《网络教学的影响因素分析及效果评价研究》

目 录鉴定大纲1工作报告2技术研究报告41 前言42 网络教学及影响因素分析72.1网络教学的意义72.2 研究目的82.3 研究方法82.4 网络教学的评价因素82.5 网络教学系统102.5.1 体系结构102.5.2 计算机网络教学系统的功能102.6 网络考试系统142.6.1 系统功能模块的划分142.6.2 系统的网络结构152.6.3 题库管理162.6.4 网络考试系统用户登录界面的实现162.6.5 考试实现183 网络教学的因素分析及效果评价193.1 问卷调查193.1.1调查对象193.1.2 调查问卷的设计193.1.3 调查数据处理193.1.4 问卷信度与内容效度193.1.5 学生性别、家庭状况等因素分析203.1.6网上个性学习提高学生学习自主性、积极性因素分析213.1.7 网上个性学习对实际操作能力和综合设计能力的提高分析213.1.8 网络学习动机因素分析（多选）213.1.9 影响网络课程教学质量的因素分析（选择并按重要性排序）223.1.10 学习满意度及诸影响因素调查资料分析223.1.11 教师因素调查233.2 网上互动调查243.2.1 网络课程论坛情况243.2.2 参与度基本情况及变化趋势243.2.3不同参与角色的参与情况及其关系273.3 学习成绩调查293.3.1 实验设计293.3.2 实验步骤303.3.3 实验内容303.3.4 试验结果分析与讨论313.4 网络学习成效影响因子模型323.4.1 数据来源323.4.2 相关分析323.4.3回归分析343.4.4 学习成绩影响因子回归模型343.4.5 研究结论354 结论及展望36参考文献37附件40附件1 课题申请书40附件2 计算机文化基础网络教学系统48附件3 计算机文化基础网络教学系统安装说明书49附件4 精品课程证明文件复印件附件5 已发表的论文目录及复印件56附件5 已发表的论文目录及复印件57附件6 已出版的教材58附件7 问卷调查表59附件8 网络教学情况及满意度调查表60“网络教学的影响因素分析及效果评价研究”鉴定大纲 “网络教学的影响因素分析及效果评价研究”课题已按照计划要求完成了工作，各项指标达到设计要求，具备了鉴定的条件，为组织好鉴定工作制定本大纲。一.项 目 名 称： 网络教学的影响因素分析及效果评价研究二.完 成 单 位： 潍坊医学院三.组织鉴定单位：山东省教育厅四.鉴 定 形 式： 会议鉴定五.鉴定内容：1是否完成计划任务书或合同中的内容和指标；2技术资料是否齐全完整、符合规定；3评价成果的创造性、先进性、实用性、可靠性、成熟性及效益；4应用价值、推广条件和前景；5成果的水平评价；6存在问题及改进意见。六、提供鉴定的材料：1鉴定大纲；2工作报告；3技术研究报告；4课题申请书；5精品课程证明文件复印件；6已发表的论文目录及复印件；7已出版的教材。七.鉴定程序：1. 组成鉴定委员会；2. 通过鉴定大纲；3. 课题组作技术研究报告；4. 讨论、提问及答辩；5. 鉴定委员会评议、讨论并提出鉴定意见；6. 通过鉴定意见。工作报告随着现代教育信息技术特别是计算机网络技术的发展和运用，以课堂、课本、教师为中心的传统教学模式正在发生深刻的变革，网络教学以其“快、新、准”、不受“时间、空间、地域”限制、能充分发挥学生主观能动性、利于动手能力和创新能力的培养等特点，在高等教育领域得到了广泛普及和应用。但目前对网络教学的效果、影响因素等尚缺乏科学、系统的评价，没有开展广泛、深入、实际的调查研究，质量控制难以判断，影响了网络教学的进一步发展。针对国内高校中网络教学现状及出现的一些问题，我们对网络教学的影响因素及效果评价进行了专题研究。课题以计算机文化基础课程为例，利用配对设计原理，按非处理因素（性别、入学成绩、班级、宿舍等）相等的原则，从潍坊医学院2007级学生中随机抽取两个班级分为实验组和对照组，一组实施网络教学，一组实施传统教学，根据结束后统一考试的成绩和过程资料进行比较研究和因素分析。同时对实施成本、影响因素、教学效果等进行意向调查和定量研究，采用logistic回归分析等方法，对网络教学的影响因素和效果做出科学的判断和分析。经过课题组全体成员历时两年的研究与实践，完成了课题的研究工作，达到了预期的目标，取得了显著的成果。1、改革了教学方式、方法和手段，开发基于Web的交互式网络教学系统，构建了新的学习环境。在计算机理论教学和实验教学过程中，把多媒体技术、网络技术与教学内容、方法结合起来，开展了多媒体教学。网络教学系统的应用，打破了时间、空间的限制，构建了新的学习环境，使学生可以自主选择教学内容、自主参加学习、自主进行考试测验，节约了师资力量和其它教育资源，并能充分发挥学生的主观能动性，培养了学生的创新能力、实践能力和学习能力。计算机文化基础课程的网络教学系统2007年被评为潍坊医学院精品课程，目前正在申报省级精品课程。