能力提升系列培训1(团队建设)

,拜托事项,请尽快落座将移动电话关闭或调至静音状态不要大声喧哗不要随意走动,感谢你的理解和配合,团队建设,员工能力提升系列培训（1）,团队的概念,团队是指一种为了实现某一目标而有相互协作的个体所组成的正式群体，是由员工和管理层组成的共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。,团队与群体的区别,在精神上的区别,团队的特征,具有共同的愿望与目标,和谐、相互依赖的关系,具有共同的规范与方法,团队与群体的区别,救火现场,团队构成的5要素,目标,定位,权限,计划,人员,团队建设的重要性,团队建设的重要性,大雁为什么要采取“V”字型的方式进行飞行？,团队建设的重要性,离群孤雁的故事,有一天，一只年轻的大雁突然离开队伍，自己飞走了。它一边飞一边想：“我为什么一定要排着队伍呢？多不自由呀！”它飞呀，飞呀。渐渐地，它感到吃力了，身体也越来越重了。这时，它才后悔不该离开集体。正在这时，一只年长的大雁飞来接它，它奇怪地问：“为什么离开队伍，就飞不动了呢？”年长的大雁和蔼地告诉它：“大家排队飞行，把周围的空气扇动起一股向上和向前的气流，借着这股气流，每只大雁飞起来就省一点力。你离开队伍，没法利用气流帮忙，所以很快就累了。”年轻的大雁明白了，它跟在年长的大雁后面，去追赶队伍。,团队建设的重要性,团队的力量,如果你看到羚羊在奔逃。狮子来了。,如果你看到狮子在躲避。象群发怒了。,如果你看到成千上万个狮子、大象在逃命的壮观景象。那是什么来了？,蚂蚁军团来了。,团队建设的重要性,打造高绩效团队,如果你看到狮子在躲避。象群发怒了。,高绩效团队有以下特征,团队建设的重要性,如何打造高绩效团队,合作,关爱,推崇,复制,生意,快乐,团队建设的重要性,如何打造高绩效团队,高绩效团队组建,团队的任务与目标明确,确定团队人员结构和规模合理,团队人员的选择,制定团队的规章制度,团队建设的重要性,如何打造高绩效团队,团队的沟通和团队冲突的解决,正确对待沟通是打造高效团队必须着重做好的一项工作,倾听是沟通应持有的科学态度,亦是沟通能得以进行的条件（倾听在于理解,而理解源于倾听）,团队建设的重要性,如何打造高绩效团队,团队冲突的解决,处理好团队冲突,乃是打造高效团队所必须全力解决的重要课题,团队冲突是一种常态,团队冲突的诱因,外部冲突,内部冲突,团队建设的重要性,如何打造高绩效团队,团队冲突的性质分析,世界上的任何事物都有两面性，冲突也不例外,建设性冲突,破坏性冲突,团队建设的重要性,如何打造高绩效团队,团队冲突的分类,内心冲突,人际冲突,组织冲突,团队建设的重要性,如何打造高绩效团队,团队冲突的解决方法,团队建设的重要性,这是我们的船,团队建设的重要性,如何打造高绩效团队,成功秘笈,1、团队精神-,团队精神就是团队上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的战舰，即要有智能舰长的统一指挥，也要有勇敢船员的群策群力，在这艘战舰上，每一个人都发挥着重要的作用，缺一不可。,2、团队使命-,通过团队全体成员的通力合作，达到团队的既定目标，这就是团队的使命。,团队建设的重要性,如何打造高绩效团队,成功秘笈,3、赢在纪律-,和平的国家对公民无纪律（法律）则国无安定，战争中的军队无严格纪律则如一盘散沙。一支团队无严格纪律也就无核心竞争力。,4、没有借口-,“别对自己说不可能”不要再找任何的借口与理由，要成功就没有借口，要借口就不会成功。,团队建设的重要性,如何打造高绩效团队,成功秘笈,5、合作付出-,弥补自己的短处和缺点，同时要懂得多为合作者着想，既要做到有福同享，有难同当。,6、团队学习-,团队学习就是发展团队成员整体搭配与实现共同目标的过程,团队建设的重要性,如何打造高绩效团队,请大家切记,21世纪,最成功的企业是学习型企业,最成功的人是最具有学习力的人,最唯一持久的竞争优势是具备比你的竞争对手学习得更快的能力,团队建设的重要性,如何打造高绩效团队,成功秘笈,7、承担责任-,对团队目标所负责任的认识、情感、信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。,8、重视细节-,细节决定着我们团队的效益和成败，决定着每一个成员的命运。,团队建设的重要性,如何打造高绩效团队,一颗钉子和一个国家,丢了一个钉子，,一个国家！,团队建设的重要性,如何打造高绩效团队,团队建设最重要的环节,选择合适的人,团队建设中最不受欢迎的三类人,团队建设的重要性,做一个受欢迎的人，需要从小处做起，不断的提高自己的修养，做一株成熟的麦穗。,做一个受欢迎的人,如何打造高绩效团队,团队建设的重要性,个人应与团队共同进步,如何打造高绩效团队,一个优秀的团队应是个人团队共同进步的团队，个人在团队工作中，应把自己的职业规划与团队发展和业绩结合起来。,大雁飞行的故事已经告诉我们，只有共同的愿望才能够使团队的成员知道自己明确的角色和任务，从而真正组成一个高绩效的群体