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文档简介
员工手册的作用是让员工了解企业,形成核心竞争力,向心力、凝聚力,了解企业的基本制度,形成正确的行为规则范,更好的保护自己的权益。对于企业来说,编写员工手册可以为了更好地培养高素质人才,有利于公司的未来发展员工手册应基于“简单、实用、全面”的三个原则内容的几个方面。首先,公司简介是了解公司的一面镜子,是对公司的第一印象,公司简介应该简洁全面,让员工做到快速了解并及时更新。第二,企业文化可以让员工变得更好了解企业的核心价值观,并为其发展做出贡献。第三,员工通知、员工管理系统、员工奖惩制度这些都是为了让员工了解企业。基本系统。系统中容易遗漏和错误的重要应用关键符号列表明,如考勤、休假制度等。奖惩制度直接关系到员工的减薪应该进一步明确物质利益,以引起员工的注意。雇员基本权利和程序的处理方式应使员工能够清楚地了解他们所拥有的基本权利。李,特别是本地员工和外籍员工的区别(如探亲假),应给予特殊标签。与员工利益和福利相关的,如社会保障和公共储备应强调处理黄金和档案等基本程序的程序。上述方面是一个固定的内容,其他方面应该灵活,作者建议组织结构,阶段相关部门的职责和岗位设置可以合并,为员工提供组织结构的基础。本知道。应在一线员工中添加基本操作程序,以形成初步印象。此外,为了保护员工在工作中免受或减少伤害,可以在员工手册中找到。增加一些基本的自救知识,如止血、骨折等急救措施,提自我保护能力强。在员工手册的末尾,可以留出一页供评论。在反馈页面上,员工可以在阅读员工手册后写下他们的意见,这被视为异议。没有意见的反馈,也应该把这件事情交给人力资源管理部门,作为培训对培训结果的反馈。对于意见,人力资源管理部应指定专人整理。总结。岗前培训评估员工手册是一本简单的小册子,使员工能够快速了解公司并规范他们的日常行为。它有两个基本功能:首先,它使刚进入公司的“准员工”能够快速了解公司的历史、文化、运营模式、员工管理政策、日常行为规范等。并迅速成长为公司的“合格员工”;二是规范员工的日常行为,强化行业或公司的特殊要求,提高公司的整体运营效率。对于中小企业来说,如果员工手册能够得到有效利用,一方面可以降低培训成本和员工管理成本;另一方面,可以提示员工减少工作失误和事故的发生率,从而提高员工的效率和有效性。“员工手册”的编制通常需要基于清晰的企业文化和标准化的人力资源管理系统。目前,我国大多数中小企业的企业文化仍处于混乱状态,人力资源管理体系不够规范。在这种情况下,中小企业应该如何编写既适合自身又可操作的“员工手册”?作者根据多年的咨询经验,提出了编制员工手册的“四步法”。步骤1:框架“框架”是确定“员工手册”内容的基本框架。一般来说,一套完整的员工手册的基本框架应该包括五个部分:第一部分是“以前写了什么”,第二部分是“公司概述”,第三部分是“行为准则”和“特殊职业要求”,第四部分是“员工管理制度”,第五部分是“章程”。对于s这部分内容通常以公司首席执行官的名义发布。其主要目的是“欢迎员工,激发他们学习手册的热情”。因此,子框架通常包括以下几个方面:(1)欢迎词;(2)员工可以通过员工手册获得什么;问候和希望:(4)签名。在过去两年中,虽然中小型企业在编制员工手册时将这一部分纳入了结构,但在确定子框架时经常出现偏差,而且“一般原则”经常被视为子框架的一个项目。例如,在一个拥有800多名员工的不锈钢框架制造企业中,“前面写的话”的子框架不仅包括“欢迎词”,还包括“编写本手册的目的、本手册的指导思想、适用范围以及希望员工遵守本手册”等项目。以这样的“前面写的字”开头的员工手册,形式上不伦不类,会使员工产生反感,影响他们的学习效果和员工手册的进一步内化和实施。因此,建议中小企业在编制员工手册时,严格遵循“欢迎词、学习员工手册收获、问候、希望和签名”的子框架。灵活使用“公司概述”“公司概述”部分的目的是让员工快速了解公司并融入公司。这部分子框架通常包括以下几个方面:(1)公司的价值观:(2)公司的战略目标;(三)公司业务介绍。