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文档简介
质量管理方法和工具,质量管理方法,PDCA QCC(质量控制圈),失效模式和影响分析(失效模式和影响分析),RCA(根本原因分析),PDCA (4个阶段和8个步骤,1。分析现状,找出问题。分析原因。确定主要原因,4。针对主要原因制定措施,5。执行和实施计划,7。总结成功经验,8。解决突出的问题。检查计划执行的结果,计划计划,执行做,确认检查,处理行动,执行(做),1。组织质量团队,2。选择主题,计划,检查,3。起草活动计划。4、掌握现状、5、目标设定、行动、7、对策实施与评审、6、对策制定、8、效果确认、9、标准化、10、评审与改进、和、和、和、和、和、和、和、和、和非常有用可用,选择质量管理工具,实例共享,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式,单击编辑主字幕样式鱼头权利:追求理性类型。患者安全管理模式,持续监测回顾性事件分析RCA前瞻性风险管理FMEA,RCA步骤,第一阶段RCA事先准备(什么)组织RCA团队,明确问题并收集数据第二阶段找出近端原因(为什么)确定发生了什么以及为什么发生,找出与事件最直接相关的原因第三阶段确认根本原因并找出事件的根本原因。将进行进一步的勘探和挖掘,以确定问题的系统原因。第四阶段是设计和实施改进行动计划。确定根本原因后,将制定并实施具体的计划和设计改进计划,以防止下一次事故的发生。哪些事件需要RCA,事件的复发频率和伤害严重程度(矩阵图)是极高和高风险的,需要立即采取行动。该部门提出了几周和一年的改进措施(婴儿盗窃/错误的手术部位/异常的血液输入)。FMEA步骤,选择要检查的过程,组成团队绘制流程图,绘制危害分析,绘制行动和监测,并选择FMEA的目的和主题。设计屏障以防止事故发生,减少损害,并选择高风险流程(手术室样本检查流程/防火/药物管理)。驻地协调员评估和千年生态系统评估之间的区别是相同的:两者都是非统计方法,都需要依赖团队的运作。主要目的是减少患者的伤害RCA:事后反应型,
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