如何提高代资考通过率

1,2,王波,本科，2004年7月毕业于广西工学院；2006年5月25日加盟中国人寿安庆分公司城区营销部；同年8月参加省公司初级组训培训班；入司以来，一直从事新人培训，对代资考培训有着独特的方法与见解。2009年安庆分公司城区营销部代资考通过率达90。,3,4,一、如何做好代资考辅导二、怎样提高代资考通过率,5,主要内容,一、代资考培训前的宣导二、代资考培训时间安排三、代资考培训课程安排四、代资考课程讲解技巧五、代资考培训注意事项六、如何有效提高代资考通过率,6,一、代资考培训前的宣导,对于新人,面临的第一个难题就是考证问题,所以,代资考培训的第一节课，一定要安排各单位主要负责新人代资考培训工作的组训上课。目的：进行代资考培训前的宣导（20分钟）作用：1.让新人有方向感（自我介绍、联系方式）2.加强新人对代资考的重视程度（先吓后哄，软硬兼施，对代资考又恨又爱，又想过又怕通不过）3.树立新人考证自信心（理解书本内容，熟悉题库题目；年龄不是问题、学历不是问题，态度最重要）,7,代资考：就像你发现了一座装满金银珠宝的宫殿，里面财富无限，可是，宫殿的大门却是紧锁着的。要想拿到里面的金银珠宝，只有拿到钥匙打开大门，才能开启财富之门。而通过代资考，就像拿到这所宫殿的钥匙。因此，作为代资考培训老师，我们要考虑的不是新人代资考能不能、会不会通过的问题，而是你打算如何辅导新人通过代资考的问题。,8,主要内容,一、代资考培训前的宣导二、代资考培训时间安排三、代资考培训课程安排四、代资考课程讲解技巧五、代资考培训注意事项六、如何有效提高代资考通过率,9,二、代资考培训时间安排,一周期的代资考培训,一般需710天,其中,4至5天对书本内容即基础知识和题库习题进行讲解（预热阶段）；3至5天进行模拟考试及考题解答（备战阶段）。注意：培训期间，至少要求新人现场独立完成3套模拟试卷，监考老师全程监考，严肃考纪，现场批阅试卷，将考试分数及时公布并张榜。,10,11,主要内容,一、代资考培训前的宣导二、代资考培训时间安排三、代资考培训课程安排四、代资考课程讲解技巧五、代资考培训注意事项六、如何有效提高代资考通过率,12,三、代资考培训课程安排,注意：代资考培训课程要根据新人的考试时间来具体安排，随机应变，灵活掌握。特别要注意新人考试时间，来安排模拟试卷的做题时间。,13,相关名词（保险法）,投保人：是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。保险人：是指与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。保险利益：是指投保人对保险标的具有法律上承认的利益。保险标的：是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。保险事故：是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。被保险人：是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人，投保人可以为被保险人。受益人：是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人，投保人、被保险人可以为受益人。保险金额：是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。,14,主要内容,一、代资考培训前的宣导二、代资考培训时间安排三、代资考培训课程安排四、代资考课程讲解技巧五、代资考培训注意事项六、如何有效提高代资考通过率,15,吃透书本、熟悉题型代资考分值占比：第一至第五章：25分第六章：15分第七章：20分第八&九章、营销员&代理机构管理规定：20分保险法：20分送分题：20分，难题：20分，基础题：60分重点：一个中心财产与人身保险两个基本点财产的补偿原则、人身的给付原则建议：民法通则、消费者权益保护法、反不正当竞争法、交强险条例等相关法规不需讲解,四、代资考课程讲解技巧,16,讲解方式多样化1、顾名思义法当用书面文字解释某名词、术语等概念时，往往用字过于冗长且难以理解，此时，可根据其名称望文生义的理解含义。如：保险准备金（P21）顾名思义：保险公司为了赔款而准备的基金。如：绝对免赔额赔偿方法（P102）顾名思义：保险公司赔款时绝对要免去一部分金额的赔偿方法。举一反三：保险标的、有形（或无形）风险因素、风险识别的内容、保险合同条款的解释原则（文义、意图、补充解释）、“孤儿”保单服务等,四、代资考课程讲解技巧,17,2、接二连三法按时间、发展或流程等顺序接二连三、一环接一环的惯性推理方法。如：风险管理的程序（P10）接二连三：当存在风险时，按处理风险的顺序，从风险识别-估测-评价-选择技术-评估效果。（举例：绣花针）举一反三：风险构成要素（P3）：风险因素-风险事故-损失保险销售的主要环节（P115）、保险承保的主要环节与程序（P121）、保险理赔的流程（P131）医疗保险的种类（P214）、长期护理保险的种类（P269）等,18,3、实例证明法指用文字难以理解，特别是涉及数值或价值方面的内容，可通过实例或数字证明来加深理解。如：再保险与重复保险定值与不定值保险合同财产保险的补偿性与人身保险的给付性举一反三：人寿保险的定价假设（P222死差率、费差率、利差率）、概率论、大数法则、足额保险、不足额保险、超额保险、损失分摊原则（比例责任制、限额责任制、顺序责任制）、财险中赔偿金额的计算(全部损失、部分损失）等,19,4、提炼精华法指书上长篇大论，但要表达意思却并不复杂，通过提炼精华部分，将重点简单明要的提取出来。