第6章-电子商务物流技术与信息管理

2020/5/29,1,第6章电子商务物流技术与信息管理,6.1物流信息,6.2物流信息技术,6.3物流信息管理系统,6.4物流信息平台,2020/5/29,2,引导案例：物流业的无纸化和无人化,高新技术的引入正在使日本的物流业发生一场静悄悄的革命，计算机的普遍使用和自动分拣系统、无人驾驶叉车等构成了日本物流业的无纸化和无人化现象。把物流配送和自动化、计算机化结合在一起，是物流业发展的新方向。三菱仓库株式会社横滨支店C号仓库建于1994年，建筑面积4823平方米，共有5层。这是三菱仓库高度技能化计划的最初实施。设计为单元自动仓库；配置电动移动式货架；无人操作垂直搬运机；装备无线终端的无人叉车；仓库各单元均通过计算机和无线通讯连接；全部商品、各进货单元、货架、货位等均采用条形码。,2020/5/29,3,6.1物流信息,6.1.1物流信息含义、特征与分类6.1.2物流信息的地位和作用,2020/5/29,4,6.1.1物流信息含义、特征与分类,中华人民共和国国家标准物流术语中对物流信息的定义:物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。,信息是客观世界中各种事物状况及其特征的反映，是事物之间相互联系的表征，它包括各种消息、情报、资料、信号、指令、数据、语言、声音、图像等所包含的东西。,1.物流信息的含义,2020/5/29,5,6.1.1物流信息含义、特征与分类,1.物流信息的含义,物流信息是伴随物流活动产生的，在运输、仓储、配送、流通加工、包装、搬运等环节都会产生大量的信息，而这些信息又对物流活动的正常运作提供了支撑。,在现代物流中，物流的效率依赖于信息沟通的效率。物流企业可以通过信息为客户提供信息服务，畅通、准确、及时的信息从根本上保证物流的高质量和高效率。因此在整个物流系统中，物流信息起着神经系统的作用。,2020/5/29,6,物流信息六要素:基于地空的关联,2020/5/29,7,6.1.1物流信息含义、特征与分类,(1)信息源多信息量大；(2)物流信息种类多；(3)物流信息更新快；(4)信息趋于标准化。,2.物流信息的特征,企业内部的库存、生产、销售信息；供应链伙伴之间的需求、供应信息；运输、仓储、装卸搬运、配送信息；相关政治、经济、战争、天气信息。,条码信息、射频信息；文字信息、图像信息；数据信息、EDI信息；运输、仓储、配送信息。,2020/5/29,8,6.1.1物流信息含义、特征与分类,3.物流信息的分类,（1）根据物流活动的功能划分,运输信息，如里程、运价等；仓储信息，如库存信息等；装卸搬运信息包装信息加工信息配送信息,2020/5/29,9,6.1.1物流信息含义、特征与分类,物流作业层信息；物流控制层信息；物流管理层信息。,（2）根据物流信息的层次划分,2020/5/29,10,物流信息在企业运作中也可以分为：计划信息流；作业信息流。,6.1.1物流信息含义、特征与分类,（2）根据物流信息的层次划分,2020/5/29,11,（3）根据物流信息的来源划分,6.1.1物流信息含义、特征与分类,伴随着物流活动而产生的信息，如：采购的数量、供应商的资料等采购信息；下游经销商的订货量、订货时间等销售信息。这些信息量非常大，并在网络中传递。,物流系统内部信息,2020/5/29,12,物流系统外部信息是指物流活动之外，但是对物流活动能够产生影响的信息，如：市场信息，如供货人信息、顾客信息等；政策信息、产业结构及变化的宏观信息；天气和道路交通情况等具体的微观信息。,（3）根据物流信息的来源划分,6.1.1物流信息含义、特征与分类,物流系统外部信息,2020/5/29,13,6.1.2物流信息的地位和作用,物流信息是物流系统整体的中枢神经；,（1）物流信息的地位物流信息是物流系统变革的决定性因素；,运输信息系统对运输的促进作用；,库存信息提升库存管理水平,物流信息流动于各个环节之中，并起着神经系统的作用，对物流信息的有效管理是物流现代化管理的基础和依据,2020/5/29,14,6.1.2物流信息的地位和作用,（2）作用交易功能控制功能决策功能战略功能,2020/5/29,15,6.1.3物流信息系统概述,（1）物流信息系统所要解决的问题,2020/5/29,16,（2）企业管理对物流信息系统的需求,6.1.3物流信息系统概述,物流信息沟通：全程无缝连接物流流程管理：流程再造物流人力资源管理物流财务结算管理物流库存管理和配送管理管理层决策,2020/5/29,17,6.1.3物流信息系统概述,（3）客户服务对物流信息系统的需求,物流信息系统对客户服务的影响表现为高响应速度和高反应效率客户和企业之间的信息传递通过物流信息系统变得更加方便和快捷通过优化客户资源配置，全面提升企业的核心竞争力,2020/5/29,18,亚商在线北京有限公司(以下简称“亚商在线”)于1999年年底注册成立，主要从事全国范围的办公产品直销业务。