市场营销基础试卷及答案(四)

一、选择题： (共10题，每题4分，共40分)1.为自己消费而购买商品和服务的个人和家庭被称为()。A.生产者市场b .消费者市场C.转售市场d .组织市场2.娃哈哈矿泉水采用()营销策略销售。A.无差异b .差异c .浓度d .扩散3、营销环境分为宏观环境和微观环境，以下不属于宏观环境的因素是()。A.人口环境b .供应商c .自然环境d .技术环境4.产品组合的长度是指()的总数。A.产品项目b .产品品种c .产品规格d .产品品牌5、市场需求可分为八类，包括消费者对香烟、葡萄酒的需求属于()A.负需求b .非正常需求c .无用需求d .过度需求6.细分市场由相似的()组成。A.b .工业c .消费群体d .企业7.宝洁公司的洗发水在中国市场上使用的分别是“飘柔”、“海飞丝”和“潘婷”()A.个人品牌战略b .统一品牌战略C.分类品牌战略d .统一和个性化品牌战略8.在产品生命周期的成长期，重点是创造著名品牌，提高知名度，突出一个词()A.准b到c .优秀d到9.海尔集团的专业产品包括冰箱、空调、洗衣机和电视机。这是企业扩展的产品组合()A.广度b .深度c .相关性d .产品组合10、汽车、旅游、房地产等行业一般按()变量细分市场。A.收入b .职业c .年龄d .性别二、判断(共10项，每项2分，共20分)1.营销概念中的销售导向概念是以买方的需求为中心的。()2.在类似产品的市场中，同一细分市场中的客户需求有更多的共同点。性。()3.现代营销不仅要适应硬环境的竞争，还要适应软环境的竞争。战斗。()4.不同的社会阶层有相同的娱乐和休闲方式。()5.消费者在知识、精力和时间上受到限制，所以他们通常由非专家购买商品。()6.生产资料市场不是最终用户市场。()7.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高。()8.宏观环境是不可控的，而微观环境是可控的。()9.营销是销售或广告。()10.电话营销和电视营销是直销的具体营销方式。()三、简答题(共3项，每项8分，共24分)1、企业营销宏观环境分析包括那些？2.简要描述产品生命周期？3.商品价格的组成部分是什么？四、案例分析题(题目共16分)一家美国制鞋公司正在寻找国外市场。公司派了一名推销员去非洲的一个岛国，让他知道是否可以把公司的鞋子卖给他们。推销员在非洲呆了一天，然后回了一封电报：“这里的人不穿鞋，没有市场。我会马上回来。”公司又派了一名推销员。第二个人在非洲呆了一个星期，然后发了一封电报回来：“这里的人不穿鞋。鞋的市场非常大。我打算把公司生产的鞋子卖给他们。”在获得两个不同的结果后，公司的总裁为了了解更真实的情况，派了第三个人，他在非洲呆了三个星期，并发了一封电报回来：“这里的人不穿鞋，因为他们有脚病。他们也想穿鞋子。过去，我们不需要我们公司生产的鞋子，因为我们的鞋子太窄了。为了满足他们对鞋子的需求，我们必须生产各种各样的鞋子。这里的部落首领不允许我们做生意，除非我们利用政府的权力和公共关系活动进行营销。我们需要投资大约15，000美元来打开这个市场，这样我们每年就能卖出大约20，000双鞋。在这里卖鞋可以赚钱，投资回报率约为15%。”问题：1.从这个案例中总结出企业营销人员在营销活动中需要具备的素质或条件。(8分)2.分析三个销售人员对市场的职业敏感度及其差异。(8分)回答一、单项选题(每项4分，共40分)标题号12345678910回答BABACCDCBB2.真或假(每项扣2分，共20分)标题号12345678910回答错误的是是错误的是是错误的是错误的是3.简答题(每题8分，共24分)1、企业营销环境的宏观因素是什么？答：人口环境，经济环境，技术环境，自然环境e .政治和法律环境的社会和文化环境2.简要描述产品生命周期？答案a .投入期b .增长期c .成熟期d .衰退期3.商品价格的组成部分是什么？答：a .生产成本b .流通成本c .利润d .税收4.案例分析问题(共16分)1.从这个案例中总结出企业营销人员在营销活动中需要具备的素质或条件。(8分)答：合格的企业营销人员不仅要瞄准现有市场，还要善于发现潜在市场合格的企业营销人员应善于在发现潜在市场和发现目标市场的需求后，区分市场合格的企业营销人员在确定目标市场并找出目标市场偏好后，可以及时调整自己的产品，使调整后的产品既能满足新市场的需求，又能保证生产利润。(如果你提出合理的观点，你可以得分)2.分析三个销售人员对市场的职业敏感度及其差异。(8分)回答：第一个销售员只