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文档简介
专题七 商品服务市场和消费者 单元练习 一、单项选择题:在每题给出的四个选项中,只有一项是最符合题意的。本大题共24小题,每小题2分,共48分。1按平均一人花2000元学费计算,每年我国驾驶培训市场就有300亿元之巨,这充分显示了我国驾驶培训市场的巨大潜力。这启示我们 ( )A市场经济具有盲目性,必须加强政府的宏观调控B国家应当尊重公民个人的生活消费自主权C在满足物质消费的同时,还要注意精神消费D消费是生产的动力,要善于发现和培育新的消费热点2某房地产商在商品买卖合同中规定:“消费者30日之内未向开发商交清房款的,将交纳总房款的1%的违约金,逾期超过30日的开发商有权解除合同;开发商违约金免除,在逾期交房超过180日时,消费者才有权解除合同。”这一合同存在的主要问题是()A买卖双方都承担了相应的违约责任B买卖双方权利和义务明显不对等C用欺骗手段获取不法利益D违背正当竞争原则3某业主在房子装修完后,发现自己原先的设计多处被改动,于是找到消费者协会,要求装修公司重新装修。这是基于消费者()A自主选择权 B安全权 C监督权 D求偿权4孔子曰:“人而无信,不知其可也。”诚实守信是中华民族的传统美德。在当代中国,市场经济活动贯穿于每个人的生活,我们必须遵循与社会主义市场经济相适应的原则,对青少年进行“诚信是金”的教育。因为诚实信用是()A商品交换的前提条件 B市场交易的一般特征C市场经济的基本特征 D现代市场交易活动的基本精神5未来5年,我国政府及各界努力的方向是致力于建立与市场经济体制相适应的社会信用体系的基本框架和运行机制,加快建设社会信用体系,健全失信惩戒制度。健全失信惩戒制度()A就可以杜绝失信行为的发生B能使失信成本加大,从而有效地遏止失信行为的发生C有利于维护消费者的权益,不利于生产经营者的利益D有利于发挥宏观调控在资源配置中的基础性作用6食品安全是2020年政府关心、百姓关注的热点话题。一方面,国家对食品安全给予了前所未有的重视,特别是“苏丹红”事件发生后,各级政府部门更是加大了这方面的监管力度;另一方面,老百姓也越来越把食品安全当成生活中的一件大事,关于食品问题的投诉也越来越多。国家重视食品安全主要是因为()A这是维护消费者权益,构建和谐社会的需要B这有利于改变居民落后的消费习惯C消费安全是国家宏观调控的主要目标之一D物质资料的消费比精神消费重要7据统计,在自己合法权益受到侵害的我国消费者群体中,主动寻求解决的为223,而近70的消费者则自认倒霉。这表明 ( )A消费者对“消法”的了解程度不够B消费者的维权意识有待提高C要建立维护消费者权益的组织机构D消费者要懂得权利和义务是统一的820年前,中国人几乎没有自费旅游的概念;lO年前,国内旅游达33亿人次,而到2020年,国内旅游达近10亿人次,占当年全球60多亿旅游人次的110强。这直接表明 ( )A旅游业是第三产业的重要组成部分B旅游业是国民经济的基础C我国人民收入水平不断提高D我国人民的生活质量不断提高9漫画反映了对商品的刻意豪华包装现象,不符合大多数人的消费需要。刻意豪华包装商品()与我国的国情和广大消费者的消费水平不适合 使商品价值和使用价值都增大 不是生产者和经营者应考虑的问题 侵害了消费者的自主选择权和公平交易权A B C D10近年来,我国全面推进城镇住房制度改革,住房进入消费品市场,个人在住房投资中的比重逐渐增加。这表明 ( )我国的消费结构正在发生变化 个人消费完全成为公民个人的私事 我国人民的生活水平在不断提高 国家在居民的生活消费中起着引导作用A B C D11当前,部分中学生在日常生活消费中出现了追求名牌的风气。针对这种现象,你认为正确的态度应该是 ( )摒弃盲目攀比,但不反对名牌 名牌就是现代、前卫,崇尚名牌合情合理反对盲目攀比,摒弃名牌 根据自己的实际情况,理性对待名牌A B C D12近年来,全国各主要旅游区游客不断大幅增加,旅游消费逐渐成为消费热点。