责任保证信用保险营销培训-新员工培训

创新责任保险发展把握保险行业未来人保大连责任信用保证保险营销培训之新员工培训,责任保险事业部/信用保证保险部2012年8月,创新责任保险发展把握保险行业未来,一、责任险的技术含量最高二、责任险的社会管理功能最强三、责任险的市场空间最大四、责任险的产品和服务创新机制最好,王银成,责任保险,责任保险,所谓责任保险，是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。（保险法第六十五条）,责任保险的责任范围,一是被保险人依法对造成他人财产损失或人身伤亡应承担的经济赔偿责任；二是因赔偿纠纷引起的由被保险人支付的诉讼、律师费用以及其他事先经过保险人同意支付的费用。,2012年1-6月大连市场责任险发展情况,截止7月份，责信险累计签单保费4904.8万元，同期4557.4万元，同比增长7.6%,2012年1-6月责信险总公司排名,险种分类系统化归类，指导展业,1,2,内容提要,展业技巧具体险种展业攻略及案例,险种分类,险种分类按险类划分,雇主责任保险,1,公众责任保险,2,职业责任保险,3,产品责任保险,4,承运人责任保险,5,高新技术企业保险,6,保证保险,7,信用保险,8,险种分类按地区划分,职业责任类保险个人责任类保险环境污染责任保险校园方类责任保险特种设备类责任保险董事监事高级管理人员责任保险高新技术企业类责任保险延长保修责任保险信用保证保险类,适于城市销售,适于县域销售,乡村干部责任保险安全生产雇主责任保险风景名胜区责任保险自然灾害责任保险畜牧兽医防疫责任保险,险种分类按销售渠道划分,险种分类按销售渠道划分,通过政府渠道展业的具体险种归纳,险种分类按销售渠道划分,通过政府渠道展业的具体险种归纳,险种分类系统化归类，指导展业,1,2,内容提要,展业技巧具体险种展业攻略及案例,展业技巧,国内短期贸易信用保险,展业技巧雇主责任保险,险种定义,承保被保险人所聘用的员工，于保险有效期内，在受雇过程中（或包括上下班途中），从事与本保险单所载明的被保险人的业务工作而遭受意外或患与业务有关的国家规定的职业性疾病，所致伤、残或死亡，对被保险人根据劳动合同和中华人民共和国法律、法规，须承担的医疗费及经济赔偿责任，及相应的诉讼费。,展业技巧雇主责任保险,营销对象,各类企业、国家机关、事业单位、社会团体、学校都可以作为被保险人,1995版条款,外资企业,各类企业,各类企业、国家机关、事业单位、社会团体、学校,已参加工伤保险的各类企业,工伤责任保险,展业技巧雇主责任保险,区别,展业技巧雇主责任保险,主要客户群,展业技巧雇主责任保险,销售技巧,注意：雇主责任保险禁止承保异地业务,利用公司现有客户挖潜,展业技巧雇主责任保险,典型案例,大连港业务、一汽大众业务：抓住现有大客户、高福利行业、根据雇员不同层级设计差异化承保方案安全生产雇主责任保险业务：高风险行业、通过政府渠道,展业技巧雇主责任保险,互动问答,企业员工上下班途中受到的伤害能否得到保障；企业员工发生工伤或职业病身故，企业主能否得到保险公司按该员工的承保保额赔付；,展业技巧雇主责任保险,互动问答答案,企业员工上下班途中受到的伤害可以得到保障；企业员工发生工伤或职业病身故，如果企业主对员工的赔偿金额达到或超过保险金额就能得到保险公司按保额的赔付；如果企业主的赔偿金额低于保险金额，那么保险公司就只能按企业的实际支付金额赔付。,展业技巧公众责任保险,险种定义,承保被保险人在其经营场所内从事生产、经营活动时，因发生意外事故而造成的第三方人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，以及保险人同意的由此产生的诉讼费用。属场所责任,展业技巧公众责任保险,营销对象,依法设立的各类企事业单位、社会团体、个体工商户、其他经纪组织等都可以作为公众责任保险的投保对象和营销对象。广义公众责任险各险种的营销对象：,火灾公众责任保险,人员密集的商场、宾馆、饭店娱乐场所、医院等，以及生产、储存、销售易燃易爆危险品的企业,可直接找物业管理公司或通过物业管理协会推介,可锁定在餐饮企业，并可通过餐饮协会的宣导提高业务推广覆盖面,展业技巧公众责任保险,产品卖点,保障范围宽泛,展业技巧公众责任保险,销售技巧,充分利用公司既有的客户资源,展业技巧公众责任保险,典型案例,大商集团业务：抓住现有大客户、改善承保方案、发掘新赠险种项目寻求与政府的合作：食品安全责任险、网吧的火灾公众责任保险、电梯责任保险,展业技巧公众责任保险,互动问答,公众责任保险是否可以不约定风险地址；演唱会运营公司为即将举办为期三天的演唱会向我司投保公众责任保险，我们可否用短期费率计算保费；某超市员工在搬运货品时不小心把顾客撞到造成骨折，顾客向超市索赔，超市可否称损害是由员工个人造成的，事情与超市无关。