如何看待淘宝构建大物流平台

如何看待淘宝构建大物流平台,毛阿敏,杨爽,胡杰,目录,公司现状,阿里巴巴：目前正准备在美国上市电子商务巨头阿里巴巴集团，是我国最大的电子商务公司，集团是全球电子商务的领导者。集团建立了领先的消费者电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算业务，近几年更积极开拓无线应用、手机操作系统和互联网电视等领域。,阿里电子商务的发展,1999年，马云领导一个由18个人组成的团队创立了阿里巴巴集团，在接下来的一年中，阿里巴巴自软银、高盛以及其他机构融资2500万美元。,2003年，阿里创立了旗下网站淘宝，它成功地取代了eBay的中国网站。淘宝目前已经成为全球20大用户最为经常访问的网站之一。,2004年，阿里巴巴推出在线支付服务支付宝。,2005年阿里与雅虎达成合作,2010年阿里推出速卖通,2008年阿里推出淘宝商城,阿里巴巴旗三个最主要的网站,阿里巴巴,天猫,淘宝,阿里巴巴集团旗下部分公司,支付宝,淘宝网,天猫,聚划算,一淘,阿里云计算,2013年，阿里巴巴旗下网站的交易额共计2,480亿美元，较eBay和亚马逊的总和还要多。,2013年商品成交总额十亿美元,2013年净收入十亿美元,阿里巴巴净利润增长十分迅速，去年净利润超过了eBay,阿里巴巴涉足的新领域,余额宝目前已经募集了870亿美元资产，这已经引起了中国商业银行和监管机构的担心。,截至4月21日各公司的市值一览，单位：十亿美元,预计在上市后，阿里巴巴将成为全球价值最高的科技公司之一。,2013年我国B2B电子商务运营商平台服务营收市场份额,阿里巴巴排名首位，市场份额为44.5%,2013年我国B2C购物网站市场份额,2013年B2C网络零售市场份额，天猫以50.1%排名第一，市场份额下滑。,2013年C2C网络购物市场份额,2013年移动购物市场份额,淘宝网：（Taobao，口号：淘！我喜欢。）亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C、B2C两大部分。,淘宝商品,电脑手机,汽车服饰,家居用品,网络游戏装备,2001年马云：不做物流,2008年建立浙江百世物流科技公司,2009年11月淘宝推出企业物流服务,淘宝网的大物流历史,2010年入股物流企业星辰急便,2010年6月淘宝正式推出大物流计划,2013年5月菜鸟网络科技有限公司成立,2013年12月入股海尔旗下日日顺物流,2014年5月2.49亿美元入股新加坡邮政,C2C电子商务模式短时间内飞跃发展，其主要原因时C2C电子商务平台的免费策略，进入门槛很低，而一直阻碍电子商务发展的瓶颈“网上支付”、“用户信誉管理”等得到了解决，但是线下的货物物流配送依然是C2C电子商务发展的瓶颈。,淘宝大物流的背景,传统的线下物流配送的缺陷：,一、不合理运输大量存在，浪费社会资源。二、物流配送买卖双方地位不平等三、货物配送过程中责任界限不明确、操作流程混乱。四、快递公司配送覆盖面不到位五、物流公司上门取货不及时，派送延误。六、配送终端不能有效衔接。,马云说：“所有抱怨和投诉都来自物流”。,“我们做电子商务坚持十年，发现信息流太难做，支付宝出来以后发现物流堵住，我们以为只要做信息流就行了，没有资金的平台没有办法做，我们就做资金，刚刚缓过气，又发现所有抱怨、投诉都来自物流，所以我们也必须共同参与。”,什么是淘宝网大物流计划？,淘宝网物流平台总监龚涛作了全面的解释。他说，淘宝网大物流计划包括三部分内容，分别是基于物流信息、交易消息和商家ERP系统全面打通的淘宝网物流宝平台，以及淘宝物流合作伙伴体系和物流服务标准体系。,什么是淘宝物流宝平台?,淘宝物流宝平台是指由淘宝网联合国内外优秀的仓储、快递、软件等物流企业组成服务联盟，提供一站式电子商务物流配送外包服务，解决商家货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货、包装）和递送难题的物流信息平台。,淘宝网物流宝平台全面开放API接口,简单而言，淘宝网的“大物流”计划是一个线上平台与线下物流配送体系对接，前端平台展示与后端物流管理能力对接的网购物流服务网络。在这个网络里，可以替淘宝的商家们完成销售货物以外的所有物流工作，包括仓储、加工、分拣、包装、递送等全方位物流服务。,淘宝大物流的必然性,1.传统的物流运营方式已跟不上我国网络零售业迅猛发展的步伐,互联网用户规模的持续扩大和网上购物的相应优势，使得电子商务成为快递发展新的增长点，快递服务与电子商务合作日趋密切。但一直以业淘宝对各快递公司投递质量差、影响交易不满。,、滞后的物流服务会成为羁绊淘宝B2C发展的一个瓶颈,当各种旗舰店、直营店纷纷落户淘宝网以后，由于淘宝网巨大的点击量，对于直营店和集成销售商而言，迅速增长的订单量和相对滞后的配送能力之间的矛盾显得越来越突出。,3、大物流计划是淘宝实施“大淘宝”战略的必要环节,2008年9月，马云宣布将投入启动“大淘宝”战略，他指出“大淘宝”就是要做电子商务的服务提供商，为所有的电子商务参与者提供“水、电、气”等基础服务，让所有的用户在“大淘宝”平台上的支付、营销、物流以及其他技术问题都能够做到顺畅无阻。而这次推出的淘宝大物流计划有助于淘宝完善其服务体系，促使其更近距离的接触大淘宝的远景规划。,淘宝大物流计划所面临的问题,仓储的管理,电子商务仓储中心和传统仓储不同，不重在储存而重在流转，关键点有二：其一是货物的短期储存；其二是订单商品的分拣。重点在于进出库和分拣的效率并尽可能减少出错率。；因此，仓储管理的好坏程度，也将直接决定其服务成本和服务质量，这也将是淘宝大物流计划能否走得更长远的关键要素。,供应商良莠不齐,如何有效管理各类供应商以及协调双方的矛盾，也是一个不易解决的问题。更何况，淘宝还宣称要统一服务标准，统一合作伙伴流程，统一买方购买体验。标准的建立需要足够资本，也往往要历经艰难考验。,数据安全性的问题,这个问题包含两部分