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文档简介

QRQC,2009年1月,三现主义态度,三指的是“3”Gen是“真实的”或“实际的”Shugi是“主义三现主义1.Gen-ba:现场(真实的地方)2.Gen-butsu:现物(真实的零件)3.Gen-jitsu:现实(真实的数据),需要深入理解文字所蕴藏的涵义,现场=真实的地方,态度:你是否知道-使用你的腿和眼睛-与问题发生时在场的员工交谈你能够出现在-发生问题的地方(当地)-发生问题的时候(当时)有助于:不想象观察以便理解分析,态度:你是否能够-参照标准,比较好的和坏的(零件,状态)有助于:探测差异探测与标准的偏差识别相关因素,现物=真实的零件,现实=真实的数据,态度:你是否能够:-用事实和数据说话你是否-要求证据和数据-禁止类似的语言“我想,我相信,也许.”有助于:变得精确确信无疑赢得时间,Aretheimagesofthesetwotablessurfacesidentical?,QRQC第1步:4环,QRQC理念改变我们的文化,QRQC第1步:探测,原则:你是否能够:-自己探测到问题?你是否:第1个缺陷就停止?有助于:负责任探测到的任何问题都是改进的源泉,QRQC第1步:交流,Analysis,Verification,Communication,Detection,原则:你是否能够:-以正确的方式交流?你是否:-将问题分解以加快解决速度?-分配任务以明确责任人?有助于:行动计划更简单&更快速地得以实施,QRQC第1步:分析,Analysis,Verification,Communication,Detection,原则:你是否能够:-自己分析问题?-比较好的和坏的?你是否:-挑战?有助于:找到根本原因更确认无疑更逻辑,QRQC第1步:验证,原则:你是否能够:-自己验证?你是否:-从错误中学习总结经验?-祝贺团队?有助于:避免再犯同样的错误经验学习,关键词:你昨天改善了什么?,QRQC管理会议总结,QRQCAPTQRQCAPU工厂QRQC,供应商QRQC工厂QRQC(PQA,采购),QRQCAPTQRQCAPU工厂QRQC,流APTQRQC物流QRQC工厂QRQC进货.发货.管理部门,保修期问题QRQC工厂QRQC(质量,R&D),QRQCAPT部门QRQC(部门内的小组.)(部门),快速反应+分析PDCA内部PDCA或快速反应+分析PDCA白板,使用如下工具,寻找问题根源:,FTA和5个为什么FTA和5个为什么5个为
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