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文档简介
优秀的文档服装店经理工作三总结服装店经理工作总结在过去的一年里,我对服装店经理的个人工作总结感触颇深。我遇到的人和我遇到的事极大地影响和帮助了我。这些年来,我变得更加成熟和自信。所有这些都离不开领导人的信任和我家人的支持。30岁时,我现在有很多角色:一个尽职尽责的服装店经理,一个尽职尽责的女儿,一个体贴的妻子和一个合格的母亲。在我的同龄人中,我可能不是最好的,但我肯定是最勤奋和努力的。回顾几年前,当我刚刚生下一个孩子时,我的整个思维都集中在这个小家伙身上,我的日常生活都围绕着他。照顾孩子的过程既辛苦又忙碌。然而,更多时候,我仍然觉得我的生活单调乏味。当我离开工作时,我觉得自己远离了这个社会.随着孩子慢慢长大,我终于有机会回到我忙碌而充实的工作中。我非常珍惜这个机会,一步一步来。今天,我已经从最初的购物指南成长为一名经理。起初,我非常担心自己承受这一负担的能力,担心自己无法增加销售额,担心自己太忙而无法照顾孩子.我甚至退出了。然而,领导们非常信任我,相信我能做到。我自己开始鼓励自己勇敢尝试,看看自己是否有这种能力。今天,我很高兴我没有放弃。一路上,我一直在挖掘自己的潜力:与不同阶层的客户沟通,出去学习先进经验,带领我们的员工做好销售工作。在过去的一年里,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自己能否提高自己的能力和素质,以满足服装店发展的需要、形势和任务的需要以及完成正常工作的需要。我经常告诉自己,要想在服装行业站稳脚跟,不辜负领导们的期望,我自身素质的强弱是关键。我毕竟才30岁。无论从哪个角度看,我都还处于起步阶段,必须在工作中不断提高自己。回顾过去的一年,为了提高自己的能力和素质,让领导放心,让员工满意,我系统地学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,争取在语言表达、协调、组织管理、工作完成标准等方面有所突破。通过学习,我觉得我不仅拓宽了视野,也丰富了我的思想。我不仅学到了知识,也看到了差距。在不断的学习中,我提高了自己的能力和素质,增强了做好工作的能力。作为一名商场经理,我想引导(本文由吴艳仁嘉收集)员工朝着正确的方向工作。我认为经理的工作一方面要严格管理,另一方面要充分发挥他在指导、协调和计划方面的专长。管理应该是第一件事。这不是制度,不是过程,而是心态。这是员工的心态,包括工作和生活。员工心态的培养应以企业文化为基础,以实际情况为主要因素,以客观环境为辅助因素,从而培养员工的自信、自尊和清晰的自我意识。培养员工的团队精神和集体观念,加强员工与部门领导的相互合作与配合;培养员工永不满足的学习心态。我想让他们不仅了解该地区的相关知识,而且了解邻近地区的服务常识。企业文化的目的不是规范我们的思维,而是将品牌形象完全本土化,并更好地融入当地文化。因此,我需要培养员工的同理心,打破思维定势,加强相互学习,做到取长补短。就经理的工作而言,有必要在内部指导工作,制定任务,监督和分析存在的问题,及时解决问题并提供必要的帮助。为了追求更高的声誉和知名度,应不断加强对外宣传。商店经理应该做好沟通过去和未来的工作。经理的首要任务是带领团队实现公司设定的销售目标。他也是一个中间人,是整个商店的关键人物,是内部沟通的桥梁。优秀的商店经理善于发现工作中的问题并及时解决。他也是一名优秀的培训教师,是员工的榜样,可以指导员工很好地完成各项任务。他还应该善于激励,成为员工的啦啦队员,挖掘员工的内在潜力,激发他们的工作热情。总结过去是为了更好地面对未来。今后,我将继续克服困难,勇于开拓,做好金利来的工作,带领大家完成公司交给的工作任务。现在,商店管理正逐步走向数字化、科学化和管理方法的改进。我对商店经理提出了新的工作要求。熟练的业务将帮助我们实现各种经营指标。新年伊始,成就只能代表过去。我会用更精致、更熟练的业务来管理我们的华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。为了随时保持清醒的头脑,明确明年的工作思路,重点应放在以下几个方面:1.加强日常管理,特别是基础工作的管理;2.加强内部员工培训,全面提高员工整体素质;3.