公司的目标是整合目前零散的办公产品销售和服务，在成立之初，公司通过收购在北京、上海、广州的传统办公用品直销公司，迅速将业务铺向全国。2006年10月，OfficeDepot（欧迪办公）公司控股亚商在线，自2007年1月1日起亚商在线正式更名为欧迪办公(中国)。2008年，欧迪办公（中国）正式成为OfficeDepot全资子公司。,案例：亚商在线的客户服务,2020/5/29,19,案例：亚商在线的客户服务,2020/5/29,20,案例：亚商在线的客户服务,公司成立初期，亚商在线的业务采用手工处理方式，随着业务量的快速增加，手工流程暴露出严重的问题，不仅妨碍到公司发展战略的实现，还威胁到短期业务的顺利进行及客户群的稳定。,订单管理方面缺乏统一的物流系统，客户服务中心无法了解实际库存量，常常出现向客户承诺有货，但事实上库房已经断货的情况；由于无法通过系统对库存进行分类和标识，经常出现数张订单“抢货”的现象，使客户对公司产生不满。,在手工处理订单的流程下，客户服务中心录入客户的订单，打印生成三联单，每天两次，由仓库管理员收集带回仓库处理，当每日订单量达到200张时，客户服务中心就已经达到极限，其他的客户需求无法立刻处理。,2020/5/29,21,6.2物流信息技术,6.2.1条码技术及其应用6.2.2射频技术及其应用6.2.3地理信息系统GIS6.2.4全球卫星定位系统(GPS),2020/5/29,22,条码是迄今为止最经济实用的一种自动识别技术。其主要优点：输入速度快。条码输入速度是键盘输入的5倍，能实现即时数据输入。可靠性高。键盘输入数据出错率约为1/300，而条码技术的误码率低于1/1000000。采集信息量大。一维条码一次可采集几十位字符的信息，二维条码可以携带数千字符的信息，并有一定的自动纠错能力。灵活实用。条码标识可以作为一种识别手段单独使用，也可以和有关识别识别、控制识别组成一个自动化识别管理系统。易于制作。条码标签制作设备价格便宜，操作简单。,1,6.2.1条码技术及其应用,条码特征,条形码是有关生产厂家、批发商、零售商、运输业者等经济主体进行订货和接受订货、销售、运输、保管、出入库检验等活动的信息源。,2020/5/29,23,1.条码的概念,条、空用于机器识读。字符信息供人直接识读或通过键盘向计算机中输入。,条码元素：表示条形码的条和空。条码字符：表示一个数字、字母及特殊符号的若干条和空。,条：反射率较低的条码元素。空：反射率较高的条码元素。校验码：用于检验录入信息的准确性和有效性。模块：组成条码的最基本的单位，即最窄的条或空。,6.2.1条码技术及其应用,条码是由一组按特定规则排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的符号。,2020/5/29,24,6.2.1条码技术及其应用,2.条码的构成,条码是由一组规则排列的条、空及字符组成的，用以表示一定信息的代码。,一个完整的条码由两侧的静空区、起始字符、数据字符、校验字符和终止字符组成，如下图所示。,2020/5/29,25,起始字符：条码符号的第一位字符是起始字符，它的特殊条、空结构用于识别一个条码符号的开始。阅读器首先确认此字符的存在，然后处理由扫描器获得的一系列脉冲。,6.2.1条码技术及其应用,数据字符：由条码字符组成，用于代表一定的原始数据信息。,2.条码的构成,终止字符：条码符号的最后一位字符是终止字符，它的特殊条、空结构用于识别一个条码符号的结束。阅读器识别终止字符，便可知道条码符号已经扫描完毕。,校检字符：有些码制的校验字符是必须的，有些码制的校验字符则是可选的。校验字符是通过对数据字符进行一种算术运算而确定的。当符号中的各字符被解码时，译码器将对其进行同一种算术运算，并将结果与校验字符比较。若两者一致时，说明读入的信息有效。,总之：起始字符、终止字符的条、空结构通常是不对称的二进制序列。这一非对称允许扫描器进行双向扫描。当条码符号被反向扫描时，阅读器会在进行校验计算和传送信息前把条码各字符重新排列为正确的顺序。,2020/5/29,26,系统组成,扫描系统光学系统光电转换器信号整形系统信号放大、滤波、整形，把模拟信号转换为规则的脉冲信号。