网络经济时代的企业管理创新模式探讨

网络经济时代企业管理创新模式探讨摘要随着科学技术的飞速发展，网络已经成为21世纪的主题。我们正在进入一个网络经济时代，在这个时代，计算机和互联网出现了，并在现代经济事务的运作中得到应用和普及。中国已经加入世贸组织很多年了。中国企业正在兴起的国际管理、并购和国际循环采购网络已经发出了“生”和“死”的最后通牒，到了企业使用“网络信息高速公路”的程度和紧迫性。在人类物质文明和精神文明的伟大历史变革中，企业管理面临着巨大的挑战和创新需求。本文从分析网络经济的内涵、人们价值观的变化以及网络经济时代的特点入手，论述了网络时代企业进行创新管理的必要性和紧迫性。然后从企业组织创新、文化创新、供应链创新、业务链创新、营销管理创新、物流创新、决策管理创新等方面探讨了网络经济时代企业管理创新的新模式。关键词企业管理创新美国著名经济学家、诺贝尔经济学奖获得者希尔伯特西蒙教授告诉我们：“管理的核心问题是管理，管理的核心问题是决策，决策的核心问题是创新。”因此，在网络经济时代，企业必须进行管理创新才能生存和发展。其次，从分析网络经济的内涵、人们价值观的变化以及网络经济时代的特点入手，探讨了网络时代企业创新管理的必要性和新模式。一、网络经济的内涵及其引发的人们价值观的变化知识、技术和信息的融合催生了网络经济。网络经济是由信息技术的飞速发展引起的全球经济的深刻变化。在网络经济时代，人们的工作生活方式、全社会的价值观和企业管理模式都发生了巨大的变化。可以说，传统方面基本上不适合新环境的发展。网络经济的出现是科技和社会发展到一定阶段的必然产物。就像工业经济一样，它也是生产力的飞跃。任何新事物都需要一个从出现到被认识和利用的过程，网络经济也不例外。(一)网络经济的内涵有两个层面的含义：一种含义是指网络经济是由网络作为一种产业(包括计算机、网络、信息、数字产业等)形成的经济。)，特别是其在国民经济中的核心地位所表现出来的社会经济形态。相应的经济形式包括农业经济(农业在国民经济中的主导地位)、工业经济(工业在国民经济中的主导地位)等。另一个含义是，网络经济是由于整个社会的网络化，这导致了社会经济形式的根本变化。网络渗透到社会经济的各个方面，改变着人们的行为和整个社会的生产方式。这种在网络基础上形成的新经济形式就是网络经济。与网络经济概念相对应的概念有单一经济、分散经济等。(二)网络经济时代人们价值观的变化在网络经济时代，给人们的价值观带来最大变化的应该是：丰富的知识、廉价的信息和互联网上共享的大量资源。基于此，常识和流行知识成为人们的“常识”，即低价值。在网络条件下，如此大量的知识被提供在人们面前。为了成为有价值的知识，创新变得极其重要。此外，要获得人们的认可，它必须是绝对的创新。正因为如此，人们的素质也得到了普遍提高。再次依靠网络信息技术，管理者的管理范围不再像传统的3-4人观点那样合理。具体有多少仍有待具体的环境分析，但可以肯定的是，管理范围已大幅扩大。这反过来支持或的展平第二，网络经济时代的特点决定了企业必须进行创新管理。我们正在进入一个网络经济时代，在这个时代中，计算机和互联网作为现代经济事务运作的内在驱动力正在出现、使用和普及。计算机和互联网的出现是一种技术创新。计算机和互联网正在改变当今世界。它的革命性成果正一步一步地展现出来。当计算机和互联网成为社会和经济进步的基本工具、社会和经济事务运作的基础，并被普遍认可、采用和成为社会和经济活动各方面新经济发展的驱动力时，我们就进入了网络经济时代。网络经济是知识经济的一种具体形式。这种新的经济形式正以极快的速度影响着社会经济和人们的生活。与传统经济相比，网络经济具有以下显著特征：快速性、高渗透性、自我扩张性、边际效益递增性、外部经济性、可持续性和直接性。(1)迅速消除时间和空间的差距是互联网给世界带来的根本变化之一。首先，互联网突破了传统的国家和地区界限，通过网络进行整合，使整个世界紧密相连，把地球变成了一个“村庄”。网络经济可以一天24小时不间断地运行，经济活动较少受到时间因素的限制。(2)高渗透、快速发展的信息技术和网络技术具有极高的渗透功能，使信息服务业迅速向一、二产业扩展，三大产业之间的界限模糊，呈现出一、二、三产业相互融合的趋势。