2、建立了网络学习成效影响因子模型通过回归分析可知，从学习者的学习满意度角度出发，学习者最在意的分别是课程内容及其呈现方式、平台认知有用性和课程弹性；同时，课程内容及其呈现方式和学习平台认知有用性对学习成绩有显著性影响。3、 对计算机课程体系进行了改革，建立了以学生为主体的弹性教学模式。在实际教学过程中，打破原有刚性教学管理模式，搭建了有利于学生学习和主体地位发挥的课程设置和网络教学支撑平台。既优化了学生的知识结构，又培养了学生操作、应用和开发医学及医学相关软件的综合能力。4、在国家级杂志上发表了教学研究论文十篇，拟发表的教学研究论文一篇。5、参加编写“十一五”国家级规划教材，山东省高校统编教材一部。课题的分析与实验结果，为网络教学的规范发展和运用提供依据和借鉴，为建立一种完整、科学、有效的网络教学模式提供实施策略；建立的网络学习成效影响因子模型，充分调动了教师和学生两个方面的的积极性，确立了学生在学习过程中的主体地位，提高学生自主学习能力和综合应用能力、培养学生的创新精神和实践能力；进一步推进高等教育教学内容、方法、手段和模式的改革，使之更好地适应时代进步、科学技术发展和人的全面发展的要求，为中国的高等教育改革与发展提供依据和借鉴。综上所述，该研究成果对高等医学院校计算机公共课教学具有重大的指导意义，且有良好的应用前景和推广价值。在课题研究过程中，得到了院、处各级领导的大力支持，得到了兄弟院校同行专家的指导帮助和广大同学的积极配合，在此一并表示感谢！ 潍坊医学院课题组2008年10月31日技术研究报告1 前言随着现代教育信息技术特别是计算机网络技术的发展和运用，以课堂、课本、教师为中心的传统教学模式正在发生深刻的变革，网络教学以其“快、新、准”、不受“时间、空间、地域”限制、能充分发挥学生主观能动性、利于动手能力和创新能力的培养等特点，在高等教育领域得到了广泛普及和应用。网络教学是基于计算机技术、网络技术和通信技术进行知识传输和知识学习的新型教育，是一种与传统的校园教育、面授教育、精英教育等相区别的教育形式，它具有以下几个特点：(1) 网络教学最大限度地体现了教育的开放性和平等性。(2) 网络教学是师生分离的远程教育方式。(3) 网络教学是一种基于资源的主动学习方式。(4) 网络教学需要高级的信息技术支持。(5) 网络教学具有灵活高效的特点。虽然网络教学与传统教学有许多不同，但它们都始终围绕着保证教学质量这一核心目的。当前，传统教学模式已经有了比较完善的质量评定标准，但它无法兼顾网络教学的特殊性，目前对网络教学的效果、影响因素等尚缺乏科学、系统的评价，没有开展广泛、深入、实际的调查研究，质量控制难以判断，影响了网络教学的进一步发展。因此，有必要分析在网络环境下影响教学质量的主要因素，并提出改进措施，以保证网络教学质量，促进网络教学的快速健康发展。本课题采用问卷调查、网络调查、成绩分析和统计学调查分析相结合的研究方法，利用配对设计原理，按照对照、随机、重复、均衡的原则，将学生分为实验组和对照组，对同一课程的网络教学和传统教学进行比较研究，同时对实施成本、影响因素、教学效果等进行意向调查和定量研究，logistic回归分析方法，对网络教学的影响因素和效果做出科学的判断和分析。网络教学的发展和运用，本身是一次教育思想观念的转变，也是高等教育教学内容、教学方法、教学手段改革的重要组成部分。本研究的目的意义和对高等教育改革发展的作用在于：可以提供一种网络教学效果评价的思路和方法，对目前网络教学的效果做出科学判断；可以为网络教学的规范发展和运用提供依据和借鉴，为建立一种完整、科学、有效的网络教学模式提供实施策略；可以为建立以网络教学为依托、以学生为主体的弹性教学模式提供理论基础和实践依据，进一步推动传统教学模式的变革，提高学生的自主学习能力、培养学生的创新精神和实践能力；可以进一步推进高等教育教学内容、方法、手段和模式的改革，使之更好地适应时代进步、科学技术发展和人的全面发展的要求，为中国的高等教育改革与发展提供依据和借鉴。使用医学情报光盘检索系统检索和通过Internet检索检索，从国内外情况来看，网络教学均得到了广泛应用，但与国内比较，国外网络教学的体系更加完善，应用规模更大，使用课程更多，技术手段更先进。从发展趋势来看，虚拟大学成为网络教学发展的主要方向，网络教学逐步从局域网向全球网发展，从无序状态向规范化发展，从模拟平台向准智能型、智能化发展。从研究现状看，国内外对网络教学本身技术层面的研究较多，表象性的、纯理论的研究较多，对网络教学影响因素的研究较少，且均为理论描述性的单一因素研究，未见多因素研究，未见对网络教学效果评价机制的研究，未见大型的基于实际教学的调查研究，未见实验流行病学、单因素及多因素统计学方法在网络教学中的应用。本研究将统计学、流行病学原理和方法引入网络教学的效果评价和因素分析，具有一定的独创性和创新性。课题的研究内容主要包括：1、网络教学现状、技术分析 2、网络教学与传统教学的意向调查分析 3、网络教学效果的影响因素分析 4、网络教学与传统教学的实验对照研究 5、网络学习成效影响因子模型研究过程中，采用了如下的研究方法：1、设计方法：实验设计和调查设计相结合。