工作总结 前台工作总结 企业行政前台年终工作总结2020.doc

企业行政前台年终工作总结2019企业行政前台年终工作总结2019 )转眼到了20xx年底，作为公司的前台工作人员，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持下，我勤恳地完成了本职工作，领导工作也顺利完成了，自己在各个方面都有所提高，但也有很多不足之处，今后会不断学习，积累工作经验，掌握的知识使自己更加自信现将这一年的学习、工作情况总结如下一、认真完成本职工作和领导任务加强卫生管理，做好清洁工作，做好公司办公楼宿舍环境卫生工作，每天对清洁工作人员进行公共卫生监督检查，及时做好各项检查记录，做好日检记录表、周检记录表、月检摘要表。 加强安全用电、水门窗检查，每天办公楼宿舍安全用电、水门窗检查，问题发现即得到改善。 来创造记录做好会务招待的准备，会前的准备，为客人准备企业的宣传资料，水果茶等。 确保会议顺利进行。 宿舍设备设施的建设和整备，公司为员工持续增加综合服务，宿舍建设洗衣架、洗衣房、全自动热水机等。 20xx宿舍的设备设施全部维修xx件，每次维修设备工程部都要及时与我部门协力维修，以确保员工正常使用。宿舍新员工入住和客房接待情况： 20xx宿舍内新员工入住xx人，为他们营造良好的生活休息环境。 我在文件资料的收集、整理、立卷存档中不断学习，探索经验，认真总结，继续改进方法，采取具体措施完成公司的资料存档。二、专注于职务，竭尽全力做配角作为领导的副手，在平时的工作中，对领导做的工作，要积极处理不谈判，保证质量完成的自己分内的工作，努力完成，不超越地位，也要确保地位，更要避免失职。 与办公室其他同事协调工作，诚实应对，互相帮助学习。三、自我评价在认真完成自己的工作的同时，如果工作还没有计划性，交流不能很好地表达的话，尽量克服缺点。四、下一年度工作思想继续工作，为员工创造良好的工作休息环境，进一步提高管理。 做各种招待前的准备。 参加了很多学习培训班，有机会进一步提高工作理论知识，加强工作，使管理更加合理。企业行政前台年终工作总结2019 )转眼间，我来公司担任以前的职务，已经一年了。 这个职场没有销售员和咳嗽倍怨司的贡献那么直接，但是我也是不可缺少的职场，为公司的目标提供更好的服务，大家开始工作后会更有自信。 在这一年里，在领导和同事的帮助下，我熟悉了工作和环境，顺利完成了工作。 当然，还有很多值得改进的地方。一、日常工作情况我的日常工作是接待来客的人、电话转播、快递、传真、快递费用统计申报、工作检查统计、质检报告登记、办公用品订单发行等，看起来比较琐碎，但要把它们都做好还是需要很多技术和细心的注意。认真应对电话，准确无误地把电话内容告诉对方，以免迟到。2、及时收发快递，使大家能及时获取快递物品，提高工作效率。3、发送传真的时候，要注意对方是否收到了，注意是否能看到文字。4、寄快递时要注意地址，顺丰能否到达，如无法到达，立即用其他快递寄送。5、临时工作处理，例如打印机需要加粉的情况下，公司需要收集需要加粉的打印件，联系物流车辆，加粉后需要统一运送维护的技术部需要使用蒸馏水，有责任及时预约水，使工作正常运行及时联系售后服务技术，尽快修理，维持大家能上班等临时应对措施，我正在考虑解决的方法。6、每月末从卡机导出工作记录，在不明之处与本人对照，进行统计和统计，最后提交。 期首感到月末以后很难核对，虽然很多都忘了，但之后发现了技术，每天记住，随时记住，月末之前统计比较容易。7、检查报告书的整理：收到检查报告书后交给采购部的经理，编号返回，然后标上页码，登录，放入生产部、直营部、成品库的复印件，一起保管也很方便。8 .新员工协助录用。9 .办公用品的采购和分配。二、工作中的不足1、工作中有错误，虽然修改了，但没有多大影响，这一点要注意，我还说明应该细心，细心。 上班后要多次检查，准确无误地提交。 不得不发生同样的错误。 一反三，列举其他事情需要更加细心2 .思想不周全，多方面思想不够充分，今后需要改进，更好地思考，工作，更好地完成工作。3 .及时与领导联系，报告工作进展情况尚不理想。 我今后必须更加联络。 领导知道工作进展情况，安排后续工作。三、总结在过去的一年里，我很感谢部门经理和同事们对我的帮助。 多亏了他们，我才能慢慢成长，学到很多东西，今后会更加努力，认真做所有的事情，踏实地完成自己的行动。企业行政前台年终工作总结2019 )时光流逝，不知不觉地迎来了新的一年。 快到过去的20xx了，我在公司领导和同事的关心下，顺利完成了相应的工作，现在总结了20xx的工作。一、受理侧从20xxxx月到xx月，我从事接待工作，接待员是展示公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司的要求，工装上岗，亲切对待所有访客，引导相关事务所，为领导提供方便，也为客户提供方便。 一年间，共接收了1000名用户。二、会议接待方面1 .接待外部会议参加了xx全省的财务会议、运输部的工作会议、人力监督训练会议、xx分公司和xx分公司共同召开的经营分析会等大会。 在这样的外部会议中，严格按照会议的需要配置会场，积极调整与酒店相关的事情，提供会议中的服务。 在这个过程中，我学到了更多的接待物、服务礼物等相关知识，积累了更多的经验。2 .内部会议管理根据各部门需要合理安排会议室，避免会议冲突，注意有关登记、会议室卫生维护、公共物品善后检查等工作，为总部人员提供更好的服务。 