物业管理企业打造优秀品牌的几点看法

物业管理企业打造优秀品牌的几点看法 品牌是市场中最具决定性的要素，优秀的品牌是企业赢得市场的利刃。在日益激烈的竞争中，物业管理企业如何结合自身的特点打造优秀品牌，在波涛汹涌的市场浪潮中， ()!乘风破浪，驶向理想和成功的彼岸，已成了摆在每个物业管理人面前的一项亟待思考和努力解决的重大课题。作为怀化_物业管理公司的一名员工，根据多年的工作实践，我就物业管理企业如何打造优秀品牌谈几点粗浅的认识。 一、物业管理企业打造优秀品牌的必要性和重要性 21世纪是知识经济时代，也是全球经济一体化的时代，市场运营的主体已经从“企业”让位于“品牌”。品牌，已成为企业发展壮大的力量所系，生命所在。对此，物业管理人必须紧跟形势,与时俱进,把打造优秀品牌作为事关企业生死存亡的一项重大战略任务,不断增强使命感和责任感，充分认识到打造优秀品牌的必要性和重要性。 （一）优秀的品牌是企业赢得市场的根本保证 由于物业管理企业起步晚，底子薄，基础差，就目前来说，大多数物业管理企业赢利甚微，甚至还有部分处于亏空状态，因而很多物业管理企业都忽略了品牌建设。然而，纵观全国先进的物业管理企业，越是规模大、管辖物业多的企业，其获利越大。因此，物业管理企业只有创立响亮而优秀的品牌，运用品牌优势扩大经营服务范围，形成规模效应，才能充分利用人力、物力资源，降低成本，使企业获得可观效益，为自身生存打下坚实基础。怀化_物业管理有限公司成立于20xx年8月，近六年来，我们始终坚持奉行“以人为本、以诚待人；业主至上、服务第一；依法经营，用心营造”的服务宗旨，通过实施“科学管理抓服务，树立形象创品牌”战略，企业不断做大做强。目前，企业除了为母公司湖南_（集团）房地产开发有限公司开发的世纪花园、湖天一色、在水一方、银河电脑城、河西_装饰建材广场等小区、商场提供物业管理服务外，还应一些单位和业主的主动要求，先后接管了怀化三中、中方行政中心、洪江行政中心、金华家园、顺天花园等单位的物业管理服务。物业类型已涉及到住宅小区、行政办公楼、写字楼、商场、市政广场、学校等各个行业、各个领域，物业管理面积达100余万平方米。 （二）优秀的品牌是企业获得信赖的现实需要 物管企业与业主之间是一种友好合作、互利互惠、相互信任的关系。优秀的物管服务不但吸引着众多的忠实客户，同时它还能体现出一种强大的信任和效益，是一种无形的资产和力量。_物业管理有限公司通过大力实施品牌战略，加快发展步伐，树立了自身形象，赢得了广大业主及社会各界的高度评价。20xx年至20xx年公司连续五年被评为“湖南省优秀物业管理企业”、“湖南省房地产诚实守信物业管理企业”；承管的世纪花园小区先后被评为“湖南省园林式住宅小区”、“湖南省物业管理优秀住宅小区”、“湖南省文明小区”、“湖南省物业管理示范住宅小区”、“全国物业管理示范住宅小区”等荣誉称号。 （三）优秀的品牌是企业集聚人才的重要平台 众所周知，一个优秀的企业有一套完善的现代企业管理机制，建有公平的激励机制。这种无形的魅力吸引着各类人才。品牌企业把员工培训作为企业发展战略高度来对待，品牌企业能造就一支年轻化、知识化、专业化、政治过硬、思想活跃、具有丰富实践经验和开拓创新精神的物业管理新军。_物业管理有限公司在发展中逐步制定完善了“围绕战略规划人，门槛高筑招聘人，提供舞台展示人，高薪待遇留住人，不拘一格使用人，政治思想教育人，在职教育培养人，健身健体发展人”的人才战略，同时形成了一整套的育人、重才、留贤制度。目前，_物业公司已拥有了一支精干的专业化管理队伍，共有各类管理人员60余人，其中工程师职称4人、助理工程师10人，助理经济师1人，形成了人才梯次结构。 二、物业管理企业打造优秀品牌的条件和策略 物业管理企业成功打造优秀品牌，必须从物业的特点、硬件、软件设施着手，分析探索创建品牌的先决条件。一方面，在硬件建设上，小区的配套设施设备功能必须做到质量达标，绿化、园艺美观实用。另一方面，在软件建设上，要建立完善的和培养高素质的从业人员，勇于探索，大胆实践，大力创造整洁、文明、高雅、安全、便捷、舒适人居环境，大力倡导“业主至上，服务第一”经营理念，努力为业主提供优质、便捷、高效服务。基于以上两方面考虑，物业管