,译码系统将脉冲信号（矩形波信号）转换成计算机可直接采集的数字信号。计算机系统对条码对应的信息进行相应处理和分析。,6.2.1条码技术及其应用,工作原理图,3.条码的识别,2020/5/29,27,信号转换图,波形关系,条码识别系统,6.2.1条码技术及其应用,2020/5/29,28,6.2.1条码技术及其应用,4.条码的分类,(1)商品条形码,以直接向消费者销售的商品为对象、以单个商品为单位使用的条形码。商品条码主要用于标识零售贸易单元，全球通用，是商品进入扫描商店的先决条件，人们形象地把它称为商品的“身份证”。,EAN-13条形码是国际上通用的、企业最常用的通用商品代码，我国通用商品条形码标准也采用EAN条形码结构。,EAN-13条形码,2020/5/29,29,6.2.1条码技术及其应用,4.条码的分类,(2)物流条形码,目前国际上通用的和公认的物流条码码制只有三种：储运单元条码ITF14条码;贸易单元UCC/EAN128条码;EAN13条码。,物流过程中的以商品为对象、以包装商品为单位使用的条形码。,贸易单元128条码,ITF-14条码,2020/5/29,30,(3)商品条码与物流条形码比较,2020/5/29,31,6.2.1条码技术及其应用,1.一维条形码,一维条码的条纹由一组宽度不同，反射率不同的黑色的条和白色的空按规定的编码规则组合起来的。国际上通用的和公认的物流条码码制主要是UPC条形码和EAN条形码。,标准版商品一维条码（EAN13条码）,2020/5/29,32,EAN13条码为例,前缀码。由三位数字组成，是国际EAN组织标识各会员组织的代码，我国为690695；（690692）,厂商代码。由四位数字组成，由我国物品编码中心统一分配并统一注册，一厂一码。,商品代码。由五位数字组成，厂商自行编码，可标识10万种商品。,校验码。由一位数字组成，用来校验前面代码的正确性。,例：听装健力宝饮料的条码为6901010101098，其中：690代表我国EAN组织；1010代表广东健力宝公司；10109是听装饮料的商品代码。,这种编码方式保证了无论在何时何地，6901010101098只唯一对应该种商品。,6.2.1条码技术及其应用,1.一维条形码,2020/5/29,33,例：确定EAN-13码“234235654652”的校验码。计算如下：,步骤1：从代码位置序号2开始，所有偶数位的数字代码求和为a，a=3+2+5+5+6+2=23；步骤2：将上步中的a乘以3为b,b=233=69；步骤3：从代码位置序号3开始，所有奇数位的数字代码求和为c。c=2+4+3+5+4+5=23；步骤4：将b和c相加为d,d=69+23=92；步骤5：取d的个位数e为e,e=2；步骤6：用10减去e即为校验位数值f。校验码f=1028。,EAN码校验位的计算方法,2020/5/29,34,二维条形码是由一种“点单元”组成的图形。用它来表示商品时，一个符号可以将商品的所有属性表示出来，如我们可以将货物的名称、尺寸、重量、发货地、发货人、收货地、收货人、运输方式等1K以上的数据，全部存储在一个二维条形码中。,6.2.1条码技术及其应用,2.二维条形码,如果说一维条形码是商品的身份证，二维条形码则是商品便携的数据库。二维条形码具有高密度、大容量、安全性强的特点。我国采用的是PDF417二维条码。,2020/5/29,35,PDF417二维条码,QRcode二维条码,6.2.1条码技术及其应用,PDF417二维条码是美国符号科技（SymbolTechnologies,Inc.）公司于1991年正式推出的，即“便携式数据文件”。PDF417条码是一种高密度、高信息含量的便携式数据文件，是实现证件及卡片等大容量、高可靠性信息自动存储、携带并可用机器自动识读的理想手段。,2.二维条形码,2020/5/29,36,PDF417条码具有如下特点：信息容量大，比普通条码信息容量高几十倍；编码范围广，可数字化的信息有照片、指纹、掌纹、签字、声音、文字等；保密、防伪性能好；译码可靠性高；制作成本低；条码形状可以改变。,6.2.1条码技术及其应用,2.二维条形码,2020/5/29,37,3.复合码,是由一维条码和二维条码叠加在一起而构成的一种新的码制，能够在读取商品的单品识别信息时，获取更多商品物流特征的信息。,可将2300个字符编入条码中，解决了人们标识微小物品及表述附加商品信息的问题。,6.2.1条码技术及其应用,2020/5/29,38,4.