可以说，在网络信息技术的推动下，产业间融合和新兴产业发展的速度大大加快。(3)自我扩张的网络经济的自我扩张表现在四大规律上：第一，穆雷斯定律。1965年，摩尔预测单个硅片的计算能力每18个月就会翻倍，同时价格也会减半。实践证明，30多年来，这一预测一直比较准确，预计未来的应用期较长。第二个是梅特卡夫定律，根据该定律，网络经济的价值等于网络节点数的平方，这表明网络产生和带来的利益将随着网络用户的增加而呈指数增长。第三个是马修斯效应。在网络经济中，由于人们的心理反应和行为惯性，在一定条件下，一旦优势或劣势出现并达到一定程度，就会导致不断的强化和自我强化，导致“强者强，弱者弱”的垄断局面。第四是吉尔德斯法。根据美国激进技术理论家乔治吉尔德的说法，在可预见的未来(未来10年)，通信系统的总带宽将每年增加3倍。随着通信能力的不断提高，吉尔德断言每比特传输价格向免费方向跳跃，成本趋势呈现“渐近曲线”规律，价格点无限趋近于零。网络经济的四大规律不仅体现了网络经济自我扩张的规模和速度，而且也体现了其内在规律。(4)边际效益递增边际效益会随着生产规模的扩大而呈现不同的递增和递减趋势。在工业社会的物质产品生产过程中，边际效益递减是一个普遍规律。相反，网络经济表现出明显的边际收益递增。(1)网络经济的边际成本正在下降。信息网络成本主要由三部分组成：一是网络建设成本，二是信息传输成本，三是信息收集、加工和生产成本。因为信息网络可以长期使用，其建设成本与信息传输成本和进入网络的人数无关。因此，前两部分的边际成本为零，平均成本有明显的下降趋势。只有第三种成本与进入网络的人数有关，即进入网络的人数越多，需要收集、处理和生产的信息就越多，这部分成本会增加，但其平均成本和边际成本都呈下降趋势。因此，随着用户数量的增加，信息网络的平均成本明显下降，而其边际成本下降缓慢。然而，网络的收入随着用户数量的增加而成比例增加。网络规模越大，总回报和边际回报就越大。(2)网络经济积累了附加值。在网络经济中，信息投资不仅可以获得一般的投资回报，还可以获得积累的信息增值回报。这是因为，一方面，信息网络可以根据用户的需求，对大量零散无序的数据、数据和信息进行处理、处理、分析和综合，从而形成有序、高质量的信息资源，为经济决策提供科学依据。与此同时，信息的使用具有传播效果。信息的使用将带来越来越多的回报。(5)具有一般外部经济的市场交易是买卖双方根据各自的独立决定签订的合同。此类合同仅对合同双方具有约束力，不涉及或影响其他市场主体的利益。然而，在某些情况下，履行合同的后果往往会影响到除缔约各方以外的第三方(个人或团体)。这些与合同无关但受到影响的经济实体统称为外部实体，它们受到的影响称为外部效应。合同履行产生的外部效应有好有坏，这就是外部经济和外部非经济。正常情况下，工业经济主要带来外部非经济，如工业“三废”，而网络经济主要表现为外部经济。网络形成一个自我增强的虚拟循环，增加成员增加价值，这反过来吸引更多的成员，形成螺旋优势。网络已经成为“特别有效的外部价值资源”。(6)可持续网络经济是知识经济的一种具体形式。知识和信息是支撑网络经济的主要资源。正是知识和信息的特性使网络经济得以持续。信息和知识是可以共享的，这显然不同于真实的事物。一般来说，在真正的货物被交易之后，卖方失去真正的货物。然而，在信息和知识被交易之后，卖方并没有丢失信息，而是形成了卖方和买方共享信息和知识的局面。现在，特别是随着传统技术如录音、录像、复制、电子计算机和网络的迅速发展，(7)由于网络发展的直接性，经济组织结构趋于扁平化，网络末端的生产者和消费者可以直接相连，从而降低了传统中间商水平的必要性，从而显著降低了交易成本，提高了经济效益。可以看出，网络经济时代的这些新特点决定了企业必须进行创新管理。只有这样，他们才能在网络经济时代生存和发展，否则只会被淘汰。三、网络经济时代企业管理创新模式(一)企业供应链，企业供应链管理创新当今世界已经进入互联网时代。与工业化时代相比，企业供应链在这样的环境下发生了巨大的变化。互联网为全球企业供应链提高运营效率、扩大商业机会和加强企业间合作提供了更强有力的手段。互联网经济平台。然而，以速度和准确性为前提的网络经济对企业提出了两个非常重要的要求，即企业对市场反应的速度和企业与外部资源合作的能力。