实验设计采用配对设计方法。根据配对设计原理，按非处理因素（性别、入学成绩、班级、宿舍等）相等的原则，将受试对象（学生）随机分成两组，一组实施网络教学，一组实施传统教学，根据结束后统一考试的成绩和过程资料进行比较研究和因素分析。调查设计采用问卷调查方法。对有关指标采用意向调查问卷，分别对学生和教师进行现场调查，同时对学生进行实施网络教学前后的调查。2、分析方法：单因素分析与多因素分析相结合。实验对照研究采用t检验和符合秩和检验；影响因素分析采用logistic回归分析方法。3、网络教学模型构建采用文献复习、专家咨询、系统论研究方法。2 网络教学及影响因素分析2.1网络教学的意义网络时代带动了网络化教学的迅猛发展，同时也催生了教育评价的一个崭新的领域。如今网络教学的办学条件参差不齐，办学模式百花齐放，各显其能。网络化教学水平差别很大，在网络化教学的实践中也反映出许多问题，比如学习平台的盲目开发、网络资源的重复建设、教学方法的滞后等等。由于缺乏一个科学而客观的评价标准，使得教育决策者难以衡量不同网络化学习方案的优劣，学习者在对网络教育进行选择时也无所适从，显得很茫然，因而对不同网络化教学进行系统而科学的综合评价也就显得越来越重要。目前对网络化学习方案效果的评价研究较少，参考整个计算机辅助教育的研究，网络化学习效果的研究可以分为这样四个方向:单纯的网络化学习功效研究、网络化学习平台设计研究、网络化学习应用过程研究以及网络化学习综合研究。通过对网络化学习效果研究的分析，我们认为，应当从教与学的全过程来看待网络化学习的效果，充分考虑到网络化学习全过程中各个环节的作用，考虑到各种因素的影响及其相互作用。因此，对网络教学效果进行综合性研究应是最符合当前网络化学习评价领域发展现状的研究方向。网络学习者的学习是较为个性化的学习，参加面授、网上聊天、BBS讨论等都不是网络教育的主要形式，主要形式还是个人的沉思性学习(如在线学习等)。教育是一种互动的行为，这种互动既体现在学习过程中，也体现在学习的结果中；既体现在每一门课程中，也体现在其知识的系统、知识的联结、知识的增长中。学习者必须按循序渐进、由浅入深、由低到高、由部分到整体的规律才能把握作为知识的系统。在这每一个片段，每一部分，每一细节上，无疑必要的训练是巩固知识、连接新旧知识的桥梁。因此，重视和监测学习者在学习过程中的表现、达到的程度，每一次活动的效果，学习态度的变化，知识的习得和巩固，坚持信心、学以致用的倾向，举凡这一切都属于我们这里讲的过程质量应予以衡量与考虑的，提高质量，很重要的就是要从网络学习的过程下功夫。而上述的这一切，需要各高校在其网络教育平台上对现有学生的网上学习行为有清楚、详实的相关记录和统计分析报表，以便有针对性地引导学生开展自主学习以及做好教学支持服务。但目前各地区、各高校建立的远程教育平台及体系还不够完善，在实际使用过程中还存在很多的问题，特别是在记录学生网上学习行为并能通过事后的有效分析，来改进、健全远程教育平台的资源、引导学生能高效、有针对性的学习、教师能以之促进学生真正进行符合教育规律的学习等方面还比较落后。2.2 研究目的本项研究的主要目的是以计量方法探讨影响网络学习成效的关键因素，利用Pearson相关分析法检验各因素与学习成效是否具有统计意义上的显著相关，并利用多元回归分析法建立网络学习成效影响因子模型。为网络学习者、任课教师、助教、网络教育学院提供一个参考，以改进网络教与学的方法，提升网络学习成效。2.3 研究方法定量分析能使人们对研究对象的认识进一步精确化，以便更加科学地揭示规律，把握本质，理清关系，预测事物的发展趋势。它是教育科学研究中必不可少的重要方法，统计分析是其主要方法之一，统计分析又分为描述统计和推断统计。课题主要通过分析国内外学者常采用的资料分析法，找出适合本研究的方法。在定性分析的基础上，对资料进行定量分析，使研究更为科学和深入。描述统计可使无序而庞杂的数字资料成为有序而清晰的信息资料，是指对所搜集的大量数字资料进行整理、概括，寻找数据的分布特征，用以反映研究对象的内容和实质的统计方法。推断统计是指根据来自样本的数据推断总体的性质，表明可能发生的误差，以对随机现象做出估计、推断的统计方法。推断统计可以在描述统计的基础上，更深入揭示各夺量潜在的关系。本研究将结合使用描述统计和推断统计，其中推断统计采用逐步回归分析，其目的是深入揭示自变量对因变量的预测能力。2.4 网络教学的评价因素评价指标体系是指评价对象所涉及到的各种影响因素的集合。评价对象是被评价的客体，在这里也就是被评价的网络化教学方案，建立评价指标体系时，要符合指标与评价目标的一致性、同体系内指标的相容性、各评价指标的相对独立性的原则，并按照可测性、完备性和可行性的原则进行设计。评价指标体系的变量设置不宜过多，否则就使评价与计算的工作量变大，但也不是越少越好，关键在于评价指标在评价中所起作用的大小，本着对主要影响因素没有遗漏，做到可行性与完整性的结合。