品管七大手法（PPT79页）(1).ppt

目录、页面、QC统计技术概述、一、序言二、管理循环管理、改进和统计p-d-c-a循环3、QCSTORY 4、QC 7技术和ISO9000统计按特性定性数据定量数据2。来源市场数据处理按数据检查数据3。每小时数据每日数据新数据，第二章数据和图表，第三，应用数据时的注意事项1。准确的可用数据收集2。避免个人主观判断3。弄清事实真相4。整理数据的方法1。机器整理法(计算机软件)2。手动整理方法(卡、备忘录) 3。示例5，数据整理的原则1。出了问题，在制定改善对策之前，必须要有资料。必须明确了解数据使用目的。数据收集完成后，必须立即使用。4.数据的整理和运用要符合改善前、改善后的条件。5.数据不可操作。否则问题永远解决不了。VI，什么是图表1。概念：2。目的：便于直观掌握信息所需对策，7，图表类型1。用途：分析图表管理图表计划图表计算的图表统计图表说明图表2。按数据特性列出的静态图表动态图表3。按性能内容系统图表列出的图表保留图表统计图表4。按表示法列出的条形图、面积图、风扇图、折线图。8，图表功能1。对各种复杂现象的相互比较很有用。几乎不需要时间的明确概念。需要改进的证据快速显示变异。4.制作容易，可以全部使用。也能理解缺乏专业知识的人。6.图表比文字更能在脑海中刻印读者。有助于深化演讲、宣传、广告、印象。8.可以用插值方法获得近似。9.可用于预测。9.图表先决条件1。能掌握全部2。简单明了3。快速掌握4。正确的判断5。应对措施，10，制作图表的原则1。确定制作前考虑事项目的了解数据读取信息对象的方便性、耐久性、时间性正确、简洁、明确的原则2。制作必须遵守的原则的目的明确(明确的主题标记)确定数据特性(固定、前后匹配、准确性、适用性)图表的整体美(单位、大小、点线、颜色).)标准化要求，简洁实用的单词(与图片一起强调)图表简历(制作单位、人员、时间、主题).)值通常不超过3位数、11、几种常见图表简介1。横条图范例：(%)外部接脚比率内部接脚比率(%)10080604002040608100，1983年每个主要车辆的国内出口比率长条图，2 .正确示例：冲压工厂C.D.E.F.G部件更新率提高前、中、后杆比较，3 .正确实例：1997年单位每月不良率推图，目标值为0.5%，计划生产线实施生产线，饼图，效率为29.1%，成本为25.3%，质量为15.3%，安全为14.1%，设备工具设备设备设备设备12.8%，其他，基线(位于12:00)，N=16848，年度QA圈活动主题分类，表分类要素统计转换角度：a，定义：提供数量分析或比较检查的简单易懂的标准化表或图形。第二，检查表分类：检察长：仅使用对与错的注释，主要通过确认作业的执行，防止作业遗漏或遗漏或事故发生。用于记录：用于收集计划资料，作为数据分析的基础，以查找不良原因或项目并制定改进方案。第三章检查表，第3章，制作检查表时的注意事项：1。制作目的名称2。检查项目确认决定3。检查频率决定4。确定检查者和方法5。决定记录方法6。决定检查表格式7。检查器号确认决定，第四，检查表填写方法：1。列出检查表使用检查表角度检查项目查找不属于检查对象的项目按照注意的顺序，尽可能从层开始分析(机种、人员、工程、日程) 首先使用，然后改进2。使用记录确认表确定要掌握的项目确定调查表格式确定记录确定方法收集数的方法(谁？频率？如何？工具.)、五、检查表中记录的项目：1。标题-目的2。对象，项目-为什么？3.人-谁做的？4.方法-什么方法？5.时间-什么时候？频率？工艺路线，检验站-哪里，地点？7.整理结果-总计、平均值、统计分析8。转发路径-谁知道？我应该向谁报告？6，检查表制作要点：1。你可以先参考别人的例子2。越简单越好-越容易记录，越容易看到，发现时间最短3。记录者一眼就能掌握记录的内容4。头脑风暴，不能遗漏重要项目5。用户无法生成无效记录7，应用检查表：1。是否立即使用数据收集，并观察数据是否代表特定事实？数据中每个条目之间的区别是什么？集中？3.随着时间的推移有变化吗？