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文档简介

通信公司首季开门红誓师动员大会讲话 挑战自我坚定信心努力拼搏再创辉煌 打好二0xx年业务发展第一战役 各位领导、同志们: 窗外雪花飞扬,天寒地冻,但寒冷阻挡不了我们人火一般的干劲和铁一般的意志,今天,在这辞旧迎新、庆祝胜利、收获的日子里,我们汇聚一堂,召开20xx年首季开门红誓师动员大会,这个会议是今年召开的第一个员工大会,也是新的一年公司承前启后、继往开来的大会。下面,我讲三个方面的内容。 一、20xx年经营工作的简单回顾 20xx年是实现4863奋斗目标的关键之年,也是有史以来竞争形势最为激烈的一年,在市分公司的正确领导下,在全体广大员工的共同努力下,紧扣发展是第一要务不放松,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,群策群力,顽强拼搏,抢早赶先,创新求变,业务发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。一年来,继续走创新经营之路,启动营销新模式,取得了显著成效。 一是紧抓传统业务不放松,有效益地发展固定电话。以省公司加大杆线设备投资为契机,充分挖掘现有机线资源的潜力,积极盘活现有资源,通过现场装机、提升服务标准等方式加 _电信品牌宣传和固话发展力度。在农村组织现场装机活动,由分公司领导带队,吃住在乡下,每天起早摸黑,做到当日受理,当日装通,深受用户的好评。加大小交换机拆机并网力度,成功实现美佳宾馆、红日雨宾馆、越峰宾馆、县公安局等各单位、宾馆小交换机拆机并网。 二是挖掘市场潜力,加大话务量营销力度。针对不同客户群进行差异化营销,相继推出公务通、商务通、如意通、财运通、家乡通、家家乐、同址电话、市话10元包干等业务。去年共签订33户公务通(含商务通),包干值达180477元,平均ARPU值达125.1元/部,居全市前茅,目前80的大客户用户均签订公务通业务。通过宾馆如意通的签订,宾馆平均单机ARPU值由18元提高至40元。 三是大力发展小灵通业务。自20xx年初向社会推出小灵通业务,其绿色环保、价格低廉的特点受到了广大用户的欢迎,但由于受到网络质量等因素的影响,一直以来都是我分公司业务发展中的“短板”。去年,我们一方面加大投资进行网络优化,另一方面以“新网络、新机型、新优惠”为起点,做好品牌宣传,加大小灵通发展力度。 四是取得宽带业务突破性发展。去年首季,根据市委、市政府“要求全市副科级以上干部配备政务邮箱”的指示,联合电脑公司向公务员推出购机指导、宽带上网、电脑培训、售后服务一条服务,并量身定制了各具特色的“乡镇网站”,使乡镇领导足不出户就可以在网上进行招商引资、产品介绍等,深受乡镇领导、干部好评。共发展卫生局、人大、政协、气象局、工商局、仙岩镇、白云镇、四股桥镇政府等集团宽带客户,增收21万元,以及6个乡镇70多个公务员办宽带送电脑业务,发展企业邮箱730个,建企业网站6户。 积极拓宽思维,紧密捕捉市场信息,加强与房地厂开发商等的合作,摸索宽带发展新模式。去年与贵源小区房地产开发商合作初试成功,对方买断固定电话450户,宽带350户,同时办理企业网站,实现增收23万元,从根本上阻止了其它电信运营商的入侵。借全国教育系统“校校通”工程为契机,启动虚拟团队营销模式,与县教育局成功签订了一份特大型的宽带系统集成合作协议,总投资500万元,年使用费高达55万元,使中国电信成为玉山教育系统宽带互联接入的唯一提供商。 回顾过去的一年,我们无怨无悔,展望新的一年,我们豪情万丈,永不言败的人正以矫健的步伐和昂扬的心情走进充满挑战和希望的20xx年。 二、20xx年工作主体思路 20xx年是贯彻落实科学发展观的关键一年,是全面实现“十五”计划目标、衔接“十一五”发展的重要一年,也是进一步完善现代企业运作体系,全面实现“4863”奋斗目标的一年。我们将按照省、市公司的统一部署,做到准确定位,精确经营,确保预算指标的全面完成,积极推进机制创新,加大执行力度,进一步突出前端,优化后端,强化管控,大力实施精确管理,全面提升企业运作水平,完善现代企业运作体系。 今年工作主体思路我归纳为一个中心,两个强化,三个坚持,四个改进,实现五个突破。 一个中心,是坚持发展第一要务为中心,确保奋斗目标的实现。 两个强化,一是强化内控制度,实施精确化管理;二是强化流程管控,减少工作差错和失误。 三个坚持,一是坚持全面创新发展思路;二是

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