《员工培训》课件.ppt

第五章培训和发展，第二章。培训和发展的类型，(1)根据培训和发展的对象，1。新员工导向培训， (1)公司的地理位置和工作环境(了解这些可以使它们容易被集团接受)(2)公司的标志和起源(3)企业英雄的历史和发展阶段(4)带有重要标志和意义的纪念品的解释(5)公司的产品和服务(6)公司的品牌地位和市场份额(7)公司的组织结构和主要领导人(8)公司的文化和经营理念(9) 公司战略和企业发展前景(10)科学规范的岗位描述、规章制度和相关法律文件，(2)员工岗前培训，(1)新员工岗前培训，即上述以新员工为导向的培训，(2)老员工的岗位变动，新岗位上岗前接受的培训和教育活动，(3)员工岗前培训，学徒制； 辅导培训(项目指导)；工作轮换等。(2)根据培训方法(156-158)1，案例分析方法2，动手实践方法(3)根据培训内容，分为1，知识培训2，技能培训3，态度培训，(3)制定培训计划，培训计划的基本要素1，什么培训？谁是培训的目标？(谁将接受培训？)是新员工/老员工/干部/技术员/营销人员吗？培训需求是什么？(需要什么样的培训？是组织/工作/个人需求吗？技能/知识/态度/人际交往技能培训的目标和内容是什么？培训什么时候进行？原则上，何时需要培训，但应注意为员工提供培训的四个机会：(1)新员工加入组织；(2)当老员工的工作内容、技术和客户需求发生变化时；(3)当员工不具备工作所需的基本技能，需要补救时；(4)当员工需要纵向和横向发展时。培训在哪里？在企业中，如培训中心、生产车间、岗位和特定的工作环境；或在企业之外，如大学、培训机构、国内外其他组织等。4.谁来训练？谁将组织并负责培训？如何训练？培训是与学术教育相结合，还是仅仅是培训？它是教学还是教学和讨论的结合？它值多少钱？4、培训流程，分析员工培训需求；员工培训计划的制定和实施；员工培训效果评价、培训需求分析、培训计划制定、培训目标确立、培训课程设计、培训方法选择、培训条件准备、培训人员指定、培训计划实施、培训效果评价、培训成本效益分析、投资回报是指培训项目的货币效益和培训成本的比较。最常见的定量分析方法。计算投资回报的公式为：投资回报=投资回报=投资项目成本的100%或：投资净回报=(培训项目回报-培训项目成本)培训项目成本的100%，包括直接成本和间接成本。直接费用包括：参与培训的所有人员的工资和福利，如受训人员、培训员、顾问和项目设计师；用于培训的材料和设施的费用；设备或教室的租赁或购买成本、运输成本等。间接成本包括与某项培训的设计、开发、实施和反馈不直接相关的成本，包括一般办公费用、管理费用和其他相关成本。培训项目的收益是指公司从培训中获得的货币单位价值。公司是一个非常注重培训的企业。现对60名员工进行为期10天的培训费用总结如下：培训所用教材每人60元，培训后自学教材每人25元，培训教室和视听设备租赁费7000元，每人每天餐费6元，培训管理人员工资福利6000元。 培训人员的工资为每人每天50元，企业培训教师的培训费用为1200元，培训教师的课时补贴为2000元，管理费用为2000元请计算：(1)培训总成本和每位学员的成本。(2)本培训项目的投资回报。(1)支付的培训费用总额=(60 25)60 7000 61060 6000 501060 1200 2000=5100 7000 3600 6000 300