4.有异常的话，应该立即查明原因，采取必要的措施吗？检查项目必须根据运营的改善而变化。检查项目检查要慎重客观。记录可以迅速判断并采取行动。8.明确指定谁会做，并理解目的和方法。9.数据必须能够获取层次结构中的其他信息。10.如果数据收集不是最初的想法，就要重新检查检查表。11.专案、时间、单位.等基准必须匹配才能进行分析。12.尽快向有关人员报告结果。13.数据收集要注意随机性和代表性。14.过去和现在的检查记录要妥善保管。15.完成检验表格记录后，可以用柏拉图整理。8，检验表示例： 产品质量检验检验表示例生产成品外观质量确定标准表堆高检验表示例堆栈每年自动检验表，检验日期：年，月，日，电视不合格情况检验表示例，84年7月想知道特定零件尺寸的工艺路线如何变化的生产单位，收集多个数据集进行分析，已知其零件规格为5.00.6，当前50个数据集为，解决方案(1)根据标题中给定的条件(尺寸和测量数)确认检查表的纵坐标和横坐标。例如：(2)，然后垂直轴填充中心值和0.1间距尺寸，水平轴填充5个间距单位和小计或总计字段。示例：测量数列、尺寸列、外径尺寸测量记录、一个、前缀：确定原因和结果之间的相关性。观察孤岛现象。您是否了解流程参数和产品特性之间的因果关系？通过观察一个变量的变化可以知道另一个变量的情况。其次，散点图的定义：在x-y轴坐标的象限中单独绘制因果关系的相应更改数据，以确定其是否相关。(例)空调销售台数量与气象温度的关系。第4章散布图，3，散布图的制作方法：1。收集数据对并将其整理到数据表中。2.寻找x，y的最大值和最小值。3.使用X，Y的最大值和最小值创建X-Y坐标。4.确定适当的记号。5.在X-Y坐标上按顺序将数据绘制为多个点。6.参考资料7。解释图形是否有异常点是否需要再次分层是否符合固有的技术、经验。四、散布图的解释：1 .正数(负数)相关完成。2.高度正(负)相关。3.通常与正数(负数)相关。4.低正(负)相关。5.无关。6.曲线相关。，方差图：分析电压变化和准确度之间的关系，VOLT，面板刻度(容差90 )，无关，测试电压，(14v-标准12V-10V)，正确快速地找到问题核心的方法。节省时间和人力。第二，层划分方法的定义：层划分方法：将分类、统计、这些统计分析方法称为层方法，以区分因各种功能而影响结果的数据收集到的数据。第5章分层方法，第3，分层分类1。部门，单位2。制程区域层次3。操作员级别4。机器、设备的5级。制程条件的楼层6。时间级别7。原材料的第8级。测量的标高9。检查的级别10。环境，大气层11。区域的级别12。产品的第13级。其他，4，分层方法的实施阶段1。先选择要调查的原因对象。2.设计用于收集数据的表单。3.设定资料收集点，并训练工作站人员如何填写表格。4.记录并观察观察观察到的值。5.整理资料，将分类绘制成适当的图表。比较分析和最终推理。five、hierarchy使用注意事项1。实施前，先分析阶层的目的：不良率？提高效率？检查工作条件？检查表的设计必须为可疑对象设计。数据的性质分类必须明确和详细。4.根据各种可能的原因分级，查明真假。5.分层信息必须与对策联系起来，转变为实际行动。6、使用方法7层，示例练习造纸厂纸厚，工序线允许日班人员每2小时测量b，每6段，测量中央和两侧的厚度进行管制。最近，业务经理们对由于纸张厚度不均匀而引起的管道体积问题的不满不断，因此总经理要求商品保险经理追踪其原因。首先，前言：流程数据分布情况流程能力了解信息2，定义直方图：将流程中收集的度量的产品特性值或结果值累计到水平轴上，将每个部分的测量值按发生次数累计并排列到列中的图表。第6章直方图，3，直方图的使用目的：(1)了解分配的类型(2)研究工艺路线能力或衡量流程能力(3)分析和管理设计(4)测量数据真实性(5)计划产品的不良率(6)分配的平均值和标准偏差(7)次数分配2。相对次数3。累积计数(f)4。总距离(R)5。群组距离(h)6。算术平均7。中值8。群组中点的删点值9。群组M10。群组中点11。标准差12。