《人力资源重要性》PPT课件.ppt

人力资源管理：赵曙明博士，南京大学商学院院长、教授，南加州大学马歇尔商学院兼职教授，澳门科技大学研究生院院长。课程介绍，学习目标学习需要：个案例研究报告，如阅读、听课、课堂参与、评分等。自我介绍，通过姓名、职位、地点、学位和工作经验了解人力资源和人力资本。首先，人力资源管理的重要性，人力资源管理的重要性，以及本次讲座要解决的问题：1。什么是管理和人力资源管理？2.新经济时代发生了什么变化？3.全球化迅速出现的象征性特征是什么？我们面临哪些挑战？5.为什么是人力资源？6.一个企业如何创造一个无法模仿的竞争优势？7.传统的人事管理和人力资源管理有什么不同？8.国内人力资源管理和国际人力资源管理有什么区别？什么是管理和人力资源管理？什么是管理？管理过程和职能：1，计划2，组织3，人事4，领导5，控制，彼得德鲁克说：“管理是一项使命，管理是一门科学，但管理也是一个人，管理的成功是一个管理者的成功，每一次失败都是一个管理者的失败，是人在管理方面，而不是人的潜力在管理方面，一个管理者的思想、奉献、正直和作风决定了管理的质量”。管理的概念分为三个层次：治理(决策管理)管理(执行管理或一般管理)行政(行政管理或日常事务管理)管理既是一门科学也是一门艺术。管理是一个过程，在这个过程中，管理人员执行特定的职能以实现组织目标。在我对管理的理解中，管理是利用人或利用人把事情做好。职工：任务型问题基层管理者：开始考虑人的问题中层管理者：大部分时间考虑如何调动人的积极性问题高层管理者：大部分时间考虑人力资源战略和政策问题，企业，人，制度，“企业”为上下结构，上层是“人”，下层是“人”。“止”，禁也。老祖宗似乎清楚地告诉我们，企业在创造人物时，离不开人和制度，但人比制度更重要，企业必须以人为本。寻找人才、使用人才、培养人才、激励人才和留住人才是人事部门的责任。人力资源管理是每个经理的责任。管理的四大变化，管理目标的变化，管理方法的变化，管理工具的变化，管理精神的变化。2.人力资源管理，“人力资源管理是获取、培训、评估和向员工提供报酬的过程，关注员工的劳动关系、健康和安全以及家庭。”加里德斯勒认为，人力资源具有以下特征：(1)主动性：人具有主观能动性，能够主动、有目的、有意识地理解和改造世界。(2)双重性：人既是生产者又是消费者。(3)及时性：青年青年青年老年。人的体力和智力在各个阶段是不同的，培养、发展和使用的规律也是不同的。(4)智力：人不仅具有主观能动性，而且是科学文化的载体。人类智力的继承和发展使人力资源所拥有的劳动力随着时间的推移而积累、延续和壮大。人手人脑。(5)再现性：人力资源的再现性除了遵循一般的生物学规律外，还受到人类意识的控制和人类活动的影响。社会性：人是人类社会活动的基本前提，人力资源是社会资源。人是一个有许多定性规定的概念。人有其本性、社会性、经济性和政治性。(1)人力资源数量非常丰富。(2)劳动年龄人口增长迅速。(3)劳动力整体科学文化水平低，素质差。现存的问题：在结构上：人口过剩和机构人才短缺：新的管理体制没有系统地发展起来：适应性培训缺乏激励：合理的分配制度不，时代的变化，70年代依靠劳动力80年代依靠金融生产力90年代依靠智力竞争力，未来的竞争是科技的竞争，其实质是人才的竞争。第二次世界大战前，人类争夺资源。二战后，人类争夺市场。在21世纪，人类争夺时间。大型外国公司迅速进入中国：1。过去20年，美国通用电气公司在中国投资约17亿美元。最近，通用电气决定将其塑料集团总部从日本东京迁至中国上海，并将在上海投资3000万美元建立一个全球研发中心。2.日本的丰田、本田、三菱、日产和其他汽车公司已经把开发中国市场作为它们在中国扩大生产基地的战略。争夺时间和速度的唯一方法是管理和开发人力资源。合作和团队精神是最重要的。