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文档简介

电子商务与现代物流,湖北工业职业技术学院物流管理专业,课程介绍,课程使用教材、大纲电子商务与现代物流课程使用的教材为电子商务与现代物流（附大纲），何明珂编著，中国财政经济出版社，2010年版。,课程介绍,课程内容与考核目标课本8-32页,试卷题型结构,课程介绍,样题,2014年4月真题2014年10月真题,第一章电子商务与现代物流,重点：物流对电子商务的作用；建立电子商务体系的各种模式；电子商务物流作业的流程设计及物流管理；常见的物流、配送系统网络出现的问题、原因及对策。难点：优化物流与配送系统的措施,第一节物流和电子商务的关系,一、电子商务的虚拟与现实二、物流对电子商务的作用使电子商务实体化使电子商务供应链集成化使电子商务的时空界限无限化使电子商务高效化,第二节中国电子商务配送发展的关键因素,观念规模网络资源费用服务,第三节电子商务物流与配送系统规划与设计,一、电子商务中物流方案的重点考虑因素电子商务消费者的地区分布销售的品种配送的细节电子商务服务提供者物流成本与库存控制,二、电子商务物流体系建立模式,共用模式自建或者外包模式,三、电子商务物流服务内容设计,传统物流服务运输功能储存功能装卸搬运功能包装功能流通加工功能物流信息处理功能,三、电子商务物流服务内容设计,物流增值服务几层含义和内容增加便利性的服务使人变懒的服务加快反应速度的服务使流通过程变快的服务降低成本的服务发掘第三利润源泉的服务延伸服务将供应链集成在一起的服务,四、电子商务的物流作业流程及物流管理,从制造商的角度看,制造商电子商务网站消费者DELL直销分为3个阶段8个步骤,从销售企业角度看,从物流企业的角度看,两种角色一、像制造商和销售商那样，从建立电子商务网站开始，独立从事电子商务业务；二、为电子商务提供物流、配送服务其中以第二种角色为主,第四节电子商务物流的改进措施,优化物流系统网络建立供应链关系，发挥第三方物流的作用建立适合电子商务要求的物流信息系统,优化物流网络的工作思路,明确电子商务的销售目标确定物流、配送的服务目标和成本目标（如货物到达时间、送货频率、订单完成周期、配送成本等）对可用的物流、配送资源进行评估决定物流、配送的运作流程决定采用何种方式构造物流、配送系统（第三方、自建、与其他企业合作）配置物流、配送资源物流、配送运作系统设计物流、配送系统的管理制度设计,物流、配送系统网络出现的问题、原因及对策,物流、配送系统网络出现的问题、原因及对策,物流、配送系统网络出现的问题、原因及对策,物流、配送系统网
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