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温馨提示:请将手机调成震动或者静音或者关机状态。,前面的话:,A.分享培训的目的:1、给于大家创造站在讲台上发言的机会;2、督促大家自我学习的意识;3、提高大家语言表达能力、控场能力、提升培训基础能力;4、提供大家交流的机会;5、接触更多的知识面;后面培训的安排:1、时间定在每月5日和20日;2、分享内容不限;(但是要求健康、积极向上)3、抽签随机决定;(不重复,保证各位都有机会),招聘理论与实务,?,NO.1(何时&为谁&为何)招聘1、人员离职(流失)2、企业发展壮大,岗位细分3、岗位新增4、人员调动5、其他(人员储备),NO.2去哪里招聘,1、竞选公告2、兼职和推荐(如主管推荐)3、内部人才储备4、重新雇佣或召回以前的雇员5、其他?,NO.2.1内部招聘,内部招聘的优点内部招聘的缺点,提高内部员工的积极性降低选择和适应性培训的成本提高员工的忠诚度,降低员工的离职率管理者了解全面,准确性高使组织培训投资得到回报从长远的考虑,对组织有益(企业文化)。减少环境等适应过程,可能引起落选者的不满情绪入选者可能难以建立自己的声望内部提拔的惯例对未来会产生消极的影响(如果需要招聘外来人员的话)。来源局限、水平有限;“近亲繁殖”、思维僵化等。,NO.2去哪里招聘,1、校园招聘2、网络招聘3、报刊杂志4、职业中介5、流动广告6、人才交流会7、其他(猎头公司),NO.2.2外部招聘,外部招聘的缺点外部招聘的优点,减低内部员工的积极性提高选择和适应性培训的成本降低员工的忠诚度,提高员工的离职率比内部招聘而言招聘成本高比内部招聘而言招聘成功率低,外部招聘的对内部造成一定有利的冲击来源广泛、选择余地大;思维发散,有更多的借鉴等。扩大企业影响力,招聘广告咋写啊?,NO.3如何招聘,1、招聘者应具备的知识面2、招聘者应避免的误区3、招聘者应具备的技巧,NO.3.1招聘者注意要点,NO.3.1.1招聘应具备的素质1、优秀的表达能力2、细微的观察能力3、具有心理学、法学、笔迹学、管理学、组织行为学、血型学等知识。,笔迹分析技术1、书面整洁情况整洁:爱干净,重形象,有强烈的自尊及荣誉感不整洁:不修边幅2、字体大小大:热情、兴趣广泛、思维开阔、不拘小节但是耐心不足3、字体结构紧凑:办事谨慎,责任心强,思维逻辑强,死板松散:为人热情,思维发散,心直口快,宽容4、笔压轻重重:精力充沛,有主见,有毅力,固执轻:缺乏自信,有依赖性,易退缩不一:情绪不稳定,做事犹豫5、书写速度速度快:思维、动作敏捷,性急易冲动速度慢:反应行动慢,性情和蔼,有耐心6、字行平直上升:积极进去,有抱负,热情(过分-固执)下倾:看问题较实际,消极,悲欢7、通篇布局左边空白多:全局,为人和善,谦虚右边空白多:凭直觉办事,做事做极端左右均无空白:占有欲强,控制欲强,NO.3.1.2招聘者常陷入的误区,晕轮效应(以点代面)首因效应(外表)近因效应(熟人之间)自我相似效应说话过多提无意义的问题高招低用坐等凤凰来,NO.3.1.3招聘者应具备的技巧,A.聆听观察表情、动作,考察其性格;考察其语言表达能力;和简历相对比B.针对性提问学习及工作经历、离职原因、对前任领导的看法、对技能提问C.观察动作托腮、摇头点头、到处张望、边说边笑、扳手指、腿脚抖动、摆弄饰物、低头、把手放在嘴边上,NO.3如何招聘,笔试结构化面试非结构化面试(压力面试)无领导小组讨论情景模拟辩论赛培训活动非正式面试(大头针、电梯)品德,NO.3.2如何考察应聘者,面试4种类型,1Vs1,NvsN,Nvs1,1vsN,无领导小组讨论中,主考官评分的依据标准是:加分项减分项,(一)仔细倾听别人的意见并给予反馈;(二)对别人正确的意见予以支持;(三)适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持。(四)对别人的方案提出富有创造性的改进点。(五)在混乱中试图向正确的方向引导讨论(六)在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论。(七)具有时间观念(八)能够对整个讨论进行领导,(一)完全忽略别人的论述(二)不礼貌地打断别人(三)啰嗦(没有时间观念)(四)过激的语言表述(五)搬出教条的模型以期压服别人(六)否定一切,太自负(七)没有把握好领导者的角色,NO.4谁去招聘?,1、人力资源部2、用人部门,实战演练,浙江辛子精工工业园某型项目现在正式启动,前期有许多客户的订单要跟踪,有同各公司物资领用等等发生业务往来。特别项目成立初期,从无到有,好多的事情都需要从头开始,面临很大的压力,对员工也要求有极强的创新意识。现在项目总经理王¥欲招聘总经理助理一名,处理每天很多的客户接待,电话应答,资料整理及领导交代的临时任务。其要求为:男女不限,25岁左右,未婚优先,形象气质优,大专以上学历。熟练操作办公自动化软件。备注:红色为主考官,黄色为无领导小组讨论的队员,要求:请您首先用5分钟的时间,将答案及理由写在答题纸上,在此期间,请不要相互讨论。在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论,讨论时间限制在20分钟以内。在讨论开始时每个人首先要用1分钟时间阐述自己的观点。在讨论期间,你们的任务是:1、整个小组形成一个决议,即对问题达成一致共识。2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。(限时5分钟),招聘?,招聘成功的关键人才规划是前提任职分析是基础招聘策略是保证面试考核是关键,自我提高:,1、请撰写本公司文
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