公司员工关系管理规范

公司员工关系管理规范第一章 入职程序1. 报到1.1 接到录用通知后，请在指定日期到人事部报到，如因故不能按期前往，应提前24小时与有关人员取得联系，另行确定报到日期。1.2 提供个人资料：报到后，您需要向人事部出示身份证、最高学历证明（毕业证书、学位证书等）、职称证书原件，免冠1寸彩色近照4张，与原单位解除劳动关系的证明文件、公司要求提供的其他资料，同时将个人社会保险缴纳情况告知人事部。1.3 办理入职手续：1.3.1 将各证照复印件留存公司，完善员工基本资料表；1.3.2 签订劳动合同、保密协议；1.3.3 确定员工编号（员工编号是员工入职后唯一的识别号码，应用于员工档案、考勤等）；1.3.4 领取员工手册、工牌；1.3.5 与所属部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面；1.3.6领取办公用品及相关资料。1.4 员工工牌：1.4.1 员工工作时间应佩戴工牌；1.4.2离职时需将本人工牌交还人事部，否则需扣除工本费20元；1.4.4 工牌遗失、损坏时，应及时到人事部备案，并领取新牌，同时交工本费20元。2 特别提示当您的个人信息有更改或补充时，请于一周内向人事部申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益：2.1 姓名、身份证号码、联系方式、邮箱；2.2 家庭地址和电话号码；2.3 婚姻状况及家庭成员状况；2.4 出现事故或紧急情况时的联系人；2.5 学历教育、职称评定变更情况；2.6 其他您认为有必要知会公司的个人信息。第二章 考勤制度1、公司总部考勤1.1 公司实行每周工作6天半工作制。周日为公休时间。 1.2 公司作息时间为：夏日制（5月1日至9月30日） 8：30am12:00am；14:00pm18:00pm冬日制（10月1日至4月30日） 8：30am12:00am；13:30pm17:30pm1.3 迟到、早退、旷工的界定：1.3.1 员工迟于规定时间上班即为迟到；1.3.2 员工于下班时间前，非因公务需要而擅自离岗，即为早退；1.3.3 以下情况，一律视为旷工： 迟到、早退超过1小时的； 未请假或请假未获批准即擅自不上班的（包括续假未获批准）。（3）本月迟到或早退累计三次视为旷工一天1.4 公司总部员工的考勤由办公室负责。1.7 加班：严格控制加班，实行加班审批制度。1.7.1 员工因假日加班而占用个人休息时间，公司原则上给予同等时间的补休；各部门确因突击性的工作需要安排假日加班的，应填写加班申请单，事前报主管领导审批后执行；节日加班必须经总经理批准；审批资料报考勤员备案；1.7.3 加班按下列标准发给加班费： 法定假日加班，加班工资为日工资的200%； 法定节日加班，加班工资为日工资的300%； 日工资=岗位工资/30。1.8 因公参加社会活动、赴外地出差，依单位相关规定履行审批程序并报人事部备案，视为正常出勤。2. 假期2.1 法定节假日：公司规定员工可享有国家法定节假日11天：2.2 公休日：指周日全天。2.3 病假：2.3.1 必须有区级以上（含县级）医院开具的病情证明单；2.3.2 如不能事先请假，需在病假的第一天通知部门负责人，如在24小时内未能通知，则按旷工处理；2.3.3 员工最迟应在病愈返岗的当日补办请假手续；2.3.4 病假待遇：无薪。2.4事假规定：2.4.1 请事假必须事先批报，如遇特殊情况，事先来不及的，应先打电话报告，事后及时补办手续，否则视旷工处理；2.4.2 事假期满需续假者，应于期满前一天办理续假手续；2.4.3 事假期间患病仍按事假计算，如病假天数超过事假期，则超过天数按病假处理；2.4.4 事假待遇：无薪。