下列对旅游消费说法中正确的是 ( )旅游消费属于生存资料消费 旅游消费属于享受性消费旅游消费属于劳务消费 旅游消费在一定程度上扩大了内需,刺激了经济增长A B C D13有专家研究指出,GDP人均在300至500美元之间,信用被视为可有可无;人均在500至1000美元之间,信用往往被大肆破坏;人均在1000至5000美元之间是信用重组阶段;人均超过5000美元以后,信用便进入良性循环。专家要表明的观点是 ( )A信用的暂时被破坏具有必然性,不可避免B必须先破坏,然后再建设信用系统C信用建设和经济发展相互影响、相互促进D没有经济发展,就没有信用14近年来,钟点工市场逐渐兴起,如大连的“好阿姨”家政服务已走出大连,面向多个城市。城镇居民的家务劳动逐步走向社会化表明 ( )A个体劳动已成为社会发展的趋势 B居民生存消费的比重增大C居民商品性消费的比重加大 D第三产业的服务水平不断提高15有关统计显示,近几年我国居民储蓄的增长速度一直高于经济增长速度和居民收入增长速度。我国居民储蓄过快增长,可能会 ( )A弱化消费对于经济增长的拉动作用 B导致居民消费持续下降C不利于国家扩大投资规模 D促使我国经济快速发展16我国出游的人员有所增多,“黄金周”旅游收入成倍增长,表明我国居民的消费水平有所提高。从根本上说,这是因为 ( )A居民的收入水平有所提高 B消费品价格总水平下降C居民的消费观念有所改变 D经济发展水平提高了172020年奥运会会徽是“中国印舞动的北京”。奥运会徽一经问世,立即受到众商家的追捧。奥运会徽之所以被众商家看好,是因为 ( )A奥运会徽有价值,能提高商品的价格B使用了奥运会徽,就能提高产品的竞争力C使用了奥运会徽,企业就有良好的信誉和形象D在商品、服务市场上,消费者易受广告促销的影响我国不同阶层的主要消费需求18上表说明 ( )A我国居民正由温饱型向小康型过渡 B居民消费结构具有多样性C居民消费水平提高 D享受型、发展型消费占主导地位19影响上述消费的直接因素是 ( )A国家经济发展水平 B人口因素 C物价水平 D家庭收入苏丹红是一种人工色素。如果食品中的苏丹红含量较高,则苏丹红诱发动物肿瘤的机会就会上百倍增加,特别是苏丹红有些代谢产物是人类的可能致癌物。据此回答20-21题。20在食品中使用苏丹红侵犯了消费者的 ()知情权 自主选择权 安全权 公平交易权 诚信原则A B C D21目前,市场上部分食品质量令人担忧。为此,我国一些知名企业率先提出“食品工业就是道德工业”的理念,在业内引起强烈反响。这一理念表明()诚信是现代市场交易的基本精神 食品工业要重道德、轻赢利企业经营者必须要具备良好的职业道德 食品工业更应关注消费者的生命安全A B C D22据中国消费者协会提供的统计资料显示,在受理的消费者投诉中,对垄断行业的服务投诉首当其冲,反映最为集中的是服务质量差、收费高等问题。上述现象存在的根本原因是 ( )A企业职工素质不高 B国家对企业监管不严C市场机制不健全 D消费者维权意识增强每逢节假日,不少商家为了招揽顾客,纷纷挂牌公示本店售卖活动中让利、优惠的具体条文。其结果是有的商家说到做到,有的商家说得好做得差。据此回答23-24题。23有的商家说到做到,体现了市场交易的 ()A诚实信用原则 B平等原则 C自愿原则 D公平原则24说得好做得差的商家所公示的让利、优惠条文其实是“美丽的谎言”,多数消费者在发现上当后,通常采取息事宁人的态度,自认倒霉。消费者权益受到侵犯时,消费者应当 ( )A冷静思考,总结教训 B运用正当手段,通过合法途径维护自己的权益C要提高自己的思想文化素质 D要让不法商家付出惨重的代价二、不定项选择:在每题给出的四个选项中,至少有一项是符合题意的。本大题共9小题,每小题3分,共27分。错选、多选,该题不得分;少选且正确的得1分。25近年来,手机短信为人们相互交流提供了便利。但是,也出现了五花八门的“短信陷阱”。“短信陷阱”侵害了消费者的()A.求偿权 B.自主选择权 C.知情权 D公平交易权26有一幅广告幽默画,画的是几个行人在看一家饭店外贴的告示,上写:“快进来吃饭吧,否则你我都得挨饿。”这幅广告画的寓意有 ( )A生产者和消费者是相互依存的 B生产和消费是相互对立的C利己是人的一切活动的出发点 D商品交换活动背后隐藏着人与人的关系27目前,我国一些大中城市里一部分未成年人追求高消费,有些已经超过家庭支付能力。