机关部门优化经济发展环境经验交流

机关部门优化经济发展环境经验交流 融入大局 务实作为 在优化经济发展环境中树形象 优化经济发展环境，是全市机关部门共同的责任与义务，也是全市经济社会可持续发展的基础，事关镇江人民福祉。镇江市局紧紧围绕市委、市政府“创新争先、实干兴市”总体要求和“四大行动计划”决策部署，认真贯彻落实关于加强机关作风和效能建设的工作意见，自觉融入大局，积极主动作为，按照“五个满意”（机关满意、干部职工满意、领导满意、社会满意、自身满意）的总目标，不断提升管理、保障、服务水平，服务好机关、服务好群众，积极为市打造“三最”（办事效率最高、收费标准最低、服务态度最好）经济发展环境当好“后勤部长”。 一、活动牵引，促进服务保障提质。通过开展丰富的活动来调动干部职工的工作积极性和创造性，不断推动服务保障工作质量提升。一是持续开展“对标找差、争先创优”活动。局党组自加压力，明确机关事务工作满意度85%的目标。同时，依据机关事务管理条例要求，对照职能任务，查找薄弱环节，研究工作举措，并确定国家级、省级、市级等11项任务指标，向社会作出公开承诺，认真践诺。去年12月份经聘请行风监督员进行测评，满意度达到97%。党员干部联系岗位职责，向局党组、机关党委、所在支部递交承诺书，年底组织全面对照检查考核，承诺得到有效兑现，全局形成了争先进，当表率的良好氛围。二是不断深化服务品牌创建工作。我们进一步扩大范围，在全系统组织开展机关事务管理服务“最贴心管家”品牌创建活动，延伸辐射效果。先后到丹阳、句容以及重点服务窗口进行调研指导，有力推动服务品牌创建。丹阳市积极开展“三造”主题实践活动，努力实现“创新、务实、敬业、一流”；扬中市做到“三个坚持”，打造“节能、平安、优质”三大服务品牌；丹徒区积极开展“服务在后勤、满意伴你行”品牌创建活动，京口区打造“平凡后勤、创新无限”服务品牌，润州区深化机关事务管理服务“满意在您身边”服务品牌内涵，新区积极打造“五心级”服务品牌，取得了良好成效，促进了服务品质的提升。三是有力组织“切实转作风、强化执行力”专题督查活动。采取全面自查，重点督查，问题整改，例会讲评等行之有效的方式，围绕“三查三提升”重点内容进行专题督查。通过专题督查，形成作风建设的高压态势，有力解决庸、懒、散等不良现象，树立机关事务工作者立言立行，从细处着手狠抓落实的良好风貌。匡正风气，优化环境。四是积极推进“三解三促”活动和“百村万户”双达标行动。我局党组切实改进工作作风，倡导“一线”工作，深入实际办好实事，与市城投公司紧密协作，落实帮扶项目，形成“造血”功能。同时，借助双达标行动开展，积极向群众宣扬各项政策，服务乡镇，服务企业，深受好评。 二、机制保障，促进行政行为规范。坚持把优化经济发展环境纳入党组议事日程，同步计划部署，同步融合推进。一是强化组织领导。局成立了优化经济发展环境工作领导小组，并根据市委、市政府优化经济发展环境相关文件精神，联系经济发展形势和“四大行动计划”总体部署，切实加强优化经济发展环境工作的分析研究，组织筹划，工作开展，确保实际成效。二是强化机制建设。不断创新有关工作制度机制，加强内部管理，规范服务行为。补充完善了局关于违反优化经济发展环境相关政策规定的处理办法；建立健全了市级机关事务管理局作风建设和目标管理考核评比办法、市级机关事务管理局关于落实党风廉政建设责任制的实施办法、市级机关事务管理局党务公开实施方案、市级机关事务管理局关于科级岗位人员管理办法、关于加强廉政风险防控管理工作的实施办法；制定出台了镇江市机关事务工作制度汇编和镇江市机关事务管理局。此外，认真修订了首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度。三是强化纪律约束。重申机关干部职工“六不准”工作纪律，下发进一步加强作风建设通知，明确中秋、国庆、元旦以及春节期间预防腐败问题发生的“八个严禁”、“八个不得”规定等，始终保持风气建设高压态势，为优化工作环境提供了制度保证。 三、问题倒逼，促进事务管理增效。端正思想指导，切实把服务对象反映的问题，加以认真对待和解决，净化服务环境。一是着力加强设施设备维护。严格落实设施设备保养计划，定期对电梯、锅炉、制冷主机、空调水泵、消防等大型设备进行检查、保养。每月对消火栓泵、喷淋泵进行点的测试；每季度对消防设备设施进行火灾联动测试；每半年对空调管道、滤网及过滤器、中央空调冷却塔、生活水箱进行清洗、保养、杀菌；每年对行政中心的建筑物进行防雷检测。全年共处理设施设备故障报修1560次，报修满意率达98%