2.5 婚假：2.5.1 凭结婚证明，可享受57天婚假；2.5.2 晚婚者婚假7天（晚婚条件：男满25岁、女满23岁），非晚婚者婚假5天；2.5.3 婚嫁待遇：全薪。2.6 丧假：2.6.1 直系亲属亡故（配偶、父母、配偶的父母、子女）丧假3天；2.6.2 家在省外的丧假7天；2.6.3 丧假待遇：全薪。2.7 年休假：2.7.1 职工司龄已满1年不满10年的，年休假5天；2.7.2 已满10年不满20年的，年休假10天；2.7.3 已满20年的，年休假15天；2.7.4 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期；2.7.5 年休假不能累计使用，当年有效；2.7.6 年休假待遇：全薪。2.8 公假：2.8.1 因履行国家义务或参加社会公益活动等原因需离岗者，经公司领导批准可按公假处理；2.8.2 员工因参加与专业、工作的学历、职称、执业资格等考试或相关培训（须提前报公司特别批准），享有一天公假；2.8.3 经公司同意参加业余学习者，享受公假时间见有关培训协议；2.8.4 公假待遇：全薪。2.9 产假：2.9.1 按照国务院发布的女职工劳动保护规定和山东省计划生育条例的规定，女职工产假为90天，剖腹产105天，难产及多胎生育可按规定增加产假时间；2.9.2 产假待遇：依据生育保险政策执行。2.10 工伤假：医疗期的医疗等费用按照国家政策，由社会统筹的工伤医疗保险承担。工伤医疗期满后有能力继续工作的，公司安排相适应的工作岗位。其他情况按照国家规定和公司有关政策办理。2.11 员工请假须办理如下手续： 2.11.1 员工请假，需由本人提前一天填写请假单，经批准后方可离开工作岗位；2.11.2 所有假条都需报至本公司考勤员处，月末汇总至人事部备案；2.11.3 审批权限：(1)事、病假以“小时”、其他假以“天”为最小核算单位。(2)事、病假一天以内由部门经理核准，其余请假情况均由分管副总经理核准。(3)带薪均以基本工资核算。(4)带薪年假原则上由公司统一排休，特殊情况下由本人提出申请，经部门经理审核后，由总经理批准执行。3. 处罚3.1 迟到或早退15分钟以内，中层以上干部每人次罚款50元，每增加5分钟增加50元，；普通员工迟到15分钟之内每人次罚款10元，每增加5分钟增加10元罚款。3.2 迟到或早退超过一小时视为旷工。本月迟到或早退累计三次视为旷工一天。3.3 对旷工的处理： 3.3.1 旷工一天扣除两日工资；3.3.2 一个月内累计旷工三日或连续旷工两日，将予以开除处分，立即解除劳动合同。3.4 未办理请假或续假手续，擅自离岗者按旷工处理。4 项目部规定4.1工作时间：根据实际需要确定。一般员工迟到5分钟之内每人次罚款10元，每增加5分钟增加10元罚款；专案经理迟到5分钟之内每人次罚款20元，每增加5分钟增加20元罚款。4.2项目部全体员工的考勤由该项目专案秘书负责，任何员工的迟到、早退、请假等事由必须亲自直接向专案秘书说明，专案秘书必须对此有详细的书面记录并且作为员工考核的一部分。严禁员工委托他人办理。4.3项目部每周确定一天为休息日。原则上定为星期一，休息日售楼处留守一半专案秘书及主任值班，其余人员实行轮休或按公司规定活动。项目部经理每周确定某天为休息日，由分管副总值班。4.4案场经理请假，应向总经理申请批准，并通知办公室备案。如因循私情，出现谎报、瞒报等情况，一经发现将按以下规定处理：请假当事人扣除相应起工资，并处以相应日工资两倍的罚款；直接主管人员处以该当事人应扣工资的五倍罚款。第三章 员工异动1. 