(四)公司的组织结构。(5)公司的发展历史;(6)公司的企业文化等项目。大型企业的员工手册都非常重视这一部分,然而,许多中小企业往往忽略了这一部分。作者诊断的中小企业员工手册中有近60%不包含这部分内容。这种现象的根本原因是许多中小企业没有明确的价值观、发展目标等。他们也没有意识到这部分内容在新员工理解公司和融入公司中的作用,以及这部分内容在建立公司形象中的重要意义。因此,建议中小企业必须将“公司概况”作为员工手册主要框架的重要组成部分。但是,在确定该主项目的子框架时,可以根据企业的实际情况灵活处理。如果公司目前没有明确的价值观或发展战略目标,也没有提炼出清晰的企业文化,那么“公司业务介绍、发展历史和组织结构”暂时可以作为“公司概况”的子框架。同时,他们应该开始阐明公司的价值观和战略目标,并在适当的时候完善自己的企业文化。明确“行为准则”和“特殊专业要求”通过学习和理解行为准则或特殊的职业要求,公司员工的整体职业素质可以得到提高,从而提高他们的工作效率和绩效。这部分子框架通常包括以下内容:(1)公司的日常行为准则;(2)公司日常工作中的行为准则;(3)对外商务交往中的行为准则;(4)行业的特殊专业要求(如食品行业对卫生行为的要求等)。目前,一些行业的中小企业更注重这部分内容,如酒店业、连锁垄断行业、保险业等。但许多制造企业对这一部分关注较少。因此,建议中小企业在编制员工手册时,将这一部分作为员工手册主要框架的主要内容,无论它们属于哪个行业,也无论它们目前是否有相关的制度。目前没有相关系统的公司必须立即组织相关人员准备员工手册,因为缺少员工手册的这一部分会大大降低对员工行为的指导作用。重点制定“员工管理制度”这部分是目前中小企业员工手册中最重要的部分。通过这部分内容,企业可以让员工充分了解相关制度和要求,进一步规范员工行为,降低员工管理成本。因此,这部分内容应涉及从员工招聘到辞职的一系列员工管理制度,而二级框架应包括以下主要内容:(1)聘用和辞职(入职培训、试用期、人事关系、辞职管理等)。);(2)工作时间(正常工作时间、出勤、加班等);(三)报酬和福利;(4)休假;(5)员工培训与发展;(6)奖惩制度等。然而,在实际情况下,许多中小企业的员工手册这一部分的子框架往往只包含强调对员工的约束的部分,如考勤、加班、奖惩等。却忽略了员工最关心的、与员工发展和福利相关的内容。例如,办公家具制造企业员工手册中的“员工管理系统”部分只包括劳动合同、考勤和加班、奖惩和薪酬、调动(包括入职、内部派遣和辞职),而忽略了员工的休假、晋升和发展等员工非常关心的部分。事实上,只有当员工看到自己的个人发展和收获时,他们才能按照自己的工作要求自律,才能全身心地投入工作。仅仅依靠高压政策来控制员工行为的制度缺乏人文关怀,注定要付出更高的管理成本。因此,建议中小企业在确定该部分的子框架时,必须将员工的晋升和发展以及员工福利包括在内。不容忽视的“补充规定”这部分相对简单。主要是对本手册的有效性、本手册的解释权、本手册的修订、未尽事宜的参考方法、保密原则、员工签收确认函等未尽事宜的补充说明。中小企业在确定这一部分内容时往往会忽略“员工签到确认表”。但是,员工签到是保证员工手册合法有效执行的重要措施,也是企业告知员工相关政策的书面证明。因此,建议中小企业在确定“补充规定”的子框架时,必须将员工签到确认书作为一个子项。第二步:填写内容在确定了员工手册的基本框架和子框架之后,下一步是根据特定框架填写内容。在完成这项工作时,企业人力资源部门应通过与相关部门的充分沟通,调动和发挥相关部门的专业精神,共同完成员工手册内容的起草工作。其中,“写在前面的文字”的内容可以由人力资源部书写后提交总经理或董事长审批签字,也可以由总裁办公室书写后提交总经理或董事长审批签字,具体由公司的权限特点和董事长或总经理的管理风格决定;“公司概况”部分通常分配给负责对外形象宣传的部门,一般由市场部、企业管理部或行政部起草;行为准则、特殊职业要求、员工管理制度和补充规定一般由人力资源部起草,但人力资源部可以协调相关部门提供相应的制度文本和要求。