一般原则应是以尽量少的“主要”评价指标用于实际评价，但在初步建立的评价指标集合当中也可能存在着一些“次要”的评价指标，这就需要按某种原则进行筛选，分清主次，合理组成评价指标集。影响网络化学习的因素主要包括以下四个方面：一是环境因素，涉及网络化学习的网络硬件设施、上网环境以及社会与网校环境等；二是网络教学平台及教学资源因素；三是学生因素，涉及学生的积极性、计算机素养水平、学业基础和能力、学习动机、学习方式以及对教学模式的适应性等；四是教师因素，涉及教师的计算机素养水平、积极性及教学思想和方法等。具体评价因素见表。网络化教学效果的评价因素网 络 化 教 学 效 果因素分类因素细分子因素环境因素网络硬件设施学生计算机性能学生计算机到中心服务器网络带宽网络教学中心服务器性能上网环境上网时间的任意性上网空间的独立性上网费用社会环境网络教学覆盖地区对网络教育的平均认可度网络教学覆盖地区计算机平均普及度网络教学资金、人力、物力投入力度网络办学实体管理水平网络教学平台及教学资源因素教学平台功能完整性操作方便性性能稳定性访问高效性教学资源丰富性教育性科学性技术性艺术性使用性学生因素学生的年龄、学业基础及能动性年龄知识基础学习动机学生积极性学生对网络化学习的适应性学生的计算机素养对网络化的适应性教师因素网络化教学水平传统教学经验和水平交互式网络化教学能力教学资源制作和指导水平教师的计算机基础及能动性计算机水平网络化教学积极性2.5 网络教学系统2.5.1 体系结构教师和学生是教学的参与者，教师负责教学课件的编制和提交，回答学生问题和批改作业等；学生是整个教学系统的服务对象，学生可以从系统中提取所需要的课件进行学习，遇到问题可以通过网络向教师请教，也可以和同学进行讨论，自己还可以在网上进行测试，检查对知识的掌握情况。系统的体系结构图如下：图 计算机网络教学系统的体系结构图2.5.2 计算机网络教学系统的功能本系统设计时，从学生的角度出发，充分考虑了学生的感官性，借助WEB技术设计了精美的主页。主页截图如图：图 计算机网络教学系统主页1、教学内容系统模块本系统教学内容以章节目三级结构的网页形式、以及适量的多媒体素材来展现。教学的教案讲稿：学生可以随时从网上查看教师的教案和讲稿，我们提供了网页版和Word版两种格式，学生可以下载也可以在线浏览。教学课件：教学课件有网页版和PPT版两种，可以下载也可以在线浏览。结合计算机的特点，我们采用Flash技术，制作了部分计算机操作的视频。这样对于课上没有听懂的内容，学生可以到网上查看教学视频，很轻松的解决教学疑难问题。参看文献：我们在网上列举了国内外比较权威性的参考文献。教学其它信息：在系统中学生可以看到每一堂课的教学目的要求、教学重点难点、教学内容、思考题等。有利课前的预习也有利于课后的自学巩固。2、学习导航系统模块本系统主要是为了方便学生浏览网页，首先主页我们设计了一个主要栏目的导航条，它包括教研室简介、课程简介、主讲教师、教学进度、教学大纲、课程内容、双语教学、参考文献等。如图：图 主页导航条同时在每一页我们都采用了类似的导航系统，使得整个系统使用起来方便灵活、一目了然。3、协商交流系统模块为了加深与学生的交流，我们在系统中设计了如下几部分E-mail、BBS、学生问卷调查等。E-mail：作为网络最常用的交流方式，我们借助微软的Outlook Express技术，使学生可以方便地给老师发邮件。Bbs：我们借助Asp和Access数据库技术开发了师生交流系统，充分的实现了课后师生的在线交流。交流平台如下图：图 师生交流平台界面学生问卷调查：我们在设计时改进了以前问卷调查的单一不可利用的缺陷。我们同样借助Asp和Access数据库技术采用动态网页的制作模式。这样设计的优点是：对于不同的学习内容我们可以及时更新问卷，及时统计问卷结果，第一时间做出问卷分析，改进教学方法，加深与学生的交流。把问卷调查分为了两大部分：（1） 前台问卷的作答学生可以在网页上选择回答题目，最后提交。（2）后台问卷的管理问卷添加，通过管理员身份管理可以添加问卷的标题、描述和一些其它的基本信息。问卷题目添加、修改，在问卷被审核之前，管理员可以添加题目、修改题目，题目类型有单选题、多选题和问答题。问卷的审核没有经过审核的问卷添加完毕也不能在前台发布，这样可以避免两个问题出现：发布了不完整的问卷，发布了有错误的问卷。但是，一旦问卷审核完毕，任何人都不能修改。问卷统计打印界面 对于问卷结果在后台进行自动统计，并且以柱状图显示。4、开放教学环境系统模块为了进一步改善学生网络学习的环境，我们提供了一系列与网络教学相关的环节。比如计算机文化基础课，我们会为学生介绍一些微机的发展的历史前沿等，拓宽学生的知识面，提高了学生的学习兴趣。其它的还有最新的软件素材下载等，丰富了网络教学。5、教学评价系统模块在这一部分，我们采用Asp+Access技术开发了学生在线自测系统。学生可以对自己的学习效果进行检验。此模块主要用于平时的练习。