晋升1.1晋升条件：一是指在本职系内本专业职级的调整，员工在本职系本专业范围内职级的晋升需要具备以下几个方面的条件：1.1.1 具备良好的职业道德、责任感和奉献精神，并有很强的成功欲望；1.1.2 有很强的学习能力与解决问题的能力；1.1.3 有良好的团队合作精神，并对他人有影响力；1.1.4 个人工作能力优秀，在工作中取得优异成绩。1.2 职位晋升流程：1.2.1 员工符合晋升条件的，应由部门经理以书面形式提出申请，上报人事部，由人事部组织综合考评，填制晋升审批表；1.2.2 拟晋升的员工需按晋升岗位要求进行由人事部组织的面试、笔试及人才素质测评，各项测试均需达标方可晋升，如需竞聘，人事部组织人员参加竞聘；1.2.3 董事长进行审批公司经理级以上员工的晋升，总经理进行审批项目部主管级（含）及以下员工的晋升；1.2.4 晋升审批结束后，晋升员工应进行原岗位工作交接；1.2.5 晋升员工应参加新岗位的上岗培训；1.2.6 所有职位的晋升需经过一定的考察期，考察期内发放原岗位工资。职位晋升情况下的考察期设置：高层为36个月，中层为13个月。1.3 薪酬宽带等级晋升：1.3.1 薪酬宽带等级的晋升由人事部组织综合考评，达到晋升条件的填制人事变动单；1.3.2 董事长进行审批公司经理级以上员工的薪酬晋升，总经理进行审批项目部主管级（含）及以下员工的薪酬晋升。2. 调动2.1 调动申请：公司采取内部招聘和个人申请的方式向员工提供调整工作岗位的机会，公司所有招聘信息会通过内部渠道优先向内部员工发布。同时，如果员工本人有在其他工作领域发展的兴趣，也可以在任何时候向人事部提出申请，申请时需要提交书面的调岗申请。公司在结合个人兴趣与公司工作需要的基础上，尽可能向员工提供步入新工作岗位的机会。2.2 调动流程：2.2.1 公司提出调岗的，由人事部负责协调，取得调出与调入部门经理的同意后，填制人事变动表，按人员聘用权限报公司领导批准；2.2.2 员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，人事部填写人事变动表并报所在部门经理同意后，写出评估意见，由人事部参照员工聘用审批程序办理；2.2.3 岗位调动情况下的考察期设置一般为2-3个月3. 降职3.1 员工业绩欠佳，考核成绩较差，已不能满足本岗位的要求，公司安排降职处理。3.2 由人事部填制人事变动表，董事长进行审批公司经理级以上员工，总经理进行审批下属主管级（含）及以下员工。4. 离职4.1 辞职程序：4.1.1 公司员工在合同期内辞职或合同到期不再续签者，应提前一个月提交辞职申请，试用期间的人员认为工作不适合自己的期望，须提前三天提交辞职申请书。辞职申请提交其部门经理或上级领导审批。上岗少于7天（包括7天），个人提出离职，公司不予结算工资；4.1.2 部门经理在收到辞职申请后3天内，安排时间与其沟通、面谈，掌握其辞职原因及心态，妥善解决提出的问题或困难，努力挽留。如若无法挽留，要征询其对公司的建议或意见；4.1.3 员工提交的辞职申请按审批权限获准，董事长进行审批公司经理级以上员工，总经理进行审批主管级（含）及以下员工；4.1.4 员工辞职获准后，应到人事部领取员工离职移交手续清单并由相关部门填写，做好交接工作： 本部门：文件资料交接、工作交接； 仓库：办公用品用具、与工作有关的钥匙，工作服装、电脑、软硬件及公司配备的交通、通讯工具； 人事部：考勤核对、工资结算、合同解除、档案调转调转； 财务部：借款支票、借款现金、应发工资； 各部门手续填写完毕后把此手续单送交人事部存档。