托婴服务ppt课件_第1页
托婴服务ppt课件_第2页
托婴服务ppt课件_第3页
托婴服务ppt课件_第4页
托婴服务ppt课件_第5页
已阅读5页，还剩7页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

现代饭店客房服务与管理托婴服务,1,服务项目的产生,由于现今社会的发展，人们对于服务业的要求及需求越来越大。而为了适应这种消费形式，在酒店内现已开设许多新型的服务项目。例如：托婴服务但这项服务在我国兴起的时间不长、也受酒店客源的因素影响，所以酒店并没有配备专职人员从事此项工作,2,3,4,5,6,托婴服务整体分成3大部分,客人的提前告知酒店内部的人员工作安排完成托婴服务后的收尾工作,7,客人在酒店提供托婴服务的情况下提前3小时告知酒店填写好酒店内托婴服务申请表,8,核对好客人填写的表单（注意联系电话，以便出现特殊情况进行联系）了解有关婴儿的生活习惯，是否有特殊要求或特别需要注意的事项，并特别注意客人在表单中填写的有关吩咐问询清楚根据婴儿的性别、年龄情况安排适合人员提供看护服务护人员务必小心谨慎，不能离开小孩，不能随意给小孩吃东西，不让小孩接近容易碰伤的东西，不能把小孩带离指定的地点,9,将婴儿安全地交还给客人后，请客人签单确认付费完成托婴服务后，及时通知房务中心并由房务中心处理有关费用问题,10,11,谢谢,12,
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 作文作品

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论