样例标准偏差(s)，。第五，直方图制作方法1。数据收集和记录2。确定数据中的最大值(l)和最小值(s)3。总距离(R)4。确定组数k=1 3.321ogn 5。寻找群组距离(h)6。查找组父组、子组7。寻找群组中点8。计数分配表9。创建直方图，6，公用直方图类型(1)正常类型说明：中等高度，两侧低，有中央趋势；结论：左右对称分布(正常分布)，流程标记为正常；(2)牙齿不足(凹凸)说明：高低不同，齿，结论：调查人员对测量的偏好、虚假数据或测量设备是否不准确。(3)倒角类型(中断类型)描述：修剪一端。结论：数据完全检查或过滤。(4)孤岛形说明：在右端或左端形成岛屿。结论：测量误差、工程调整误差或其他原料。(5)高原类型说明：形状好像很高。结论：不同平均值的分布混合在一起。再按层划分。(6)双峰类型说明：出现两个峰。结论：两类分配混合，需要重新创建层。(7)编队(编队分布)说明：高侧偏向一侧，另一侧低，拖长尾巴。可以向右或向左分割。，结论：技术上是否可接受，磨料磨损或设备松动需要进行探讨。7，应用直方图1。流程能力测定，流程改进标准。2.计算产品不良率。3.标识分配类型。4.设定规格限制。5.与规格或标准值比较。调查两个或多个不同的组是否混合。7.设计时的管制界限是否可用于公平控制。8，流程能力1。流程准确度Capabiltyofaccuracy(Ca)生产期间获取的数据平均值与规格中心值之间的偏差程度，2。流程精度兼容性CP(CP)乘以在制造过程中完全采样或随机采样计算的采样标准偏差(s)，然后估计重要控制组的标准偏差和规格容差，或者与规格公差进行比较。3.流程能力指数CpkCpk是Cpk=(1-| Ca |) CP，第7章柏拉图，第一，前言重要数据充分了解问题和重要原因重点管理决策2，柏拉图的起源 1897年v .帕累托数据收集2。不好的原因、情况、项目。用等分开，整理，分类3。图4 .ABC图5 .帕累托，4，柏拉图的制造指南1。确定数据的分类要素2。按要素分类，数据收集3。分类要素，按数据分类，统计表4。在图表纸上记录，按数据大小绘制条形5。绘制累积曲线6。绘制累积比例7。需要，5，柏拉图绘图注意事项1。按大小，其他项目2。圆柱宽度一致性。垂直轴和水平轴的比率为3: 2。垂直轴的最高点总不良，间距必须匹配。项目太长，可能包含在其他项目中。6.垂直轴，水平轴表示内容。7.改进前/改进后比较。8.BURA曲线是折线非曲线。9.要注意2 8原则的重点管理。柏拉图适用于数值统计。六、柏拉图的应用1。作为减少不好结果的基础。决定改善目标，找到问题点。确认改善效果(前后比较)。应用于发掘现场的重要问题点。5.用于整理报告或记录。6.可以评估其他条件。7.验证或调整特性是因为图片。8.对正特性由地物使用。7，应用柏拉图注意事项1。根据选取的项目进行分析。项目比率相似时。3.收集正确的数据。柏拉图不是为了目的，而是为了改善手段。前一两个在不够具体的时候需要重新考虑。6.主要目的：从图中获取信息原因分析对策。7.改善后问题很快就会复发另一个柏拉图。8.“其他”项目大于前三个项目时需要重新审查。9.如果需要，可以设置标高。资料是柏拉图1 .质量方面2。时间侧3。成本方面4。销售方面5。交通侧6。安全方面7。选举方面8。安全方面9。医学方面，第8章特性分析图表，第I，序言.特征原因因果图第三，绘制属性的方法是图1。决定性质2。骨架绘制3 .记录主要原因4。大幅度确定原因5。小原因6。圆圈最重要的原因7。记录相关条件，第四，图解诗注意事项1。必须明确属性“为什么”2。主题特性3。收集群众意见4。阶层分隔5。没有因果关系的人未分类6。更多地利用过去的资料7。重点解决问题8。根据事实9。根据特性不同，应用不同的特性创建贴图，5，特性利用图表1。分析改进1。制定标准3。管理用4。实施质量管理和培训5。应用其他技术，第9章管理图，1，前缀，合理下限设置第二，管理度的基本特性产品特性和时间变化3条直线记录产品特性测量值-连接，3，管理度原理1。品质变异的形成原因偶然(