4.2 辞退程序：4.2.1 公司用人倡导优胜劣汰，对于不适应公司发展，不符合公司发展需要的员工，公司将予以辞退，辞退的条款详见劳动合同解除劳动合同条款、保密协议条款及奖惩制度相关条款；4.2.2 试用期内，员工不适应岗位工作，公司有权随时予以解聘；4.2.3 解聘员工由部门经理及主管副总提出申请，人事部调查后报请总经理或董事长予以决定；4.2.4 对于决定要辞退的员工，由直接上级写明辞退原因报人事部，人事部组织辞退前的考核认定，通过后方能辞退；4.2.5 按公司审批权限批准，办理相关手续（手续同辞职）。5. 停薪留职5.1 停薪留职规定：5.1.1 停薪留职期限为1个月至12个月；5.1.2 停薪留职期间工资停止发放；5.1.3 停薪留职期间社会保险继续办理，停薪留职前一次性将该期间社会保险及住房公积金费用交清；5.1.4 停薪留职手续未办理完成者，公司按正常离职处理；5.1.5 停薪留职到期，如未正常到岗者或未办理延期手续的将视为离职。5.2 停薪留职办理程序：需停薪留职的员工提出申请，经直接上级同意，并报人事部，按公司审批权限批准，办理相关手续（手续同离职）。第四章 奖励和处分1. 奖励1.1 奖励形式：1.1.1 带薪休假；1.1.2 嘉奖；1.1.3 记小功；1.1.4 记大功。1.2 嘉奖一次奖励500元奖金，小功一次奖励1000元奖金，大功一次奖励2000元奖金。1.3 奖励具体内容：1.3.1 休假：适用但不限于下列行为： 总监级（不含）以下员工全年出勤为满勤的，在下年度给予2天的带薪假期； 做出突出贡献，经总经理特别批准的在本年度给予2天带薪假期。1.3.2 嘉奖、小功、大功：奖励种类依情节程度而定，适用但不限于下列行为： 超额完成工作任务、提高工作效率、节约公司资财等方面做出显著成绩的； 在公司业务上有较大拓展，或者提出合理化建议，取得重大成果或显著成绩的； 在改进公司经营管理、提高经济效益方面作出显著成绩，做出较大贡献的； 敢于同坏人坏事作斗争，维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者； 对交办的重大或特殊工作，出色完成者； 主动分担非本职工作，有效节约时间成本及人力成本者； 遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者； 维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生和挽回经济损失有功者； 拾金不昧、见义勇为及其他个人行为给公司形象加分者，受到政府或个人、其他公众部门的肯定者，或对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者； 积极认真主办或参与公司举行的重大活动，表现优异者。2. 处罚2.1 处罚的形式：2.1.1 罚款；2.1.2 申诫；2.1.3 记小过；2.1.4 记大过；2.1.5 开除。2.2 罚款一次扣减10100元，申诫一次扣减500元薪资，小过一次扣减1000元薪资，记大过一次扣减2000元薪资。2.3 处罚具体内容：对违反员工责任的行为，将依据性质、主观过错及后果的严重性给予如下处分：2.3.1 罚款： 有迟到、早退、不签到、不做外出登记情况的； 不按时参加公司各项会议、培训、活动的； 参加会议、培训时，通讯工具不关闭或调至静音的； 不按时记录工作日志或进行周、月、年总结与计划的； 工作区域内不卫生、不整洁影响形象的； 借阅档案后不按时归还的； 私人资料在公司打印、传真的； 使用公司电脑玩游戏或做与工作无关的事情的； 初次不听上级指挥，未造成负面影响的； 因过失导致工作发生错误，但情节较轻，未造成损失的； 因为出于无意而泄露公司机密，未造成损失的。备注：罚款处分罚金依据各制度细则执行。各细则没有约定的，公司由行政人事中心酌情而定。2.3.2 申诫： 有上述112条行为，接到罚款处分后仍不进行整改的； 无故旷工