完成整个员工手册后,人力资源部将仔细审核整个手册的内容,并及时与相关部门或负责人沟通,确认任何问题或错误。在这一环节中,中小企业最容易也是最常见的错误是“闭门造车”。人力资源部完成例如,一家服装企业的员工手册中的“前面写的字”是这样写的:“欢迎加入我们。”“员工手册是一本法律手册。你必须严格遵守手册的每一个条款。如果你拒绝,你将会受到相应的惩罚。如果你是认真的,你将被直接解雇。”这些话明显暴露了对员工的不尊重,这肯定会导致员工之间的怨恨甚至敌意。一个人怎么能谈论心甘情愿地服从呢?这个表达缓慢而且难以理解。例如,一家不锈钢网格制造企业的员工手册上写道,“员工在工作前、工作时间饮酒,干扰公司正常工作秩序,干扰公司正常生产秩序,干扰正常生活秩序,妨碍公司安全工作的其他员工将被禁止工作”.项目之间缺乏组织或逻辑例如,酒店员工手册中的“行为准则”部分写道,“3.1员工必须履行职责,不被禁止,不谋取私利,努力工作,勤奋进取,培养诚实、自律、友谊、团结、相互理解和相互帮助的团队精神。3.2员工应热爱公司,珍惜公司的形象和荣誉,不得.3.3员工应严格遵守公司制定的各项规章制度。如果发生任何违规行为,员工不得离开岗位、闲谈、玩耍、做私人工作、处理私人事务、会见亲友、打私人电话.3.5员工应服从领导,听从指挥,不得.3.6倡导精神文明,礼貌待人.307员工应保持其工作区域、设备、仪器和工具箱的清洁和良好状态”在这些“行为准则”和一些条款之间没有逻辑线索因此,建议中小企业在填写“填写内容”时,必须从以下几个方面审核员工手册的语言(1)在语言风格方面,有必要检查员工手册是否符合公司倡导的企业文化。一般来说,“写在前面的文字”部分应保证轻松、感性的语言风格,“公司概况”部分应保证热情、客观的语言风格,“行为准则”、“特殊职业要求”和“员工管理制度”等补充部分应保证客观、严谨的语言风格。(2)在用词和表达方面,检查员工手册中的表达是否简洁流畅、易于理解和记忆,删除多余的表达,避免过长的句子。(3)从整体逻辑和组织的角度,回顾员工手册中各内容的组织以及各内容之间的表达逻辑。步骤4:合法化完成语言审查后,下一个重要步骤是审查员工手册内容的合法性。审查员工手册的合法性通常从以下几个方面进行。内容是否与国家相关法律相冲突劳动合同法明确规定“用人单位应当依法建立健全劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利,履行劳动义务。”然而,目前我国许多中小企业往往忽视了对相关法律的关注,而是执行公司的相关规定,这将会产生较大的法律风险。因此,中小企业在制定员工手册时必须充分考虑相关法律规定,有条件的企业最好将员工手册提交公司内部法律人员或外部法律顾问审查。制定相关制度的程序是否合法?劳动合同法明确规定:“用人单位制定、修改或者决定直接影响劳动者切身利益的劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律、劳动定额管理等规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,并与工会或者职工代表平等协商。”在此之前,我国中小企业发行相关制度的程序大多不符合相关法律的规定。因此,建议劳动合同法明确规定“用人单位应当公布与劳动者切身利益直接相关的规章制度和重大决策,或者告知劳动者”目前,中小企业在这方面还存在许多疏漏。员工经常受到惩罚,并说公司没有通知他们的相关系统。这种现象有两个原因。一方面,公司不向员工告知或公布,另一方面,公司确实告知员工,但员工故意作弊。然而,即使员工故意作弊,公司也会在仲裁或法庭辩护中败诉,因为它不能证明通知员工。因此,建议中小企业采用会议传递、文献流通、问卷调查等方法。系统地完成员工手册的编写和审核后,使员工熟悉员工手册的具体
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