如下图。图 学生自测题界面学生自测系统题库操作（如下图）此模块是对题库里的试题进行操作。只有教师或超级管理员才有对此模块操作的权限，进入后出现“增加单选题”、“浏览编辑”。在操作时注意操作的当前试题库。增加单选题：输入试题内容，如果有图片则上传图片（注意只能是图片格式的），输入试题的各个选项内容，A和B为必填的选项，C、D、E、F可以不填，选好正确答案后点击“写入题库”就把试题增加到库中。图 后台题库操作界面2.6 网络考试系统2.6.1 系统功能模块的划分本系统根据以上对计算机文化基础在线考试系统功能需求的分析，对系统的功能模块划分如下：系统主要由学生、教师和系统管理员三种类型的用户使用。根据用户需求，系统功能模块包括：基本信息管理、考试信息查询、登录考试系统、题库管理、试卷管理、考试管理、系统设置、教师信息管理、学生信息管理、考试信息管理、成绩分析等。系统的功能结构图如图所示：图 网络考试系统功能结构图2.6.2 系统的网络结构本考试系统是基于学院计算机实验室局域网的，系统网络结构如图所示。图 网络考试系统的网络结构图数据库服务器中存放着所有的题库信息、考生信息和考卷信息，利用IIS服务器提供www服务，作为WEB系统的支持平台。网络通信使用TCP/IP协议，网络传输使用HTTP协议。各种服务器可以集成在考试服务器上，如果考试服务器负载较大，也可以分设服务器。我院计算机实验室共有十二个机房，在每个实验室有一台教师专用机，可作分服务器使用。2.6.3 题库管理 题库制作系统是对多个题库的各种试题进行简单灵活的制作、并对其进行行之有效的管理的系统。无纸化考试要求试题已不再是传统意义上的以纸介质的试卷模式；而且传统方式下对题库的管理很薄弱，对所有题库中试题很难有一个总的认识；并且对于试题的制作如何更快更好，以满足当前知识不断更新的要求，试题制作系统正是实现以上目标的系统，使试题的制作更容易、试题的管理更灵活。 题库制作系统的灵活操作应用体现在：命题人员可以根据不同的需求，对试题进行扩充完善。添加试题的方式有多种，可以直接录入试题，也可以将试题以文件或库的形式批量导入，内置的评分规则实现了操作题的制作，且简单易行，题库中的试题可以灵活的进行分离与组合。题库制作系统功能1、添加知识点：试题的每一题都具有知识点，知识点体系的建立，为将试卷定义在一定的知识点范围提供了条件，同时，为评价试卷提供了依据。2、添加试题：添加试题的方法灵活多样，可以直接从键盘输入，也可以从其他编辑系统中复制，还可以插入对象和文件，同时还支持批量录入试题的方式，可以设定试题的难度、等级等。3、浏览试题：逐个浏览题库中的试题有助于对题库的更具体深入的了解，加深感性认识。4、查询试题：可以从题型、题面、试题属性等各个角度察看试题的分布情况。对分布情况的了解掌握有助于对题库总体的把握。5、编辑试题：对题库中的试题内容和属性进行修改操作。既可以修改试题的题面、选项、答案或相关初始化、结果文档等，也可以重新确定知识点、难度、等级。6、删除试题：随着试题不断更新的要求，对已经过时或不适合的试题进行筛选删除。7、评价分析：考后由考试服务器将试卷和成绩进行汇总，结果反馈到试题库中，从试题评析的结果可反映试题的质量、考生知识掌握的误区，指导教师提高教学水平和教学质量。2.6.4 网络考试系统用户登录界面的实现 在服务器端，双击大学计算机考试系统图标，启动考试服务器，正确输入用户名和密码，进入大学计算机信息技术考试系统服务器端界面。图 考试服务器端主界面在学生端，学生启动浏览器，在地址栏输入http:/服务器地址/webexam，就可显示考试系统客户端登录界面。登录界面是网络考试系统与用户交流的第一个平台，风格简单易用，不用专门培训就可以掌握。图 用户登录页面2.6.5 考试实现考试子模块解决方案中，设计了多种题型，可实现单选题、多选题、判断题、填空题、Windows操作题、Word操作题、Excel操作题、Powerpoint操作题等。进入考试界面后，首先给出了考试注意事项，让学生掌握在考试过程中应该注意的问题。考试注意事项的设置，由系统管理员管理。可在每次考试前设定。系统中涉及了多种类型的操作题，该类题型的考试界面实现是类似的。根据网页显示的题目要求，打开指定目录下的目标文档进行作答。对于Office系列软件，完成技能操作后必须将文档保存后再关闭，否则影响测评结果。当全部答题完成后，点击交卷，系统将包含答案的目标文档上传到服务器的学生目录。服务器的学生目录是考试前由系统管理员在系统初始化时自动完成的，目录以学生的考号命名，目录内存放该生所作的操作题的全部目标文档。当学生点击交卷时，系统会自动提示未作答的试题，如图所示。图 交卷提示界面当用户确认交卷后，系统重新回收全部答案，并进行阅卷处理，这个过程需要一段时间。3 网络教学的因素分析及效果评价3.1 问卷调查3.1.1调查对象网络教学实施前和实施过程中，我们通过问卷、访谈等形式分别在开学初和一年后对教师和学生就有关指标进行了意向调查。