早会的流程及运作要领

早会流程及运作要领,课程大纲,一、早会的流程二、各流程的目的及运作要领三、组训在早会中的作用,1.3.2（1）,组训岗前培训,一、早会的流程,1、晨操2、国歌、颂词3、敬业时间4、喜讯报道5、感性时间,6、信息窗口7、轻松节拍8、专题论坛9、业务推动10、政令宣达11、群体激励,1.3.2（2）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,晨操：1）目的调节气氛、振奋情绪提高参与度增加早会的吸引力,1.3.2（3）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,1、晨操2）运作要领：人人参与经常更新注意与天气的结合,1.3.2（4）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,2、国歌、颂词目的营造健康向上的积极氛围建设爱国爱司的企业文化2）运作要领严肃性和庄严性带动朗诵,1.3.2（5）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,3、敬业时间1）目的落实单位的管理制度、严格执行考勤及时把握状况鼓励出勤、制造气氛,1.3.2（6）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,3、敬业时间2）运作要领小组全体起立且大声答到报告时要准确、清楚及时记录，重点情况要追踪及时鼓励,1.3.2（7）,组训岗前培训,出勤统计表,组训岗前培训,周出勤统计表,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,4、喜讯报道1）目的褒扬先进，激励全体树立标杆，引起竞争营造氛围，产生动力,1.3.2（8）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,4、喜讯报道2）内容昨日举绩人员阶段奖励达成晋升、转正、新人入司特殊表现,1.3.2（9）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,4、喜讯报道3）运作要领迅速及时请被恭喜者起立接受掌声主持人一定要热情、激昂配以背景音乐效果会更佳举绩可分小组来对比，增强团队凝聚力结合经营重点,1.3.2（10）,组训岗前培训,二、各环节的目的及运作领,5、感性时间1）目的养成分享的习惯建设团队精神，形成单位文化：专业文化、互助合作文化、感恩文化、积极乐观文化、追求成功文化锻炼胆识、训练口才,1.3.2（11）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,5、感性时间2）运作要领对象的选定内容的选定事先了解、沟通：组训与分享人、主持人与分享人,1.3.2（12）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,5、感性时间3）内容成功案例心得分享心路历程感人故事,1.3.2（13）,组训岗前培训,心得分享流程,客户来源展业经过心路历程良性建议,1.3.2（14）,组训岗前培训,心得分享运作要领,有准备有过程有内容有分析有升华,1.3.2（15）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,6、信息窗口1）目的提供伙伴与客户交流的题材知识资讯的及时把握养成收集资讯的习惯与方法,1.3.2（16）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,6、信息窗口2）内容新闻报导：时事新闻、财经新闻资讯提供：保险法规、寿险市场状况、投资理财、理赔信息日常生活知识介绍,1.3.2（17）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,6、信息窗口3）要领具有时效性和焦点性具有专业性和相关性说明出处、时间，便于伙伴收集重点突出并加以提炼：如数字、时间、地点内容要延伸,1.3.2（18）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,7、轻松节拍1）目的调节晨会气氛提高晨会参与度、增加晨会吸引力舒解压力,1.3.2（19）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,7、轻松节拍2）内容互动节目：台上台下一起互动，全体参与，如猜谜、脑力激荡、集体游戏、趣味问答表演节目：部分参与，小品、讲故事、歌曲,1.3.2（20）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,7、轻松节拍3）要领扩大参与度内容健康、积极向上不要太难不可开领导的玩笑注意成本观念时间要掌控,1.3.2（21）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,8、专题论坛1）目的强化阶段经营重点教育训练心理建设挖掘培养人才,1.3.2（22）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,8、专题论坛2）形式专题演讲单向式专题研讨共同参与、注意互动性专题讲座比较严肃、请一些外聘讲师,1.3.2（23）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,8、专题论坛2）形式电视教学口才训练互动演练专家门诊,1.3.2（24