,展业技巧公众责任保险,互动问答答案,公众责任保险是场所责任保险，必须列明风险地址；演唱会、运动会、晚会、展会等因短时间内人员密集度大，投保公众责任险均采用期间费率计算保费；根据中华人民共和国侵权责任法第34条“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵害责任”。,展业技巧产品责任保险,诉讼案例,圣诞树索赔案2001年8月，美国德州，圣诞树灯饰的某亚洲制造商被指控引发一起火灾案，导致一名儿童死亡及其妈妈被烧伤，而实际上没有任何证据可以显示，导致房屋发生火灾是从圣诞树灯饰开始的。但是孩子的家长仍然将制造商告上法庭。2002年1月，该案以300万美元达成和解。果冻糖索赔案一个两岁的美国男童被一粒荔枝味的果冻糖噎住后因窒息而昏迷，并于九天后死亡。男童的父母把果冻的销售商告上了加州的法院，同时也起诉了果冻的生产商，一家台湾公司。法院最后判决受害方胜诉，并要求被告赔偿5000万美元。,展业技巧产品责任保险,险种定义,承保产品制造商或销售商因生产或销售有缺陷的产品，对产品用户、消费者或者其他第三者造成人身伤害或财产损失，依法应承担经济损害赔偿责任。,展业技巧产品责任保险,营销对象,产品的制造商、出口商、进口商、批发商、零售商以及修理商等一切可能对产品事故造成的损害负有法律责任的关系方，都可以作为被保险人。,1993版（国内）,国内企业单位,外商投资、中外合资、合作企业等,展业技巧产品责任保险,产品卖点,产品的安全备受关注，企业的危机意识渐强,展业技巧产品责任保险,销售技巧,充分利用公司既有的客户资源,展业技巧产品责任保险,高风险产品,玩具类：婴儿玩具、滑板、滑板车、弹射玩具、枪和手枪、帐篷、游泳池配件、救生设备、水上游乐设备、气球、飞镖套装、蹦床；服装类：睡衣；家具类：折叠家具、摇摆家具、婴儿家具、梯子、双层床；家电类：咖啡壶、电热水壶、吊扇；休闲用品：狩猎物品、燃气烤炉、燃气单缸吊床、健身器材；所有汽车相关用品。,展业技巧产品责任保险,典型案例,美亚：该公司刚进入中国市场的时候，就是将业务定位在中高端市场，以技术含量较高的产品责任保险为业务突破口，从而在市场上站稳了脚跟。多层次、深层次挖掘业务：我司曾经与广东分公司竞争过一笔出口产品责任险的大业务，但这笔业务最终受我们人保的再保险公司报价太高的制约，我们跟广东公司都没能承保。但是后来我们了解到广东公司通过努力又承保了客户的超额保险。,展业技巧产品责任保险,互动问答,投保出口产品责任保险会给企业带来什么好处；哪些产品通常会被国外的进口商要求购买产品责任保险；在国内购买出口产品责任险与进口商境外购买有何区别；PICC在出口产品责任险承保方面有哪些优势。,展业技巧产品责任保险,互动问答答案,满足进口商要求购买产品责任险的要求；尊重境外消费者的合法权益；降低损失金额、减少负面影响；提高产品生产、销售的竞争力，扩大产品销售额；家电产品（冰箱、彩电、空调）；工具类产品；玩具；家庭用品（化妆品、自行车、家具）；工业类或轻工类产品；可以节省开支；可以最大限度地保障国内生产商的权益；可以及时介入诉讼，最大限度地降低赔偿金额；获得了国际再保险公司的支持；获得国际保险公估机构或律师行提供的理赔支撑；在北美和世界其他地方积累了丰富的经验。,展业技巧国内短期贸易信用险,承保风险与保险责任,承保损失投保人在按贸易合同约定向买方提供商品或提供服务后，因买方破产或拖欠而引起的国内贸易应收账款损失。保险责任,展业技巧国内短期贸易信用险,信用险对客户的价值,展业技巧国内短期贸易信用险,我公司信用险独有优势,展业技巧国内短期贸易信用险,业务渠道,展业技巧国内短期贸易信用险,典型案例,利优比外资企业、企业内在管理制度要求我司去年独立成功承保的信用险业务，并因此获得了总公司的信用险突破奖。该业务系我司同平安保险竞争得来，虽然入手较晚，但凭借承保条件优越、反应速度快等优势，一举成功！奇门实业融资型案例贸易型企业，该企业本身规模并不大但其下游企业为上市公司，投保信用险的目的是为了进行银行融资。目前总公司已批复了项目承保条件，最低保费90万元,信用险业