一年间，安排了500多次内部会议。3 .视频会议管理召开总部和省分视频会议时，应通知的要求，30分钟前准时召开视频系统，使会议能够准时访问，本年度召开会议从未迟到过的会议时，要事先预约会议，呼叫各终端，使各县区能够正常参加三、费用结算、合同输入工作在这方面，严格按照公司的要求，星期一集中收集清算单，星期二向上司要求签字，登录xx系统，进行登录工作。 一年间输入了1000份以上的账单。 合同要输入二十多份。四、综合事务工作20xxxx月，由于部门人员变动，我被调到事务所从事查询、外部文件接收、工会、事务消耗品、食堂管理等工作。 后期接手信息收集、会议记录、行政库管理等工作。xx月底前接受xx次左右咨询，热情按公司规定处理。 把门诊文件收发xx份左右，马上上传，不会耽误，不会出错。 收录提交信息xx篇、xx的窗口xx期。做好笔记本电脑、台式机等小型固定资产的注册和出入库工作，立即联系维修基地，进行计算机维护和维修，加强交流，为我们提供待机，要求不要耽误正常工作。五、其他工作在完成本职工作的同时，认真完成领导工作，积极参与公司组织活动，领导同事协助准备第一届职员运动会，在xx诚实演讲活动中获得第一名的xx诚实演讲比赛获得三等奖，积极准备2019年至2020年文艺演出节目总结、选拔、演出等工作六、工作中的不足工作中主导性不足，与领导人沟通少，遇到问题考虑不充分，细致。 由于文字基础缺乏，信息提交阶段未能抓住公司信息的亮点，信息数量和质量不高，影响公司全省的信息排名。七、2020年工作计划首先，加强自身学习，结合综合部的现实，多从细节上进行思考，按照领导意图协调内外关系，多为领导担心。其次，积极学习其他部门、酒店等会议的招待经验，提高招待水平，提高公司形象。最后，从事工会工作，打出有意义的活动，加强沟通，继续“xx”活动。企业行政前台年终工作总结2019 )我进公司已经快一年了。 这是我的第一份工作，在这里我从学校的学生开始就职当职员。 在这里，我学到了更多的知识技能，在各方面都有所提高。 特别是在领导的支持和同事们的帮助下，我很好地完成了自己的本职工作。 当初，感谢公司领导给予我这个成长的平台，我在工作中成长，不断学习，可以提高自己的素质。现将我这一年的工作总结如下一、日常工作方面1、要把事情细节化、理化、规范化接待员工作比较琐碎，接通中转电话，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备，送水，接待不同的访客等。 刚开始工作的时候，遇到什么事情都无法处理，看起来很慌张，很烦躁，曾经怀疑过自己的能力，觉得自己工作做不好。 工作虽然完成了，但在工作过程中细节不在意，做事也有不合理的时候。 效率也会下降。 经过不断的摸索和总结，我想优质完成这些工作，首先要把工作整体统一，从细节开始，保持良好的工作态度，提高效率。 决不懈怠地提高自己，才能胜任看似单纯的行政工作。 现在我努力把工作调整好，妥善处理工作细节，为大家提供最好的支持和服务。 同时，在规范化方面也需要加强，我在今后的工作中也会更加注意。2 .保持良好的工作状态人与王矮，地与海矮。 行政本身是服务性和支持性的工作，特别是在前台接待。 客人来访，公司开大会，前台负责茶点准备和服务，了解每个人的需求，及时为大家服务。 只有保持良好的工作状态，才能提高服务质量。 在工作过程中，我要避免消极的感情，记住工作责任，总是把自己的位置放在适当的高度，改正自己对工作的态度。3 .学习沟通和团队合作交流是人生存在于这个社会中不可或缺的能力。 前台的工作需要和公司内部、对外、各部门、社会的很多人交往。 沟通和有效的沟通是很重要的。 我在日常工作中，各个项目的交流基本上都很顺畅，但是自身也有很多问题。 发生一件事情时，我常常在沟通上缺乏积极性和积极性。 总是花时间思考这件事，不是及时理解和交流，而是在处理事情时有点被动。 因此，浪费了时间，降低了工作效率。 出了问题就积极进行，第一时间解决问题。 不仅能更好地完成工作，还能使自己不避开工作，勇于前进，培养负责任的品质。 在今后的工作中，我将以这个标准要求自己，努力更好地完成工作。公司是整体，员工都构成了这整体的一部分。 无论我们在哪个单位，无论开展什么样的工作，和同事的合作都是不可或缺的。 这需要我们团队合作精神。 在良好沟通的基础上，能够与同事积极合作、团结合作，搞好工作。 这在工作中也是感慨万千的。 我也像往常一样认真配合，积极配合的同时，严格要求自己，把工作都做好。二、加强自己技能和素养方面离开学校，第一次进入职场，在能力和经验方面是不够的。 经过近一年的学习和积累，我保证了这个单位的各项工作能够正常发挥作用，但还有很多不足。 我也在工作中寻找不足，加紧学习，培养自己的能力。 特别是我深刻理解的是我的外语水产品，有时不会说英语，所以外国客人打电话或者外国客人来，自己的手就会混乱，在今后的工作中加强自己的外语学习。 在平时的工作中，看到同事的好工作方法，我也很努力地学习，体会到周围的领导和同事都是各有优点的老师，每个人都有我应该学习的地方。 工作技能，不仅仅是自己从书本上学习和创造，有时也必须吸收他人的精华。三、工作成果和存在的问题现在，对于前台的各项工作，我已经有秩序，能够冷静对待了特别是通过xx峰会的训练，关于会场的接待、安排等也学到了很多东西。二.存在的问题(1)工作没有微细化：前台的工作虽然很微细，但是还有很多没有完成的地方。(2)执行力不足：接受领导指示，完成某项工作时，执