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文档简介

新生活店铺经营美容师的招聘,课程目录,美容师队伍建设的重要意义,美容师的招聘策略,美容师队伍建设的意义,-新生活店铺经营,美容师队伍建设的重要意义,顾客数量增加但销售额却未明显提升,店铺急需美容师的讯号,店铺正常经营和表彰及学习等难以两全,顾客的忠诚度下降流失风险加大,美容师队伍建设的重要意义,美容师队伍建设是创造三赢局面的金钥匙，更是弥合店铺经营短板的切入点。,美容师队伍建设的重要意义,美容师队伍的建设迫在眉睫,一份全国美容院顾客消费调查表明，有36%的顾客愿意因美容师变动而更改美容院，可见顾客对美容院的信任在很大程度上源于对美容师的信任,美容师的招聘策略,-新生活店铺经营,美容师招募MAP路径图,美容师招募是新生活店铺经营的一项基本技能亦是连接店铺传统美容功能和新生活特色的良好纽带,新生活美容师素质MODEL,语言能力公关能力（与顾客沟通能力）专门的知识技能服务态度外在形象,新生活美容师招聘途径面面观,同行业选聘：老顾客转介绍自行寻找自主上门零经验入门：亲朋介绍等顾客转型：有消费意愿但收入水平受限,点燃思考：请罗列您能想到的美容师招募的途径有哪些？,招聘途径比较图示,比较得出：最能体现效率和成本的招募途径是顾客转型三种方式各有千秋，根据具体情况进行美容师招募途径的选择,美容师招募操作流程及细则,筹备阶段：确立店铺急需美容师的数量通过适合店铺的渠道寻找准目标自我调整：技能-知识-心态-角色面试工具的筹备约谈阶段：约谈面试问题集中解决筛选阶段：择优录用双向选择通知上岗：试用期观察岗前/中培训,应该怎么做？,筹备阶段工作GUIDE:,美容师数量考量指标：顾客数量30-40名稳固周护理顾客匹配1名美容师职业生涯规划市场开发店内服务招募渠道考量：当地市场情况店内情况和顾客数量成本预算,筹备阶段工作GUIDE:,自我调整是美容师招募的重中之中，不能为了招聘而招聘，而是为了店铺绩效、自我目标的实现而招聘，这一点不容动摇。,筹备阶段工作GUIDE:,面试工具：公司杂志试用装产品公司展示资料面试人员登记表格面谈记录表,约谈阶段工作GUIDE：,谈公司公司优势产品优势店铺优势谈发展美容师到老板谈薪资底薪+销售提成,三项注意,时间安排集中面试，引起面试者的重视形象准备彩妆上岗，经销商制服店铺内务陈列环境卫生门头等,三项谈资,高底薪+低提成=零经验美容师低底薪+高提成=有经验美容师,约谈阶段工作GUIDE：,两项工具,面谈记录表面试人员登记表,详见链接：,筛选阶段工作GUIDE：,几点注意：切忌现场做出聘用决定要有数量更要有质量适合的才是最好的,借助外力：经理的参与和支援同事的参与和支援,合适的人在合适的岗位才能人尽其才选对人很重要,通知上岗阶段工作GUIDE,试用
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