对此我们认为 ( )A家庭消费是个人行为,与社会无关B家庭消费要与国情、家庭收入相适应,提倡适度消费C必须培养健康、合理、文明的家庭消费习惯D家庭消费要不断地向较高层次飞跃28某航空公司因班机晚点32个小时,被15名乘客告上法庭,对该公司的“超时服务”提出索赔要求。法院认定被告“在服务上存在瑕疵”,对此应承担一定责任,判决被告“赔偿原告乘客经济损失每人200元”。以上事实说明 ( )A只有坚持市场交易原则,市场交易才能健康、正常、有序地进行B消费者不能滥用手中的权力,损害经营者的正当利益C消费者保护自己合法权益不受侵害的意识增强了D法院是保护消费者合法权益的社会团体29过去人们比较多地光顾食品商店、日用品商店。改革开放以后,人们把兴趣逐渐转向书店、花木店、家用电器商店、学校、图书馆、职业培训班,特别是农村,过去最担心的是吃饭问题,现在最重视的是送子女上学、学致富技术等。这表明 ( )A家庭消费是从低级开始逐渐向较高层次发展的B随着人们生活水平的提高,生存资料的消费将被发展资料所取代C发展资料的消费包括物质消费、精神消费和劳务消费D当今社会多数人已具备享受性物质消费的条件30据经济日报报道,日本政府有一项“返品制度”的规定,在制造等方面存在质量问题的,厂家无条件免费回收、报废、更换或维护并承担经济损失,商家和消费者不会有任何利益损失。上述材料中“返品制度”的实行 ( )A有利于促进企业加强质量管理B能够杜绝产品质量问题的发生C能够有力地维护消费者的合法权益D能较好地维护正常的市场交易秩序31上述材料对我们的启示是 ( )A必须进一步完善保护消费者合法权益的法律、法规和政策B必须进一步完善保护消费者合法权益的行政机构C进一步健全保护消费者的合法权益的有关社会团体D必须进一步发挥保护权益的舆论监督工具32社会上正在推行着“承诺制”“示范窗口”和“百城万店无假货”的活动。对此的正确认识有 ( )A它是从人民群众关心的商品质量、服务质量问题入手的B它体现了“自愿、平等、公平、诚实守信”的交易原则C它把法律、法规等和加强职业道德建设结合起来了D它的目的在于约束和规范市场主体的交易行为332020年“十一”黄金周期间,全国实际旅游收入同比有较大增长。种种迹象表明,假日旅游在经历几年的起伏后,开始走向成熟,“假日经济”开始步入理性发展的轨道。这一转变表明 ( )A消费者的消费观念发生了积极的变化B假日旅游成了扩大内需的主要举措C市场在资源配置中发挥了积极作用D国家的宏观调控在资源配置中发挥了基础性作用三、简答题:本大题共2小题,每小题9分,共18分342020年5月28日,南京市物价部门在六个区的商业旺区同时举行大型“推进价格诚信,打击价格欺诈”宣传咨询活动,向市民揭露当前价格欺诈违法行为的表现形式,曝光典型案例,并现场接受市民咨询、投诉。近年来,在商品服务市场上。某些经营者价格违法的形式,已由过去的擅自立项、不执行政府定价等行为,向价格欺诈、价格垄断和低价倾销转变,尤其是价格欺诈十分突出。(1)南京市为什么要揭露和打击价格欺诈?(2)我们应如何消除和抵制价格欺诈行为?35截止到2020年度,我国的娱乐、音像、演出、艺术品四大市场共有经营单位224万个,从业人员95万。专家预测,至2020年,中国文化市场的潜在消费能力将达到5 500亿元。(1)如何认识文化产业与经济发展的关系?(2)用辩证的观点说明发展文化产业的作用?四、辨析题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。36建设节约型社会,就是要限制消费。37背景材料:刘先生再搬新居,特别高兴,他去家具店看好了一套家具,两天后当家具被送到家里后,刘先生发现并不是自己订购的款式,而且质量也不如看到的好。家里人都劝他把不满意的家具退还掉,可刘先生却觉得太麻烦,不值得。辨题:吃亏上当就一回,花钱就当买教训。五、论述题:本题18分。要求紧扣题意,综合运用所学知识,结合材料展开说明。38阅读以下材料,回答下列问题。材料一:作为一种国际惯例,“召回制”在世界上很多国家被写入了法律,其核心内容是:当商品有严重缺陷或即使正确使用也存在重大安全隐患时,制造商和经销商有责任回收该商品加以替换或修理。