组织的资源，长期的，HUMMANRESOURCES，继续存在，MEDIUMTERM，THECORPORATERESOURCES，FINANCIALRESOURCES，SHORTTERM，PRODUCTIVITY，benefit yield，l，SF，BF，ff，水平和垂直组合水平和垂直组合水平和垂直组合水平，思想，价值观，目的，目标，结果，股东，股东，董事，经理，高级职员，高级职员，高级职员，人员，人员，人员，组合一致性，沟通=理解沟通=理解，组合组织和人员。招聘、评估、期望、薪酬、培训、需求、沟通、发展、态度、控制、继任、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、对话、哲学价值观文化使命、人力资源政策、人力资源政策、管理、人员、环境、气候、有效效果、人力资源管理(2001年9月11日对纽约世界贸易中心和华盛顿五角大楼的恐怖袭击对全球政治、经济和外交产生了巨大影响。美国对伊拉克的袭击也将对全球经济产生巨大影响。非典对中国和世界的影响)越来越多的国家转向市场经济。全球生产率将进一步提高，各种关税和非关税壁垒将逐渐消失。世界将成为一个地球村。人口迁移；在全国流动人口(城乡比)中，27%从城镇流出，73%从农村流出，74.4%流入城镇，25.6%流入农村，即1.2亿流动人口，73%从农村流出，74 02.10.6人每天流入城镇，中国的城市化，662个城市，20，358个城镇和城市，4.81亿人口，39.6%的城市化水平，全球变化环境问题将成为主要的全球性问题。技术变革将成为一个重要的变量，变革的速度将越来越快。(新型超音速飞机发动机在澳大利亚成功测试。经验表明，在未来，飞机的速度将是每小时8000公里，澳大利亚到伦敦将从目前的22小时减少到2小时。日本索尼的无线板)信息技术将成为21世纪的主题(生物信息学)；生物技术将取得重大突破。能源技术将取得巨大进步。(数据显示，到2010年，45种主要矿物中约有一半无法满足需求；到2040年，石油将首先枯竭。到2060年，核能和天然气也将耗尽。到2075年，地球上所有的能量都将耗尽。)，新经济时代企业与管理、信息、知识、智力和可持续发展战略的变化；时间的竞争成为竞争的主体。增长战略将取代成本降低战略；财务和会计职能将重新建立；在将来标准纠纷、标准纠纷、超级一流公司销售标准一流公司销售品牌二级公司销售技术三级公司销售产品四级公司销售劳动力，三、全球化，“全球化”是指公司向海外新市场销售产品，建立分公司子公司和生产基地的趋势。单一市场是由以下原因造成的：1 .全球公司之间的竞争；2.光、互联网、卫星和计算机技术促进了全球电信业的发展；3.国家间日益增长的自由贸易；4.丰富的能源资源；和5。全球金融服务。作为全球化的一个标志，许多公司开始失去其民族特征并变得全球化：例如，产品设计、生产、销售和服务都在全球范围内走向一体化和合作。许多公司投资海外。例如，麦当劳在全球120个国家拥有25，000家餐厅。作为全球化的标志，成千上万的人生活在海外，在多民族公司工作。在许多海湾国家，外国雇员的数量甚至超过了国内雇员的数量。金融市场一天24小时运行。在贸易、金融、产品和服务方面有许多全球标准和法规。企业面临的挑战全球化挑战竞争力挑战增长挑战变革挑战技术挑战人才挑战全球化挑战极大地改变了企业经营的世界，迫使企业重新思考其战略和业务需求。全球化包含新市场、新产品、新概念、新竞争力和新的管理思维方式。为了获得全球化的竞争优势，需要一个由世界上各种区域优势组成的复杂网络。企业需要创造新的模式和流程来培养全球嗅觉、效率和竞争力。(最近国际原油价格的飙升迫使液化石油气价格上涨。)2。竞争力的挑战。未来竞争的永恒主题是建立和运营能够更快响应客户需求的组织。竞争包括创新、更快的决策、在价格或价值方面领先行业，以及与供应商更有效的合作。企业之间复杂的相互关系形成了一个价值网，企业必须创建一个能够在价值网中轻松运作的组织。