影响农行消费信贷业务的主要障碍及其化解办法

影响农行消费信贷业务的主要障碍及其化解办法 影响农行消费信贷业务的主要障碍及其化解办法 消费信贷是近年来农业银行推出的一个新产品，是扩大国内消费需求、调整信贷结构、增加农行利息收入的一项重要措施。自1997年以来各商业银行积极介入消费信贷的经营领域以来，农行积极涉足其中，特别是1999年以后，总行积极提倡发展消费信贷业务，拿出专项信贷规模，用于个人住房贷款，并取消了信贷规模控制，各行可根据实际需要和本行头寸情况发放。经过一年多的引导，公民的消费观念已经有所转变，已经在按揭贷款上打开了突破口。东港市支行1999年开办按揭贷款业务，当年就发放了50多户，贷款余额600多万元，还有很多买房者反复询问，跃跃欲试。住房信贷的成功开办，说明个人消费贷款具有强大的生命力和广阔的市场空间，农行也必将在这个领域大有作为。因此，及时发现消费信贷前进路途中的问题和障碍并采取相应的策略，更好地促进消费信贷的开展，是一项值得研究的课题。 一、影响消费信贷开展的主要障碍 （一）消费者的观念障碍 受传统文化和消费观念的影响，中国人一贯主张有多少钱办多少事，攒多少钱办多少事，除非婚、丧、病和衣食不保，不得已而借债，绝大多数人是不肯借债消费的。越是贫困地区、欠发达地区，人们的观念也越保守，消费信贷也越不好开展。东港市是辽宁省的海滨城市，经济比较发达，1999年推行按揭贷款业务时，也遇到了这方面的阻力。很多人既想买房，手中钱又不够，又不敢申请贷款，特别是40岁以上的中老年人，总是感到贷款买房心中不踏实。1999年丹东李世集团在东港市建筑一栋高标准防震住宅楼，许多人购买欲望强烈，到农行询问按揭贷款的不下200人，但最后贷款买房的仅50户左右。许多人就是因为观念没转过来而放弃了买房打算。 （二）居民的经济承受能力不足 居民家庭是否具有负债消费的经济承受能力，主要取决于其收入水平。居民家庭收入水平越高，对消费信贷的经济承受能力越大，反之就越小。这个道理是不言而喻的。根有关部门对全国10个大城市的统计，占城市居民家庭10的最高收入户能够承受10万元以上消费贷款；占城市居民家庭约30左右的高收入户和中等偏上户能够承受510万元消费贷款；占城市居民家庭约20的中等收入户只能承受5万元以下的消费贷款；还有30的居民家庭尚不具备消费信贷的承受能力。对于汽车、住房等价值10万元、乃至数十万元级的高值商品，我国城市居民家庭的总体消费信贷承受能力还比较薄弱。中小城市承受的消费贷款要远远小于这个数。由于农村居民家庭平均收入水平仅相当于城市的40，因而农村居民家庭能够承受消费信贷的比例更低。由于近年来我国城乡居民收入增幅的下降、下岗人数的增多以及关系到居民生活的各项制度改革的大力推进，如北方地区取暖费改自费等，加上当前我国城乡居民的收入预期普遍不高，在很大程度上影响了消费信贷的发展。 （三）消费信贷操作手续复杂，条件过死，消费者望而生畏 当前消费信贷运行中存在着申请手续繁杂、收费环节多且收费水平不尽合理的现象，使许多消费者对消费信贷望而生畏。其主要原因是有关消费信贷的不健全，收费项目太多，如评估费、保险费、公证费等。繁杂的手续和众多的收费项目，办一笔住房贷款只少要两天能跑完。而自已掏钱买房，则只须办一个房照就可以了。另外，贷款条件规定的也过死，其中有一条，要求贷款对象出具固定工资收入证明，就把很多从事个体经营和全体农民拒之门外。 （四）风险防范机制不健全 消费信贷也存在着一定的风险。从国外消费信贷发展的经验来看，避免和防范消费信贷风险的途径主要有四个方面：一是居民家庭稳定而清晰的收入；二是居民家庭可靠的信用等级；三是担保品保障，特别是住房的抵押保障；四是政府的保险和保证保障。而目前我国在上述四个方面都存在一些问题和缺陷。 一是居民收入尚未完全货币化。由于居民收入中还包含着许多非货币化的收入和灰色收入，贷款机构无法确切计算和查证居民收入的实际水平。按照国外消费信贷通行的规则，为了确保偿还能力，居民消费信贷总负债与收入的比率一般控制在34至38之间，其中住房支出与收入的比率控制在28至33之间。由于无法获知消费者的实际收入水平，经办行无法确认消费者的贷款资格，也不可能对消费信贷进行风险控制。 二是缺乏个人信用制度。在启动消费信贷的过程中，没有配套建立有关消费者个人的信用评估和调查制度，个人信用难以把握。 三是缺乏必要的消费信贷担保制度。首先，我国现有的担保法规没有针对消费信贷的相关规定，消费者在申请消费信贷时很难选择有效的担保形式。其次，由于房