识读设备的种类,光笔扫描器手持式扫描器台式扫描器固定式光电及激光快速扫描器便携式数据采集器,6.2.1条码技术及其应用,2020/5/29,39,手持式条码扫描器,6.2.1条码技术及其应用,2020/5/29,40,工业用固定式条形码扫描器,固定式光电及激光快速扫描器,6.2.1条码技术及其应用,2020/5/29,41,卡式条码阅读器,6.2.1条码技术及其应用,2020/5/29,42,便携式数据采集器,批处理作业方式是采用数据采集器进行的一种物流作业方式。有线手持终端所有数据的查询和保存都在手持终端本机中进行，数据都以文本文件形式存在，而与后台的通讯则通过通讯座以及在PC端运行的通讯软件进行。,在进行进入库、出库和盘点等物流操作前，需要将商品基本信息和作业计划从PC机下传到手持终端中，数据采集器有10M总内存，用户区为8.5M，在商品资料库每条记录长度为100的情况下，可一次存储85,000条仓库信息，完全能达到用户的要求。数据采集器是可编程的，所有操作流程都可以按照用户的需求来实现。,6.2.1条码技术及其应用,2020/5/29,43,条形码标签软件,6.2.1条码技术及其应用,条形码打印机,2020/5/29,44,6.2.1条码技术及其应用,5.条形码在物流中的应用,（1）销售信息系统（POS系统）（2）库存系统（3）分货拣选系统,2020/5/29,45,6.2.2射频识别技术及其应用,1.射频识别的概念,射频识别（RadioFrequencyIdentification，RFID）是指通过射频信号识别目标对象并获取相关数据信息的一种非接触式的自动识别技术。,RFID是出现于20世纪80年代，随后逐渐走向成熟的一项自动识别技术。可识别高速运动物体，可同时识别多个标签，操作快捷方便。,2020/5/29,46,与条形码相比，RFID优势非常明显：不需光源，可透过外部材料读取数据，读取距离更远；使用寿命长，能在恶劣环境下工作；能够轻易嵌入或附着在不同形状、类型的产品上；可写入及存取数据，写入时间比打印条形码还少；标签的内容可以动态改变；能够同时处理多个标签；可以对RFID标签所附着的物体进行追踪定位；RFID识别处理速度比条码扫描快20倍。,6.2.2射频识别技术及其应用,1.射频识别的概念,2020/5/29,47,6.2.2射频识别技术及其应用,2.射频识别系统的组成,阅读器,射频标签,无线数据终端,2020/5/29,48,最基本的RFID系统由电子标签、阅读器、微型天线以及计算机系统等四部分组成。,载有目标物相关信息的电子标签附着在待识别物体的表面；,阅读器通过天线发送出一定频率的射频信号，以球形电磁波向前传播；,使电子标签产生感应电流从而获得能量并发送出自身编码信息；,读取器读取并解码后送至计算机主机进行相关处理，从而达到自动识别物体的目的。,3.RFID原理,6.2.2射频识别技术及其应用,2020/5/29,49,4.RFID系统的分类,(1)EAS技术EAS（ElectronicArticleSurveillance）是一种设置在需要控制物品出入口的RFID技术。这种技术的典型应用场合如超市、图书馆、数据保密中心等地方。当未被授权的人从这些地方非法取走物品时，EAS系统会发出警告。,6.2.2射频识别技术及其应用,2020/5/29,50,(2)便携式数据采集系统便携式数据采集系统是使用带有RFID阅读器的手持式数据采集器采集RFID标签上的数据。这种系统具有比较大的灵活性，适用于不宜安装固定式RFID系统的应用环境。,4.RFID系统的分类,6.2.2射频识别技术及其应用,2020/5/29,51,(3)物流控制系统。在物流控制系统中，固定布置的RFID阅读器分散布置在一定的区域，并且阅读器直接与数据管理信息系统相连，信号发射机是移动的，一般安装在移动的物体、人上面。当物体、人流经过阅读器时，阅读器会自动扫描标签上的信息并把数据信息输入数据管理信息系统存储、分析、处理，达到物流控制的目的。,6.2.2射频识别技术及其应用,4.RFID系统的分类,2020/5/29,52,(4)定位系统定位系统用于自动化加工系统中的定位及对车辆、轮船等进行运行定位支持。阅读器放置在移动的车辆、轮船或者自动化流水线中移动的物料、半成品、成品上，信号发射机嵌入到操作环境的地表下面。信号发射机上存储有位置识别信息，阅读器一般通过无线的方式或者有线的方式连接到主信息管理系统。