期末指导(专题)

现代管理专题期末复习指导一课程考核说明1考核目的通过本次考试，了解学生对本课程的基本内容、重点和难点的掌握程度，以及运用本课程的基本知识、基本方法和基本理论分析和解决实际问题的能力。同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。2考核方式期末考试为开卷考试。3适用范围、教材本复习指导适用于开放教育（本科）工商管理专业选修课现代管理专题。使用的文字教材为李桂艳主编，中央广播电视大学出版社出版的现代管理专题（2003年1月第1版）。4命题依据依据教材内容、市电大下发的教学实施方案和期末复习指导的有关要求命题。5考试要求考试主要是考核学生对基本知识、基本理论和基本方法的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握三个角度来要求。了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所了知；掌握是要求学生在知道基本理论、基本方法是什么的基础上，还知道为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容，根据所给的条件，分析有关现代管理理论的一些新问题。6试题类型及结构试题类型共五类，有：单项选择20分，多项选择15分；名词解释（15分），判断正误（10分），简答题20分，案例分析20分。二期末复习指导专题一 知识经济时代企业管理发展的特点一 重点名词1知识经济（经合组织的定义） 二重点掌握1吴季松提出的知识经济有哪些特征？2知识经济时代企业管理发展有哪些新特点？3经合组织报告中把知识经济分为哪几类？三一般掌握其它有关知识经济的的含义、特征以及经合组织对知识经济及特征的解释； 专题二 企业再造理论一 重点名词1企业再造2工作设计3连续式流程4流程管理5异质群体二重点掌握1转型式领导的使命和任务。2企业流程有哪几种类型。3企业再造与企业重组理论的区别。4再造工程引入对企业价值观点的影响及如何建立新的企业价值观。三一般掌握企业再造理论产生的背景，企业再造的定义，企业再造的原则；企业再造的组织领导；流程再造的辅助工程；流程的定义和分类，企业“再造工程”的主要程序。专题三 学习型组织一重点名词1学习型组织2企业持续发展3共同愿景4深度汇谈二重点掌握1学习型组织有哪些特征？三一般掌握企业组织的持续发展问题；学习型组织的定义，学习型组织的特征；学习型组织的五项修炼。专题四 战略联盟一重点名词1战略联盟2股权式战略联盟3功能性协议二重点掌握1如何有效管理竞争性合作中的风险？2战略联盟伙伴选择的标准是什么？3企业战略联盟特征和形成动因。三一般掌握战略联盟产生的背景；战略联盟的新态势；战略联盟的类型；企业战略联盟的组建，战略联盟的管理；战略联盟的内涵、特征，企业战略联盟形成的动因。专题五 企业信息化一重点名词1企业信息资源2企业信息化3信息二重点掌握1企业信息化主要体现在哪些方面？2对工业企业而言，企业信息化的主要内容有哪些？三一般掌握信息与信息技术的发展；企业信息资源的含义，企业信息资源的基本特征；信息化，企业信息化的含义，企业信息化的特征，企业信息化的作用；企业信息化的内容；企业信息化成功实施的基本条件。 专题六 现代生产管理的技术发展与模式创新一重点名词1范围经济2供应链3敏捷制造4准时制生产方式二重点掌握1准时生产方式成功的条件。2敏捷制造企业的特点是什么？3第二次生产管理革命产生的背景。三一般掌握20世纪发生的两次生产管理“革命”；制造资源计划及其产生的背景；企业资源计划的管理思想，企业资源计划的实施，企业资源计划应用成功的标志；供应链管理的内容，供应链管理的意义；敏捷制造的含义，敏捷制造的要素，敏捷制造企业的特征；企业资源计划系统与制造资源计划的区别；供应链管理的概念；准时制生产方式的含义。 专题七 电子商务 一重点名词1电子商务2网络营销二重点掌握1电子商务的特点和作用。2与传统的市场营销相比，网络营销有哪些特点？3电子商务支付手段的特点和支付形式。三一般掌握电子商务的应用领域和内容，电子商务法制建设；网络营销过程，网上广告；电子商务系统；网络营销的特点，网络营销的类型；电子商务的特点和作用，电子商务的分类。 专题八 人本管理理论一重点名词1人本管理2人力资源管理3权变领导二重点掌握1人本管理的原则及方法是什么？2人本管理的特征。三一般掌握人本管理思想的产生和发展；关于人性的假设，人本管理中的激励，人际关系管理，组织文化建设；人本管理的含义、特征；人力资源投资，组织人力资源管理；人本管理的原则，人本管理的基本方法。专题九 组织文化一重点名词1组织文化2强文化3跨文化管理4主文化和亚文化二重点掌握1跨文化管理的领导技巧和文化差异管理的方法。2组织文化有哪些功能？3组织文化的含义及特征是什么？4说明霍夫斯坦特提出的“四个关键因素”及其对组织行为的影响。三一般掌握组织文化的含义和特征，组织文化的功能；组织文化的层次及其关系，组织文化的内容；组织文化的类型；组织文化的形成机制，组织文化的建设；跨文化研究的意义；文化差异对组织行为影响的研究，跨文化管理的领导技巧和方法。专题十 博弈论在企业经营决策中的应用一重点名词1博弈论2博弈均衡3占优战略4序列博弈5动态博弈6静态博弈7占优战略均衡二重点掌握1博弈的构成要素有哪些？2什么是重复博弈中的“针锋相对”策略？3阻止市场进入的策略有哪些？三一般掌握博弈论的产生和发展；简单博弈，博弈均衡；重复博弈，序列博弈；扩大生产能力策略，保证最低价格的策略，限制进入定价策略，掠夺定价策略。专题十一 知识管理一重点名词1知识资源二重点掌握1企业的知识资源表现和特征有哪些？2开展和加强知识管理的意义？3隐性知