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文档简介
河南省鹿石县2020年高考英语完形选读实践完成完形填空。阅读下面的短文,了解其宗旨后,请在每段给出的4个选项(a、b、c、d)中选择最合适的选项。Do you remember last summer,when angry travelers were urging the government to do something about airline customer service?Airlines 1 to improve,and they adopted(采用)new standards just before Christmas。2 as another summer nears,plenty of 3 travelers don t see much improvement in customer 4 overall。This month,The department of transportation s(dot)Office will publish its first critical 5 on whether airlines are 6 their promisionhit last summer by passenger complaint and the threat of consumer-protection laws by the 9,14 airlines 10 to adopt a set of basic customer-servicesthe 12 promises to passengers were introducted 11 a major e F fort to improve service . since then,airlines have been redesignning websRecently,dot inspector general Kenneth mead,at McCains request,Sent 20 examiners to airports to 12 whether each airline is doingmead warns travelers should t 13 too much . most of the promises a Re 14 better communication with customers,not problems with flights .“passengers should show more understanding to airlines about their 15 to better air service”“spokeswoman Shelly sason says”and when 16 are made,It takes a long time for them to be noticed,“she says .Now,the effors may be working . during the first quarter,delta had the second-lowest rate of complairs among the 17 10 carriers . 18,its()1 . a . promised b . managed c . hoped d . refused()2.a.sob.but C. merely d.even()3 . a . skilled b . expeerienced c . tired d . puzled()4 . a . flight b . opinion c . serviced . travel()5.a. rmatica。doubt D. article()6.a. honoring B. making C. givingd。improving()7 . a . problems b . travellers c . passengers plain()8.a. quarter B. yearc。蒙特D. summer()9 . a . pany . government d . public()10 . a . wished b . agreedc . remembered . failed()11。A.to B.for C.as D.by()12 . a . expain b . discus sc . discover . check()13 . a . travel b . expect plain d . suggest()14 . a . aimed at b . considered as c . joined to d . made from()15 . a . difficulty b . situation c . reality d . efforts()16 . a . suggestions b . rules c . decisions d . improvements()17。A.large B.first C.top D.bad()18.a. stillb。thereforec。instead。meaningle()19 . a . possibility b . need c . chance d . use()20 . a . examitions b . servicec . lawsd . reports答案分析1 回答 a本提及航空公司采取了一系列措施,包括对乘客的12项保证。因此,可以看出航空公司根据政府的要求承诺改善服务。2 回答 b尽管他们采取了措施,乘客们还是没有看到很多改善。3 回答 bExperienced travelers这里的意思是经常坐飞机的乘客。Skilled有技术。第一课;Puzzled慌了。结合常识,只有经常坐飞机的乘客才能切实感受到航空公司服务的变化。4 回答 c上述政府一直要求航空公司改善客户服务。因此,航空公司应该提供这样的服务。5 回答 d根据这句话的谓语动词publish可以知道答案。6 回答 a胡诺在这里意味着履行,遵守。上述航空公司承诺改善服务,交通部门判断是否履行了自己的承诺,由监督部门判断。7 回答 d这里将今年顾客的投诉次数与去年进行了比较。8 回答 a【分析】最后一段自然段落对这里做了更详细的说明,可以根据最后一段的第二句知道答案。季度分支。9 回答 c法律必须由政府部门制定。如上所述,航空公司改善服务是由于顾客的不满。第一,在政府的压力下。10 回答 b根据以下航空公司采取的措施,可以看出,他们同意改善服务。wish to do希望.Remember to do记得这一点.Fail to do .我没做.11 回答 c成为As。对乘客的一些承诺应该是改善服务努力的一部分。12 回答 d交通部门派遣了20名职员,目的是检查航空公司是否在履行自己的承诺。13 回答 b在这里选择a,c,d不符合常理。根据下一段的说明,Mead希望客户不要对改善航空公司服务寄予过多的期望。14 回答 a解决方法可以根据promises和better communication的关系知道答案。Aim at旨在:15 回答 d航空公司曾多次提到为改善服务而采取的措施或努力。16 回答 d有人分析说,航空公司已经努力改善服务,将会有改善。但是,这种进步需要很长时间才能被注意到。17 回答 c【分析】根据第二段最后一句话可以知道答案。18 回答 a联系上下文表明,去年顾客投诉的数量很多,航空公司采取了一些措施。尽管最高10家航空公司的申报率下降,但与其他航空公司相比,申报率仍然呈上升趋势。19 回答 b由于客户的不满率上升,McCain和其他立法者认为有必要通过新的客户保护法。20 回答 c前面文章提到了客户权益保护法,这里采用了另一种新的客户权益保护法。2020高考英语cloze(日常生活课)阅读以下短文,把握其宗旨,在每个题目中给出的a,b,c,d四个选项中选择最合适的选项。I could have easily gone through life without getting to know one of the most romantic feelings-love for a dog。for at least ten years my had been suggesting that we get a dog。there were several reasons why the idea。we had notiiced that,on our block,Couples with no children as rule one large or two small dogs。so we got one puppy we too had no children。he flew into the house with theof a formula 1(模拟1)。in sever al minutes he ran over all the house,from my shoulder onto the bed,And ended up in the,where my wife washed him with motherly。from that day on,the invisible(不可见)_ for the love of the new member of our house hold began at my home。He seemed to that at once。most of the meals that my wife had for him with greater care than than those for me-he didn t look at .every evening I went out walking with him。I could not know who was walking who m one evening,when,tired from work,I the walk。the dog was very angry and dragged me out。last night our dog pulled me by the ear with his teeth,me up in my dream,And dragged me into the kitchen to make me turn off the which had distur bbI meekly that I had forgotten to switch off the light,But that was not。he looked at me like a teacher at a pupil who repeat edly makes。now web finally know who s the at home,and for twenty years we had seriously argued whether it was my wife or I测验1a . wifeb . sonc . husbandd . daughter测验2 a. came up withb。came out C. came upd。came
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