,公司与国家计委、国家经贸委、对外经济贸易部、国家体制改革办公室、国家医药总局、国家邮政总局、中国证监会、建设部等多个国家部委有着较紧密的联系与合作，公司可根据项目具体情况寻求相关支持。,八、项目成功的保证,6、专业数据库,我们与北京大学等多所国内著名高校，国务院发展研究中心等多个国家权威机构及多家中国知名报刊、数据库建立了合作关系，享有超过1000亿字的信息资料与统计数据的自由检索权。,八、项目成功的保证,7、联合工作小组,公司咨询顾问将与客户方工作人员组成联合工作小组。在项目过程中，公司咨询顾问将与客户方工作人员紧密合作并帮助客户获取相关专业知识，推进项目的顺利进行及有效实施。,八、项目成功的保证,8、联合项目评审委员会,客户高层管理人员与公司专家顾问将组成联合项目评审委员会，对项目组提交的报告进行质询与评审，项目组根据评审意见对报告进行必要的完善，使其符合客户要求。,八、项目成功的保证,9、项目质量保证体系“公司四级项目质量评审体系”,一级评审：项目小组内部评审,二级评审：公司内部评审,三级评审：项目指导专家评审,四级评审：项目联合评审委员会评审,项目小组将对项目报告进行反复的论证与修订,公司内部将对项目报告进行集中质询,项目指导专家将对项目报告进行指导与修订,项目联合评审委员会将对项目报告进行最后的评审与鉴定,八、项目成功的保证,八、项目成功的保证,公司对于战略管理的深入研究及丰富的已成功完成的国内外著名企业的成功战略咨询案例是本次项目成功的根本保证！,1、研究成果,（1）研究成果1：咨询战略综合研究（2）研究成果2：咨询大型企业集团发展研究,2、朴智公司成功完成的部分战略咨询案例,（1）中国五矿集团（2）北大维信（3）TCL电器集团（4）麦当劳（中国）有限公司（5）中通客车（6）诚信集团（7）天乐集团（8）鑫园（中国）食品（9）万通集团（10）春天百货（11）四川龙蟒集团（12）华融集团,九、公司的服务原则与角色,公司一贯的客户服务基本原则是项目成功的重要保证,这些指导原则保证朴智公司能够为客户提供高价值且切实可行的解决方案,九、公司的服务原则与角色,密切合作和高效率的“客户联合工作小组”是项目成功的重要保证,公司通过严谨的努力解决问题,九、公司的服务原则与角色,管理咨询公司依托北京大学的雄厚资源，并与联合国工业开发组织、中国企业家联合会、国家医药总局等机构有紧密的合作关系，已先后为国内外50多家企业提供了专业化的各类咨询服务，受到客户的充分肯定。公司的专家顾问团由孙维炎、茅于轼、金碚、胡坚、秦宣仁、胡健颖、刘学等十六位我国著名的经济学家、管理学家、金融学家、统计学家组成，为企业咨询工作提供指导。公司现有33名管理咨询顾问，都供职各类企业多年，拥有丰富的经营管理经验；均来自国内外知名学府，90%具有博士及MBA学位；其中5人曾在海外留学深造。,十、公司简介,管理咨询公司为高速成长企业及处于变革时期的企业提供战略咨询、管理咨询、改制咨询及资本运营咨询服务，在过去的一年多时间里，公司取得了可喜的成就。2001年共有包括中国五矿集团在内的十多家大中型企业集团聘请管理咨询公司作为集团的常年管理顾问；2001年管理咨询公司与北京大学光华管理学院、南京大学国际商学院等我国著名高校商学院达成合作协议，公司成为上述5所院校的MBA实习基地，为公司的可持续发展提供了有力的保障！,十、公司简介,十一、其它事项,对委托方的要求：安排专人负责与顾问方项目组共同工作，进行有关安排和协调工作，协助完成项目。如果需要离京调研，负责咨