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文档简介
岗位设置中的几个常见问题及解决办法马小丽职场设置在企业管理中很重要,决定了企业能否产生高组织效率,员工的工作职责能否按规则履行,报酬标准能否正确对接。 因此,解决企业岗位设置中的问题,是目前应该做好的重要人才基础管理工作。一、目前企业在岗位设置的几个常见问题企业设立岗位时,经常容易出现以下六个问题。 一是因为没有从部门职责和组织流程中解放职场,所以职场的设置缺乏牢固的基础。 二是工作场所类别归属存在缺陷和模糊认识。 一些企业认为将职场分为一种职场、两种职场等,基于这种重要性对职场进行分类的做法目前不协调,另外,一些部门对所属部门的类别有模糊的认识。 例如,将财务、审计部门分为专业技术部门,科研企业负责管理的专业技术人员很难判断是否分为管理和专业技术部门。 第三,由于人放岗位的情况比较突出,企业经常因为一些个别原因设置不必要的岗位来配备人员。 四是工作场所设置过于细分或过于粗糙。 如果有的企业把转炉工分为炉前工和炉后工,过于细分,难以安排员工的更换,也有的企业把井下维修工和地面维修工集中起来做维修工,这样过于粗糙,容易造成“搭便车”。 五是岗位名称设置不规范。 某企业是给职场取名,还是动词(去毛刺等)的机械名(泵等)或具体(职场职能人员等)不正确(合金库的收发等)。 六是没有明确区分职场和职位的关系。 有些企业不了解职场与职务的关系,无法建立三个职务体系,不利于员工职业生涯的发展。二、设立岗位的基本框架岗位设置的基本框架是基于现代管理学的基本原理,在企业发展战略、产业规划和生产主营的基础上,整理部门职责,优化业务流程,构建岗位系统,实现合理岗位设置,明确职责,提高组织效率。设置岗位的三个原则是从战略上进行分解,以战略上的原因来设置岗位。 按部门职责和组织流程分解岗位,有工作就设岗位,无工作就撤岗位粗细适当,工作充实:这是岗位设置的技术,掌握岗位数量,实施简单管理,融合了员工要求技能多、工作多的人员岗位, 适应未来:岗位设置应考虑企业管理的基础背景和岗位人员条件,逐步调整岗位质量和数量。管理、专业技术、生产作业岗位的设置要求有所不同。 在实践中,管理岗位的设置强调合并工作制模式(高效精干),专业技术岗位的设置强调大冈制模式(拓展技术领域),生产操作岗位的设置强调满冈制模式(工作量的充实)。三、解决岗位设置中几个问题的基本方法在岗位设置的基本框架和原则下,对于企业在岗位设置中经常出现的上述一些问题,可以采取以下解决办法。第一,从部门职责和组织流程中解除部门。 确立部门一级职能,分解二级职能,以此确定岗位。 通过对组织流程的分析,确定能够通过战略发展需要和努力全面履行的职能,废除不切实际、不必要的职能是有效的工作场所。第二,将岗位性质的概念引入岗位分类。 不是根据职场的重要性(一类、二类等),而是根据职场的性质(生产、研发、管理、保障)来区分职场的类别。 另外,判断是归属管理还是专业技术岗位的性质,以自然科学知识还是社会科学知识的方法进行制度的制定、监督管理、决策指导、从事交流协调的工作较多,或者从事相关技术的工作较多。 前者应分为管理职位,后者应分为专业技术职位。 因此,财务、审计部门应分为管理部门,科研企业负责管理的专业技术人员应分为专业技术部门(能够支付相应的管理津贴,体现其管理责任的履行)。 如果是企业技术管理部的管理者,基本上是从专业技术部门调动过来的,所以在职场分类时,根据工资标准的“从高到低”的原则,决定分为管理职位还是专业技术职位,将这些优秀的专业技术人员留在技术管理职位,可以提高企业的技术管理水平。第三,要坚持为事设岗、以岗定人的原则。 因个别原因设置不需要的岗位必须断然取消,但对于有改革方面原因或补偿方面原因的人或一部分人设置的不需要的岗位,必须逐步调整条件,直到废除为止。第四,应按照价值程度和岗位要求设立岗位。 职场是专业分工的产物,必须根据价值界限设置职场,把握职场数量,统一粗细,合理设置,保证职场间联系的顺利性和职场间信息传递的迅速性。 这需要对工作场所进行责任、技能、强度、环境等因素的评价。 当然,价值界限可以根据企业的不同而不同,职场的设置是以工作量的充实为前提的。 中小企业人才管理工作的责任可以由劳资单位承担,而大型企业人才管理工作的责任必须由员工配置单位、报酬(业绩)管理单位、研修管理单位、社会保险管理单位等多个单位承担。第五,必须正确确定岗位名称。 一是参照职业分类大典二是根据业界的通则三是考虑市场价格的名称四是企业自主决定的。 职场名是短名词,必须直接反映职场内容,强调“一目了然”的作用。 如上所述,“去毛刺”的岗位名称必须规范为“零部件夹具”,“泵”的岗位名称必须规范为“泵工”,“岗位职员”的岗位名称必须规范为“综合管理者”,“合金库收发”的岗位名称应该规范为“合金库保管员”,只有收发纸质文件的岗位名称应该规范为“合金库保管员”。第六,建立岗位和地位的“双重”体系。 从通俗易懂的角度来说,职场和职位有以下例子的关系。 职业为夹紧工,工作场所为模具夹紧工、组装夹紧工、零件夹紧工等,位置为高级夹紧工、初级夹紧工等。 安置员工工作是按照职场要求进行的,也就是说,工作人员可能与职场要求有一定的距离,但他工作后才能理解的职位,是指满足员工取得该职位所需要的职位要求,也就是说,在取得该职位之前,该员工必须先取得该职位工作场所的设置必须考虑到这两个概念的不同。 有技术等级和工作经验要求的岗位,职务和职务可以归为一体,但那些简单的劳动岗位没有技术和经验,无需设立职务。 建立岗位体系是企业构建员工职业生涯的基础和前提条件,有助于建立学习型企业,鼓励员工工作才能。结语
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