材料二:消费者急切盼望“召回制”能在我国早日实现,然而实际操作却困难重重。2020年5月,日本本田公司宣布在全球范围内召回200多万辆汽车,但在我国,召回却遭到“不知道找什么部门,不知道找谁,也不知道依据什么法律”的尴尬,不得已只好求助于新闻媒体。材料三:2020年下半年,从国家质量监督总局到地方质监部门,连续强令企业收回不舍格商品。经济界人士认为,强制收回将为我国商品“召回制”的建立打开通路。目前,我国正在研究有缺陷商品管理和召回制度,并将出台有关规定和实施细则。(1)材料二和材料三分别说明了什么问题?(2)有人认为实行产品召回制会影响企业声誉,对此你是怎样认识的?(3)结合材料,运用政治常识和经济常识的有关知识,分析说明“召回制”怎样才能在我国早日实现。六、综合探究题:本题19分。要求紧扣题意,结合情境,综合运用所学知识和方法,展开探究和说明。39小明是某校高三(2)班的学生,他对江苏私家车的发展情况很感兴趣,并进行了调查,获得如下材料:材料一: 20022020年江苏私家车的发展情况年份年增长 (万辆)年增速(%)20028.1645.8202012.448.7202019.2253.33材料二:江苏私家车拥有量的区域性倾斜很明显,作为江苏经济最发达的苏州市,私家车发展最为迅猛。另外在私家车的消费中存在着攀比和炫耀性消费的现象,购买力提前支付或借贷支付在汽车消费中比比皆是。(1)请你运用经济学有关知识,对小明发现的经济现象进行评析。(2)调查中小明了解到,我国从2020年4月1日起对消费税进行了重大调整,在能源越来越成为制约瓶颈的今天,新消费税在原来汽油和柴油两个税目基础上,对石油制品的消费税征收范围大大扩展,对2.0升以上大排量汽车,调整征收最高达20%的税率。请你从哲学角度谈谈我国消费税调整的必要性。(3)在调查中小明还了解到:我国汽车汽油消耗占整个汽油消费量的75.5,每辆车平均每年消耗汽油高达2.28吨,而日本只有1.1吨。在美国,大排量的汽车已开始滞销,而小排量的汽车则销售看好。针对上述情况,请从政治学的角度,谈谈我国政府应该如何引导汽车产业的发展。(4)经过调查分析,小明认为,作为一个负责任的社会公民,必须牢固树立节能和环保意识,于是他计划组织本班同学利用假期去市中心广场搞一个宣传活动。请你协助小明拟定一个相关的主题并设计一些可行性的活动内容。参考答案一、单项选择题1D ABC项与题无关。2B A项虽然规定了买卖双方应该承担的违约责任,但是题干中规定承当的责任是不平等的,明显是卖方占有主动权,承当的责任小。C项不合题意。霸王条款的特点就是毫不隐晦,公开地侵害消费者的合法权益,不属于欺骗。D项与题无关。3A 把握题干主旨。自己原先的设计多处被改动,于是找到消费者协会,要求装修公司重新装修,这是基于消费者的自主选择权。A项正确。4D 商品交换的前提条件是社会分工,A项错误。BC项错误,市场经济的基本特征是平等性、竞争性、法制性、开放性。5B ACD项错误。6A B项与题无关。CD项错误。7B8D 值得注意的是题中的“直接”二字,题中旅游人数的上升直接表明了人们消费结构的变化,是人民生活质量提高的表现。间接表明了我国人民的收入水平不断提高,故选D项,不选C项。A项与题无关。B项错误。9C 错误。10D 表述不准确,排除。11A 错误。12B 错误。13C14C AB项错误。D项无关。15A16D 注意“根本原因”应选D项。17D BC项错误。A项不是原因。18B 不同阶层的消费需求体现了消费结构的多样性。19D 注意“直接因素”应选D项。20A 食品中使用苏丹红侵犯了消费者的知情权和安全权。A项正确。21C 错误,排除。22C 注意“根本原因”。23A24B二、不定项选择题25BCD 并未涉及求偿,A项不选。26AD BC项错误。27BC 盲目追求高消费是不健康的消费方式,未成年人必须树立健康文明的消费习惯,不能超过家庭支付能力进行消费。A项表述错误,D项与题意不符。28AC 材料中的事实表明,消费者有了较强的权利意识,能够拿起法律武器维护自己的合法权益不受侵害,这也体现了必须遵循市场交易原则。BD项明显错误。29AC 题中材料表明,我国居民家庭消费已逐步从低级向较高层次发展。D项表述错误。