本次问卷调查的对象是参与网络教学的部分教师和试验班的全体同学。教师对网络课程都具有一定的认识和了解，大部分具有建设和实施网络课程的亲身体验。对学生的调查主要包括学生的自主学习能力评价、自主学习策略等。 3.1.2 调查问卷的设计 本次问卷调查的目的是分析和了解参与网络课程教学的教师和学生的基本情况、应用基础、网络教学反馈、对网络教学设计、开发、应用、管理等过程进行评价。为进一步加强与完善网络课程的建设与实施，为更好地分析影响网络教学的各种因素提供科学而有力的决策依据。因此，设计的调查问卷主要围绕以下三个方面的内容： 1. 网络课程设计与开发的问题； 2. 网络课程教学应用中的问题； 3. 网络课程管理与评价的问题。 问卷的设计主要采用结构型和无结构型相结合的方式，从而获得对某些问题的深入调查。本次问卷经过多人多次修改完善，以保证其信度和效度。3.1.3 调查数据处理 对于问卷调查表(详见附录)，我们共发放问卷600份，回收问卷545份，问卷的回收率为90.8%。其中有效问卷509份，回收问卷的有效率为93.4%。研究采用中文Excel统计软件进行数据统计分析。对于网络教学情况及满意度调查表(详见附录)，“网络教育教学质量要素调查问卷”(详见附录)，制作成网页的形式，进行网上调查，从2007年8月30日开始，到 2008年6月20日结束，历时10个月。收到问卷 436 份，其中有效问卷 330 份。问卷的有效率为75.7%。3.1.4 问卷信度与内容效度问卷调查从本质上讲是利用一系列量表来调查受调对象的特征，为了取得准确可靠的数据，在问卷设计及调查进行过程中，必须着重考虑其测量信度与效度。信度是量表可靠性分析的一个重要方面，信度系数越大，其内部一致性就越高，测得的分数就越可靠，反之则不可靠。根据调查的设计不同，信度的度量一般可以分为重测信度、复本信度、内在一致信度三类。由于客观条件的限制，本研究无法重复实施两次调查，所以无法进行重测信度和复本信度的测定，因此采用内部一致性信度，采用的分析方法是克朗巴赫Alpha系数法，其计算公式如下：根据上述公式，本研究计算得出B=0.879，即本问卷的AIpha系数为0.879。根据台湾学者简茂发(1993)提供了一个有关Alpha值得评价标准：不可信(0.00Alpha0.30)；稍微可信(0.30Alpha0.50)；可信(0.50Alpha0.70)；很可信(0.80Alpha0.90)；极端可信(0.90Alpha1.00)，由此可知本研究的问卷信度较高。内容效度是衡量问卷的内容是否反映出符合研究主题的程度，即问卷内容适当性如何。本研究问卷有理论基础，且在修订之后与老师针对问卷的适合度、语义和语法进行交流，在实施前作了适当修改，效度较高。3.1.5 学生性别、家庭状况等因素分析学生性别、家庭状况等因素对学生接受网络教学有一定的影响，从调查结果来看，男同学相对女同学更乐于接受利用计算机教学，经过一年的学习，男同学对网络教学的认同度由70%提高到95%，女同学由50%提高到90%，大多数同学认可了网络教学，认为通过网络的使用对自己的计算机操作能力确实有很大帮助；网上学习有助于了解更多的计算机背景知识，扩大文化视野；家庭状况好的同学因为家庭中有计算机，曾经接触过计算机，对计算机的使用有一定的基础，相对更乐于接受利用计算机教学，对网络教学的认同度比较高。前期有37.1学生认为网络应用能力对于网上学习有影响的学生，经过一年学习训练，学生已逐渐熟悉网络的使用，原先计算机基础差的学生有了很大的改进，不适应人数已下降到 12.1。3.1.6网上个性学习提高学生学习自主性、积极性因素分析调查结果显示，与前期相比，持肯定态度的学生上升到79.4，他们认为网上学习对学习自主性和兴趣有着良好的影响作用；在个性化学习自主性方面，一年后，学生有了相当的改观。自主性方面存在着问题的学生从30下降到 13.5，多数学生自主性有了较大提高，能主动学习，执行学习计划。学习计划完成不好的学生，往往是计划制定不合理或学生执行不严格造成，需要加强督促。3.1.7 网上个性学习对实际操作能力和综合设计能力的提高分析调查结果显示，与前期相比，肯定网上学习有助于提高实际操作能力和综合设计能力的学生从50上升到74.2，认为网上个性化学习对自己压力更小，训练的效果也更好的学习人数有了显著变化，从42.9上升到90.7。3.1.8 网络学习动机因素分析（多选）学习动机百分比获得学历(学位)证书84.4解决工作中的实际问理28.1更换更好的工作或提升37.5提高自己的专业素质、技能52.9提高个人社会地位56.3服从父母的安排6.25出于个人兴趣爱好6.25其他3.12学习计算机文化基础课程的学生学习动机中，获得学历(学位)证书是首选(84.4%)，其次是提高自己的专业素质、技能(52.9%)和提高个人社会地位（56.3%），而其他因素和出于个人兴趣爱好的却很少(3.12%和6.25%)。