,6.2.2射频识别技术及其应用,4.RFID系统的分类,2020/5/29,53,RFID标签的特征,耐潮、耐脏,不开箱也可以解读内部数据,装货时就能检查货物，可以立即发现失误,发往店铺的货物,RFID标签,RFID标签,RFID标签,订货数据,可以不要货单的系统,阅读器,可以迅速完成交接货,5.RFID在物流中的应用,2020/5/29,54,5.RFID在物流中的应用,(1)零售环节使用RFID可以对最小单位的货物进行控制，对于零售端的销售更有利，包括货架上的促销、防窃、消费者行为分析等等均能做个别产品的管理；同时，商家和生产企业可以在清楚地掌握库存的基础上，合理地安排生产和物流配送。,6.2.2射频识别技术及其应用,2020/5/29,55,(2)仓储环节采用了RFID解决方案的仓储管理系统，可以使管理人员实时了解掌控每个被管理对象（物品）的性质、状态、位置、历史变化等信息，并根据这些信息采取相应的管理对策和措施，达到提高使用单位的运营水平和管理质量的目的，从而实现快速供货，并最大限度地减少储存成本。,5.RFID在物流中的应用,6.2.2射频识别技术及其应用,2020/5/29,56,(3)运输环节在运输管理中，在途运输的货物和车辆贴上RFID标签，运输线的一些检查点上安装上RFID接收转发装置。接收装置收到RFID标签信息后，连同接收地的位置信息上传至通信卫星，再由卫星传送给运输调度中心，送入数据库中。在门禁管理、动物跟踪、以及车辆识别、高速公路收费、大宗货物跟踪和监控等领域都有广泛地应用。,5.RFID在物流中的应用,6.2.2射频识别技术及其应用,2020/5/29,57,(4)制造行业在生产制造环节应用RFID技术，可以完成自动化生产线运作，实现在整个生产线上对原材料、零部件、半成品和产成品的识别与跟踪，减少人工识别成本和出错率，提高效率和效益。以汽车制造业为例，目前在汽车生产厂的焊接、喷漆和装配等生产线上，都采用了RFID技术来监控生产过程。,5.RFID在物流中的应用,6.2.2射频识别技术及其应用,2020/5/29,58,6.2.3地理信息系统GIS,地理信息系统GIS（GeographicalInformationSystem，)是多学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。,其基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。,其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。,1.地理信息系统概念,2020/5/29,59,6.2.3地理信息系统GIS,2.地理信息系统功能,信息输入和数据编辑：空间数据、属性数据输入。多种形式、多种来源信息，多种方式数据输入和编辑。,数据的存储与管理：提供空间与属性数据的存储、查询检索、修改和更新的能力。数据结构。,空间查询与分析：GIS的核心，是GIS有别于其他信息系统的本质特征。成果表达与输出：可视化表达。通过人机交互方式显示、输出各种专题图、统计图表等。,2020/5/29,60,6.2.3地理信息系统GIS,2.地理信息系统功能,GIS处理的数据包括：空间数据（图）：空间位置、几何特性属性数据（文）：文字属性、表格、其他非几何数据（声音、动画、影像等等）,GIS所处理的数据,2020/5/29,61,6.2.3地理信息系统GIS,2.地理信息系统功能,数据储存和管理,空间数据属性数据输入编辑、修改储存管理、更新,2020/5/29,62,6.2.3地理信息系统GIS,2.地理信息系统功能,查询/分析,某个特定位置有什么？（空间位置查属性）某个特定要素在哪里？（属性查空间位置）满足给定条件的空间对象分布,2020/5/29,63,6.2.3地理信息系统GIS,2.地理信息系统功能,查询/分析,空间对象的分布模式问题，揭示空间对象的空间关系。例：解决问题方案，寻求最佳的方案公共设施的服务范围预测空间对象随时间的变化,2020/5/29,64,6.2.3地理信息系统GIS,2.地理信息系统功能,制图与输出(可视化表达),制图二维地图、查询分析的结果三维输出与虚拟现实技术VR结合,2020/5/29,65,6.2.3地理信息系统GIS,3.以GIS技术为核心的实用信息系统,用户,2020/5/29,66,6.2.3地理信息系统GIS,4.常用的GIS软件,主要的国外系列软件ESRIArcGIS、ArcViewMapInfoMapInfoAutodeskAutodeskMap主要国内系列软件武汉中地MapGIS武汉吉奥GeoStar北京超图SuperGIS,2020/5/29,67,5.GIS在物流分析中的应用,GIS应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。