文秘专业调查报告企业对文秘人员素质要求的调查报告

秘密专业调查报告企业对秘密人员素质要求的调查报告俗话说“认识他，百战不殆”，校方为我们三年级开设了“实践与研究”课程。 开展研究型学习，我们课题组拜访了上海易生科技有限公司副社长、上海宏威物业管理有限公司社长等领导人，对公司秘密人员的素质要求进行了调查研究。 调查还不全面，也许可以为今后志愿从事秘书工作的各位提供参考。 我们的调查是以下列问题为中心进行的：一、对公司办公人员素质的基本要求作为秘书，他一定是个有责任感的人。 这是我们调查过程中访问领导的第一个想法。 “责任感”是一个非常粗略的概念，一位副社长这样说。 “有责任感的人，认为他不是半途放弃工作的人，他绝不会失去对工作的热情，有责任感的人，他的工作领导一定会放心的。 ”从他对有责任感的人的看法和评价，我们明白了它的重要性。 然而，学历并不重要。 目前，许多领导人学历较高，我们访问的几位领导人中，没有本科以下的领导人，因此他们对于贴身工作的办公人员，学历要求也相对较高，一般应该在大学以上。 有2到5年的工作经验，成为现代企业招聘人才的共识。 当然，作为秘书，不同秘书工作应具备相应的操作技能，但最基本的应具备文字处理和计算机操作的基本能力。 网络报道二、在就业面试中，公司怎么调查我们？根据我们的调查，大多数领导人对于应聘秘书工作的人，而不是对“智力”的测试，都会进行各种各样的能力测试。 有适应能力的话，公司遇到紧急事态的时候，没有领导，秘书能否适当应对，及时采取措施等。一些领导人测试应聘者是否诚实。 他们需要的不仅是灵活的秘书，还需要诚实的工作态度。 最后，最重要的一点是看应聘者是否对工作有热情。 领导们说：“只有对工作充满热情，才能全力以赴地工作。 不管遇到多么困难的情况，我都知道很难”。 上海易生科技公司副社长如是说。 这是对事业的爱，也是一般的青春活力. 三、公司试用人员后，根据什么决定录用大多数领导人的回答是大同。 日常事务的处理、安排、工作效率和能力等。 一位副社长一看到秘书工作好不好，就说他的“回头率”不高。 如果你是接待秘书的话，由于你的工作优秀，很多顾客想再次与你的公司合作，并且下次合作时也想接待你，作为另一个例子，你是一个专业从事公司业务的秘密人，因为你有社交性格，所以使新顾客成为今后可能的老顾客，老顾客还是继承交易的企业应该注重利益，有“恢复率”高的人，企业当然欢迎。四、工作中应如何处理与同事、领导的关系在调查中，各公司的领导人提出了很多建议，在和同事交往的时候，工作结束的时候和朋友一起回家，有时和大家一起去玩，交流彼此的感情，加深彼此的理解。 平时的人不要在意，要有宽容的心，有什么事情站在别人的立场上考虑的话，你会成为受欢迎的人。 他说，在与领导人的交往中，作为秘书，必须经常对领导人有适度的关注，把握领导人的大致构想和意图。 如果他很忙的话，请不要打扰他。 领导有困难时，秘书处甚至能积极帮助分担，解决问题。 一位老总说：“在好秘书与领导人的交往中，成为他的有力助手比成为朋友还要真实吧。”五、想成为事务职员的学校生，应该在哪个方面加强教养学校的学生要走上社会，参加工作，消除学生的口气。 加强上述各种修养，必须培养行业行为规范。 老总们说，一般秘书的服装以干净大方为主，并且适度化妆，看起来总是整洁整齐，有时还要注意服装。 关于礼仪，很多人认为是修养问题，作为秘书，了解这方面的知识，了解礼仪，对今后的工作和交往会更加方便。 所以从学校走向社会，要加强这方面的训练，养成好习惯。经过上述调查，我发现企业对办公人员的要求主要体现在学历、工作能力和个人仪表、礼仪三个方面。 正如副社长所说，“学历是人的良好修养的象征，工作经验是人的能力体现的仪表