面试的体态礼仪PPT课件

.,1,面试的仪态礼仪,礼仪展示教养，教养体现细节，细节决定成败。,.,2,.,3,一、何谓礼仪,礼仪是人们在长期的社会实践中逐渐形成的，以风俗习惯等传统方式固定下来的，为维系社会生活而共同遵循的最简单，最起码的道德行为规范。不学礼，无以立孔子,.,4,二、求职面试礼仪,礼仪是求职面试成功的基础，美国心理学家麦拉宾认为，当我们评判一个人时，55%是依靠视觉得到的讯息，包括外在、表情、动作、态度等，即仪态礼仪。仪态礼仪是面试中的重要部分，包括仪表和体态。,.,5,仪表体态,静态形象,衣饰打扮着装化妆个人卫生,动态形象,言谈举止态度言语行为,.,6,第一印象,Tips我们应该把注意力放在93%的关键因素上形象、声音,.,7,三、面试仪表,男士仪表礼仪,男士头发常清理，五异物、无异味长度适宜切勿染色,口腔勤漱洗，无异物无异味,不得有眼屎,鼻毛不得露出鼻孔,胡须每天清理,.,8,女士仪表礼仪,不得有眼屎,鼻毛不得露出鼻孔,女士头发要注意披肩长发要束起盘头不可挡住眼不怪异来不染色。,口腔无异味无异物,.,9,男士如何着装,.,10,女士如何着装,.,11,四、面试体态,站姿坐姿走姿蹲姿,.,12,（一）站姿,站姿是形象的起点。站姿的基本要求是头容正，肩容宽，背容直，胸容平，女士双腿可调整为“V”字型或“丁”字型，双手交叉小腹前，右手搭在左手上。男士双腿不超过肩宽，双腿平行，双手下垂与身体两侧。,.,13,忌讳：,双手叉腰、抱胸、手放在兜内或身后、两腿分开尺度较大、小动作较多等,.,14,（二）坐姿,坐姿的原则是坐如钟给人以端正、大方、自然、稳重之感。以良好的站姿为基础，入座时要轻，左进左出，最好坐满椅子的2/3，轻靠椅背，双腿自然并拢（男性可略分开）。,.,15,（1）几种基本坐姿,女士坐姿：（1）标准式（2）侧点式（3）前交叉式（4）后点式（5）曲直式（6）侧挂式（7）重叠式,男子坐姿：（1）标准式（2）前伸式（3）前交叉式（4）交叉后点式（5）曲直式（6）重叠式,.,16,.,17,.,18,.,19,.,20,（2）就座离、座的基本要求：,注意先后：尊者优先，注重谦让，不抢、不占；地位低于对方时，应稍后离开，双方身份相似时，才可同时起身离座。先有表示：入座、离座时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其示意，方可坐下或站起。动作轻缓：入座得法；落座无声；左进左出；,.,21,（3）忌讳：,.,22,（三）走姿,行走是人们在行走过程中应遵循的正确姿势。女士走姿要展现身体的曲线美，男士走姿要体现阳刚之气。,.,23,（1）正确的走姿要求,1、头正。2、肩平。3、躯挺。4、步位直5、步幅适度。6、步速平稳。,.,24,（2）不雅的走姿,1、方向不定，忽左忽右。2、体位失当，摇头、晃肩、扭臀。3、扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。4、左顾右盼，重心后坐或前移。5、与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫等。6、双手反背于背后。7、双手插入裤袋。,.,25,（四）蹲姿,蹲下时，抬头挺胸，保持上身挺拔，慢慢把腰低下，臀部向下，神情自然。正确的蹲姿如下：基本蹲姿下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。,.,26,（）交叉式蹲姿,在合影前排需要蹲下时，女士可采用实际生活中常常会用到蹲姿，如集体交叉式蹲姿，下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。两腿靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾,.,27,（）高低式蹲姿,下蹲时右脚在前，左脚稍后，两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，左脚脚跟提起，脚掌着地。左膝低于右膝，左膝内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿态，臀部向下，基本上以左腿支撑身体（如下图）。,.,28,（五）手势,手势是人们利用手来表示各种含义时所使用的各种姿势，是人们交际时不可缺少的体态语言。手势美是动态美，要能够恰当地运用手势来表达真情实意，就会在交际中表现出良好的形象。,.,29,手势禁忌,1、容易造成误解的：一是个人习惯，不为他人理解的；二是不同文化背景的手势。2、不卫生的手势：客人面前搔头发、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙齿等。3、不尊重他人的：掌心向下挥动手臂、用拇指指自己或用手指点他人或用食指指他人。4、不稳重的：如双臂环抱、摆弄手指、双手抱头、手插口袋、搔首弄姿、抚摸身体等。,.,30,(六)神态,在接待活动中，人们往往要对接待人员察言观色，也就是关注其神态表情。所谓神态表情，通常是指一个人在面部所表现出来的其内在的思想、感觉和情绪，它包括眼神、笑容及其面部肌肉的综合运动。,.,31,（1）眼神,眼睛是人类的心灵之窗。眼神，是对眼睛的总体活动的一种统称。对自己而言，它能够最明显、最自然、最准确地展示自身的心理活动。对他人而言，与其交往所得信息的87来自视觉，而来自听觉的信息则仅为10左右。因此，要有友善的眼神，在注视的方式、部位、角度等方面注意规范礼仪。,.,32,视注的角度：,1平视。即视线呈水平状态，也叫正视。一般适用于在普通场合与身份、地位平等之人进行交往。2侧视。它是一种平视的特殊情况，即位居交往对象一侧，面向对方，平视着对方。它的关键在于面向对方，否则即为斜视对方，那是很失礼的。3仰视。即主动居于低处，抬眼向上注视他人。它表示尊重、敬畏之意，适用于面对尊长之时。4俯视。即抬眼向下注视他人，一般用于身居高处之时。它可对晚辈表示宽容、怜爱，也可对他人表示轻慢、歧视。,.,33,（2）微笑,笑容，即人们在笑的时候所呈现出的面部表情，它通常表现为脸上露出喜悦的表情，有时还会伴以口中所发出的欢喜的声音。利用笑容，人与人之间可以缩短彼此之间的心理距离，打破交际障碍，为深入的沟通与交往创造和谐、温馨的良好氛围,.,34,1.微笑的主要特征：,（1）面含笑意，但笑容不甚显著。一般情况下，人在微笑之时，是不闻其声，不见其牙的。它的基本方法是：先放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角微微向上翘起，让嘴唇略显弧形，最后，在不牵动鼻子，不发出笑声，不露出牙齿尤其是不露出牙龈的前提下，轻轻一笑。,.,35,（2）注意整体配合微笑其实也是人的面部各部位的综合运动，若忽视其整体的协调配合，微笑便往往会不成其为微笑。通常，一个人在其微笑之时，应当目光柔和发亮，双眼略微睁大，眉头自然舒展，眉毛微微向上扬起，还应该避免耸动自己的鼻子与耳朵。（3）力求表里如一真正的微笑，理当具有丰富而有力度的内涵。它应当渗透着自己的一定的情感，而