这些数据折射出学生网络课程学习动机主要是外在动机，即外在的刺激较大影响他们的学习行为，同时由于他们的学习动机很明确(获得学历证书)，因此在网络教学实施过程中适当设置与学习考核相关奖励或惩罚措施，将会显著影响学习积极性。3.1.9 影响网络课程教学质量的因素分析（选择并按重要性排序）选择比重（%）选择最重要比重（%）网络交互能力47.375.1网络教学内容与资源68.4246.67网络教学时间26.328.23个人学习态度与自我约束能力63.1620教师的计算机水平25.370学生的计算机水平52.6320合计-100说明：此题是选择并按照重要性排序，因此选择比重的合计没有实际意义，故不作统计，而选择重要比重则是按选项作为最重要因素来做统计，即选择时作为第一选项。从上表可以看出，被调查学生认为对网络课程教学质量起关键作用的是网络教学内容与资源，占46.67%比重，其次为个人学习态度与自我约束能力和教师的计算机水平，各占20%，在以后的网络教学中应充分考虑这些因素,尽可能丰富教学网站的教学资源，提高学生的计算机水平，特别是对于非计算机课程使用网络教学，更应该事先对学生进行计算机培训，并通过一些监控措施来帮助学生提高自我约束能力，端正学习态度。3.1.10 学习满意度及诸影响因素调查资料分析本研究的调查问卷采用七点量表，在进行数据处理时，笔者根据抽样对象选择从高到低的顺序分别被赋以7、6、5、4、3、2、1的分值。最后统计调查问卷各项的得分。变量名称平均得分学习满意度5.02学业成就5.20学后反馈推广5.21网络课程认可度5.04课程弹性5.04课程设计（页面和内容）5.04学习平台认可度5.34平台易用性5.45平台稳定性5.15学生网络效能感5.43网络学习互动5.24从表可以看出，学生对计算机文化基础这门课的总体满意度是比较高，平均得分为5.02 (中位数为4)，由此可知受访学生对网络教学的评价多持肯定意见，但是跟实际反馈情况还存在一定差距。从师生平时互动情况，以及网络课程内容的设计来看都属于较好的，所以表中学习满意度、网络课程特性认可度两方面的分值会较高。学生对这个学习平台的认可度也处于较高水平，特别是平台易用性方面得分最高。最后通过本次调查看出，学生网络效能感得分也较高，这说明绝大部分学生都有利用网络达到学习目标的信心，说明随着近年网络的普及，学生的网络自我效能感在逐步增强。3.1.11 教师因素调查1、对学校不同学科、不同学历层次、不同年龄的教师做了问卷调查，发现年轻教师、高学历层次的教师更愿意尝试使用网络教学。对于一些文史类科目的老师更倾向于使用网络教学，因为通过计算机、通过网络，他们可以展示给学生更多的在课堂上、在黑板上无法展示的内容；对于一些医学科目的老师也认为通过计算机和网络，他们可以展示给学生一些等同于实验观摩的图片，可以解决实验材料短缺的问题；但一些理工科的老师（例如数学、物理等）普遍认为计算机和网络教学不太适合他们的课程，不能取代传统的课堂教学，网络教学只能起到一些辅助作用。通过调查，我们可以看到网络教学不能采用一刀切，要不同学科不同对待，也可以同样学科采用不同的教学方式，让学生自由选择适合自己的教学方法。2、影响网络课程教学质量的因素，教师们认为对网络课程教学质量起关键作用的是网络教学内容与资源，还有很多的教师认为教师的计算机水平会影响教学质量，特别是一些老教师认为如果教师对于计算机的使用不能做到得心应手，将会在很大程度上影响教学质量。因此，我们要使用计算机和网络教学，必须首先培训教师，让计算机真正成为大家能熟练使用的教学工具。结论：通过对2007级学生及教师的访谈，可以看出学生普遍对于利用网络进行个性化自主学习与互动交流有一定的兴趣。大多数师生都认为这种互动与个性化教学模式对提高计算机水平起到了积极的作用。反馈结果说明大家一致认同基于网络环境下的个性化教学自主学习与课堂面授相结合的教学模式，这一互动与个性化教学模式确定了学生在学习中的主体地位，学生的学习主动性、能动性能够得到较大的发挥。3.2 网上互动调查3.2.1 网络课程论坛情况计算机文化基础课程论坛开始于2007年9月，结束于2008年6月，总共持续10个月，这十个月中，开课时间共八个月，按课程进度情况可分成四个阶段，以每两个月为一个阶段。在这期间一共有487名参与者。课题组运用Excel2003统计软件，以阶段为单位，对论坛中的学员参与度、参与角色、交互质量三个方面进行统计分析，总共发帖1323条，帖子的点击次数和回复次数分别为27436和2574，基本情况如下：计算机文化基础课程论坛基本情况时间参加人数发帖数点击数回复数第一阶段2007.92007.104656438186第二阶段2007.112007.1213944210288897第三阶段2008.32008.415546690671003第四阶段2008.52008.61473597643488总数48713232743625743.2.2 参与度基本情况及变化趋势 参与度基本情况通过对量化数据如帖子总数、每人发帖数、每个时段的帖子数以及点击次数和回复次数进行统计，以此测量参与者显性行为发生的次数，从整体上了解计算机文化基础课程论坛的教学互动情况，总体情况见图。