创造利润的主要方法是找到一个有利可图的增长模式。如果我们不注重增长，运营商将缺乏越来越多的推广和参与性长期计划。有三种增长方式：通过客户增长、通过核心能力增长、通过合作、收购或合资以及战略联盟增长。企业的核心竞争力，这一概念是由美国管理专家潘汉德和哈默在1990年提出的。核心竞争力是企业的战略资产或组织资产。它形成于企业价值链的战略环节，是企业生存和发展的最基本单位，或者说是企业生命的基因。长寿公司凭借其核心竞争力，在瞬息万变的商业环境和激烈的竞争环境中蓬勃发展。构成企业核心竞争力的四个基本要素是：1 .稀缺性，即企业的专有能力，如微软、英特尔和其他公司所拥有的能力；2.难以模仿和容易模仿的能力不是核心能力。例如，网络浏览器的先驱网景很容易被微软的工业工程所取代。网景没有浏览器的核心功能。3.它很难被其他能力所取代，如梅赛德斯-奔驰精致机械的设计能力、麦当劳管理的标准化能力以及微软的软件系统开发能力。3M公司新产品开发能力4。它必须在产品市场上具有竞争优势和价值。企业核心竞争力、概念力的培养：重视科技、文化、无形资产、信息、国际市场运作能力、管理、价值观和创新思维等无形要素的投入。选择性：企业的战略决策能力。创新力：概念创新、管理创新和技术创新的整合力：ente的整合力营利组织和非营利组织，营利组织的目标市场份额，利润增长和创新，非营利组织的目标效率和效益创新，创新，计算机芯片快餐行业饮料罐3M黄纸鼠标，4。变革的挑战，未来唯一不变的就是变革。企业必须学会更快、更平稳地变革。企业需要培养建立信心的能力、信息畅通的能力、适应能力和学习能力。技术的挑战一直在以我们无法赶上的速度发展。技术带来效率的同时，也对企业管理提出了巨大的挑战，如权力分配、工作组织和员工技能。在不断变化、全球化和技术密集型的商业环境中，人才面临的挑战是找到并留住人才。(目前，世界各地对人才的竞争越来越激烈。根据有关研究，2000年美国缺少45万名科技人才，到2006年这一数字将扩大到65万人。2000年欧洲缺少123万信息人才，到2002年这一数字将增加到174万。在日本，未来十年科技人才将短缺445万。就像每个足球俱乐部都在拼命招募最好的球员一样，未来的企业将会激烈地争夺人才。从全球角度考虑公司的人才配置。未来挑战的影响，对企业竞争的影响，对企业管理的影响，对企业竞争的影响，当竞争被定义为以独特的方式向顾客提供价值时，企业必须找到新的和独特的方式来服务顾客。基于成本、技术、销售、生产和产品特征的传统竞争方法成为竞争的必要条件。拥有这些优势只能保证企业能够参与市场竞争，但不能保证企业必须具有竞争力。为了应对未来的挑战，应关注组织能力，如速度、响应能力、关系协调、敏感度、学习能力和员工素质。对企业管理的影响，竞争优势来自于一个组织的建立，这个组织不断地制造比它的竞争对手更好的产品。企业管理层必须创建一个能够比竞争对手更快地改变、学习和调整行动的组织。为了充分利用这些组织能力，企业管理必须把人力资源行为作为竞争优势的来源。总之，挑战主要来自两个方面：社会和经济的变化，人力资源的变化，1。值得注意的社会和经济变化、经济全球化、知识社会、信息网络、人口城市化和经济全球化改变了市场竞争的边界；需要感知全球市场和产品之间的细微差异；了解并接受世界各地的不同文化；全球资源共享；全球规模经济和灵活的地方应对。随着知识社会和学习型社会的到来，知识型员工在企业中的作用和知识管理能力的提高已经成为企业成败的关键。持续学习是企业的战略武器，信息网络化和空间距离感的消失。企业内部的权力再分配；重新定义工作时间和工作方法。随着人口的城市化，大量剩余劳动力从农村转移到城镇。工作人员组成多样化；处理文化和价值观之间的冲突；不同类型员工的公平性。2.值得关注的人力资源的变化，观念的变化：强调人力问题，智力资本=人力资本，结构资本，顾客资本，人力资源的变化，人力资源特征的变化：主动发展，强自主性，整合性，进取