如：保险法第二十四条（P131)提炼：确定赔款10天内；不确定赔款60天内赔最低数额；确定后支付相应差额。举一反三：保险的产生与发展（P36）、保险合同的要素（P52）、新型人寿保险（P222至229，分红保险、投资连结保险、万能保险）、年龄误告条款（P230，多退少补）、自杀条款（P233）等,20,保险合同,主体,客体,当事人,关系人,投保人,保险人,被保险人,受益人,保险利益,（载体）,保险标的,保险合同的要素,21,5、归纳总结法指把相关或相似的知识点，归纳总结的记忆。如：保险的定义，三个角度索赔时效人寿保险5年、财产保险2年、货物运输180天、盗窃24小时举一反三：两个代表人物（巴蓬、哈雷）保险利益的载体、保险营销的载体投资连结保险在费用收取上相当透明、万能保险的经营透明度高保险合同的几个不同时间财产与人身保险的保险利益,22,保险合同的成立保险合同的生效（生效条件）保险责任开始时间保险合同的宽限期保险合同的中止保险合同的终止,保险合同的几个不同时间（P59、P66、P75）,23,保险合同的几个不同时间,中止期内保险公司不承担保险责任，但可以申请恢复效力，终止后不可恢复。,2008年3月1日,2009年3月1日,一周年,2009年5月1日,60天缴费宽限期,2011年5月1日,两周年,终止,某客户于2008年3月1日购买一份10年期交养老保险合同,24,财产与人身保险的保险利益的区别（P149）,保险利益产生于,财产：人与物,人身：人与人,保险利益量的限定,财产：有（以实际价值为限）,人身：无（人的寿命和身体无价）,保险利益的时效,财产：自始至终,人身：订立保险合同时存在即可,25,6、生动举例法借助生动的例子加深理解。如：人寿保险中，不愿意继续交纳保险费时，现金价值如何处理（P235，把原保险单改为交清保险单、把原保险单改为展期保险单）代位求偿权举一反三：风险的避免、预防、抑制确认保证、承诺保证责任保险的承保基础（期内发生式、期内索赔式）,26,7、抓住特点法综合比较相关内容，抓住特点记忆的方法。如：企业财产保险不需及需提高费率的特约可保财产（P155）举一反三：企业财产保险基本险（P156）与综合险保险责任（P156）、财险的责任免除（P157，政治风险、技术风险、本身缺陷等不保）,27,8、牢记特例法指不特别记忆共性的内容，而重点牢记特例。如：人身保险中医疗费用保险适用于损失补偿原则财产保险的定值保险适用于给付原则举一反三：人身保险保险利益一般无量的限定，除债权人与债务人之间的保险利益外普通财产保险的保险期限为1年或1年以内，但工程保险、运输货物保险除外责任保险的承保基础，除公众责任保险是期内发生式外，其他三种责任保险都是期内索赔式,28,9、相互比较法指通过相互比较区分加强理解。如：信用（保证）保险（P154）产品质量保证保险与产品责任保险（P204）举一反三：财产保险中,普通险和综合险的相同与不同；年金保险的个人、联合、最后生存者、联合及生存者年金的区别；损失分摊原则的比例责任制和限额责任制；赔偿方法的限额责任赔偿方法和免赔额赔偿方法（相对和绝对免赔额）,29,10、画图理解法指通过简单画图加强理解。如：自然费率、均衡费率（P244，保费递增保险、均衡保费保险、保费递减保险的退保率做比较）,20岁,25岁,30岁,35岁,40岁,1000元,3000元,均衡保费,自然保费,2000元,5000元,4000元,30,11、实体对照法如：第三章保险合同可拿一份保险合同对应合同内容讲解12、形象比拟法指较抽象的内容，用非保险但却具备某些共性的比喻去理解掌握。如：射幸合同以“射箭”来比拟，从而理解“射幸”,31,主要内容,一、代资考培训前的宣导二、代资考培训时间安排三、代资考培训课程安排四、代资考课程讲解技巧五、代资考培训注意事项六、如何有效提高代资考通过率,32,五、代资考培训注意事项,情感投资，提高培训质量1、换位思考2、加强重视度3、互相信任4、鼓励与激励强调出勤，考证需要新人与老师之间的配合,33,注意事项1、课堂氛围做到生动、活泼，有一定的互动性2、课间领新人玩些提高精神状态的游戏3、上课时讲到重点时需不断的告知新人正讲到哪一页哪一行4、重要内容需不断的重复再重复5、看书、做题一个都不能少，提醒新人看书不能太注重细节，重在理解。培训期间晚上花2030分钟看一个章节的内容，再用4060分钟做题。,34,主要内容,一、代资考培训前的宣导二、代资考培训时间安排三、代资考培训课程安排四、代资考课程讲解技巧五、代资考培训注意事项六、如何有效提高代资考通过率,35,一、选择题1、做题技巧：省时法学会看中心题意（例如：出现地方，书名号内的内容快速跳过，主要看后面的内容；若答案太长，相同部分不看，只看不同之处。）排除法多排除一个错误答案，就多一些正确的几率直观判断法看题答题（送分题）提醒：千万不要钻牛角尖,六、如何有效提高代资考通过率,36,2、基础题技巧掌握基础，融会贯通，理解记忆3、计算题技巧去掉1个错误答案，选择答案中最小的数字4、投连、万能保险技巧多看、多做、多记二、判断题（宁可少错，不能阴差阳错）特别提醒：不要有题目答案不填（一定要选择一个答案，答对的几率选择题25，判断题50，每排除一个错误答案，正确的机会就大了。坚持这样答题的技巧，自然通过率相应提高）多次强调千万不要提前交卷,37,考试中怎样答题,第一轮快速答题，不会做的题目立刻跳过第二轮把没做的题目，认真思考后选出答案第三轮认真仔细的检查，实在不会的也必须选上一个答案,38,秘密武器（考前宣导）,1、考试时间、地点