树立对公司的高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,全方位考虑公司,为公司经济效益的全面提高添砖加瓦。4.加强与各部门和兄弟公司的团结合作,创造最佳无缝的工作环境,消除不和谐的音符,充分发挥员工最大的工作热情,逐步成为最佳团队。服装店老板当然是服装店经理的主角。对于一个有着良好经济效益的服装零售店来说,一个是要有一个专业的经理;二是以良好的专业知识为后盾;第三是要有一个好的管理体系。用心观察,用心与客户沟通,你就会做得很好。结论如下:1.认真贯彻公司的管理方针,同时正确、及时地向每位员工传达公司的管理策略,起到承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结商场员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每位员工的优势,充分发挥他们的特长,做到量力而行。增强我们商店的凝聚力,使其成为一个团结的团体。3.通过各种渠道,我们可以了解同行的信息和顾客的购物心理,从而了解敌人和自己,思路清晰,目标明确,使我们的工作更有针对性,避免不必要的损失。4、以身作则,做员工的帅。不断向员工灌输企业文化,教育员工树立整体意识,从公司的整体利益出发做事。5.以周到细致的服务吸引顾客。充分发挥全体员工的主动性和创造性,让员工从被动的“让我做”转变为主动的“我想做”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,带领员工做好以下几个方面的工作。首先,每天做好清洁工作,为顾客创造一个舒适的购物环境;其次,积极服务客户,尽可能满足他们的需求。我们应该不断强化服务意识,用真诚的微笑和礼貌的文明用语让顾客满意地离开我们的店铺。6.处理好部门之间和上下级之间的合作,少抱怨,多热情,客观地对待工作中的问题,以积极的态度解决问题。目前,商场管理正逐步走向数字化、科学化和管理方法的改进,这对商场管理者提出了新的工作要求。熟练的业务将帮助我们实现各种经营指标。新年伊始,成就只能代表过去。我会用更精致、更熟练的业务来管理我们的华东店。面对明年的工作,我深感荣幸1.加强日常管理,特别是基础工作的管理;2.加强内部员工培训,全面提高员工整体素质;3.树立对公司的高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,全方位考虑公司,为公司经济效益的全面提高添砖加瓦。4.加强与各部门和兄弟公司的团结合作,创造最佳无缝的工作环境,消除不和谐音符,充分发挥员工最大的积极性,逐步成为最佳团队。服装店经理工作总结2013年工作总结青冈店经理何长虹,可以在这里总结一下他今年作为铁托服装店经理的工作。首先,我要感谢老板对我的信任和同事们的支持。5月,我被聘为兴隆家庭铁托服装店经理。由于我的业务能力、销售技巧和老板的信任,我在5月份被提升到青岗望奎绥化第三商店的销售职位。一年来,基于铁托公司的经营理念,我们能够认真履行职责,为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。作为一名经理,我深有感触1、作为一名有前途的品牌店经理必须懂管理,熟悉业务,责任心强。2.必须建立科学的管理体系来管理品牌商店。3.商店经理和员工必须有很高的工作热情,良好的工作态度,能够积极为商店的销售做出应有的贡献。4.在经营上,我们要坚持“发展新客户,稳定老客户,扩大青冈品牌店的影响力”的理念,让铁托的服装在青冈的心中生根发芽。我深深地感觉到品牌服装现在非常适合人们的需求。只有优雅的环境、优质的服务和热情的售后服务才能吸引顾客来我店购物,从而实现品牌服装的高品质、品牌店员工的高品质以及与销售人员的密切沟通。无论是购买渠道、销售方式还是公司的售后服务,我都觉得品牌的力量是无穷无尽的。蒂托的管理是科学的,我愿意把我的力量投入到品牌店的管理中。我想对今年的行动做如下总结。1.销售额比去年同期增长了?经常更换商店陈列以吸引顾客。当顾客在商店门前停下来时,他们应该抓住机会,想办法邀请顾客进入商店,保持微笑,让顾客觉得你很善良。顾客进入商店后,应该注意顾客的一举一动,观察他们微观表情的变化。当顾客用手触摸某件服装时,他们对该服装感兴趣,然后他们应该简要介绍服装产品。介绍之后,你可以让顾客试穿一下,突出产品的卖点。