全面质量管理在我县先进性教育活动中的运用

全面质量管理在我县先进性教育活动中的运用 全面质量管理在我县先进性教育活动中的运用 全面质量管理在我县先进性教育活动中的运用 象山县先进性教育活动领导小组办公室 （20xx年4月20日） 全面质量管理英文为TotalQualityManagement，简称TQM，是以顾客至上、质量为中心，组织全员参与为基础的系统化、综合化的管理方法或思路。它一般应用于企业管理，通过计划实施检查处理的质量管理循环，提高质量管理效果，保证和提高产品质量。 在保持共产党员先进性教育活动（以下简称先进性教育活动）中运用全面质量管理是对教育活动的过程方法进行全面监控，及时对教育质量进行分析，并根据实际情况灵活调整相应对策，用科学的方法组织“回头看”，检查教育活动质量，提高教育活动效果的一种有效方法。县先进性教育活动办公室结合我县实际，积极实施四个“一新”，创造性地运用全面质量管理，加强对各单位、部门先进性教育活动情况的了解和掌握，进行过程的控制、效果的监督，切实提高了教育质量和实效。 一、树立一个新的管理理念 先进性教育活动引入全面质量管理，就是围绕要达到先进性教育活动的四个目标，把教育活动作为一个自身工作过程进行严格的控制，确保教育活动不走过场、不出偏差，取得实效，真正成为群众满意工程。要实现这个目的，就要务必增强各级党员干部和群众对先进性教育活动的全面质量管理意识。 为此，在20xx年2月28日召开的先进性教育活动办公室会议上，县委常委、组织部长、县先进性教育活动领导小组副组长兼办公室主任黄志明同志明确提出运用全面质量管理监控先进性教育活动全过程，并指出先进性教育活动运用全面质量管理，旨在坚持以党员为中心，从党员和基层组织的需求出发，使教育活动更具人文性；在教育活动过程中，坚持以事实为基础，重视对教育学习现状的调查；讲究过程方法，坚持预防为主、持续改进的思想，注重对教育质量的分析，切实增强教育实效。为尽快使办公室工作人员掌握和运用全面质量管理，黄部长专门就“全面质量管理”的理论原则、特点和操作方法，亲自给办公室工作人员作了详细的辅导。 同时，先进性教育活动办公室通过举办支部书记培训班和加强新闻媒体的舆论宣传，努力使广大党员干部群众树立全面质量管理理念，在全县上下形成良好的质量管理意识氛围，有效地推进了全面质量管理在先进性教育活动中的运用。 二、创建一个新的管理平台 高标准、严要求开展先进性教育活动，必须要为活动创建一个高质量的服务平台，即全面质量管理体系，使为之开展的一切工作和活动都自觉地在这个平台上进行。 按照全面质量管理的理念，县先进性教育活动办公室拟订了象山县第一批先进性教育活动督导工作指南、学习培训阶段党组织工作细则、分析评议阶段党组织工作细则和督导要点和整改提高阶段党组织工作细则和督导要点，并按照全面质量管理的“5W1H”要求（即做什么、为什么做、谁来做，何时做、怎么样做、做到什么程度），分别起草了先进性教育活动三个阶段的程序文件和各个环节的详细作业指导书，将先进性教育活动的内容全部纳入全面质量管理体系，形成了先进性教育活动的全面质量管理服务平台。 在此平台上，先进性教育活动的每个阶段和各个环节都在受控之中，确保了活动效果；同时，使先进性教育活动与日常工作有机地结合起来，相互支撑，相互融合，真正做到“两促进、两不误”。 三、运用一套新的管理方法 全面质量管理是多方法的质量管理，按照“程序科学、方法灵活、实事求是、讲求实效”的要求，紧密结合象山实际，县先进性教育活动办公室在活动过程中充分运用了目标管理法、过程控制法、戴明环法等，取得了很好的成效。 注重“四全”加强目标管理。要求各单位把搞好学习培训作为首要环节来抓，认真落实“四全”、“四不”要求，确保学习培训质量。一是全员参加，保证学习对象不漏。各单位党组织强化学习纪律，坚持分层分类施教，通过集中培训、结对帮学、上门送学、邮寄资料等多种形式，提高学习培训的覆盖面和有效性。在第一批参加学习的3796名党员中，参加集中学习的达到95.6，另外因外出或生病无法参加集中学习的党员，则通过送学上门等途径进行“补课”。二是全内容学习，保证学习任务不减。在学习过程中，各单位组织党员原原本本学习党章等规定篇目，广大党员认真做好读书笔记，积极撰写学习心得。同时，县委督导组根据进度要求，采用查台帐、看笔记、听汇报等形式及时进行督查，保证各单位如期学完规定的内容。三是全过程控制，保证环节学时不少。各单位党组织严格按照先进性教育办公室制定的学习参考计划，坚持统筹