国外公司已经开发出利用GIS为物流分析提供专门分析的工具软件。完整的GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型。,（1）车辆路线模型用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中，如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问题。包括决定使用多少辆车，每辆车的行车路线等。,6.2.3地理信息系统GIS,（2）网络物流模型用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题。如将货物从N个仓库运往到M个商店，每个商店都有固定的需求量，因此需要确定由哪个仓库提货送给那个商店，运输代价最小。,（3）分配集合模型可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。如某一公司要设立X个分销点，要求这些分销点要覆盖某一地区，而且要使每个分销点的顾客数目大致相等。,（4）设施定位模型用于确定一个或多个设施的位置。在物流系统中，仓库和运输线共同组成了物流网络，仓库处于网络的节点上，节点决定着线路，如何根据供求的实际需要并结合经济效益等原则，在既定区域内设立多少个仓库，每个仓库的位置，每个仓库的规模，以及仓库之间的物流关系等，运用此模型均能很容易地得到解决。,2020/5/29,68,6.2.4全球卫星定位系统Globalpositioningsystem，GPS,GPS在物流领域可以应用于汽车自定位、跟踪调度用于铁路运输管理、用于军事物流。,GPS是美国国防部发射的由24颗卫星组成的全球定位、导航及授时系统。具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。,2020/5/29,69,6.2.4全球卫星定位系统(GPS),空间部分21颗工作卫星，3颗备用卫星。,地面控制部分1个主控站，3个注入站，5个监测站，若干控制中心。,用户设备部分接收GPS卫星发射信号，以获得必要的导航和定位信息，经数据处理，完成导航和定位工作。GPS接收机硬件一般由主机、天线和电源组成。,GPS定位系统组成,2020/5/29,70,6.2.4全球卫星定位系统(GPS),定位示意图,卫星不间断地发送自身的星历参数和时间信息，用户接收到这些信息后，经过计算求出接收机的三维位置，三维方向以及运动速度和时间信息。,目前GPS系统提供的定位精度优于10米，而为得到更高的定位精度，通常采用差分GPS接收技术。,GPS的定位原理,2020/5/29,71,6.2.4全球卫星定位系统(GPS),Googleearth,2020/5/29,72,6.2.4全球卫星定位系统(GPS),Googleearth,桂林市,桂林电子科技大学,2020/5/29,73,（1）用于汽车自定位、跟踪调度、陆地救援。据丰田汽车公司的统计和预测，日本公司在利用全球卫星定位系统开发车载导航系统，日本车载导航系统的市场在1995年至2000年间将平均每年增长35以上，全世界在车辆导航上的投资将平均每年增长60.8，因此，车辆导航将成为未来全球卫星定位系统应用的主要领域之一。我国已有数十家公司在开发和销售车载导航系统。,GPS的典型应用,6.2.4全球卫星定位系统(GPS),2020/5/29,74,（2）用于内河及远洋船队最佳航程和安全航线的测定、航向的实时调度、监测及水上救援。在我国，全球卫星定位系统最先使用于远洋运输的船舶导航。我国跨世纪的三峡工程也已规划利用全球卫星定位系统来改善航运条件、提高航运能力。,GPS的典型应用,（3）用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视我国于1996年3月在西安威阳国际机场进行了世界首例完整的未来空中管理系统(CNSATM)演示，并获成功。,6.2.4全球卫星定位系统(GPS),2020/5/29,75,（4）用于铁路运输管理。我国铁路开发的基于GPS的计算机管理信息系统，可以通过GPS和计算机网络实时收集全路列车、机车、车辆、集装箱及所运货物的动态信息，可实现列车、货物追踪管理。,（5）用于军事物流。全球卫星定位系统首先是因为军事目的而建立的，在军事物流中，如后勤装备的保障等方面，应用相当普遍。