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文档简介
酒店“十佳学习型组织”申报材料 创建学习型组织是知识经济时代发展的必然趋势。近两年来,大酒店按照十五届五中全会提出的“进行终身学习”和十六大提出的“创建学习型社会”的要求,在市粮食局的统一部署下,从追求企业可持续发展的自身要求出发,以打造核心竞争力、形成核心竞争优势为目的,以实现全体员工共同愿景为方向,积极开展了学习型组织的创建工作,酒店的学习氛围、员工的学习自觉性和创新能力大大增强。一个有创新精神、创新意识的团队,一个优势互补、不断进取、不断增强竞争力的团队呈现出蓬勃生机。 实施创建战略 只有发展成为学习型企业,才能保证有源源不断的创新能力,才能具备快速应变的能力,才能充分发挥知识资源的作用,提升企业的核心竞争力,实现企业盈利、顾客满意的双赢目标。 在创建学习型组织,构筑企业核心竞争力方面,大酒店领导班子成员形成共识、达成一致,坚持把创建学习型组织作为企业实现可持续发展的突破口,提出了创建学习型组织的一系列重大举措,并着力付诸实施。 年月,大酒店被省总工会评为“职工职业道德建设十佳单位”之后,酒店领导班子一如既往地抓好学习型组织的创建工作,多次召开专题会议,对创建工作进行了周密的部署,把经营管理工作、企业文化建设、精神文明建设、服务质量管理与学习型组织的创建工作进一步融合,确定了“以创造力为核心,建立团队学习体系;以创新力为核心,建立企业竞争体系;以凝聚力为核心,建立企业文化体系;以系统思考为核心,建立可持续发展体系”的全新创建战略。为了更好地适应酒店业市场的变化,充分发挥人力资源优势,大酒店还建立了“三级网络培训学习模式”。酒店人力资源部为第一级培训主体,原创:负责酒店管理人员整体培训工作;各部门建立的培训小组为第二级培训主体,负责本部门业务培训;岗位训导员为第三级培训主体,负责本岗位新上岗员工和实习生的培训、督导工作。每月定期考核检验培训效果,实行层级管理,责任到人。 年月,大酒店内部刊物报正式创刊,为酒店员工搭建了一个学习交流的平台,进一步丰富了创建学习型组织的内涵。据统计,自报创刊以来,共刊登了酒店员工的各类文章余篇。目前,人已成为酒店广大员工加强学习交流和沟通的重要载体。 年月日,大酒店“创建学习型组织、争做知识型职工”倡议书正式在报头版刊出。酒店领导亲自挂帅组成创建学习型组织领导小组,全力实施创建工作。在年月召开员工 _后,大酒店形成了“酒店部门班组”的学习型组织创建模式,以点带面,推进交流。各部门以被市总工会评为年度“十佳学习型班组”的财务部为标杆,结合部门工作特色,相继开展了“比、学、赶、帮”的创建活动,全面掀起了创建学习型组织的热潮。 领导率先垂范 “未来惟一持久的竞争优势,是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。市场的竞争,归根结底是学习力的竞争。”这是大酒店总经理、党支部书记经常挂在嘴边的一句话。 他也用自己的实际行动,感染着酒店的每一位员工。在繁忙的工作之余,他认真参加各种学习培训。近两年来,他利用业余时间修完了经济管理专业研究生课程,并获得了结业证书。此外,他还通过自学先后获得了国家劳动部门颁发的资格证书、资格证书。 在总经理的感召下,酒店领导班子的每一位成员都非常重视创建工作,他们率先垂范,既是学习活动的发起人、致力于学习的倡导者又是带头学习的好榜样。他们通过不断学习和实践,逐渐成为市场内行、经营内行、技术内行、管理内行。他们为每位员工的学习创造机会与条件,鼓励每位员工认真学习,充分调动自己的积极性、创造性,在全酒店内形成良好的学习氛围。同时按照“学习型企业”建设的理论和目标,酒店大力倡导团队学习,强调团队精神。通过全员学习,酒店的管理更为通顺畅达,员工的道德修养、技能水准、思想觉悟有了较大的提高。 拓宽学习渠道 “工欲善其事,必先利其器。”成功的企业是一所学校,优秀的员工要终身学习。打造企业持久的竞争优势,必须以学为先,形成学习培训的长效机制。 为了全面提升管理人员的整体素质,大酒店积极参加省旅游局、市粮食局组织的培训考察,将高层管理人员分批送到欧洲、新加坡、马来西亚、泰国等地,学习国外酒店的先进管理经验;为了加强职业化培训力度,建立高素质员工队伍,酒店多次派送中层管理人员参加管理学院、管理公司、人才培训中心、大学酒
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