没有有效的内部资源整合，企业将无法快速响应市场。然而，如果一个企业能够整合其外部资源，如供应商、代理商、承运商等。在规划和运营好内部资源的同时，它将提高生产、采购和交付计划的准确性，从而在快速应对市场的同时提高其对客户的销售和服务承诺的准确性，从而使企业能够在激烈的竞争环境中由于高客户满意度而确保其市场优势。创新主要从以下两个方面进行1.通过建立企业ERP系统，提高企业供应链和业务链的管理效率通过企业ERP系统的实施，实现了从以前的橄榄组织、行政部门管理业务处理，以及消费者不是企业管理的驱动力的情况向扁平化组织的转变，工作流管理人员灵活控制业务处理，实现了以消费者为导向，从而达到降低管理成本、提高运营效率的目的。同时，为了适应网络经济的发展，网络经济提供了一个整合企业内部资源管理的基础平台，实现了以下目标。(1)通过计算机集成技术实现企业管理的集成，实现基于业务处理的灵活组织和工作网络(2)实现以供应商、制造、分销、销售和消费者为主线的交易处理一体化，以资本市场、投资、资本、金融和银行为主线的价值链一体化，实现交易处理和价值控制的协调管理(3)实现对企业内部管理的预测、控制和分析2.通过互联网拓展企业的业务链通过互联网平台，通过供应链管理、客户关系管理等系统，实现了与上游供应商和下游消费者在产品、合同和需求方面的信息集成，实现了企业内部订购、交付、支付等活动和相关业务的实时交互。实现行业网络商业社区的业务合作，并有效规划企业内部的各个阶段，形成完整的业务链。通过以上阶段的整合，形成了网络化的企业结构。这是供应链社区。其战略核心和发展目标是占据市场领先地位。为了实现这一目标，随着市场竞争的加剧，供应链共同体必将发展成为一个一体化的供应链动态联盟。在这样的环境下，企业能够成为及时、快速满足用户需求的供应商，是企业生存和发展的关键。以行业网络经济的虚拟社区为中心，将多个行业企业的供应链集合起来，在统一的规则下，安全有序地实现电子采购、电子支付、客户服务等交易管理和信息交换，从而降低整个行业企业的运营成本，增强竞争优势，促进行业的共同发展。(二)企业营销管理创新在网络时代，信息传播的速度和广度使企业的营销环境发生了巨大的变化，企业过去积累的营销理念和营销技术将受到极大的挑战。在全新的网络市场中，市场领导者和新进入者都处于相同的起点，每个竞争对手都有相同的机会。因此，不管过去有多辉煌，过去有多模糊，每个企业都必须做出相应的改变和创新随着互联网时代的到来，在线即时交互的特点使得客户参与营销管理的全过程成为可能，这迫使企业真正实施基于消费者需求的现代营销理念，将客户融入营销过程。因此，企业必须在同一位置上最大化客户的需求和利益，以追求客户价值实现为出发点，形成网络时代的企业营销整合模式。2.营销方法的创新：关系营销的顽强崛起网络时代的关系营销也体现在企业之间的合作以及与相关外部机构的合作上。不同的部门和人员负责传统企业营销的各个方面。这种分工可以减少重复劳动造成的资源浪费，但也增加了部门间信息传递和协调的成本。对于大型企业来说，这一成本非常高。但是，网络可以有效地将分工与合作结合起来。它可以整合市场研究、产品设计和生产、价格变化、销售和服务。它可以保持各营销职能部门、市场营销部门和其他部门之间的持久合作，从而充分有效地发挥营销职能。3.营销手段的创新：传统与现代的融合当然，传统的企业营销方法不能被新的营销方法完全取代。此外，任何一种创新营销都必须经历相当长的发展时期，才能找到真正的市场力量，就像广播和电视以及在线营销一样。因此，当企业参与网络营销时，更重要的是改革现有的营销方式，使其能够充分发挥传统和现代的综合优势。(三)企业物流管理创新目前，世界已经进入全球化时代。经济全球化和市场一体化趋势加剧。企业正面临前所未有的压力。面对多变激烈的市场竞争环境，以及客户需求多样化、个性化、消费水平不断提高的市场需求，传统的看似一体化但缺乏系统性的企业采购、生产和销售模式已经不能满足需求。加强企业物流管理，缩短从产品开发、采购、加工制造到流通配送的周期，降低供应链管理系统从供应商制造商用户的全过程成本，已经成为提高企业在国内外市场生存和竞争力的主要手段。(四)