,GPS的典型应用,6.2.4全球卫星定位系统(GPS),2020/5/29,76,GPS的应用案例,6.2.4全球卫星定位系统(GPS),易流WEB-3G-V5GPS软件,易流GPS,2020/5/29,77,6.2.4全球卫星定位系统(GPS),与美国GPS类似的其他定位系统,欧洲“伽利略”全球卫星定位系统；,俄罗斯“格洛纳斯”系统；,地震、奥运安保采用的中国“北斗”系统。,2020/5/29,78,6.2.4全球卫星定位系统(GPS),天上卫星多，要防止相撞是个难题,这张欧洲航天局发布的电脑合成照片显示的是约有12000块太空碎片围绕地球运转。,2020/5/29,79,6.2.4全球卫星定位系统(GPS),美俄卫星太空碰撞发生的地点,2020/5/29,80,6.2.4全球卫星定位系统(GPS),美俄卫星太空碰撞发生的地点,2020/5/29,81,6.2.5北斗卫星导航定位系统(CNSS),北斗卫星导航系统（CompassNavigationSatelliteSystemCNSS），是除美国的全球定位系统（GPS）、俄罗斯的GLONASS之后第三个成熟的卫星导航系统，致力于为全球用户提供高质量的定位、导航和授时服务。,2020/5/29,82,6.2.5北斗卫星导航定位系统(CNSS),北斗卫星导航系统示意图,2000年以来，中国已成功发射了8颗“北斗导航试验卫星”，建成北斗导航试验系统（第一代系统）。这个系统具备在中国及其周边地区范围内的定位、授时、报文和GPS广域差分功能，并已在测绘、电信、水利、交通运输、渔业、勘探、森林防火和国家安全等诸多领域逐步发挥重要作用。,我国正在建设的北斗卫星导航系统空间段由5颗静止轨道卫星和30颗非静止轨道卫星组成，提供两种服务方式，即开放服务和授权服务（属于第二代系统）开放服务是在服务区免费提供定位、测速和授时服务，定位精度为10米，授时精度为50纳秒，测速精度0.2米/秒。授权服务是向授权用户提供更安全的定位、测速、授时和通信服务以及系统完好性信息。,第八颗北斗导航卫星于2011年4月10日4时47分发射成功。我国计划2012年左右“北斗”系统将覆盖亚太地区，2020年左右覆盖全球。我国正在实施北斗卫星导航系统建设，已成功发射八颗北斗导航卫星。根据系统建设总体规划，2012年左右，系统将首先具备覆盖亚太地区的定位、导航和授时以及短报文通信服务能力；2020年左右，建成覆盖全球的北斗卫星导航系统。,2020/5/29,83,6.2.5北斗卫星导航定位系统(CNSS),北斗卫星导航系统示意图,北斗地面控制中心站,北斗运营服务中心,集团用户管理中心,公路上汽车,海上船舶,2020/5/29,84,6.2.5北斗卫星导航定位系统(CNSS),北斗卫星导航系统优点意图,北斗卫星导航系统优点能使用户知道自己的所在位置，并能告诉他人自己所在位置。适用于需要导航与移动数据通信场所，如交通运输、调度指挥、搜索营救、地理信息实时查询。,2020/5/29,85,6.2.5北斗卫星导航定位系统(CNSS),军用“北斗”卫星导航定位系统的军事功能与GPS类似，如飞机、导弹、水面舰艇和潜艇的定位导航；弹道导弹机动发射车、自行火炮与多管火箭发射车等武器载具发射位置的快速定位，以缩短反应时间；人员搜救、水上排雷定位等。“北斗”卫星导航定位系统有一些GPS没有的军事功能，其中最重要的就是部队的指挥管制。由于“北斗”卫星导航定位系统的简短通信功能可进行“群呼”，如集团用户中心发出的各种指令经“北斗”指挥型用户机上传至“北斗”卫星接着转给地面控制中心，再经出站链路传至“北斗”卫星向目标用户转发，使得集团用户中心可对其下属用户进行指挥调度。另外，当用户提出申请或按预定间隔时间进行定位时，不仅用户知道自己的测定位置，而且其调度指挥的上层单位或其他有关单位也可得知用户所在位置。这在军事上意味着可主动进行各级部队的定位，也就是说大陆各级部队一旦配备“北斗”卫星导航定位系统，除了可供自身定位导航外，高层指挥部也可随时通过“北斗”系统掌握部队位置，并传递相关命令，对任务的执行有相当大的助益。换言之，大陆可利用“北斗”卫星导航定位系统执行部队指挥与管制及战场管理。,2020/5/29,86,6.2.5北斗卫星导航定位系统(CNSS),民用北斗导航定位系统服务区域为中国及周边国家和地区，它可以在服务区域内任何时间、任何地点，为用户确定其所在的地理经纬度信息，并提供双向短报文通信和精密授时服务。