月度销售工作总结.doc

月度销售总结在X年X月，通过不断的学习和同事们的真诚帮助，它已经逐渐融入了菲星数码大家庭。在过去的4个月里，我逐渐摸索出了自己的工作方法，树立了销售信心。在这个月里，公司教会了我很多，也学会了在公司做事的不同方法。通过这一时期的工作实践，现将X月个人工作总结报告如下：x月的信息如下：1.帖子：41，电话：25，潜在客户：25，网络代理：72.个人零售：10本月表现稳定，前三周hdv1000出货量占据主导地位。在第四周，hdv990被推荐为客户的第一款产品。主要原因是库存机器缺货，推荐的产品转移模式允许顾客理性消费。其次，就潜在客户而言，主要是2429岁的年轻消费者，喜欢1000 3000多种型号。目前，客人的档案记录在我的笔记本上，留言功能在“qqXX版”聊天软件中。过去，qq有大量的客人。随着时间的推移，自然记忆不是很好。很容易搞砸，聊天记录也很容易丢失。基于这种恶性数据丢失造成的不便，我每天谈论的客人也将记录保存在统一的笔记本中。这个小操作也便于在家加班时跟进。此外，在系统上，操作客户基本信息提前填写系统，注册会员等。做好这些步骤，为客户建立档案并一起管理，既省时又方便。及时的跟进每天都是非常重要的一步。无论如何销售，及时跟进和清楚了解客人的基本情况是最重要的。成功的销售只是销售人员的第二个核心。我非常重视这一点。包括他们对我的个人评论和购买后机器的使用。销售前后，我都做了相应的电话回复，其中有些问题我就不回答了。至于产品(售后问题)，我比较缺乏。由于我通常不太注意产品的专业知识，客人打电话来，经常不能独立工作，给我的同事带来很多麻烦。对我销售情况的分析表明，90%的顾客是零售个人，这是我平时努力工作和晚上加班的结果。但是我不满意。我知道我会做得更好。每次有客人问起，要珍惜，不要浪费机会。如果你成功了，你在岱来还有其他小机会。如果不抓住这个机会，许多小机会就会失去。这是我不想看到的。我希望客服部门的所有客人都能成为我的客人。沟通从内心开始。我接受朋友的心来赢得他们的信任。我答应他们的事，我永远不会忘记，我现在必须答应去服务。成功的机会接近一大步。对销售人员来说，跟进客人是非常重要的一课。这些都是潜在客户开发的老客户。对于挖掘“新”的客户来说。重要的人物是采取“邮寄”、“电话追踪”、“老顾客离线开发”、“网络代理”等方式。我最常用的是“张贴”。自从我开始工作以来，我一直在不断地发帖。我数了一下，大约有五位客人发了帖子。有电话接线员、qq顾问和电子邮件回复。然而，没有任何交易。这个月，有一封电子邮件回复，需要订购sdv568。由于跟踪缓慢，他被同事们接受了。我的心有点激动。首先，我发的帖子终于发挥了作用。第二，我心情不好，因为我的同事收到了这个订单，因为我认为我有我的努力。后来，经过调整，我也明白了每一项工作都是紧密相连的。我相信，只要你努力工作，不在乎短期的成功，无论你付出什么，无论在哪个角落，客人都会找到你。我进一步升华了我的思想和概念。这种模式需要宽容。我应该把我所学到的应用到我的日常生活和工作中，用这些知识来创造你的目标和兴趣。这是关键。摘要：5月份的任务数是10个阳性产品，基本达标，但还不够。在目标销量增加的同时，还需要控制产品的销量，实现目标销量。不断提高自己的能力和学习知识