国税学习科学发展观演讲稿

国税学习科学发展观演讲稿 稿：学习实践科学发展观大力推进服务型税务机关建设 全党开展深入学习实践科学发展观活动，是党的十七大作出的重大战略决策，结合税收工作实际，就是服务科学发展，共建和谐税收。这个主题反映了税收服务经济社会发展、促进和谐社会建设的职能，体现了税收取之于民、用之于民的本质，具有鲜明的税务特色。 服务科学发展，共建和谐税收，就需要大力推进服务型税务机关建设，转变观念，转换角色，从你找我服务到我要为你服务。以纳税人为中心，以纳税人需求为导向，改善办税环境，简化办税流程，完善服务体系，改进服务手段，方便纳税人依法及时足额纳税，不断提高纳税人依法诚信纳税意识和税法遵从度，促进税收征管质量和效率的提高。办税服务厅是税务机关直接与纳税人打交道的场所，是展示税务机关形象的窗口，直接检验税务机关的服务质量和效率。因此加强办税服务厅建设是构建和谐征纳关系、打造服务型税务机关的的重要举措。 今年，征管处以全省开展“纳税服务年”活动为契机，加强办税服务厅标准化建设，提出办税服务厅要实现办税环境标准化、管理制度标准化、业务流程标准化、办税服务标准化、工作考核标准化的目标。各地按照目标要求，解放思想，大胆探索，做了大量艰苦细致的工作，取得了显著的成绩。 （一）改善办税环境。按照功能需要将办税服务厅划分为办税服务区、自助办税区、取表填单区、资料取阅区、纳税咨询区、等侯区六类区域，改善了办税环境。办税台面采用低平面、开放式结构，工作台面上不得安装玻璃隔板，拉近了与纳税人的距离，体现了人性化的服务。统一窗口设置，变专业化窗口为通用窗口，实行“一窗多能”，实现了纳税人“走进一道门、来到一个窗、办完一切事”，解决纳税人排队等候的问题，提高了办税效率。办税服务厅还配备了排队叫号机、触摸查询机、服务质量评价器、液晶显示屏、自助终端机等办税设施，使办税服务厅的功能更完备，服务更便捷。 （二）简化办税流程。精简涉税事项，大力清理简并纳税人报送的报表资料，除税收法律法规及总局规定外，不得随意增设涉税报表，纳税人已经报送的报表资料，以及信息系统中已有的数据信息，不得要求纳税人重复报送，减轻了纳税人的办税负担。统一涉税事项受理，对纳税人申请办理的涉税审批事项，按照“窗口受理、内部流转、限时办理、窗口出件”的程序办理，解决了纳税人多头找、多次跑的问题。 （三）完善服务体系。加强纳税咨询辅导，在纳税咨询区，办税服务厅工作人员准确及时地将最新税收政策法规向纳税人公告，认真解答纳税人提出的问题，同时对纳税人咨询的税收热点、重点和难点问题进行收集、研究，提高咨询服务的针对性。推行办税公开，充分保障纳税人的知情权、参与权、表达权、监督权，把涉及纳税人切身利益、普遍关注的热点作为公开的重点，增强税收执法的透明度。 （四）改进服务手段。加强信息技术应用，完善电子办税服务平台功能，加快财税库行横向联网，实现申报缴税入库同步进行。在坚持自愿的前提下，引导企业采用网络、介质申报缴税方式，引导个体工商户采用委托银行批量划缴方式，拓展多元化报缴渠道。探索实行同城办税，以信息化为依托，支持纳税人多地点、多时间和多种方式办理税务事项，突破层级之间、部门之间的信息壁垒，推进税收信息资源的整合和利用。 通过开展办税服务厅标准化建设，逐步建立了以办税服务厅为核心，机关服务基层、后台服务前台、全局服务纳税人的业务运行模式。体现