北斗系统可广泛应用于船舶运输、公路交通、铁路运输、海上作业、渔业生产、水文测报、森林防火、环境监测等众多行业，以及军队、公安、海关等其他有特殊指挥调度要求的单位。我国北斗卫星导航系统建设已进入关键时期，2011年10月将完成全面测试，具备向我国大部分地区提供初始服务的条件，2012年可为亚太地区用户提供服务,2020/5/29,87,6.3电子商务物流信息管理系统,6.3.1电子商务物流信息管理系统概述6.3.2物流信息管理系统的构成,2020/5/29,88,6.3.1电子商务物流信息管理系统的概述,1.电子商务物流信息管理系统的含义电子商务物流信息管理系统是一个由人、计算机网络等组成的能进行物流相关信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。由于电子商务物流是信息网络和传统物流的有机结合，物流企业本身正以崭新的模块化方式进行要素重组，所以电子商务物流信息管理系统不仅是一个管理系统，更是一个网络化、智能化、社会化的系统。,2020/5/29,89,6.3.1电子商务物流信息管理系统的概述,2.物流信息管理系统功能（1）集中控制功能（2）运输管理功能（3）仓储管理功能（4）统计报表功能（5）客户查询功能,2020/5/29,90,6.3.1电子商务物流信息管理系统的概述,3.物流信息管理系统的控制（1）安全加密功能（2）权限设置功能（3）代码管理功能（4）用户信息反馈功能,2020/5/29,91,6.3.1电子商务物流信息管理系统的概述,4.电子商务物流信息管理系统的层次结构（1）数据层（2）业务层（3）运用层（4）控制层（5）计划层,2020/5/29,92,6.3.1电子商务物流信息管理系统的概述,5.电子商务物流管理信息系统的类型（1）按系统的结构分类有单功能系统和多功能系统（2）按系统功能性质分类有操作型系统和决策型系统（3）按系统配置分类有单机系统和网络系统,2020/5/29,93,6.3.2物流信息管理系统的构成,电子自动订货系统,EOS的基本框架,2020/5/29,94,6.3.2物流信息管理系统的构成,1.收货信息管理系统收货信息管理系统是指根据收货预定信息，对收到的货物进行检验，与订货要求进行核对无误之后，计入库存、指定货位等的收货信息管理系统。,2.库存信息管理系统正确把握商品库存，对于制订恰当的采购计划、接受订货计划、收货计划和发货计划是必不可缺的，所以库存信息管理系统乃是物流管理信息系统的中心。对保存在物流中心内的商品进行实际管理、指定货位和调整库存的信息管理系统叫库存信息管理系统。,2020/5/29,95,6.3.2物流信息管理系统的构成,3.发货信息管理系统如何通过迅速、准确的发货安排，将商品送到顾客手中，是物流信息管理系统需要解决的主要课题。发货信息管理系统是一种与接受订货信息管理系统、库存信息管理系统互动，向保管场所发出拣选指令或根据不同的配送方向进行分类的信息管理系统。,4.销售时点系统销售时点系统即POS（PointOfSale)，在对销售商品进行结算时，通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等)，并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。,5.配送信息管理系统降低成本对于高效率的配送计划来说是非常重要的。配送信息管理系统是将商品按配送方向进行分类，制订车辆调配计划和配送路线计划的信息管理系统。,2020/5/29,96,6.4物流信息平台,6.4.1物流信息平台的含义及功能6.4.2物流公共信息平台构建6.4.3公共物流信息平台的运营模式6.4.4物流信息平台的运行实例分析,2020/5/29,97,6.4.1物流信息平台的含义和功能,1.物流信息平台的含义物流信息平台是物流产业的重要组成部分，其对物流产业的发展起着基础性的支撑作用。所谓物流信息平台是GPS/GIS和电子商务等多种技术在经贸、交通运输、仓储、货运代理、联运、集装箱运输以及政府行业管理等物流相关领域的集成应用。,2020/5/29,98,6.4.1物流信息平台的含义和功能,2.构建公共物流信息平台的意义与目标（1）构建公共物流信息平台的意义第一，整合现有物流信息资源，避免重复建设，推进流通现代化进程。第二，加快物流企业信息化进程，降低企业信息化投资成本，提供多样化物流增值服务，增强企业竞争能力。第三，推进物流综合信用体系和物流交易的网络安全建设，推动电子商务的发展。第四，推动物流信息标准化的建设，建立物流相关政府职能部门间协同工作机制，有利于政府制定