答好此题关键是要弄清B项为什么不能入选,因为无论人们生活水平怎样提高,生存资料的消费是最基本的消费,不可能被发展或享受资料的消费所取代。30ACD B项“杜绝”错误。31A 理解题意,明确材料所说明和强调的问题。BCD项都不符合题意要求。32ABCD33AC BD项错误。三、简答题34(1)南京市揭露和打击价格欺诈是因为:价格欺诈行为扰乱了市场交易的正常秩序,违背了等价交换和公平原则,不利于市场经济的健康发展。价格欺诈不利于经营者实现其根本利益和长远利益。价格欺诈行为侵害了消费者的合法权益。(2)作为国家机关,应加大整顿和规范市场经济秩序的力度,用经济的、法律的和行政的手段去规范约束市场经济行为,同时加强舆论宣传和商业道德教育。作为经营者,一要诚信经营;二要自觉遵守市场法则;三要做到以质量求生存,以价格赢得顾客。作为消费者,既要学会识别价格欺诈的种种伎俩,自觉抵制价格欺诈行为,也要善于运用法律武器保护自己的合法权益。解析本题考查同学们对社会热点之一的价格欺诈现象及其有关知识的综合理解和相关应用能力。答好本题必须熟悉市场交易原则、消费者权益、国家宏观调控、商品价值与使用价值的关系等基础知识。答题时要首先从价格欺诈的危害上说明揭露和打击的必要性,其次从国家、经营者、消费者三个层面,分别说明怎样消除和抵制价格欺诈行为。35(1)生产决定消费,消费对生产具有反作用。文化产业有利于提升人们的消费能力,培育内需,刺激生产,促进经济发展。文化对经济具有反作用,先进的文化可以促进生产的发展和社会进步。(2)我们要用全面的观点看问题。大力发展文化产业,是全面建设小康社会的重要内容。用联系的观点看问题。文化产业能促进生产力的发展;可以推动社会主义精神文明建设,大力发展先进的社会主义文化;提高人民群众的生活水平,改善生活质量。它有利于促进人的全面发展。解析这是一道学科内综合题。从经济的角度既要把握文化产业作为一个产业的共性,又要把握它作为一个特殊产业的个性。从哲学上,重在把握文化产业对经济和社会发展产生的积极影响。四、辨析题36(1)建设节约型社会,主要是通过资源的节约和循环利用,以尽量少的资源消耗为人们提供更多的符合市场需求的产品和服务,这种节约主要是生产性节约,同时,也要求消费节约。(2)家庭消费对社会和生产具有重要影响。建设节约型社会,消费者有责任自觉地减少生活中的浪费现象,树立科学环保、勤俭节约的正确消费观。同时,政府要采取必要措施限制浪费资源、破坏环境的商品消费,对人们的消费行为进行引导。(3)消费是生产发展的目的和动力,社会主义生产的目的,就是满足人民日益增长的物质和文化生活的需要,不断提高人民的生活水平。所以,限制人们合理的消费与社会主义生产的目的相违背,同时也不利于生产的发展。因此,题目观点是错误的。解析建设节约型社会,需要节约消费,而非限制消费。消费是生产发展的目的和动力,对社会和生产具有重要影响。37(1)刘先生的认识和态度是一种消极的消费观,他缺乏消费者的权利意识和维护消费者权利的勇气。(2)消费者购买商品和服务并不是经营者的恩赐,而是一种等价交换关系,消费者理所应当获得满意的商品和服务。在商品服务市场上消费者占有重要地位。商品能否销售出去,主要看能否得到消费者的承认。消费者享有公平交易权,因此,当消费者合法权益受到侵犯,应理直气壮地要求赔偿。(3)消费者面对其权益受损,忍气吞声,只能助长不法厂商对消费者权益的损害,导致市场秩序更加混乱,因而题目的说法和做法是不可取的。解析本题考查考生对消费者权益有关知识的掌握情况,考生必须对消费者与经营者在商品服务市场上的关系有深刻理解,才能答好本题。解答时一要指出刘先生态度的错误,二要说明理由和依据,三要指出其危害。五、论述题38(1)材料二说明:我国消费者的维权意识在增强,但我国市场经济发育不完善,国家宏观调控体系不健全,法制建设滞后,消费者某些正当利益一时难以维护。材料三说明:我国“召回制度”正在起步,国家通过强制收回,制定有关规定和细则,促进我国“召回制度”的及早诞生。(2)实施产品召回制度不会影响企业声誉。良好的信誉和形象是企业的无形资产,是企业开拓市场的“
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