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文档简介
1,中国邮政设备管理系统汇报,2,介绍内容,一、生产资源管理系统(EAM)介绍二、全程路由及车辆签到系统,3,介绍内容,一、生产资源管理系统介绍业务架构资源管理系统与EAM运行维护管理实施效果,4,业务架构资源管理的重要位置,5,资源管理遇到的问题,有多少资源?在哪里?资源的分配是否恰当?资源调配和管理产生了什么效益?各类资源的运行状态如何?维护的效果达到要求了吗?,6,EAM的主要内容,追踪资产的全生命周期监控资产运行和维护的全过程量化资产运营费用,按照各种方式聚合资产的成本控制费用,体现效益,7,资源管理系统与EAM,传统企业资产管理EAM设备资产的全生命周期设备资产的维护管理关注实物和资产价值邮政资源管理是对EAM的扩展和提升建立运维的统一管理平台涵盖企业的所有资源关注企业资源的运行和维护实时的监控和管理,包括费用,8,资源管理的扩展,设备,车辆,局房,信息网络,应用系统,企业资源,维修管理,运行管理,管理人员,监控,ITSM,运维管理,9,资源管理系统的结构,信息集中统一数据规范实时监控多维分析,10,资源的静态资料管理是基础,在业务范围上,系统将范围扩大到邮政企业的所有资源:有形资产:设备、车辆、容器、局房、网点信息网络和应用系统:网络设备、通讯线路、应用系统、系统软件实物网络:邮路计划无形资产:邮政品牌、邮政产品、知识产权、业务流程、服务网络、配送网络、客服体系,11,运行维护管理,使用闭环管理方式提升资产维护水平引入ITSM,提升信息系统运行管理水平对运行情况进行实时监控对运行费用进行实时监控,12,ITSM,容量管理可用性管理财务管理工作团队管理服务延续性管理服务级别管理,服务台事件管理问题管理,变更管理配置管理发布管理,服务监视与控制安全管理网络管理系统管理任务定时存储管理打印/输出管理目录服务管理,ReleaseReadinessReview,ReleaseApprovedreview,SLAReview,OperationsReview,变更,操作,支持,优化,结构化简化自动化,13,车辆管理,车辆基本资料管理车辆档案资料车辆检查档案驾驶员资料管理车辆报表统计车辆安全管理情况统计运行情况统计、车辆费用统计百公里油耗统计,14,车辆管理,车辆运维资料调拨记录运行记录维修情况隐患记录事故记录费用记录,15,网点管理,网点基本资料管理网点人员管理机构代码管理,16,财务监控功能,17,专题分析,对业务关注的重点设备进行分析对设备的运行和维护情况分析对应用系统的运行情况进行分析按照网点对资源情况进行分析,18,专题分析ATM,19,专题分析设备的运行和维护情况,20,专题分析应用系统运行情况,21,专题分析网点的资源情况,22,资源管理系统实施效果,建立统一的资源管理平台以资源的静态管理为基础按照统一的标准和规范对资源的集中管理建立统一的沟通交流平台,使用信息化手段提升运行和维护的管理水平为业务生产提供基础数据为办公系统、经营分析等管理系统提供准确数据,23,资源管理系统小结,信息集中跟踪监控分析,24,统一的管理平台,建立统一管理平台使用统一标准,实现数据格式统一实现数据集中实现对资源的跟踪实现各个管理层次的监控实现反映真实情况的汇总和分析简化自动化,低管理工作量,高管理效果成为统一的交流平台,25,资源管理系统支撑业务和财务,更好地对业务运营和业务发展进行支撑为财务提供准确有用的数据运行维护能够对业务、财务的需求进行快速的响应,26,介绍内容,一、生产资源管理系统介绍二、全程路由及车辆签到系统研究背景解决的问题主要功能,27,项目的背景,国家局提出“一切为了发展”随着次晨达、全夜航、卡哈拉等一系列项目运作,实物运输网络处理能力有了质的飞跃提高邮递类业务服务质量的关键是进行全程时限管理和监控优化网络、提升能力、规范管理,28,当前遇到的问题,区内邮路和支线邮路均为手工管理,大大削弱干线邮路调整带来的效益邮路运行的监控和考核措施滞后,对业务变化的响应时间拉得太长,29,重点解决的问题,使用信息化的手段规范管理实现邮路数据的集中管理和共享向业务部门提供邮件全程路由和时限信息实现对干线邮路邮车的准点情况的监控实现邮运产品量的上报、统计、报表分析功能,30,系统主要功能,31,邮运计划信息管理,邮路基础信息维护邮路计划信息维护邮路冻结邮路解冻,32,邮运计划信息管理,邮路信息统计报表查询邮运频次,大学城邮局邮运频次,33,全程路由、时限管理,惠州到云浮特快专递路由:广汕四班【03:30到达,惠州市处理中心,03:40出发=08:20到达,广州流花站,08:50出发】广肇二班【12:00到达,广州流花站,12:20出发=14:50到达,肇庆邮区中心局,出发】肇庆郁南【到达,肇庆邮区中心局,16:30出发=18:40到达,云浮市邮政局,】,34,邮运产品量管理,业务量上报业务量汇总上报国家局业务量统计邮运运输量累计报表邮运运输量趋势报表邮运运输量对比报表,35,干线邮路邮车监控,准班情况查询准点情况查询,数据接口准点率、准班率统计,36,系统主要功能,37,效益分析,大大提高网运管理工作的效率和效果提供全网全
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