当顾客发现衣服适合他的时候,他应该适当地回应并添加一些赞美。当顾客对产品更感兴趣时,他们会考虑购买。另外,我们依靠兴隆家庭对我们店的推广,以及老板的精心策划、科学管理和合理推广。2.培养3名员工达到了解和掌握铁托企业销售技能的水平。平时,让他们学习更多的理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,学习优秀员工的服务经验。3.在调动员工积极性方面,我可以根据每个人的实际情况分配合理的时间。如果家里真的出了什么问题,我可以适当地请一系列假。如果发现自己心情不好,可以及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作。4.增强员工的服务意识,逐步完善会员维护制度。永远微笑,以亲和力对待每一位顾客,建立完美的会员信息,了解会员的需求,经常与会员交流,介绍会员喜欢的服装类型,促进销售。5.处理好与商场的关系,遵守商场制度,配合商场工作,在商场员工中树立铁托的良好形象。能按要求及时参加兴隆会议,更好地执行兴隆制度,认真听讲,做好笔记,并及时传达给员工,按时参加各种活动,如发传单、打扫卫生、军训、培训等,让周围的店铺能感受到铁托员工的企业精神,让员工无论在家还是在商场都能树立自己的形象,更好地树立铁托在别人心目中的形象。6.配合王魁和绥化店的销售工作,及时做好服装的数量分配,加强对员工的培训,让他们知道只有多学习,才能适应迪图的经营理念。只有认真对待每个顾客,他们才能对自己和店主都有利。在努力做好管理和销售工作的同时,工作中还存在一些不足。1.没有足够的时间学习销售经验。我们应该更多地了解销售技能书,并从优秀的同事那里学到更多。2、有时会给工作带来小小的负面情绪,降低他们对工作的热情。3、没有经常与店员沟通,不能及时调动店员的积极性。结果只能代表过去。在接下来的一年里,我将更加努力地工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。我想带领全体员工做以下事情1.加强管理,完善制度执行,学习制定科学合理的管理制度,加强制度执行,做到奖罚分明,稳步提高销售业绩。2.加强对员工的培训,并在每个月的第一周自学服装面料以及服装的尺寸和价格。在每个月的第二周,将对服装的展示和试穿进行培训。在每月的第三周,销售技能将得到培训;在每月的第四周,将进行月度工作总结;将测试前三周的关键知识;通过测试的员工将获得奖励。3.做好其他门店的销售管理,分为三个步骤:一是做好分店的奖励机制:一是实行月度销售考核制度,奖励销售好的分店;第二,每个月的测试结果将被报告,并给予奖励。第三,我们将以更高的月销售额增长率奖励商店。二是加强分行管理制度的实施每周不时检查和指导你的业务范围,以便奖惩分明。4.继续维护会员制度,以青冈店为榜样,节假日期间让员工亲自与会员沟通,及时给铁托送去祝福,尤其是会员的生日;及时记录会员的喜好,以便他们在服务时能尽力而为。让每位员工熟悉会员的职业、爱好和服装尺寸,让会员感受到员工的良好意愿,让他们体会到铁托的销售理念,爱上铁托的服装。服装店经理工作总结年底,服装店经理总结了商店经理的角色:商店就像家,商店经理是家的父亲。父母不得不担心家里的所有问题,包括人员、物品、卫生、展示等。与酒店、同行、政府机构等协调。如果不考虑任何小细节,很可能会给工作带来不良影响。经理的工作职责1.了解公司的经营方针,根据商品的特点和风格实施销售策略。2.遵守公司的规章制度,执行上级的指示,完成公司交给的任务。3.负责管理柜台的日常工作,监督和评估采购指南的执行情况,及时反映员工的趋势,培训采购指南。4.负责货物管理,库存,账簿,报表,工资核算,货物交付的准确。5.负责店内商品的补充、分配和展示。6.及时处理店内出现的相关问题,及时报告无法处理的问题。7.根据季节和酒店业务定期制定促销活动。8.每月月底提交工作总结,制定计划和目标作为一名负责任的经理,他应该注意日常工作的细节。店面经营通常分为三个时期。营业前1.打开电器和照明设备。2.带领员工打扫商店。3.召开早会(1)公司政策及当日业务计划的公告和传递。(2)前天的业务分析,业绩回顾。(3)培训新员工,交流成功的销售技巧。(
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