）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,8、专题论坛3）要点内容与早会主题相吻合：主持人包装是不是掌握题、重、人、名的要领是否内容充实、条理清晰、重点突出如是外请讲师，要注意文化理念的差异,1.3.2（25）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,9、业务推动1）目的强化阶段经营重点激励与刺激业务方案的宣导,1.3.2（26）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,9、业务推动2）内容阶段业绩通报与分析业务方案的宣导奖励的兑现（表彰会）晋升、考核誓师会,1.3.2（27）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,10、政令宣达1）目的灌输公司经营理念增强早会的权威性宣导各项管理制度,1.3.2（28）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,10、政令宣达2)内容制度新动向工作指示、上级公司的各项规章制度、工作方向等3)运作要领必须由领导（或职场经理）来做,1.3.2（29）,组训岗前培训,二、各环节目的及运作要领,11、群体激励1）目的鼓舞士气、再次激励带着好心情出门展业2）运作要领全体起立全体参与,1.3.2（30）,组训岗前培训,早会各流程操作时间,晨操（建议45分钟）国歌、颂词（建议23分钟）敬业时间（建议34分钟）喜讯报道（建议34分钟）感性时间（建议58分钟）,1.3.2（31）,组训岗前培训,早会各流程操作时间,信息窗口（建议56分钟）轻松节拍（建议810分钟）专题论坛（建议1520分钟）业务推动（建议810分钟）政令宣达（建议68分钟）群体激励（建议23分钟）,1.3.2（32）,组训岗前培训,三、早会中组训的作用,会前会中会后,1.3.2（33）,组训岗前培训,三、早会中组训的作用,1、会前1）规划者流程的规划主题的规划各栏目及其负责人2）辅导者所有栏目负责人会前都要事先沟通、必要时给予辅导。,1.3.2（34）,组训岗前培训,三、早会中组训的作用,2、会中1）参与者所有栏目都要参与、展现个人风采,1.3.2（35）,组训岗前培训,三、早会中组训的作用,2、会中2)观察者节奏是否紧凑主线是否突显早会内容如何时间掌控如何整场气氛如何主持人的表现,1.3.2（36）,组训岗前培训,三、早会中组训的作用,3、会后追踪者会后评估、总结，给予适当建议，便于提高,1.3.2（37）,组训岗前培训,细微之处见风范毫厘之间定乾坤,1.3.2（38）,成功的早会是专业经营的开始,课后作业,1、根据授课内容你认为本职场早会存在哪些问题？你打算如何改进？2、早会演练准备规则,1.3.2（39）,组训岗前培训,早会演练准备,规则介绍2、演练背景介绍3、评优规定分班评出优秀早会演练组一个全组每人加1分（加入本次培训班考评成绩）,内容,组训岗前培训,早会演练规则,一、时间4月3日8日每天上午第一节课二、形式分班以小组为单位进行演练，每天一组三、演练规则1、每日中午抽签决定第二天演练小组。2、小组演练时间为40分钟（请严格把握时间）。,组训岗前培训,演练规则,3、当日演练小组完毕后，由其它各组选派一名组员对当日演练小组的情况进行回馈（时间为2分钟）。4、各班各小组全部演练完毕，由各班班导师进行点评。5、早会中国（司）歌、颂词及晨操部分不必演练，由主持人口头带过。6、各小组在演练前必须先将本小组早会演练各流程主持人的主持词文字稿交至跟班助教处。7、早会演练具体内容及时间根据随堂讲义确定。,组训岗前培训,团队背景：,团队人力总人力198人，九个分处，有效人力占80%，正常出勤人力120人。“春雷行动”竞赛方案时间：4.105.31保费目标260万。,组训岗前培训,1、准客户积累主题早会,早会形式：标准早会流程根据市公司工作精神，全力备战、四五联动，“春雷行动”劳动竞赛3月20日4月10日为积累准客户日，要求每天积累5位准客户，20天共积累100位准客户以备双过半之需，为配合省公司宣导方案在晨会经营召开有目的的晨会，使广大伙伴有目的的积累，为双过半准备。要求的晨会经营当中，就准客户开拓的相关事项进行安排，要求主题突出特色鲜明，效果明显。按照给出团队背景设计积累准客户为主题晨会。,组训岗前培训,2、假日经营主题早会早会形式：标准早会流程五一将至，为有效凝聚士气提高业务从业人员利用假日拜访客户之信心，业绩提升之保证，阶段目标的实现，在主题经营晨会当中，宣导假日经营相关事项，寻找假日人们消费心理和业务人员假日拜访客户话术，逐步强化经营理念，再夺假日经营的胜利成果。,组训岗前培训,3、阶段表彰早会：早会形式：演练小组自定在“春雷行动”战役中，整个部门势气高涨，4.10日4.30日一举拿下保费100万，超额完成了第一小结的任务80万，为取得下一阶段的胜利，特召开第一阶段表彰及第二阶段的动员大会，对期缴50000元以上奖励北京2008年奥运会纯银镶嵌纪念章珍藏卡，期缴30000元以上总经理荣誉晚宴，期缴20000元以上“感恩母亲”大礼包一个。,组训岗前培训,4、感恩早会早会形式：演练小组自定五月份的第一个星期天为母亲节，晨会中突出感恩主题，引发业务伙伴感恩之情，多一个拜访为父母，多一个拜访为配偶，多一个拜访为孩子，多一个拜访为自己，在最短的时间内起到最大的功效，根据给出方案做晨会宣导。,组训岗前培训,5、庆生早会早会形式：演练小组自定快乐营销、快乐晨会，中国人寿大家庭，兄弟姐妹乐融融。营销伙伴在辛苦展业的同时也要在营销团队中感