计算机文化基础网络课程交互情况从图可知，不同时间段的发帖数、回复数和点击数有所变化，同时点击数远远高于发帖、回复数。这说明许多学习者会关注讨论区的内容，但仅仅只浏览他人的发言，自己很少发言或根本不发言，这意味着该学习论坛中存在大量“旁观者”。导致这种现象的主要原因可能有以下几点：一是很多参与者（约75%）是第一次接受正规网络学习，不习惯这种学习交互方式，因为在中国传统教育中，学生的主要学习活动是倾听和接受，而不是参与讨论，因此学习者更习惯观察他人的交互，而不会主动参与，二是部分学习者在网络学习交流中缺乏自信心，担心不能提出有建设性的意见，因此选择沉默。 参与度变化趋势讨论主题、教师指导、学员间的熟悉程度等都可能影响学生的参与度，因此笔者采用了发帖百分比、点击百分比和回复百分比、点击率和回复率五个量反映参与度随时间变化所呈现的不同发展趋势，以揭示诸影响因素与参与度之间的关系。其中发帖百分比是指在某个时期内的发帖数与全部发帖数的比值，点击百分比和回复百分比也依次类推，该课程论坛交互变化的基本情况见图。时间发帖比点击比回复比第一阶段4%2%7%第二阶段33%37%35%第三阶段36%33%39%第四阶段27%28%19%由图可知，发帖数、点击数和回复数所占百分比的总体变化路线相似，呈倒U型，即发帖数增多，点击数和回复数也相应增多，当达到最大值时，课程论坛的交互氛围变得较为活跃。在第一阶段，发帖数、点击数、回复数所占百分比为四个阶段最低，即这个阶段互动不激烈。其主要因为，在开课初期该网络课程组织工作还不完善，没有教师组织的网络学习讨论活动，同时很多学习者都不熟悉网络学习交流过程，参与人数很少。在第二阶段时，该课程论坛的发帖数、点击数和回复数所占百分比迅速提高，其原因有以下几点：一是课程助教的参与，并开始组织网络讨论，同时学习者逐渐熟悉网络学习交流过程；二是由于一旦网络讨论活动开始，学生交互参与度（学生发帖数）将作为考核指标之一。第三阶段与第二阶段总体的学生交互情况相同，但从图可知，点击数所占百分比开始下降，这可能预示着学生间或师生间的彼此关注度有所降低。在第四阶段时，发帖、点击和回复所占的百分比都有所下降。这可能因为，学生面临考试，其他学科学习任务加重，很多学生忙于其他课程而没有时间参加网络论坛的教学活动。点击率是帖子被点击的平均次数，可以反映帖子被关注的程度，即被阅览的多少次；回复率是每个帖子后的跟帖量，可以反映被回复帖子被关注的程度，也能反映学习论坛中交互深度。在这个论坛中绝大部分帖子的深度只有两层，有个别帖子达到三层，这说明该课程论坛中参与者的互动深度不够，有待提高。下图反映点击率和回复率在四个不同阶段的变化趋势。从图可知，点击率远远高于回复率，这说明学习论坛中存在大量旁观者，与上图所反映情形相一致；同时点击率随时间（或主题）的变化，呈先增后减的发展趋势，而回复率总体平稳且很低。3.2.3不同参与角色的参与情况及其关系我们根据参与身份的不同将参与者分为指导者和学习者，其目的是解释异步论坛交互中师生的相互关系。因为研究教与学过程中的师生交互活动，更好剖析教师的角色，对于进一步提高教学质量，构建更适宜的远程学习环境，有现实指导意义。在网络教学期间，助教在该课程论坛的发帖数为76条，约占总数的1/3。学习不同阶段，助教与学生的发帖数的变化趋势详见图。时间教师学生第一阶段452第二阶段135307第三阶段117349第四阶段79280教师与学生发帖变化趋势从图看出，第一个阶段助教没有参与论坛讨论，参与交流学生少，发帖量也少；在课程开始阶段，助教和学生发帖数的走势相似；而后稍有不同；助教的发帖数提前呈下降趋势而学生的是先升后降。这反映开课初期助教对学生的影响力最大，随着学生对网络学习过程熟悉，助教的影响力有所降低。上述两点给我们的启示是，网络学院在开展助教安排工作方面一定要未雨绸缪，在网络课程未开课时就应该做好各项相关工作，这样有利于助教在开课初期引导学生进入并适应网络教学环境。接下来我们分别统计不同学习时间段的助教和学生帖子的点击率和回复率，其目的了解计算机文化基础课程论坛中助教和学生被关注的程度及其关注度变化的情况，详见下图。时间教师学生第一阶段514第二阶段1717第三阶段398第四阶段419教师与学生点击率变化趋势从上图看出，助教帖子的点击率和回复率的变化趋势是相同的，学生帖子的情况也与此相同，即点击率高时回复率也高。第二，从这两幅图可看出从第二个月（助教开始参与课程论坛）以后，其帖子的被关注度（点击率和回复率）都高于学生，同时呈上升趋势，且与学生帖子关注度的差距逐渐增大。分析其原因有：一是助教由于专业知识比较丰富，他所发帖子的质量要高于一般学生；二是课程助教主要责任之一就是答疑解惑，他所发帖子主要是解决学生认知或对课程（如平时作业什么时候交）安排等有关问题的解答，所以关注度较高；三是该门课程学习过程中，助教共组织了三次主题讨论，而学生针对